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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison express impeccable.
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéColis reçu 1 mois après la commande effectuée. Problème de stock de la part de Floss .. Ce que je peux comprendre. Sans appel de ma part, personne ne m’a informée de la situation. Par contre, commande passée le 26 août je crois et débitée dans la foulée !!
Réponse de voltex.fr
Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction lors de votre commande ; Soyez assuré(e) de l’investissement de toute l’équipe Voltex pour prévenir ce type d’incident. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute demande ou interrogation.
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéla livraison mauvaise organisation de geodis ( transporteur ) il prévient par mail le jour même de la livraison 5 minute avant en plus pour une commande début juillet 2021 on est le 25 septembre enfin cela va être difficile commander par la suite veuillez me sortir de vos donner . je ne vous dit pas merci.
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements.
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de voltex.fr
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, conforme à la commande, emballage parfait.
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéNavigation sur le site : très facile. Livraison assez rapide.
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéCommande de deux lampes Kartell, rapidement prise en compte et envoyée, livrée en 48h malgré la nécessité d'adapter la livraison (chronopost) vu que je ne pensais pas que les lampes arriveraient aussi vite ! Un colis un peu abîmé mais contenu sans casse, les lampes fonctionnent et sont magnifiques. Avis : impeccable !
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe VOLTEX vous remercie pour votre commentaire. :)
Réponse de A. A.
De rien, c'est simplement la réalité :-)
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéInforme le jour de la livraison que le produit commandé est finalement disponible en un seul exemplaire (au lieu de deux commandés et payés)
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiésuper service!
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe VOLTEX vous remercie !
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéDéjà commandé plusieurs produits : fauteuils, chaises, lampes et une pendule. Jamais déçu. Produits biens emballés et souvent reçus plus tôt qu'annoncé. Un site très fiable
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéSuper service . Du site internet à la livraison en passant par la disponibilité au téléphone, tout est super
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéBeau produit, expédié et livré rapidement.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéSuite a ma commande j'ai eu un problème avec la livraison ,j'ai contacté le service client qui a été réactif et a répondu au mieux a mon mécontentement Site sérieux
Réponse de voltex.fr
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéle produit est de qualité, mais le service livraison est mauvais, aucune communication, rendez-vous livraison manqué 2 fois, car pas de coordination entre les services
Réponse de voltex.fr
Madame, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la (qualité/retard de livraison rencontrée. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéCommande d’un banc Fermob le 1er mai pour un anniversaire le 15 juillet, livre le 15 septembre …
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéPropos mensongés concernant les délais de livraison.
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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