Avis clients de VPauto

Evaluations clients

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  Maison de vente sérieuse et réactive. Des bonnes affaires et des services sur mesure. Je referai appel à leurs services

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par SUZANNE H. *

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• 4 / 5

  

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  Intéressant

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par DOMINIQUE H. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et personnel attentif et sérieux

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par DANIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de mon achat

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MATHILDE A. *

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• 5 / 5

  

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  Fantastique

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par AGATHE P. *

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• 1 / 5

  

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  Pas reçu le véhicule

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ALICE M. *

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  Réponse de vpauto.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Vous avez récupéré votre véhicule. Nous sommes à votre écoute si vous souhaitez nous faire un retour plus précis sur votre expérience.

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  Rien a redire

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par XAVIER G. *

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• 4 / 5

  

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  Proximité et réactivité deux exigences comblées

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MARC C. *

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  Réponse de vpauto.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous faisons le maximum pour apporter un service de qualité et une bonne expérience globale à nos clients. Nous sommes donc ravis de lire votre commentaire.

  Réponse de Marc C

  

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  Merci. G.Crelot

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  toujours en attente du virement de 500€ suite a l inscription pour une vente aux enchere du 31 janvier

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CHRISTOPHE L. *

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  Bonjour Madame, L'empreinte prélevée au moment de l'adjudication est déduite du montant total à régler sur votre facture. En dehors d'un cas particulier, si le lot doit être représenté en fol enchère, elle n'est pas conservée. Nous sommes à votre écoute.

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  Super Merci

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CHARLES P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et votre confiance. Nos équipes restent à votre disposition en cas de besoin.

• 4 / 5

  

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  Très sérieux, efficace

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par SYLVIE P. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

• 4 / 5

  

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  Sérieux jusqu'à présent

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Service très efficace et disponible. Je ne peux que recommander VPauto pour son sérieux et son professionnalisme

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par XAVIER R. *

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  On y revient tous les 2 ans, c'est pour dire notre satisfaction !

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne service client

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par LUCIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Serieuse

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par YVES B. *

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• 3 / 5

  

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  Le véhicule avait des dommages au couvercle de la porte du conducteur et un trou dans le siège du conducteur qui n'ont pas été mentionnés

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par GÉRARD L. *

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  Bonjour Monsieur, La voiture comportait quelques défauts, que nos équipes ont reporté sur l'éclaté carrosserie et au niveau de la photo intérieure et extérieure. La mise à prix, bien inférieure à la cote, tenait compte de ces défauts. Vous pouvez retrouver tous ces éléments en ligne, sur la fiche descriptive : https://vpauto.fr/vehicule/6f1c9a3769/renault-clio-dci-90-energy-eco2-82g-business# Nous restons à votre écoute.

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  Simplicité d’achat , bon relationnel avec les clients, les prix son moins interessant qu’auparavant

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par SUSANNE A. *

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  Impossible de s'inscrire en ligne pour visiter le vehicule

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par AIMÉE V. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour. Les créneaux de rendez-vous sont pris assez rapidement et nous comprenons votre déception. Nous allons essayer de les étendre pour proposer plus de créneaux à l'avenir.

  Réponse de Aimée V

  

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  Bonjour Non les creneaux etaient bien disponibles au nombre de 3 mais impossible de sincrire en ligne que ce soit avec mon portable mon ipad ou mon ordinateur du boulot..la visite m'aurait peut etre aidé a voir que le vehicule etait grélé...vu qu'il n'y avait pas d'infos sur le descriptif avant la vente

  Réponse de vpauto.fr

  

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  Bonjour, L'éclaté carrosserie indiquait différents défauts esthétiques et la mise à prix, bien inférieure à la cote, tenait compte de ces défauts d'aspect (voici la fiche descriptive : https://vpauto.fr/vehicule/5c46d51a69/peugeot-208-16-e-hdi-92ch-fap-bvm5-allure#). Nous restons à votre disposition pour échanger.

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  Compétente

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ÉMILE E. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Et vous souhaitons bonne route au volant de votre nouveau véhicule..

• 5 / 5

  

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  Véhicule bien préparé, propre... Parfait. Je recommande.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par LAURENCE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais véhicule tombé en panne 3km plus loin et pas de dépannage possible.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MICHELLE B. *

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  Bonjour Monsieur, Notre responsable de parc était effectivement déjà occupé et n'a pas pu se libérer quand votre fusible a lâché à la sortie du parc. Nous vous remercions pour votre compréhension lorsque le problème est survenu, et votre patience. Les clients comme vous sont précieux ! Nous sommes à votre écoute.

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  Le niveau de liquide de refroidissement était au minimum. 2 pneus pas terribles. Et la révision est quasiment à faire. Pour une voiture à 20650€ c'est pas top

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par OLIVIER B. *

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  Bonjour Monsieur, En tant qu'intermédiaire de vente VPauto n''intervient pas sur les véhicules. Nous nous efforçons de les faire décrire le mieux possible pour définir une mise à prix juste, en cohérence avec les défauts éventuels. Les pneus n'étaient pas indiqués comme usés dans le contrôle technique. Notre estimation s'est donc basée sur un véhicule en bon état. Effectivement l'historique d'entretien n'étant pas disponible, ce qui arrive quand nous n'arrivons pas à le récupérer, il est préférable de le prévoir rapidement.

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  Comme indiqué sur les avis Google non seulement je recommande et suis heureux d'avoir effectué un achat dans cette enseigne.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MICHEL F. *

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  L'accueil très sympa

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par PATRICK B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nos équipes restent à votre écoute.

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  Mise. Disposition du véhicule inadmissible et personne a valenton dans son aljeco impolie

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ALPHONSE R. *

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  Bonjour Monsieur, Nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience, qui ne reflète pas la qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous allons faire le point avec l'équipe sur place pour éviter que ce genre de comportement se renouvelle. Nous sommes sincèrement désolés.

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  Mon avis, il faudrais que l'ont sache qand on achéte une voiture chez vous, l'état général de la courroie de distribution et de connaitre les kms quelle a parcourue car c'est trés important pour éviter la casse du moteur

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Je conseille tous le monde de acheter chez vpauto car je connais d'autres enseigne d'enchères. mais je confirme que ils ont un vrai service client et prise on charge rapide et c'est pas le cas chez les autres.et aussi ils ont des véhicules propres et garantie on cas un problème pas signaler avant l'achat En tous les cas je suis vraiment satisfait de mon achat et j'ai conseillé tous mon entourage de acheter chez Vpauto et pour plein de réseau au niveau des prix et frais de vente il ya pas de surprise tout est clair et simple Je remercie tout l'équipe de vpauto de Rouen pour leur gentillesse et rapidité de prise on charge Bon continuation Cdt

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par OLIVIE H. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Nous restons à votre écoute.

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  Deuxième achat avec livraison, très pro, très réactif mais toujours un service de livraison à améliorer : Pas de confirmation de la réception du paiement de livraison Pas de précision sur le jour de livraison. J'appelle le matin pour savoir, on me dit : on vous recontacte la veille de la livraison. Le jour même le chauffeur m'informe que la voiture sera livré le lendemain. Vous pourriez au moins indiquer quand le véhicule quitte le parc !

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ÉTIENNE L. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour d'expérience. La communication transporteur est un axe d'amélioration sur lequel nous avons besoin de travailler. Nous comprenons votre surprise et tenons à nous excuser pour cette expérience médiocre.

• 4 / 5

  

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  Très correct fiable sur le descriptif testé par un professionnel vpauto mieux qu’un particulier qui ce cache bien de dire la vérité a recommander

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par LOUISE P. *

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• 2 / 5

  

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  Très mauvaise prise en charge pour récupérer la voiture à Bordeaux Aucun document...absence de carte grise..puis livraison des papiers dans un premier temps puis livraison de la carte grise dans un deuxième temps...livraison faite à la mauvaise adresse obligé d aller aux centres thermale pour récupérer le tout...enfin un vrai cata c'est la dernière fois que j achète à Bordeaux

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par AURÉLIE J. *

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  Bonjour Monsieur, Nous souhaitons vous exprimer nos excuses pour cette mauvaise expérience après-vente. Notre service clients va vous contacter pour échanger avec vous concernant la livraison du véhicule. Pour la livraison des documents, il arrive que nous n'ayons pas la carte grise en même temps que les autres papiers. C'est pourquoi nous sommes amenés à réaliser un envoi en deux temps. Le transporteur s'est trompé d'adresse et c'est regrettable, nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes à votre écoute et votre retour nous permet d'identifier des points d'amélioration.

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  Entreprise très pro et retrait rapide. Pas de mauvaise surprise tout est transparent.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ANTOINETTE R. *

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  J’ai trouvé des choses mêmes pas mentionné, ni sur l’observation ni sur le contrôle technique et je n’arrête pas d’appeler à envoyer des mails et pas de solution.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par CATHERINE A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous regrettons que le véhicule ne vous donne pas entièrement satisfaction. Nous faisons en effet le maximum pour décrire les véhicules précisément et pour présenter les défauts relevés lors des contrôles. Le véhicule sur lequel vous avez porté votre enchère comportait différents défauts, détaillés sur le Bilan Expert, les photos et l'éclaté carrosserie. Voici la page sur laquelle vous retrouvez ces informations : https://vpauto.fr/vehicule/1d03df200b/peugeot-308-sw-bluehdi-130ch-ss-eat8-active-business Si vous avez relevé des défauts non répertoriés lors de la vente, au moment de la livraison du véhicule, nous vous invitons à adresser une demande par mail auprès notre équipe après-vente. Votre dossier sera analysé rapidement. Voici l'adresse mail à utiliser : relationsclients@vpauto.eu

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  Attente et délai de traitement un peu long à Miramas sinon RAS

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MARIANNE R. *

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  Bonjour Monsieur, Nous prenons bien note de votre remarque concernant votre expérience lors de la livraison du véhicule. Nous allons communiquer auprès de l'équipe en place et travailler à l'amélioration de ce délai. Nous vous remercions pour votre confiance.

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  Ecoute, efficacité, sérieux. Je recommande !

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ÉDOUARD R. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et pour votre confiance. Nous restons à votre écoute.

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  Très bonne enseigne

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par YVES C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance.

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  Organisation top

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par LAURENT R. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

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  Véhicule acheté le 07 janvier et trois semaines apres toujours pas de carte grise . J'ai pourtant payé la prestation de mise a disposition de la carte grise. J'avoue etre inquiet .

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ÉDITH I. *

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  Bonjour Monsieur, Les formalités de cession ont été réalisées et la commande de carte grise a été faite par notre équipe dès les formalités réalisées avec vous. La délivrance du nouveau certificat est réalisée par les services de l'état. Malheureusement nous ne maitrisons pas leurs délais. Nous allons revenir vers vous pour vous confirmer l'état du dossier ANTS.

  Réponse de Édith I

  

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  L'état n'est pas en cause . Votre service carte grise m'a écrit qu'il n'avait toujours pas fait la demande auprès d'eux car vous n'aviez pas la carte grise de l'ancien propriétaire ni son certificat de vente .... Cela est surprenant n'est ce pas ? vous avez pourtant l'obligation de fournir les documents du véhicule à la vente ? Quid si je suis contrôlé , je n'ai pas de carte grise ?. si pas de retour cette semaine , je saisirai la DGCCRF. Cordialement.

  Réponse de vpauto.fr

  

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  Notre équipe fait le maximum pour obtenir l'original auprès de notre partenaire vendeur. Mais le document tarde à arriver. Nous comprenons votre mécontentement et vous prions à nouveau de recevoir nos excuses pour ce délai. Notre service après-vente va vous contacter.

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  Défaillance Roulement de boîtes pas signalé boîtes de vitesse a remplacé

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par VALÉRIE D. *

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  Bonjour Monsieur, Nous attirons votre attention sur les différents défauts signalés avant la vente en observation, sur le contrôle technique et l'éclaté carrosserie : https://vpauto.fr/vehicule/2c79d7e872/suzuki-swift-13-glx Ce véhicule comportait des défaillances majeures et mineures et un défaut de boite de vitesse était signalé. La mise à prix très inférieure à la cote tenait compte de ces éléments et des frais de remise en état à prévoir. Nous comprenons votre déception mais ne pouvons pas répondre favorablement à votre requête.

  Réponse de Valérie D

  

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  Merci d'être plus transparent sur l'état de vous véhicules quand vous faites de la vente en ligne . Ma réclamation consiste sur le problème de roulement de boite de vitesse je comprend que le le défaut d'étanchéité était signalé et que le prix étais raisonnable mais c'est pas le sujet merci.une boite hs et une boîte qui fuit c'est totalement différent Comme le moteur qui fuit que vous avez signalé heureusement il étais pas hs

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  Transaction effectuée sans problème tout est clair pour le paiement et pour récupérer le véhicule

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par BENJAMIN G. *

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  Je suis tombé en panne d essence sur l autoroute après l achat de mon véhicule à vpauto à 5km 1 litre d essence dans le réservoir ? C est inadmissible

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par MATTHIEU F. *

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  Bonjour Monsieur, Il arrive que certains véhicules soient en réserve et un appoint en carburant est réalisé dans ce cas. Votre véhicule affichait nécessairement le niveau d'essence du réservoir, vous n'avez pas dû le voir lors de votre départ de notre centre...? Dans tous les cas, la documentation remise à l'accueil contenait la liste des stations proches (pas sur l'autoroute). Nous comprenons votre agacement mais en présentant plus de 200 véhicules en vente, il nous est impossible de faire le plein de tous les véhicules.

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  Deuxième véhicule acheté auprès de cette enseigne, satisfait de mes achats

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par MANON G. *

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  Toujours disponible aux tél et rapide dans toutes sortes de demandes

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par WILLIAM T. *

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  Comme d’habitude, transaction impeccable

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ISABELLE T. *

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  très pro, très sérieux ! Des interlocuteurs très agréables et efficaces

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par PAUL P. *

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  Accueil et SAV toujours aussi agréable

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par NATHALIE R. *

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  Bonjour, déçu par le manque de description du véhicule surtout quand on achète en ligne exemple : porte conducteur carrosserie abîmé et même pas mentionné dans le contrôle technique Voyant de vidange allumé pas mentionné non plus Climatisation non fonctionnel pas indiquer

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par HUGUES P. *

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  Bonjour Monsieur, Nous regrettons que votre achat ne vous donne pas entièrement satisfaction. Notre service après-vente va vous contacter pour obtenir plus d'informations et vous accompagner dans votre requête.

• 4 / 5

  

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  Achat réalise en faisant une offre sur internet .J'ai demandé la livraison du véhicule. Tout s'est très bien passé.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par VICTOR C. *

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  Site internet bien fait. Facilité à trouver des véhicules qui nous correspondent.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par AUGUSTE F. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce témoignage, qui nous encourage à maintenir nos efforts concernant la qualité de l'expérience client. Nous sommes à votre écoute.

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  Très bien ! Service impeccable, conseillers très disponibles, agréables et arrangeants, informations précises et éclairées. Je recommande vivement !!!

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ZOÉ R. *

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  Souvent des surprises mais cette fois rien à dire

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ÉDOUARD R. *

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  Bonjour Monsieur, Nous avons pour objectif de nous améliorer de façon continue. Nous tenons donc compte des retours d'expérience de nos clients pour trouver des solutions aux problématiques qui surviennent ponctuellement. Nous vous remercions pour votre fidélité.

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  Bon descriptif des véhicules et mise à prix cohérante

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par JULIEN M. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance. Nous restons à votre écoute.

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  Excellent

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ALPHONSE G. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre achat. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin.

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  Sérieuse à l’écoute avec des réponses aux questions

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par DANIEL D. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Nos équipes restent à votre écoute.

• 1 / 5

  

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  Très déçu de VP Auto. Des dégradations non signalées lors du contrôle technique et par VP auto, grille et déflecteur de pare-choc cassés, pneu entaillé et aile rayée à repeindre, montant des travaux complémentaires s'élevant à 965 €. Sans réponse à ce jour de ma réclamation faite depuis une semaine.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par FRÉDÉRIQUE G. *

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  Bonjour Monsieur, Les défauts du véhicule, notamment étaient indiquées sur l'éclaté carrosserie avec un niveau de gravité "rouge"(correspondant à tôlerie-peinture) pour le pare-choc arrière, les pneus avant et un niveau bleu foncé (correspondant à une peinture à refaire) pour les portières droite, aile arrière droite et arrière gauche du pare-choc. Une partie de ces défauts étaient bien visibles sur la photo 3D (https://vpauto.fr/vehicule/d525483f19/renault-megane-iv-berline-dci-110-energy-87g-business#). Ces défauts ont été pris en compte pour l'estimation du véhicule, proposé à 12600€ pour une valeur marché à 15500€. Votre dossier est bien à l'étude auprès de notre équipe.

  Réponse de Frédérique G

  

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  Bonjour, je ne remets aucunement en cause les défauts signalés. Ce sont ceux qui s'y ajoutent. Les pneumatiques avant, peu usés et qui auraient pu être conservés, sont à présent à remplacer. L'aile avant est à repeindre, elle ne peut pas faire l'objet d'une reprise rapise. Enfin, le pare choc avant est endommagé, tout comme le berceau.je subis ainsi un réel préjudice financier. Cordialement, Emmanuel Loye

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  Nickel, dossier traité rapidement

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par SUSANNE L. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour et votre confiance.

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  Rien à dire à propos de l'enseigne VP Auto, très réactif en cas de problème par téléphone également par mail. Merci pour cette transaction.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par BENJAMIN T. *

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  Bonjour, Nous plaçons la relation client et la qualité de l'expérience au centre de notre attention. Nous sommes donc ravis de lire votre témoignage. Nous restons bien sûr à votre écoute.

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  satisfaction aux enchere

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par GILBERT C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et votre achat.

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  Le principe d'enchère est correct mais ne pas se fier au diagnostic établie suite à certains défaut.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par FRÉDÉRIQUE T. *

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  Bonjour Monsieur, Le véhicule sur lequel vous vous êtes positionné comporte un certain nombre de défauts, énoncés sur le contrôle technique et en observation (https://vpauto.fr/vehicule/d1c22c9619/nissan-pathfinder-25-dci-171-7pl-elegance). Ce type de défauts n'est pas anormal pour un véhicule de cet âge et de ce kilométrage. La mise à prix (6300€), tenait compte de l'état et des caractéristiques du véhicule.

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  Très bonne relation client.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par GILLES L. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour, que nous allons partager avec notre équipe. Nous croyons en effet beaucoup à la qualité de l'expérience et souhaitons accompagner nos clients le mieux possible dans leur parcours de découverte et d'achat. Nous avons la chance d'avoir des collaborateurs investis et dotés de belles qualités humaines. Nous restons bien sur à votre écoute !

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  Ne changez rien, la qualité de vos services et l honnêteté font de votre société un exemple qui devrait être suivi par beaucoup de vos confrères

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par AUGUSTE C. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance et bien sûr pour votre commentaire qui nous encourage à maintenir le cap de la qualité. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

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  achat sans problème, service client rapide

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par ALPHONSE D. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et pour votre achat. Nos équipes restent à votre disposition en cas de besoin.

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  Rien à dire. C'est très bien.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par CHRISTOPHE J. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et restons à votre disposition en cas de besoin.

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  très bien

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par HÉLÈNE W. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance et votre achat. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

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  Les rapports que j'ai eu avec le personnel de VP Auto étaient très bons. Exception au retrait de la voiture, aucune explication, mais pas de soucis.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par EMMANUEL N. *

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  Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant la livraison. Une prise en main rapide est proposée habituellement. Nous allons faire le point avec notre équipe. Nous restons à votre écoute.

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  Impossible à joindre par téléphone !!

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ISAAC G. *

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  Bonjour Monsieur, Nous nous excusons pour ces difficultés et faisons le maximum pour nous améliorer sur ce point. Notre équipe est également disponible en ligne via un tchat, ce qui améliore notre joignabilité.

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  Très, professionnel je recommande

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par LUCIE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre écoute.

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  Très bien, récupération de la voiture sans problème, la voiture est conforme a la description

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par MARYSE D. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre achat et votre confiance. Nos équipes restent à votre disposition en cas de besoin.

• 5 / 5

  

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  Transaction, très professionnelle. Rigueur, amabilité et réactivité Merci

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par VICTOR A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire, que nous allons partager avec nos équipes. Nous restons bien entendu à votre disposition en cas de besoin.

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  Enchère en ligne très facile et agréable, comme si on était sur place. Rien à dire sur l'interface interface Web. Très agréablement surpris pour un essai !

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par HONORÉ J. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre achat. Nous faisons le maximum pour apporter une expérience de qualité à nos clients, et votre retour d'expérience nous est précieux. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

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  Les estimations sont trop proches du prix du bon coin et sans contre visite.. Sinon il y a une bonne organisation..

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par FRANÇOISE G. *

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  Bonjour Monsieur, Les véhicules vendus chez nous disposent d'une garantie et d'un service après-vente, ce qui très important quand on achète un véhicule d'occasion. Les transactions entre particuliers n'offrent pas cette sécurité. Nous ne pouvons pas intervenir sur les véhicules en cas de contre-visite, puisque nous sommes intermédiaires de vente. C'est pourquoi nous indiquons clairement les défauts des véhicules avant la vente. Les estimations tiennent compte de ces frais de remise en état, ce qui permet d'acheter en toute connaissance de cause. Nous restons à votre écoute.

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  Des erreurs ont été commis par VP auto dans leur bilan expert mais je dois reconnaître qu'ils ont été efficaces en service après vente de manière à réparer ses erreurs. C'est donc agréable de traiter avec eux.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par CHARLOTTE R. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous restons à votre écoute.

• 5 / 5

  

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  Véhicule propre er prix très correct

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par ÉMILE M. *

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  Très bon accueil tout est clair le personnel gentil et répond à notre question

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par ALFRED S. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance et votre achat. Nous restons à votre écoute.

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  Je recommande car c'est mon premier achat en ventre aux enchère. J'ai beaucoup apprécié le mode tchat pour avoir des infos.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par TRISTAN T. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance lors ce premier achat. Nos équipes restent à votre disposition pour échanger en cas de besoin. Nous sommes à votre écoute.

• 4 / 5

  

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  Bon choix de véhicules récents

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par MARCEL H. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre achat. Nous disposons d'approvisionnements très réguliers et d'un grand choix dans toutes les gammes, comme avez pu le constater. Nous sommes ravis de voir que votre véhicule correspond à vos attentes.

• 3 / 5

  

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  bien

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par MARCEL B. *

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  Je ne connaissais pas cette enseigne et j’ai été très agréablement surprise , beaucoup de choix de voitures

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par XAVIER D. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre confiance et votre achat. Nos équipes restent à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

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  Très bonne organisation, contacts mail et téléphoniques très disponibles, efficaces et sympathiques suivant l'achat pour faciliter le retrait rapide du véhicule À recommander Merci à l'équipe VpAuto

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ÉMILIE G. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. Nos équipes restent à votre écoute en cas de besoin.

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  xxxxx

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par RENÉ B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. N'hésitez pas à parler de votre expérience.

• 5 / 5

  

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  Accueil et accompagnement très efficace et sympathique. Une première acquisition auc enchères pour moi. Les démarches étaient plus simple qu'il n'y paraîtrait !

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par CHARLES L. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour d'expérience. Acheter aux enchères est en effet très simple, il suffit de porter votre enchère en ligne ou en salle et notre équipe vous accompagne ensuite pour finaliser le dossier. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions complémentaires.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par MANON E. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous restons à votre écoute.

• 5 / 5

  

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  très content

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par VIRGINIE B. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour.

• 5 / 5

  

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  Bon suivi, équipe séreieuse et réponnds rapidement

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par CHRISTINE D. *

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  Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nos équipes ont à cœur de faciliter l'expérience de nos clients et nous faisons le maximum pour être réactifs. Nous restons à votre écoute.

• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais absolument pas le principe ni l'entreprise, à peine la vente terminé on m'a contacté pour tout m'expliquer. Le personnel est à l'écoute. On m'a répondu rapidement par mail lorsque j'avais des questions. Entreprise sérieuse.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par GUILLAUME G. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre confiance lors de cette première expérience aux enchères. Nous restons à votre disposition pour répondre à toute question.

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  Compétente

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ÉMILIE C. *

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  Bonjour et merci pour votre achat. Nous restons à votre écoute.

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  J’attends un geste commercial

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par ALFRED F. *

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  Bonjour, Notre service après-vente a pris en charge votre dossier. Une réponse vous sera apportée rapidement à la réception des pièces demandées.

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  Au top !

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par SUZANNE M. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour ! Bonne route au volant de votre nouveau véhicule.

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  Ras tout est est nickel

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par AUGUSTE M. *

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  Bonjour et merci. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

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  Service efficace

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ALEXANDRE R. *

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  Bonjour et merci ! Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

• 4 / 5

  

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  Enseigne Fiable, c'est ma 4ème voiture chez eux, aucun problème

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par LUCIE R. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre achat et votre fidélité.

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  Parfait.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par PHILIPPE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance.

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  Personnel a l'écoute et a l'aide des clients. Achat satisfaite et en règle Rien d'autre a dire de plus.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par AUDREY V. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous restons à l'écoute.

• 5 / 5

  

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  Sérieuse attentionnée

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par GILLES T. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance. Nous restons à votre écoute.

• 4 / 5

  

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  Très bien reçu, personnels compétents et efficaces rien n’a dire.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par MATTHIEU P. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage et votre confiance. Nous restons disponibles en cas de besoin.

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  Pour ma part la communication avec le personnel c'est très bien passé toutes les personnes que j'ai eu en ligne ou par mail était très aimable

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par JACQUELINE C. *

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre achat. Nos équipes restent à votre écoute, n'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.

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  J’ai un gros doute sur les surenchères

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ÉRIC H. *

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  Bonjour Monsieur, Chez VPauto vous avez la possibilité d'enchérir en salle en levant la main et en ligne, en déposant un ordre d'achat avant la vente ou en Live, en direct pendant la vente. Nous recevons des offres de plusieurs manières. Quand vous levez la main en salle, notre système gère en parallèle des offres provenant du web. Les offres sont souvent portées à la dernière seconde en ligne. Tout cela est orchestré avec la plus grande transparence. Nous nous tenons à votre disposition pour répondre à vos questions.

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