Avis clients de vpauto.fr

Evaluations clients

• 1 / 5 1

  

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  terrible service. Completely ignoring messages. Ignorance of legislation.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par PILIP K.

  Réponse de vpauto.fr

  

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  Good morning, We have contacted you today by email to find out the problems.

• 5 / 5 1

  

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  Réception de mon véhicule à Nantes : impeccable

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par PHILIPPE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien .Étant d'un autre département, j'ai beaucoup apprécié le relationnel et la disponibilité au niveau des échanges téléphoniques .

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par SANDRINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Après 2 transactions effectuées avec vpauto, je suis toujours aussi satisfait du service et des autos achetées.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par PHILIPPE L.

• 4 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par CHARLES S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, pas de problème

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par JOCELYN O.

• 4 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par VICTOR D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  positive

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par CHRISTIAN C.

• 2 / 5 1

  

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  Je parle ici uniquement du centre de Rouen, j'ai en effet eu de meilleures expériences dans ceux de Lyon, Nantes et Lorient. Accueil plutôt médiocre, puis on se débrouille à trouver la voiture sur le parc.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par CHRISTOPHE B.

• 4 / 5 1

  

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  c'est une bonne équipe pro...

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par ALEXANDRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est tres bien passé de l'achat a la réception. Personnel tres sympathique a lyon au moment de recuperer le vehicule, tres arrangeant aussi. Je recommande viveme

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par CYRIL C.

• 5 / 5 1

  

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  Tratamento 5 estrelas

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par ANONYMOUS C.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon site d'enchère lorsque on s'y connaît un peu en voiture.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par PASCAL R.

• 4 / 5 1

  

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  Une bonne entreprises, avec un bon acceuil

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par ISMAHEN F.

• 4 / 5 1

  

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  RAS Annonce pas mal détaillé Pas mal de mail pour l'organisation du paiement, retrait, garantie Juste très difficile de vous avoir au téléphone

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par ANONYMOUS A.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par JEROME G.

• 1 / 5 1

  

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  Malhonnête. J’ai acheté un véhicule en juillet 2023. 5km après avoir réceptionné et roulé avec le véhicule, celui est tombé en panne. Verdict courroie de distribution. Après 2 mois de négociation avec eux ils acceptent de me rembourser le véhicule avec annulation de la vente. Le véhicule étant resté au garage pour devis initial et dont le montant des travaux exorbitant, des frais de gardiennage se sont cumulés. VP auto a au départ refusé de les prendre en charge. Après quelques courriers, ils ont accepté sans pour autant me rembourser le véhicule immédiatement et sans compenser la perte et dommage que j’ai subi avec cette expérience. Je ne vous recommande pas d’acheter un véhicule chez eux.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par THOMAS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  La description était incomplète La visite à distance n’a également pas permis de soulever deux sujets qui ont leurs importances Multiples micro rayures qui m’oblige à faire un traitement pour la carrosserie Un impact non mentionné porte conducteur La vidange à faire et non mentionné également

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par ARNAUD C.

  Réponse de vpauto.fr

  

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  Bonjour Monsieur, notre SAV va prendre contact avec vous en ce jour. Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil lors de la récupération du véhicule à Vertou.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ALIX T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait sans problème

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5 1

  

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  Véhicule correspondant à l'expertise. Personnel hyper sérieux et sympa. Contact téléphonique au top suite à l'achat et contact physique également pour la réception de la voiture. Contrôle visuel de l'ensemble des défauts déclarés et contrôle des papiers. Démarche carte grise effectuée par VPAUTO réception très rapide pour 30 euros c parfait

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par FABIEN A.

• 5 / 5 1

  

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  PROFESSIONNEL ET SUPER SIMPLE POUR EFFECTUER DES ACHATS.PERSONNEL A L 'ÉCOUTE...

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par LILIAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Très efficace, les voitures présentées sont variées. Le CT aide à la décision. Nombreuses photos disponibles. J'ai pu récupérer la voiture le vendredi alors qu'elle avait été achetée le mercredi matin. Papiers envoyés très rapidement. Réservoir quasiment vide mais on reçoit un mail pour prévenir d'amener un bidon. Voiture stockée à Wavrin, assez loin des transports en commun surtout avec un bidon d'essence ! Proposition de livrer la voiture.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par CAROLINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien passé

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par MOHAMED E.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par VINCENT G.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ALOIS R.

• 5 / 5 1

  

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  dossier très bien suivi,bon accueil à la réception du véhicule

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par NATHALIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Assez content

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par VALENTIN R.

• 3 / 5 1

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par YASSINE A.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par AURÉLIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel Je recommande

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5 1

  

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  tres très bonne relation client

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ANTHONY C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prise en charge. Je recommande.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par RUDDY F.

• 5 / 5 1

  

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  Super je suis très content

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ZAKARIA B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par SOFIANE S.

• 5 / 5 1

  

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  Superbe 👍

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par KAMEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Véhicules conformes à leurs descriptions. Personnel sympa et efficace à l'accueil. Formalités fonctionnelles.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par PHILIPPE O.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par JEAN PIERRE S.

• 5 / 5 1

  

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  Bien. Rien à dire

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par GEORGES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top !!

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par PIERRE T.

• 3 / 5 1

  

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  une fois la vente réalisée , ca se complique ! livraison , délai d" enlèvement ....

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par XAVIER J.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par PATRICK T.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel pro et accueillant merci à vous

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par LORRAINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Nickel je recommande vpauto, aucune surprise sur le véhicule. Et super sensation aux enchères. A refaire

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par SALIMA S.

• 5 / 5 1

  

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  Transaction rapide et accueil sympathique

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par OCEANE C.

• 5 / 5 1

  

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  Enchère et véhicule conforme

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par PIERRICK K.

• 5 / 5 1

  

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  Bien pas de problème

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par JACKY R.

• 5 / 5 1

  

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  Vpauto société dédiée à la vente aux enchères publics de véhicules. C est mon deuxième véhicule acquis et l équipe de Vpauto sont réactifs et très professionnelle. Bien plus performant que la concurrence et surtout un vaste choix de véhicules.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par NICOLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Très long

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par JONATHAN G.

• 3 / 5 1

  

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  Site web parfait Accueil moyen qualifié d’administratif Et la visite des véhicules est compliqué rdv impossible

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par JEAN-MARC M.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi top !

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par HABIB K.

• 5 / 5 1

  

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  J'achète depuis 1995 mes voitures chez VP Ouest devenu maintenant VP Auto avec à chaque fois une grande satisfaction. J'en profite pour remercier tout le personnel CDI et intérimaire pour leurs écoutes ainsi que leurs professionnalismes.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par PHILIPPE A.

• 1 / 5 1

  

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  Enchère non validée alors que j'avais un ordre d'achat et pas d'autre enchérisseur. Il a fallu que je téléphone pour qu'on me dise que c'était un bug. Ensuite, différents défauts du véhicule soit disant mentionnés mais en fait invisibles sur une vente à distance. Service client injoignable. Je ne recommande pas.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par LÉON D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  J'ai confiance en vpauto. Voiture acheté sur le Web, conforme au descriptif

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par CHARLES-HENRY M.

• 5 / 5 1

  

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  Fluide

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par LAURENT M.

• 3 / 5 1

  

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  Bien mais pour l achat d'un véhicule sur paris ,il a été très compliqué de retirer mon véhicule. En effet le véhicule est à emretirer au CAT Valenton R ENREGISTRER 1 Rue d'Île de France, 94460 Valenton. Personne ne répond au téléphone et très peu par mails .je me suis présenter sans savoir si mon véhicule étais disponible. La voiture étais immonde intérieur comme extérieur avec des défauts non communiqués à la vente

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par DAVID D.

• 3 / 5 1

  

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  Bien mais déclaration de cession transmis au bout d’une semaine.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par SOFIANE B.

• 4 / 5 1

  

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  Ce n'est pas l'affaire du siecle, mais bon... tout va bien.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ANONYMOUS I.

• 4 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse et efficace.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par ANONYMOUS J.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel,sans surprise

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par YANNICK P.

• 4 / 5 1

  

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  Achat effectué dans de bonne condition et les papiers sont arrivés dans un temps correct mais je n’ai pas reçu la deuxième clefs et sur les informations ce n’était pas indiqué qu’il y avait une seule clef.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par NICOLAS A.

• 4 / 5 1

  

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  transaction impeccable, bonne communication, la facturation a été un peu lente, ce qui a conduit à une livraison plus tardive et à des frais de parking imprévus.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par JEAN-CHRISTOPHE D.

• 3 / 5 1

  

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  Toujours pas reçu le vehicule

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par MARGARET P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Pas sérieux, l'administration est nul. Une faute grave sur mon prénom, et la, je ne peux pas avoir la carte grise,les jours qui viennent, car j'ai un bateau à prendre vers l'étranger avec cette voiture im. ES 319Bm. mais si je l'aurais pas les jours qui viennent mon billet de bateau non remboursable,et c'est qui me remboursé le billet.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par KHALED B.

• 3 / 5 1

  

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  Je suis satisfait de mon achat, par contre il ont même pas nettoyé de l’intérieur alors que c’était des taches qui fallait juste frotter un peut 🫤 C’était le seul bémol,sinon tout est bien passé.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par SI MOHAMED B.

• 4 / 5 1

  

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  Ok interessant

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par JACK P.

• 5 / 5 1

  

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  Service professionnel

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par OKAN B.

• 3 / 5 1

  

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  plusieurs impacts sur la carrosserie , pas signalé sur le compte rendu .

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par LIONEL D.

• 2 / 5 1

  

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  La procédure pour récupérer le véhicule est assez contraignante

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ANONYMOUS O.

• 5 / 5 1

  

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  Achat et communication faciles. Achat d'un véhicule en septembre, tout s'est bien passé et je suis très content du véhicule jusqu'à présent.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par SEBASTIEN T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et simple efficace

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ERIC F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par LOUIS J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par IMAD N.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne organisation, sérieux.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par LAURENT V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. N'ayant pu voir ce vehicule avant la vente, je suis très satisfait de cet achat. Je me permettrai de vous recommander à mon entourage. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par YANNICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil dans cette entreprise , que ce soit par le personnel administratif, celui qui fait découvrir les véhicules et dans la salle des ventes. Nous avons apprécié VPauto.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par JEAN PIERRE F.

• 1 / 5 1

  

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  Impossible d'obtenir les factures d'entretien après un mois de demande aucune preuve que le véhicule au été entretenu et pas de retour de la part de e VP a ce sujet

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par JIMMY D.

  Réponse de vpauto.fr

  

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  Bonjour #Monsieur, notre SAV vas prendre contact avec vous en ce jour. Bien cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très réactif

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par EDDY L.

• 3 / 5 1

  

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  Une bonne solution pour acheter une voiture

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par DANIELLE G.

• 4 / 5 1

  

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  Professionnel

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par DRISS L.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil correct , manque siège confortable quand on attend les enchères

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par ALFRED B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Service opérationnel et reactif.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Site très pro, acheter un véhicule sans le voir c'est pas évident mais avec les éléments en notre possession sur le site il n'y a pas de surprises. Je n'ai pas été déçue, pas de mauvaises surprises, et j'ai récupéré le véhicule comme convenu dans de bonnes conditions. Je recommande vraiment ce site et si je dois racheter un véhicule d'occasion je me retournerai vers ce site.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par MARIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux,livraison nickel, on a toujours un peu peur d'acheter une voiture par internet mais là franchement, je recommande

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par CORINNE G.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi sérieux et des véhicules vérifier à la perfections. Merci pour votre professionnalisme.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par FABIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon service. Offre tres bien renseignes. Service commerciale accuillant. La possibilite de visit a distance.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par IBRAHIM G.

• 3 / 5 1

  

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  Bonjour, j ai eu pas mal de galères suite a mon achat. Vp auto n est pas super réactif; le service prends du temps a répondre et les réponses sont parfois déroutantes. Mais bon sur 2000 eur de vices cachés (poussoir hydraulique, tringlerie hs) j ai eu une prise en charge de 55%. J aurais aimé une prise en charge complète vu les 8 semaines que j ai passé immobilisé chez moi. Mais bon sachant que sans ces pannes j aurais du changer la distri et le kit accessoire. 550 eu. Je ne m en sort pas si mal que ca. Voila donc je met une note moyenne pour cette raison? A part ca les conseiller sont vraiment courtois et je pense qu il font tout leur possible pour faire au mieux. Mais encore faut il leur donner les moyens de travailler dans de bonnes conditions. cdt

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par 'STEPHANE+' P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par OLIVIER I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Description du véhicule non conforme , rétroviseur non rétractable , un câble T2-220V manquant entrainant une utilisation mon électrique durant un mois , double des clés manquante car annoncée perdu dans un premier temps puis retrouvée sans aucune information , communication déshumanisée uniquement par mail ! Aucune compensation proposé !

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ERIC D.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait Très bon contact

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par PHILIPPE C.

• 4 / 5 1

  

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  bonne transaction frais de dossier un peu cher par rapport au montant de l achat

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par DANIEL D.

• 5 / 5 1

  

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  tout s'est bien passé, accompagnement parfait

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par CHRISTOPHE S.

• 5 / 5 1

  

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  bonne description du vehicule , propre , mise a disposition rapide bonne reactivité des contacts a Caudan

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par JEAN-FRANCOIS B.

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  Équipe accueillante et réactive. Pour ma part, je recommande.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par CYRIL B.

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  Très bon service, entreprise sérieuse, efficace. Je suis très satisfait.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par FRANCK B.

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  Vp Auto nu a evaluat corect vehicolul, aer conditionat nu functioneaza, instalatia este fisurata

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par JOSÉPHINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de vpauto.fr

  

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  Dear, Our claiming service contacted you today by email. Kind regards

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  Service très moyen, absence de contrôle technique, produit non conforme, pas de transparence, expérience à ne pas renouveller

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par IVAN Z.

  Réponse de vpauto.fr

  

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  Bonjour, notre SAV vas prendre contact avec vous en ce jour. Cordialement,

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  Organisation impeccable, de la présentation rassurante et transparente du produit jusqu'au suivi administratif de la livraison. Seul stress provoqué par le prestataire logistique qui fixe des contraintes fortes pour l'enlèvement mais qui ne répond aux mails que 6 heures après leur envoi (relance et appui apporté par VP Auto heureusement !!!)

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ARTHUR R.

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  descriptif réaliste et gentillesse du personnel

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par VINCENT B.

Avis affichés par ordre chronologique