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Avis clients de VPauto

4.3 / 5

Calculé à partir de 628 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5263 avis depuis le 02/08/2017

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Informations vpauto.fr

  • Société

    VPauto

  • Description

    Ventes de voitures d'occasion aux enchères. Plus de 2000 véhicules disponibles en vente publique chaque semaine. 8 points de vente : Bordeaux, Lille, Lyon, Lorient, Marseille, Nantes, Paris et Rouen. Grâce à son catalogue permanent VPauto est une référence sur le marché de l'occasion. Véhicules testés sur route, avec contrôles techniques, et garantis. Prix : frais de vente inclus.

  • Adresse

    277 Rue de Kerpont 56855 Caudan

  • Website

    https://www.vpauto.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Facilité de contact Mise à disposition rapide Personnel disponible et très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    Bonjour le suivi et les services sont impeccables aucune attente sur les documents et très serviable quand on les a au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 1 / 5
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    Bientôt un mois après mon achat et je suis toujours en attente des documents de véhicule. Malheureusement, VPauto a attendu les 15 jours de la vente pour relancer le propriétaire afin d'envoyer les documents.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour le retard pris dans le traitement administratif. Après vérification auprès du service concerné, les documents vous seront expédiés demain. Marc Guillemoto

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KHALED H.

  • 5 / 5
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    Nous sommes satisfaits de notre achat et à prix très intéressant, pas de surprise ! Au sujet de l administratif très efficace nous sommes partis avec notre véhicule le jour même ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.

  • 5 / 5
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    Très bonne première expérience, personnel disponible et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ELENA A.

  • 3 / 5
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    Correcte et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne entreprise.Les prix sont raisonnables. Du côté de granité et des réformes trop rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KHALID E.

  • 5 / 5
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    Très pro et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE YVES D.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé vehicule conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 4 / 5
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    Dommage qu’il n’y a pas plus d’essence dans le réservoir. Après rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Ça c’est passé comment mes interlocuteurs VPauto Me l’on dit au téléphone Pas de mauvaise surprise Merci VPauto

    Avis du , suite à une expérience du par MOUAZ B.

  • 5 / 5
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    Service client disponible et compétant.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD A.

  • 5 / 5
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    très pro

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    Franchement je suis suis satisfait de mon achat, bonne communication, un site d'achat bien organisée ,recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par SALAHEDDINE E.

  • 5 / 5
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    Très bon retour et échange suite à l'achat de mon véhicule. Merci à l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE C.

  • 5 / 5
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    L'organisation est très bien, ainsi que le personnel et le suivi dès l'achat.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALAIE D.

  • 4 / 5
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    Très bien.entreprise sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par NOUR-EDDINE B.

  • 5 / 5
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    Sérieux efficace bon sav

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 4 / 5
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    Bein

    Avis du , suite à une expérience du par MOUNIR A.

  • 5 / 5
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    Simple, clair et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN S.

  • 5 / 5
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    Deuxième véhicule acheté. Entreprise sérieuse. Pour les particuliers le service livraison à domicile par Transporteur est également au Top.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    5 etoiles c'est mérité. Je connais VP AUTO depuis 2002 quand J'ai acheté mon 1er véhicule un Audi A6 sur le site de Nantes. Je viens d'acquérir un autre véhicule mais cette fois via la vente live internet. Tout est parfait conforme. La seule petite chose le rendez-vous pour visiter le véhicule en direct est compliqué. Mais cela ne nécessite pas de retirer 1 étoile à la vue du nombre de véhicules je peux le comprendre. De plus les informations et photos étaient bien en adéquation. J'ai fait confiance et franchement belle acquisition. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 3 / 5
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    véhicule en panne de démarrage à la prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que j'ai ouvert un dossier de réclamation et j'attends votre chiffrage de la réparation du boitier électronique pour étudier notre accompagnement. Cordialement.

    Réponse de Patrice V
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    Bonjour , Suite à votre message , je vous confirme que le véhicule à été réparé je vous transmet la facture Remerciements anticipes P.VIAU

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  • 5 / 5
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    Comme toujours services super. Très bonne Accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.

  • 5 / 5
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    Dans l'ensemble mon achat a été satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN P.

  • 5 / 5
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    Très facile d'acheter avec vp auto

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé pour le retrait L'etat est correct meme si l'expertise est legere.

    Avis du , suite à une expérience du par BERHANE T.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par RAYAN B.

  • 5 / 5
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    Travail très sérieux comme d habitude. Un seul bémol :pourquoi ne pas pouvoir réserver un rdv pour le lendemain quand on vient chercher son véhicule ? Heureusement nous sommes tombés sur quelqu'un de compréhensif et de compétent. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.

  • 3 / 5
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    Relance pour obtenir les papiers du véhicule. L’accueil sur le site de valenton n’est pas terrible

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE K.

  • 5 / 5
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    Serieuse, pro et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.

  • 2 / 5
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    Acheter le 27/02 payé la voiture, payé la livraison. Toujours pas de voiture. En attente de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par YILDIZ D.

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour, Le transport de véhicules répond a des contraintes particulières et nous annonçons généralement un délai moyen de 3 semaines. Dans votre cas, vous avez validé le devis de transport le 6/03 et la livraison est prévue la semaine prochaine. Nous sommes donc dans les délais habituels et contractuels. Marc Guillemoto

    Réponse de Yildiz D
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    Le mail de confirmation a été envoyé le 1 mars 2024 ainsi que le payement Je peux vous renvoyer le mail si vous voulez Cordialement

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  • 5 / 5
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    Professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.

  • 1 / 5
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    Bonjour, suite à l'achat du véhicule problème de boîte de vitesse j ai récupéré le devis de l ancien propriétaire que le jour de la vente que j ai était pas. au courant est était pas précisé sur observation silence radio depuis ma réclamation j'ai confié à mon assistance juridique pour vice caché pour la suite.

    Avis du , suite à une expérience du par 'ABDEL+KARIM' G.

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour, Effectivement il y a eu une incompréhension dans le traitement de votre réclamation. Nous avons réouvert votre dossier suite à la réception de la convocation a expertise et nous venons d'informer le vendeur du véhicule de l'antériorité du problème de boite vitesse en vu d'obtenir l'annulation de la vente. Nous reviendrons vers vous dès réception du retour du vendeur. Cordialement.

    Réponse de 'ABDEL+KARIM' G
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    Bonjour, je suis toujours à L attente de réponse de la part du vendeur pour le remboursement de frais de réparation ça fait trois mois que ça dure j ai envoyé le devis plus les factures rien ne passe vous N aviez dit le dossier est en cours merci de ne répondre est ne trouver une solution le plus rapide cordialement Monsieur gheraia.

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  • 5 / 5
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    Tout est sérieux, rapide, très professionnel, il manquerait juste l'historique des véhicules avant la vente, pour être complètement rassuré !

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A.

  • 4 / 5
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    Très bien. Rapide et reactif.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE I. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Voiture vendu avec le contrôle technique dépassé.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL Y.

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour, Effectivement il y a eu un loupé dans nos process pour ce véhicule et nous en sommes désolés. Notre SAV a réagit et vous a remboursé des frais que vous avez du engager pour le second contrôle technique. Marc GUILLEMOTO

  • 4 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN M.

  • 5 / 5
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    Super equipe

    Avis du , suite à une expérience du par CHARFEDDINE B.

  • 3 / 5
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    Après peu de km volant moteur à changer pris heureusement par CPS rapidement mais reste à charge pour embrayage 1100€ Contrôle technique pourtant vierge??

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour, La réglementation du controle technique automobile est en effet orienté vers les organes de sécurité et ne porte pas sur l'état de la mécanique du véhicule (fonctionnement du moteur, de la boite de vitesse, etc..). Pour ce qui concerne le reste a charge après l'intervention de la garantie, nous vous contactons par courriel afin d'obtenir vos éléments pour ouvrir une réclamation et étudier si nous pouvons vous accompagner. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Excellent, permet d'acheter des véhicules en confiance à des prix intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.

  • 4 / 5
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    Bon site enchères

    Avis du , suite à une expérience du par ISAK K.

  • 5 / 5
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    Je remercie le personnel de VPAuto pour leur gentillesse, leur disponibilité, leur réactivité et d’avoir répondu à mes nombreuses interrogations.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.

  • 1 / 5
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    Service après vente pas a la hauteur du tout. Malgré que je suis un client fidèle. 12 voiture acheté en 1 an voir plus. Deux dernières voiture tombe en passe le jour même. Alors qu'elle sont garanties. Vp auto ne veux pas payer la garantie non plus . Du coup j'ai 21000€ jeter dans la poubelle pour l'instant. N'achetez surtout pas les véhicules avec garanties car vous aller avoir deux organismes qui vont faire tout pour ne rien payer alors que sont des panbes 100% moteur.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour, Bien que la couverture garantie de notre partenaire CPS soit très complète, il y a quelques exclusions comme dans tout contrat. Dans votre cas il s'agit d'un problème de courroie de distribution donc d'une pièce d'usure qui relève de l'entretien et qui n'est donc pas couverte. Un dossier de réclamation a été ouvert suite au refus de garantie et nous avons décidé la semaine dernière de vous accompagner par une prise en charge à hauteur de 60%. Nous avons compris que cela ne vous convenait pas, nous allons réétudier votre dossier et revenir vers vous rapidement.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse. Bon accueil. Je conseille

    Avis du , suite à une expérience du par MARC S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vente aux enchères fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel très pro et très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 5 / 5
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    Bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par HICHEM B.

  • 5 / 5
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    Très bien, pour être encore mieux réunir l achat du véhicule et les frais de carte grise afin de ne faire qu un virement sinon je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.

  • 5 / 5
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    Équipe efficace et rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    N écoutez pas les com moi vp auto je recommande hyper simple et rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS E.

  • 5 / 5
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    Il y a eu un petit problème sur le véhicule, qui été réglé parfaitement.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
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    10sur 10

    Avis du , suite à une expérience du par ADEL K.

  • 2 / 5
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    je ne revendrais pas manque de transparence sur les voiture

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B.

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour, Nous prenons contact avec vous ce jour par mail pour ouvrir une réclamation si vous le souhaitez. Cordialement.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite de l approche que j ai eu avec le personnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.

  • 5 / 5
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    Bon service après vente.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne compagnie. Le service d'assistance est très efficace. J'aime travailler avec eux.

    Avis du , suite à une expérience du par DLUZNEVSKIJ A.

  • 4 / 5
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    tres bien au niveau de la vente Accueil bureau assez moyen ... sourire en option Par contre personnel tres aimable sur le parc !!!

    Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUE C.

  • 5 / 5
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    Facile, échange clair, récupération du véhicule facile sur Bassens. Voiture conforme et les services sont disponibles. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 4 / 5
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    Elle est bien

    Avis du , suite à une expérience du par SALLAM B.

  • 5 / 5
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    Nice team!👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARIN- OVIDIU T.

  • 5 / 5
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    Votre travail est bien organisé.

    Avis du , suite à une expérience du par CRAVCENCO D.

  • 5 / 5
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    Votre travail bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par CRAVCENCO D.

  • 4 / 5
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    Manque un peu de clarté sur les impacts comme le font vos collègues des autres centres. Le service administratif est au top

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Simple, efficace et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Les photos correspondaient bien à la réalité la voiture était propre

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 5 / 5
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    Accompagnement parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.

  • 5 / 5
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    merci à l'équipe vpauto, il m'ont préparé la voiture pour mon long trajet, j'ai pris directement la route.

    Avis du , suite à une expérience du par ACHRAF A.

  • 5 / 5
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    Bien, à proximité, et condition d’acquisition très claire.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.

  • 5 / 5
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    Au top ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par SARRA B.

  • 5 / 5
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    Tout est bien indiqué sur le véhicule, vpauto encheres est sérieux, tout une équipe bien organisé. Je suis vraiment très content.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.

  • 3 / 5
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    Description du véhicule pas exactement comme exprimé sur le site. Défaillance minimisé avec frais supplémentaire à la clef. Personnel agréable mais Expérience d'achat globale moyenne , je ne renouvellerais pas ce type de transaction.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.

  • 5 / 5
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    Super ce n'est pas la 1ere fois

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    description claire des véhicules, aucune surprise lors de l'achat

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN A.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait de la vente au retrait du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, efficace, démarches faciles et très bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 4 / 5
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    VP auto est très réactif après l'adjudication et répond rapidement aux questions. Dommage que la récupération du véhicule soit chez un prestataire pour les réserves.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.

  • 4 / 5
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    Très correct, équipe de gestion des dossiers réactive….

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.

  • 5 / 5
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    Personnel courtois, disponible et réactif. Les services proposés sont top.

    Avis du , suite à une expérience du par ALI D.

  • 5 / 5
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    Un grand merci à Laetitia pour son accompagnement lors de l’achat et de l’après vente également !

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE C.

  • 5 / 5
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    Tout s'est passé sans soucis de l'enchère à la récupération du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.

  • 3 / 5
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    Les photos des véhicules ne sont pas très détaillé. Le rapport d'expértise manque de précision, tolerie/peinture sur un pare-choc à changé... réparation rapide pour des pièces à reprendre en peinture. Livraison correct mais un délai très long

    Avis du , suite à une expérience du par FEVZI O.

  • 4 / 5
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    Prestation sérieuse ou tout est bien fait pour la satisfaction client

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

  • 5 / 5
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    Achat à distance.Description conforme à la voiture avec le suivi d’entretien, gage de sécurité et pour moi essentiel. Bon accueil à Lorient avec remise de tous les documents. Processus de paiement clair.

    Avis du , suite à une expérience du par RICARDO M.

  • 4 / 5
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    Ras rapide et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse tous mes transactions se sont bien passées même après avoir versé trop d'argent du à une erreur de ma part j'ai été remboursé de suite , pour le véhicule conforme à la description donner et puis un très bon accueil lors de la réception et des appels téléphoniques pour des renseignements je vous remercie

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Expertise honnête et

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    Service excellent. Réponds aux e-mails dans les plus brefs délais. Super 👌

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Très sérieux, réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.

  • 4 / 5
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    réactif par email un peu moins par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Très sérieux et pro. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.

  • 4 / 5
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    Manque de flexibilité

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

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