Avis clients de VPauto

Evaluations clients

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  Établissement sérieux, Récupération du véhicule, papier... Tout c bien passé, Je rachèterais un véhicule en toute confiance.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par HENRIETTE B. *

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  Parc rangé frais inclus. Bonne organisation

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par PAUL R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ANTOINE L. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis pas content retard de carte grise plusieurs fois réclamé

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par SUZANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieuse et efficace

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ALEX S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par SUSAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5

  

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  Démarche d'achat en ligne simple et efficace. C'est le neuvième véhicule acheté en 10 ans ... et jamais déçus.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par ADRIEN B. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, 1 semaine après mon achat, le véhicule est déjà en panne. J'ai contacté l'assurance qui m'a indiqué que la réparation en serait pas prise en compte. Il faut que je me rapproche du constructeur pour demander une prise en charge. Cdt

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ZOÉ K. *

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• 4 / 5

  

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  Échange très pro

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par GILLES J. *

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• 5 / 5

  

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  SATISFAIT BONNE ORGANISATION

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et rien à dire concernant les plaques! Je recommande

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par NICOLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Des annonces très claires avec les points de contrôle réalisés et la mise en évidence des problèmes résiduels.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par GEORGES C. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionel et réactif

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par BERTRAND H. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par VINCENT C. *

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• 3 / 5

  

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  Le systeme de vente a bien changé,ceci est beaucoup plus complexe pour pouvoir récuperer sont véhicule. Tout a été au mieux et je n'ai récuperé le véhicule 5jours après l'achat en salle. Le système était 100fois mieu avant ou l'on payait directement en chèque de banques ou avec virement et avec un justificatif de ceux-ci. Nous pouvions récuperer le véhicule le jours même personne ne perdait de temps qui est trés précieux. A cause de ceci je ne sais pas si j'acheterais de nouveau a vp auto car les delais sont trop longs...

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par DOMINIQUE F. *

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• 4 / 5

  

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  PERSONNEL COMPETENT ET PARFAITE ORGANISATION

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait Très professionnel

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par GABRIEL A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par VICTOR L. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule conforme pas de mauvaise surprise

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par CHRISTIANE K. *

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne entreprise avec une équipe à l'écoute.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ZACHARIE B. *

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• 4 / 5

  

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  très très bien passé la vente du début à la fin sauf que au niveau du capot il y avait la peinture à refaire mais c'était pas signalé dommage le reste était très bien

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par GENEVIÈVE C. *

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• 3 / 5

  

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  a cherché à structurer la démarche "prise de possession" des véhicules avec RDV obligatoire (et les recommandations habituelles: pas de retard, communication des documents préalable,...) mais se permet de son côté ne pas s'appliquer la même rigueur: les documents du véhicules ne sont pas disponibles et sont envoyés une semaine après par la poste. Dommage...

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Achat conforme à mes attentes

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par VIRGINIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est bien suivi. Seulement l’accueil à Rouens n’était pas à la hauteur.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Société très sérieuse

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ARTHUR M. *

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• 1 / 5

  

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  Après une erreur de puissance sur l'annonce pour lequel nous avons trouvé un accord, j'ai demandé à me faire confirmer que le reste du véhicule correspondait bien avant de le prendre. Après une réponse positive de la part du service Après-Vente et Qualité de VP Auto, j'ai pris le véhicule. J'ai eu la désagréable surprise de voir que le véhicule était un 5 places et non un 7 comme annoncé. L'offre qui m'est faite aujourd'hui pour me proposer de conserver le véhicule est imposé par VP Auto qui ne veux pas intégrer le préjudice autrement que sur la base de leur propre estimation. J'espérais pouvoir régler le litige rapidement et à l'amiable mais cela n'en prend malheureusement pas la tournure. Dommageable pour tout le monde!

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par EMMANUELLE R. *

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  Les prix sont avec les frais du site Équipe qui m'a très bien accompagné jusqu'à la livraison du véhicule

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2020 par SUZANNE J. *

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• 4 / 5

  

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  Achat et paiement express le 28/07. 10 jours pour retirer l'auto sans frais de parking. 3 jours ouvrables pour vérifier l'encaissement. 15 à 20 jours pour la livraison.Très bon contact avec vos services et bon d'enlèvement le 31/07. Parc à prévenir 72H00 à l'avance, Personne ne me donne l'information qu'il me faut vous envoyer le bon d'enlèvement que vous venez de m'envoyer. Malgré tout, c'est une équipe performante et soucieuse de répondre à mon empressement qui me permet de récupérer la 508 le 03/08.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2020 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2020 par ADÉLAÏDE N. *

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• 5 / 5

  

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  VP auto, a ėtė très rėactif å ma remarque concernant la plage arrière manquante. Il nous a ėtė fourni très rapidement une nouvelle plage arrière. Je suis très satisfait de leur service. Je recommande cette enseigne.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2020 par VINCENT H. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité de l'équipe pour le côté VP auto, mais un bémol pour le temps de livraison, très long , et en plus retardée de 1 semaine sur la date prévue , ainsi que les réponses tardives voire inexistantes pour la livraison.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ANTOINE S. *

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• 2 / 5

  

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  Ce n'est pas le premier achat que j'effectue a VPauto mais cette fois ci je suis déçu cela fait bientôt un mois que j'ai acheter le véhicule et je ne peux toujours pas faire la carte grise elle est aux abonnés absent. Pourquoi vendre un véhicule si on n'a pas tout les papiers.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2020 par LUCE S. *

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  Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Notre équipe après-vente va entrer en contact avec vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement.

• 1 / 5

  

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  Voiture tombée en panne dès la deuxième utilisation, impossible de la démarrer malgré un contrôle technique impeccable! Panne non proportionnelle au prix d'achat! Très mécontent

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2020 par ISAAC C. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Notre équipe après-vente va entrer en contact avec vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement.

• 4 / 5

  

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  Pas de prise en charge physique lors de la mise à disposition vu qu'iol y a des frais de dossier en plus des frais de vente ?

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2020 par THÉOPHILE F. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide et très professionnel.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2020 par MATHILDE P. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et professionnel. Attention à bien vérifier la présence de tous les accessoires

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2020 par XAVIER F. *

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• 4 / 5

  

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  Service correct

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2020 par CHRISTOPHE A. *

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• 5 / 5

  

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  Top service et professionnalisme

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2020 par RICHARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de mauvaise surprise sur ls voitures lors ds achats

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2020 par CÉCILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Top 👍🏽

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2020 par HUGUES S. *

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• 5 / 5

  

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  Le présentateur d’enchères très pros

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2020 par MARINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2020 par MARC R. *

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• 4 / 5

  

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  Entreprise sérieuse et professionnel

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2020 par ISAAC B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne organisation

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2020 par CHANTAL C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2020 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  contacts réactifs clareté des messages

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2020 par AURÉLIE L. *

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• 3 / 5

  

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  Toujours pas reçu de carte grise 2 semaines après l’achat alors j’ai récupéré la voiture depuis une semaine et ceci sans aucune explication.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2020 par VALENTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2020 par ARTHUR H. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2020 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du parcours d’achat et du véhicule

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2020 par ISAAC L. *

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• 4 / 5

  

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  Il faudrait revoir les personnes de l'accueil, nous avons eu beaucoup de difficultés avec une employé qui nous a très mal parlé. Très limite.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2020 par NOÉMI G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, équipe dynamique. C est très satisfaisant.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2020 par ADRIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Cas d’un véhicule électrique, avons financé par un prêt « vert ». Sauf que la loi consommation exige un délai de 7 jours francs pour mettre les fonds à disposition. Hors les conditions générales de vente VPauto exige un paiement sous 48 h et un enlèvement sous 10 jours. Sauf à avoir les fonds dispo (ce que nous nous sommes débrouillés pour faire), il n’est pas toujours évident de réunir 19 000 euros en moins d’une semaine. Très pro pour le reste, bon accueil, très content de la voiture Nicolas et Nolwenn

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2020 par LUCAS F. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2020 par JULES P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2020 par SIMONE V. *

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• 1 / 5

  

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  vente par le cite interenchères manque d'information en live

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2020 par SIMONE L. *

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  Cher Monsieur, Nous prenons acte de votre commentaire et vous informons que notre équipe après-vente va entrer en contact avec vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  Rien a dire accueil , reception, prise de rdv . Je recommande !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2020 par MARGARET P. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule à priori en bon état de fonctionnement, cohérent avec la description en ligne. très satisfait de notre achat.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2020 par CLAIRE S. *

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  1 - Le service livraison est à revoir ! Il est annoncé un délai de 2-3 semaines. Lorsque nous avons le service (une fois payé bien sûr) le délai est d'un mois. Et finalement on vous appelle un jour où il faut être disponible sur plusieurs jours, car on ne peut pas vous donner une date exacte de livraison... Et un matin vous avez un appel en vous disant le livreur est là dans 1h ! 2 - nombreux défauts non mentionnés et l'état du véhicule : LAMENTABLE ! là aussi les photos sont sûrement prises de façon à cacher le tout

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CHARLOTTE D. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Notre équipe après-vente va entrer en contact avec vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement

• 5 / 5

  

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  Des informations complètes sur l'état des véhicules, une équipe facilement joignable par téléphone, j'ai eu une bonne expérience avec VP auto.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2020 par LÉON T. *

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• 1 / 5

  

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  Pour les papiers de la voiture j'ai pas reçu en plus une dame il parle mal

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2020 par FRANÇOIS L. *

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  Cher Monsieur, Nous prenons acte de votre commentaire et vous informons que les documents liés à l'achat de votre véhicule vous seront transmis par voie postale dans les plus brefs délais. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  parfait , rapide et efficace

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2020 par THOMAS L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2020 par THÉODORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Simple pour l acquisition au enchère et personne compétente pour la vente définitive par téléphone

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2020 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Pro jusqu'au bout des clés ! Du coup de fil quelques minutes après l'adjudication à la remise des clés, une équipe a l'écoute et humaine.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2020 par DAVID V. *

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• 5 / 5

  

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  Je connais VP ouest depuis plus de 15 ans comme d'habitude irréprochable

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2020 par MARTHE C. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux dans le CT et dans le suivi

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2020 par CONSTANCE R. *

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• 3 / 5

  

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  Achat moyen sur le site de Valenton en vente web: les deux roues avant sont abimées, et la climatisation ne fonctionne pas (ce n'était pas noté en observation) Le carnet noté "pas à jour" sur le descriptif est inexistant. Donc un peu déçu pas cet achat

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2020 par EMMANUELLE M. *

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  Bonjour, Nous prenons acte de votre commentaire. Notre équipe après-vente va entrer en contact avec vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2020 par CONSTANCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon achat avec une équipe à l'écoute. Réponse rapide à toutes mes questions. Je recommande

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2020 par ÉLISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2020 par ISAAC B. *

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• 1 / 5

  

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  Je déconseille fortement l'entreprise VP AUTO , a fuir ! il livre les véhicules sans la carte grise barré vendu ni contrôle technique. la cession de vente n'est pas réalisé non plus ce qui renvoi aux services instructeurs avec des délais très long, dépassant les 3 semaines et ne permettant donc plus de rouler avec le véhicule. NE REPARTER JAMAIS DE LA BAS SANS LA CARTE GRISE MEME S'IL VOUS INVENTE DES EXCUSES C'EST UN CONSEIL QUI VOUS SERVIRAT

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par EMMANUELLE D. *

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  Réponse de vpauto.fr

  

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  Cher Monsieur, Nous accusons bonne réception de votre commentaire. Les cartes grises et autres documents sont envoyés par courrier du siège social au domicile de l'acheteur. Lors du retrait du véhicule, nos équipes vous ont fourni un certificat de vente et vous ont expliqué qu'il faisait foi le temps que nous vous transmettions votre carte grise. Ce certificat de vente est valable un mois et vous permet donc d'utiliser votre véhicule sans carte grise jusqu'au 17.08 Enfin, nous vous informons avoir reçu la carte grise de la part du vendeur ce jour et l'avoir immédiatement postée par courrier recommandé. Soyez assuré de notre considération. Bien cordialement,

  Réponse de Emmanuelle D

  

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  Suite a la finalisation du dossier voici le dernier retour . La cession auprès de l'ANTS n'avais pas été réalisé par vp auto .le véhicule a donc été livré sans celui ci ce qui empêchait la réalisation de la carte grise . Suite à l'envoi de nombreux mail et d'une lettre recommandée la cession a été enregistrée plus de 15 jours apres la vente ce qui est interdit. Bref ce qu'il faut retenir c'est que ne réceptionné jamais le véhicule sans le certificat enregistrement de cession . Sinon et appliquer des frais de non livraison au titre de l'article R322-4 du code de la route

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  Equipe active et arrangeante. Les véhicules peuvent venir de sociétés de locations. Le mieux est de voir le véhicule car le CT est pas toujours compréhensible. S'agissant souvent d'enchères volontaires contrairement au judiciaire, le recours vice cachés contre le vendeur est possible sachez le avec une bonne assistance juridique. Cependant avec un véhicule de moins de 5 ans par exemple on a une garantie mécanique et elle peut être souscrite. Je pense que selon l'origine du véhicule c'est fortement recommandé surtout si loueur car le véhicule peut avoir été brutalisé. VPAuto sont rapide, arrangeant et souvent les frais de la vente sont inclus et il reste de petit frajs de dossier, ça facilite l'enchere. Le bémol propre aux enchères c'est on ne sait jamais sur quoi on tombe et il vaut mieux se couvrir. Si tu ne le payes pas de ton argent ça sera sûrement avec ton temps. Bon courage à tous. La remise du véhicule ok après pour me rassurer, je prends une extension de garantie en Alpha mêle si coûteux pendant 1 an mini pour éviter tout déconvenue coûteuse sur la voiture dont je ne serais en aucun cas responsable. Bref couvreur vous et faites vous plaisir en gardant les pieds sur terre...

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par SÉBASTIEN L. *

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  Apres l'achat d'un véhicule et après plusieurs relance je n'ai toujours pas eu le dossier du véhicule. A savoir que dans une semaine ma carte grise provisoire ne sera plus valable. On me dit que ça va partir mais que des mensonge. Une honte pour ce type de professionnel!!!

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par JOSÉPHINE V. *

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  Réponse de vpauto.fr

  

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  Cher Monsieur, Nous prenons acte de votre commentaire et vous informons que notre équipe après-vente va entrer en contact avec vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement.

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CATHERINE L. *

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  Véhicule conforme a votre expertise nous pouvons vous faire confiance.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par STÉPHANE B. *

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  Voiture à la fin au prix du neuf alors qu'elle date de 2020 pas de double clé pas de roues de secours et cela vous le signalé même pas expérience catastrophique je me suis fait avoir

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par VICTOR L. *

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  Réponse de vpauto.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Nous constatons que l’annonce de vente n’indiquait pas de double de clé et que le véhicule vous a été adjugé pour la somme de 14.950€TTC alors que le prix du neuf de ce modèle est de 19.500€TTC : https://www.vpauto.fr/vehicule/360634e8ef/peugeot-208-puretech-75-ss-bvm5-active-business Concernant l’absence de roue de secours, notre équipe après-vente vous a contacté ce jour afin de pouvoir étudier votre dossier. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

  Réponse de Victor L

  

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  14950 plus commissions donc plus de 15000 pour les clé vous fête roué de secours vous avez essayé de me contacter pour me signaler son son absence et pour les clé ça n'a jamais été signalé aussi vous raconter des choses que vous croyez que vous même

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  Ne pas voir l état du vehicle laissé un bout amère lors des enchères. Aussi, le vehicle n était pas en état de marche quand on l’a réceptionné. Faite une réclamation mais après 24hrs,pas de contact ou solution proposé par Vpauto

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ÉLISABETH G. *

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  Entreprise sérieuse, diagnostic et bilan Expert au top

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MARCELLE R. *

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  Bonne réactivité et bonne exécution des prestations.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par GILLES W. *

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  Révision pas faite et non notifié clairement problème de poulie, problème pour récupérer le véhicule, lieu de stockage, véhicule dégueulasse, aucune conciliation pour la récupération du véhicule, très mal indiqué sur le lieu de récupération véhicule, ayant des impacts non signifié. Photo contractuelle évasive.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par SOPHIE P. *

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  Cher Monsieur, Nous prenons acte de votre commentaire et vous informons que notre équipe après-vente va entrer en contact avec vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement,

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  Endroit particulier mais intéressant à vivre !!!

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par AIMÉ C. *

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  Le traitement était très bon en général, mais l'homme nommé Sullivan CARDOSO Exportation commerciale Il m'a répondu plusieurs fois par téléphone et m'a tout expliqué parfaitement et avec beaucoup d'éducation

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par STÉPHANIE H. *

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  Réponse de vpauto.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce partage d'expérience, que nous allons remonter à notre collaborateur. Nous restons à votre écoute.

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  Consignes claires, service en ligne sympa, je repasserai par l'enseigne pour la prochaine!

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ALPHONSE M. *

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  Petit trouble autour de l'adjudication. 1 personne désagréable à l accueil à nantes(l autre très bien )

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par CATHERINE D. *

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  Bonjour, Nous prenons note de votre retour et restons à votre disposition pour échanger. Dans une optique d'amélioration de nos services, nous vous invitons à préciser ce qui s'est passé en adressant un mail à notre service qualité : relationsclients@vpauto.eu

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  délai court pour récuperer une voiture

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par JEAN B. *

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  Cher Monsieur, Nous prenons acte de votre message et remontons l'information aux services concernés afin d'améliorer nos process. Bien cordialement.

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  Très satisfait de mon achat

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par EUGÈNE M. *

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par MICHELLE P. *

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  Il y avait une panne non répertoriée dans le bilan : compresseur de CLIM HS

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par LORRAINE D. *

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  Cher Monsieur, Nous prenons acte de votre commentaire et vous informons que notre équipe après-vente va entrer en contact avec vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement.

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  Très bonne entreprise. J'ai eu une très bonne expérience. Le seul point négatif que je le reproche c'est que il n'y a pas de photo pour voir les dégâts sur la carrosserie parce qu'avec le schéma qui nous montre actuellement avec les couleurs on voit pas bien et c'est dommage qu'il y a pas la livraison des motos.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par STÉPHANIE R. *

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  Cher Monsieur, Nous prenons acte de votre commentaire et vous en remercions. Vos demandes ont été transmis aux services concernés afin d'améliorer nos process. Bien cordialement.

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  Achat d'un Ford transit L2H2, service fiable et très bon service client. Je recommande vivement. (Frais d'achat inclus dans le prix un vrai + par rapport à la concurrence)

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par GRÉGOIRE C. *

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  Satisfait

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ALAIN R. *

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  Satisfait de la prestation

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par RENÉ B. *

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  Tout à été facile et le suivi administratif impeccable. Le personnel de Rouen agréable et de bon conseil. Merci

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par BERTRAND L. *

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  nul aucun suivit des voiture contrôle pas reglo plein de soucis non stipule sur le contrôle

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par VICTOR M. *

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  Cher Monsieur, Nous vous rappelons qu'un dossier après-vente a été ouvert à votre demande. Nos équipes sont actuellement dans l'attente des diagnostics et devis correspondants aux défaillances que vous nous avez décrites. Bien cordialement,

  Réponse de Victor M

  

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  Non cela fait longtemps que j ai transmis les devis et autre on me fait juste retourner en rond depuis 3 mois

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  Vous voulez faire une bonne affaire allez y

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par JACQUES M. *

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  très pro

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par STÉPHANE G. *

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  Service et duré de récupération de voiture long

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par PHILIPPE F. *

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  Réponse de vpauto.fr

  

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  Bonjour Monsieur, La livraison des véhicules se fait sur rendez-vous pour faciliter les démarches et vous assurer de la préparation du véhicule. Aviez-vous pris rendez-vous à la réception de notre mail ?

Avis affichés par ordre chronologique