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Avis clients de VPauto

4.3 / 5

Calculé à partir de 628 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5263 avis depuis le 02/08/2017

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Informations vpauto.fr

  • Société

    VPauto

  • Description

    Ventes de voitures d'occasion aux enchères. Plus de 2000 véhicules disponibles en vente publique chaque semaine. 8 points de vente : Bordeaux, Lille, Lyon, Lorient, Marseille, Nantes, Paris et Rouen. Grâce à son catalogue permanent VPauto est une référence sur le marché de l'occasion. Véhicules testés sur route, avec contrôles techniques, et garantis. Prix : frais de vente inclus.

  • Adresse

    277 Rue de Kerpont 56855 Caudan

  • Website

    https://www.vpauto.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 1 / 5
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    Ça fait même pas un mois, j’ai lâché et la voiture elle est pourrie depuis que j’ai acheté, elle sort pas chez Garag

    Avis du , suite à une expérience du par ORHAN K.

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour, Nous sommes prêt a étudier avec vous les problèmes que vous rencontrez avec ce véhicule. Je viens de vous laisser un message téléphonique et je vous ai également envoyé un Email pour que vous puissiez nous préciser votre mécontentement en retour. Cordialement Marc Guillemoto

    Réponse de Orhan K
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    Bonjour il y a un problème dans le moteur

    Réponse de vpauto.fr
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    Envoyez moi un diagnostic et devis de réparation que l'on puisse étudier. Merci.

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  • 5 / 5
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    Todo o processo correu muito bem, boa organização e simpatia.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA MANUELA A.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN, TRES PROFESSIONNEL

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 1 / 5
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    La voiture est tombée en panne le lendemain de ma prise en main. 5500€ de frais sur devis. Boite de vitesse HS. Malgré un bilan expert de 4,5/5 et 16700 KM J'attends leur réaction pour déclencher la réparation au garage. 1 mois sans voiture!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour, Suite à notre entrevue j'ai réorienté votre dossier vers notre partenaire CPS et il sera examiné en commission lundi prochain. Je suis votre dossier pour vous faire une réponse rapide. Cordialement. Marc Guillemoto

    Réponse de Pierre L
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    Bonjour, Je trouve que ça traine beaucoup. Chacun se refile la patate trop chaude! Cordialement

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  • 4 / 5
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    Entreprise sérieux correcte

    Avis du , suite à une expérience du par MURAT F.

  • 4 / 5
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    récupération du véhicule à Valenton moyen

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
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    Personnelles aimables et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.

  • 5 / 5
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    Sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    Ça c'est bien passé, pour mon premier achat chez vous, l'accueil pour récupérer le véhicule était super bien, l'accueil par téléphone était pareille . Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par BOUBEKEUR A.

  • 5 / 5
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    Tout est bien suivi, informé de l'avancée de l'affaire, livraison dans les délai... Je "rejouerai"sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER V.

  • 5 / 5
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    Très bon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Cela fait plusieurs véhicules que j acheté chez vpauto toujours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY P.

  • 4 / 5
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    Bonne enseigne et relations client très bonne Point d amélioration :les conditions de retrait du véhicule sur le parc qui mériteraient plus d’accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 1 / 5
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    Je suis vraiment déçu

    Avis du , suite à une expérience du par ISMAIL A.

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour Monsieur, Concernant la non application de la garantie constructeur annoncée, nous restons dans l'attente de votre accord pour vous faire bénéficier d'une garantie de 6 mois avec notre partenaire Car Protection Service. D'autre part, s'agissant d'un véhicule importé, il y a de fait un peu de délai pour la délivrance de la carte grise, mais celle-ci vous a été expédiée la première fois par l'ANTS le 20 février. Nous restons bien sûr a votre disposition, s'il y avait un nouveau sujet étudier avec vous. Cordialement. Marc Guillemoto

    Réponse de Ismail A
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    Bonjour je viens d’avoir votre retour concernant la garantie je peux accepter votre offre si vous commencez à compté la garantie a partir de fin mars car ya deja un mois passer depuis que je acheté la voiture cordialement

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour, Oui bien sur, la couverture de garantie commencera lorsque nous l'activerons et non à partir de la date vente ou de livraison. Nous validons auprès de notre garantisseur CPS qui vous confirmera par mail.

    Réponse de Ismail A
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    Ok ca marche je confirme votre proposition

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  • 5 / 5
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    Bonne maison tout est bien détaillé a l écoute de ces clients

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience d'achat espérant l'expérience d'usage aussi satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Je ne recommande pas pour les achats, il vaut mieux se tourner vers des professionnels. Erreur d'informations sur le site principal de VP AUTO, il manque des précisions dans les observations pour l'achat de ce véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour, Notre service réclamation prendra contact avec vous pour avoir plus de détails sur vos remarques.

  • 5 / 5
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    Achat sur une vente aux enchères "privilège" en janvier 2024 : tout s'est très bien passé, super prix et bonne communication par téléphone après avoir remporté l'enchère seulement 1 heure après pour donner tous les détails (véhicule disponible entre 8 & 12 jours ouvrés). Le véhicule est bien arrivé sur le parc de Nantes en temps et en heure, on m'a prévenu 10 jours soit pile dans les temps annoncés et Rv pris pour 2 jours après. Lors de la récupération du véhicule, le personnel administratif a été très sympa et très professionnel. Et le véhicule était vraiment conforme à la fiche et aux différents documents, dans un très bel état. C'est la 1ère fois que j'achète aux enchères et je le referai sans hésiter via VP autos.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour, Toute l'équipe VPAUTO vous remercie pour votre avis détaillé! Marc GUILLEMOTO

  • 4 / 5
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    Je remercie VPauto pour son geste commercial.trois mois supplémentaire de garantie.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à redire très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL S.

  • 5 / 5
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    Bon point de vente pour acheter son véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.

  • 4 / 5
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    J ai eu l'occasion d acheter des véhicules de société et je pense que la mise a pris est trop élevée car une fois transformé en vp elles reviennent plus chères qu un véhicule vp

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 3 / 5
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    Un petit peu débordé par les évènements, procédure de transport, très longue Réponse à mes demandes très tardives

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Entreprise très compétente, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS E.

  • 4 / 5
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    n'ayez aucune appréhension utilisez vpauto

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.

  • 4 / 5
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    Bien, peut-être moins de différence de prix avec le marché, par rapport à quelques années auparavant.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    a l écoute et tres professionnelle. merci

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V.

  • 5 / 5
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    Serieuse

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.

  • 3 / 5
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    Entreprise sérieuse où on peut faire de bonnes économies.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES Q.

  • 5 / 5
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    Aucun pb et équipe sur place toujours prêt à rendre service Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN I.

  • 5 / 5
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    Très professionnel. C’est mon deuxième véhicule chez vp auto j’en suis totalement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par BAKI D.

  • 2 / 5
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    Les bilans expert ne sont pas fiables, les modèles de véhicules présentent bcp d'erreurs, donc on se retrouve à acheter des options qui n'existent pas sur le véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour, Nous avons traité une réclamation suite à la défaillance de la batterie sur le véhicule que vous avez remporté aux enchères. Nous avons pris en charge le remplacement de cette batterie mais s'il y a des éléments nouveaux je vous remercie de nous les envoyer par mail pour étude. Cordialement. Marc Guillemoto

    Réponse de Julie L
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    Lors de l'achat par un internet, dans le descriptif du véhicule, il y avait l'option rétroviseurs rabattable électriquement. Or, cette option il n y est pas réellement sur le véhicule. Donc, je souhaite être remboursé à la hauteur du montant de l'option.

    Réponse de vpauto.fr
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    Pas de problème, j'ouvre une réclamation et nous allons étudier cela. Cordialement.

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  • 4 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Très bon service, très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-OLIVIER F.

  • 5 / 5
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    Bonne entreprise, tout était clair

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bon occasion mais aucune passation lors de la remise des clefs...il faut le savoir!

    Avis du , suite à une expérience du par HERITIER P.

  • 4 / 5
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    Tout c est bien déroulé .merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    trés bien passée l'achat sipmle et démarche rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GAYELLE F.

  • 1 / 5
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    Mauvaise expérience ! Batterie HS -> client non prévenu ! Contrôle technique soit disant ok, or problème voyant orange (service) sur le tableau de bord ! Aucun geste de la part de VP AUTO.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments que vous avez subi. Nous n'avons pas trouvé de traces d'une réclamation suite à cette adjudication. Nous vous contactons par mail ce jour pour échanger avec vous et ouvrir un dossier de réclamation. Cordialement.

  • 4 / 5
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    tout ok mais petit défaut sur la voiture non signalé

    Avis du , suite à une expérience du par JACK P.

  • 4 / 5
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    Véhicule conforme au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par YVES H.

  • 4 / 5
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    Service réactif , agréable au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse. Pas de mauvaise surprise.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le site super bien détaillé avec Toute les informations l’accueil pour récupérer le véhicule s’est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM N.

  • 4 / 5
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    Très belle surprise que ce premier achat chez VP Auto. Si ce n'est quelques photos des éventuels soucis relevés sur l'annonce en ligne via l'éclaté de la carrosserie qui seraient les bienvenues, tout est conforme aux modalités de vente détaillées sur le site. De la vente sans surprise à l'établissement rapide de la carte grise et le retrait tout aussi rapide et conforme du véhicule, ce premier achat est assurément une réussite. Seule la localisation du site de retrait de Valenton est à revoir (plan) car à l'adresse indiquée, il n'y a pas grand chose...

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour et merci pour votre retour. Nous travaillons actuellement sur un projet pour compléter nos fiches de ventes avec des photos de défauts de carrosserie plus ciblés. La mise en place sera progressive sur nos différents sites mais les premiers seront opérationnels dans 2 ou 3 semaines. Marc GUILLEMOTO

  • 5 / 5
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    Très bien. Bon site internet, beaucoup d’informations sur les véhicules.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Vp auto est un organisme d’enchères très sérieux. Du début jusqu’à la fin des personnes sont gentilles et agréable. J’ai acheté une golf sept. Elle était en l’état annoncée. Je recommencerai sans hésiter avec VP auto

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

  • 5 / 5
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    good communication and post sale service

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La voiture a été conforme à la description. Je suis tres content de la transaction Juste un petit point : la prise de rendez vous n'est pas tres pratique et surtout prete à confusion

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 4 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des prestations proposées.

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN M.

  • 2 / 5
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    Plusieurs pannes constatés sur le véhicule, n'étant pas donné dans l'annonce ou lors de la récupération du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par CASSAM BARKATALLY M.

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour, Nous prenons contact avec vous ce jour pour vous proposer d'ouvrir une réclamation. Cordialement. M.GUILLEMOTO

  • 1 / 5
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    Bonjour, Pas très mauvais accueil ,pas à l écoute, manque de renseignement

    Avis du , suite à une expérience du par MAROUANE K.

  • 5 / 5
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    Bon suivis, réactif

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 4 / 5
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    Entreprise sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Belle transaction

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.

  • 5 / 5
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    très professionnelle rien à dire. bravo

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L.

  • 4 / 5
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    Bonne enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELLAH E.

  • 4 / 5
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    R-A-S

    Avis du , suite à une expérience du par BORIS F.

  • 4 / 5
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    Très bonne prise en charge administrative, personnel accueillant et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.

  • 5 / 5
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    👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI B.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER B.

  • 3 / 5
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    Plusieurs choses . Avant à Lorient , on pouvait visiter les voitures le Samedi et le Dimanche . Mais cela a un coût et a donc été supprimé,. il faut donc y aller le Lundi , à partir de 8h00 sachant que la vente commence à 10h00. Ou se contenter des descriptions et photos de présentation , au demeurant plutôt bien faites et assortis de réserves dans les descriptions du type , "rayures , coups légers" quasiment mis sur chaque description . VPOUEST est ainsi protégé contre les recours . Là où j'ai été déçu , c'est la référence à la "côte" qui avant était celle de l'argus officielle et maintenant celle "du marché" , à priori de la centrale du particulier , journal national qui fait des moyennes . Quand seulement 1 véhicule sur 3 se vend et à 90% via internet , c'est que ce prix marché n'est pas le bon .... J'ai un peu été induit en erreur par cette histoire de côte , qui en fait , de mon point de vue , n'est qu'un repère (il en faut) mais pas forcément le mieux . En point positif , il y a la garantie de 3 mois , toujours rassurant .

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 4 / 5
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    unpeu cher

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Clair et transparent très bon suivi véhicule conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par ABBES B.

  • 2 / 5
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    Dommage de ne pas avoir eu de vrais délais respectés sur la livraison. De plus pas de réception et vérification du. Véhicule Après 20 MN DEUX RAPPELS TEMOINS URGENCE HUILE MOTEUR ET HUILE FREINS EN DEFAULT ! POUR UNE VENTE PREMIUM. VRAIMENT DOMMAGE CAR LE SITE WEB EST TOP ET LES PRIX TOP

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN B.

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de ses désagréments, le délai de mise a disposition du véhicule annoncé habituellement sur ce type de vente n'a effectivement pas été respecté. Je prends contact avec vous ce jour pour échanger sur les voyants qui se sont allumés et décider si nous ouvrons une réclamation ou si c'est la garantie Premuim qui doit s'appliquer. Cordialement. Marc GUILLEMOTO

    Réponse de Gaetan B
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    Malgré un suivi du véhicule régulier avec un carnet d'entretien électronique à jour à priori, deux voyants alerte sécurité ( huile moteur et liquide de freins ) sont apparus après 20mn de route... Le véhicule a été passé au diagnostic ( valise défauts ) pour annuler les défauts, mais le garage n'a pas eu le temps de vérifier les niveaux et a conclu que les niveaux devaient être corrects si le dernier entretien effectué était récent. Je vais demander néanmoins une nouvelle vérififcation pour éviter les mauvaises surprises

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  • 5 / 5
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    Très bon service. J’attends la livraison prochaine du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT B.

  • 5 / 5
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    Entreprise professionnelle, qui répond rapidement à chaque question qu'on lui pose

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX C.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat, voiture conforme à l annonce.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Très attentif j'ai déjà recommandé vp auto a mon entourage

    Avis du , suite à une expérience du par ABDOU B.

  • 5 / 5
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    Rapide, papier rapide, livraison super

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 5 / 5
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    tres bon vendeur, aucune surprise! Un petit peu plus de temps (48hr) pour faire le transfert du paiement serait le bienvenu car 48hrs est presque "mission impossible"!

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.

  • 3 / 5
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    bonne organisation

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON C.

  • 5 / 5
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    Super accueil belle achat

    Avis du , suite à une expérience du par MUHAMMED B.

  • 4 / 5
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    Simple, rapide, organisée

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 1 / 5
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    Premier achat chez vous, manque le contrôle technique du véhicule qui était avec l’annonce. Sur le véhicule embrayage et volant moteur Hs, commande régulateur de vitesse Hs. Problème Adbleu non signalé. J’ai l’habitude d’acheter chez mercier, jamais de soucis conforme au descriptif. Dommage pas la même politique en’ place pour le contrôle des véhicules pour la vente.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour, Je constate que sur la fiche de vente il était indiqué que la pédale d'embrayage était dure, cela laissait supposer un problème d'embrayage. Nous prenons contact avec vous pour approfondir ce point et étudier les autres problèmes que vous évoquer. Cordialement. Marc GUILLEMOTO

  • 4 / 5
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    VP Auto est une valeur sûre, très bonnes relations clients avec du personnel disponible et apportant les réponses aux questions posées. A noter que les prix des véhicules n'ont jamais été aussi haut, avec dans le même temps des garanties de plus en plus réduite. On ne fait plus vraiment d'affaire en achetant aux enchères.

    Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA B.

  • 3 / 5
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    L'accueil téléphonique suite a l'achat a été très aimable et très claire sur le déroulé de l'achat. Le jour du retrait, l'accueil a été nickel ainsi que la réalisation de la carte grise ! PAR CONTRE, l'état de propreté du véhicule a 18500 euros tout de même a été lamentable ! Odeur nauséabonde, poils de chiens partout, tapis moisi !! (Chez Alcopa les vehicules sont nettoyés)

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY C.

  • 5 / 5
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    Prosecute facile et fluide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Tout est clair, l achat, les services, les frais... Je suis passé par vous pour la carte grise ainsi que le transport. J ai un bémol sur le transport, le délai est trop long. Voiture arrivée presque un mois après l achat. Vous me proposez une garantie de 3 mois qui revient seulement a 2 mois. Je comprends que j aurais pu venir la chercher moi même et gagner du temps mais dans ce cas je ne l aurai pas prise.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour le délai de transport. Nous vous accordons bien entendu une extension de garantie de 3 mois en compensation. Cordialement.

    Réponse de Benoit B
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    Je vous remercie pour votre compréhension et de votre geste commercial. Cordialement

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  • 1 / 5
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    Il mon laisser bloquée le jours de récup la voiture de paris .je viens de Lyon enfaite ma voiture il a 2 pneus crevé j'étais obligé de la réparer à mon poche

    Avis du , suite à une expérience du par NIHAL B.

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments que vous avez subi. Malheureusement nous n'avons pas pu vous accompagner sur un remboursement de vos frais sans justificatifs. Cependant nous allons vous faire bénéficier d'une extension de garantie de 3 mois en compensation. Cordialement.

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    Dés défauts pas signalé

    Avis du , suite à une expérience du par RAFAEL S.

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    Après l'acquisition d'une Jeep, le croquis de la carrosserie ne correspond en aucun cas à la réalité du véhicule. Ce qui aurait dû être en rouge se retrouve en bleu. Malgré un accord téléphonique préalable avec l'une de leurs collaboratrices et d'une demande de leurs parts d'un dernier devis, le responsable du Service Après-Vente a catégoriquement refusé toute forme d'arrangement. Ce monsieur adopte une attitude hautaine envers ses clients, considérant mes préoccupations comme de simples détails. Selon lui, carrosserie et peinture sont apparemment équivalents. Un litige est en cours...

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.

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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par RIDHA C.

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    Répondre rapidement à tout question 5+

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G.

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    Véhicule fiable description fidèle à ce que j’ai trouvé le jour du retrait du véhicule. Je recommande le service carte grise qui facilite la vie.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bon échange avec les équipes malgres des défauts non signalés

    Avis du , suite à une expérience du par GWLADYS P.

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FATEH M.

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    Deuxième achat chez vpauto. Tout s est passé sans latences ni contraintes. Le top, voiture livrée devant la maison et gestion de la carte grise !!! Cool

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

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    Aucun justificatifs donnés lors de l'achat, sur les sois disant entretiens effectués mentionner sur la fiche du véhicule. (Vice d'informations.)

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL N.

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour, Suite a notre conversation téléphonique je vous confirme que j'interviens auprès du vendeur du véhicule pour obtenir une copie de la facture d'entretien annoncée. Je reviens vers vous dès que j'ai un retour. Cordialement. Marc GUILLEMOTO

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    Le service relation est au top très efficace . Merci à florian

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK K.

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    Je donne trois étoiles et pas cinq en raison de la "Garantie 3 mois Premium" . Je n’ai pu faire que 200km avec mon véhicule avant de me retrouver avec un voyant moteur et un message de limitation kilométrique "Faite réparer le véhicule démarrage impossible dans 1100km" . Je déclare mon sinistre auprès de Car protection service (la société de garantie partenaire de VP auto) on me demande de déposer le véhicule dans une concession Peugeot pour avoir un devis pour faire une demande de prise en charge. Résultat le garage m’indique que le catalyseur deNox et le Fap sont a changé 1900€ .. refus de prise en charge car il ne prenne pas en charge tout ce qui est lié à la ligne d’échappement. Enfin de compte quand on lis les petites lignes tout est fait pour ne rien avoir à prendre en charge. Une voiture acheté presque 18000€ et à peine 200 km pour avoir une facture pareil sans prise en charge , je trouve ça juste inadmissible. Si je devais donné un conseil à VP auto ce serait de changé de prestataires de garantie car franchement niveau après vente la c’est 0. Pour mon première achat d’un véhicule au enchères on ne peux dire que ce soit un succès.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour Monsieur, Le contrat de garantie de notre partenaire CPS est très complet et c'est un des meilleurs contrat du marché mais il y a toujours quelques exclusions et les systèmes de dépollution en sont exclus. VPAUTO a mis en place un service de traitement des réclamations et nous intervenons sur les cas de panne en dehors de la garantie. Nous ouvrons un dossier de réclamation et nous reviendrons vers vous une fois que nous aurons analyser les éléments transmis à notre partenaire CPS. Marc GUILLEMOTO

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