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Avis clients de VPauto

4.3 / 5

Calculé à partir de 628 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5263 avis depuis le 02/08/2017

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Informations vpauto.fr

  • Société

    VPauto

  • Description

    Ventes de voitures d'occasion aux enchères. Plus de 2000 véhicules disponibles en vente publique chaque semaine. 8 points de vente : Bordeaux, Lille, Lyon, Lorient, Marseille, Nantes, Paris et Rouen. Grâce à son catalogue permanent VPauto est une référence sur le marché de l'occasion. Véhicules testés sur route, avec contrôles techniques, et garantis. Prix : frais de vente inclus.

  • Adresse

    277 Rue de Kerpont 56855 Caudan

  • Website

    https://www.vpauto.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Tout était parfait, Très heureux de mon véhicule, de la réactivité des intervenants, et du fonctionnement des enchères automatiques et du site web en général. J'ai apprécié de pouvoir suivre la vidéo des ventes. Le seul point perfectible est le délai de 24h avant que ne soit prise en compte la réception du virement bancaire, ce temps a été perdu alors que j'avais pourtant fait un virement instantané dès le soir de la vente.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    C'est bien de savoir que le travail est sérieux et rapide chez VP Auto. Ils sont au top !

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT N.

  • 5 / 5
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    Service professionnel et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SEDKI B.

  • 5 / 5
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    très bien bonne 1ere expérience ,

    Avis du , suite à une expérience du par FAYCAL B.

  • 5 / 5
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    Personne très à l écoute et très réactive pour les démarches.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 3 / 5
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    Car play qui ne marche pas non signalé et problème électrique non signalé

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.

  • 5 / 5
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    LE PERSONNEL SUR PLACE EST TRES AGREABLE ET RESPECTUEUX ,

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 5 / 5
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    Toujours impeccable! Au moindre problème on vous écoute et c'est réglé immédiatement. Bravo!

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT Q.

  • 4 / 5
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    J’ai acheté plusieurs fois est même si j’ai des surprise sur quelques voitures la plupart est concluant

    Avis du , suite à une expérience du par RESUL K.

  • 5 / 5
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    Jamais déçue. Rien à dire sur la vente du véhicule, le descriptif était au rdv, une organisation parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien tout était clair Voiture mieux que la description Tout a été transparent Ma première enchère sur le site web directement aucun regret

    Avis du , suite à une expérience du par SOULAYMANE N.

  • 5 / 5
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    Achat par Internet, vehicule correspond à 100% aux informations fournies.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Entreprise au service du client

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    site très bien fait. Visites faciles

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 5 / 5
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    2ème achat d'un véhicule sur le site de Lorient et très satisfait.Très bon contact après l'achat ainsi qu'avec le personnel lors du retrait du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DLUZNEVSKIJ A.

  • 4 / 5
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    Très bien communication très bien je le conseille a mon entourage

    Avis du , suite à une expérience du par MALEK B.

  • 5 / 5
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    Personnel très performant et réactif , très agréable et arrangeant .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 4 / 5
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    Très bon service internet accueil parfait aimable et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

  • 5 / 5
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    Je ne connaissais pas mais pour une première expérience je suis plutôt satisfait du service. Je tiens à remercier tout particulièrement la personne qui a traité mon dossier le jour du retrait du véhicule ce qui m'a permis de reprendre la route plus tôt. Encore merci.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE J.

  • 5 / 5
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    Entreprise au top , très professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY H.

  • 5 / 5
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    Extrêmement professionnels et aimables. Parfait du début à la fin. Je recommande!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.

  • 5 / 5
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    Vp auto offre de Très belles opportunités 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par ELIAS E.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience, je ne recommande pas. j'ai acheté un véhicule pour ma fille 8450€, dès la réception du véhicule et sur le chemin retour, un tremblement prononcé à l'avant droite dès que j'atteins les 90/100 km heure, je m'arrête immédiatement et je constate que le pneu est complétement écorché à l'avant droit, pourtant le contrôle technique est favorable et pourtant rien n'est indiqué concernant le pneu du véhicule qui à mon sens n'aurait pas du passer au CT, on peu mettre en doute l'authenticité des ct passés sur les véhicules vendus. je me suis rendu dès le lendemain au garage et il me confirme bien que l'état du pneu n'aurait pas du donner lieu à un ct favorable, il constate également une courroie accessoire complétement effilochée et à 2 doigts de la rupture, rien sur le ct également, en bref 732€ de réparation dès le lendemain. on se fie au contrôle technique pour l'achat et celui-ci ne relève pas les défauts majeurs du véhicule même sur les organes de sécurité. je déconseille vivement un achat chez vpauto

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés des désagréments occasionnés. Auriez-vous la possibilité de nous transmettre des photos des pièces endommagées ainsi que votre facture pour que nous puissions agir auprès du centre de contrôle technique? Les photos des 4 pneumatiques que nous avions reçu du vendeur avant la mise en vente montraient qu'ils étaient en bon état. Voici l'adresse mail pour l'envoi des documents au service réclamation : reclamation@vpauto.fr Marc Guillemot

    Réponse de Pascal A
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    Bonjour, Je vous adresse les éléments demandés ce jour à l'adresse indiquée reclamation@vpauto.fr. Bien cordialement. Pascal Afonso

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  • 5 / 5
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    J'en fais la publicité autour de moi

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 5 / 5
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    Very helpful staff! Quick and easy purchase!

    Avis du , suite à une expérience du par RUTH I.

  • 5 / 5
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    Les produits sont a vérifier sachant que ce sont des vendeurs pas des garagistes mais le service est très agréable et j'ai été très bien reçu et conseillé, service carte grise très rapide. Au téléphone ou au guichet très bien reçu merci de vos services.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANS S.

  • 5 / 5
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    efficacité et réactivité mais le véhicule était très sale d'extérieur dommage

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 5 / 5
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    accueil sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 5 / 5
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    On peut faire des affaires avec vpauto, merci

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Très belle organisation. Personnes sur place disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.

  • 3 / 5
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    Entreprise très bien organisée. Petit bémol en ce qui me concerne l'écart important de prix entre l'estimation 22 600 < 23400 et la MAP 25 800 euros.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE K.

  • 5 / 5
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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par TEDDY L.

  • 5 / 5
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    Après plusieurs achats chez VP Auto, c’est une continuité dans le sérieux, l’efficacité et une excellente communication .

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD K.

  • 3 / 5
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    Ils manquent un petit quelque chose… véhicule pas propre intérieur très sale, et dommage que le véhicule était sur la réserve essence ainsi que l’électrique.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDESLAM L.

  • 4 / 5
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    Équipe gentille

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    le modèle Toyota que nous avons acheté ne correspond pas au prix du modèle neuf mentionné sur le descriptif. . .le prix de ce modèle neuf en moins cher.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.

  • 5 / 5
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    Sérieuse efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 5 / 5
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    Sérieuse, et peut-être contentieux de donner le meilleur pour l'acheteur,et de l'aider s'il fallait

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANA C.

  • 5 / 5
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    entreprise sérieuse depuis des décennies, dommage que les voitures soient si chères maintenant

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Parfait réactivité et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

  • 5 / 5
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    Scooter non conforme à la description mais problème résolu rapidement par une équipe formidable

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    très bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    Pour une première expérience, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC E.

  • 5 / 5
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    Rass

    Avis du , suite à une expérience du par SOUFIANE L.

  • 4 / 5
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    Pas 5 parce que suite à une erreur lors de ma première connexion sur Vp auto et n'ayant jamais fait d'achat aux enchères, 500 euros ne m'ont pas été remboursés. Je trouve que c'est de zéro tolérance quand même.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA JUDITH K.

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour, Une vente aux enchères est un acte juridique et une rétractation a des conséquences pour VPAUTO avec des couts de remise en vente du véhicule, des obligations envers nos apporteurs... Nous ne pouvons pas tout prendre en charge. Marc Guillemoto

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Très bien, compliqué pour entrer en contact avec les bureaux administratifs. Personne ne répond. A l'accueil physique en revanche est T bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour, Nous sommes conscient de ce point qui reste a améliorer, une démarche est en cours. Marc Guillemoto

  • 5 / 5
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    Transparence sur l'état des véhicules. Gentillesse de chaque personne a qui nous avons eu a faire. Nous sommes très content de notre achat!

    Avis du , suite à une expérience du par NATHANAEL S.

  • 4 / 5
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    Bon site sérieux, manquerez quelques photos sur certains véhicules mais sinon bon support pour les ventes à distance.

    Avis du , suite à une expérience du par BOUMEDIENNE B.

  • 1 / 5
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    La voiture a beaucoup de vibrations dans l’habitacle, et le lendemain matin elle indique au tableau de bord un défaut moteur, résultat les supports moteurs sont hors service donc tremblement de la caisse, défaut d’huile moteur et défaut de suralimentation !!! Ce sont d’importants dégâts qui n’ont pas été signalés, je vous contact dès lundi OBLIGER DE METTRE UNE ÉTOILE POUR VALIDER !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED F.

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour, J'ai tenté de vous joindre au téléphone, je vous envoi un courriel pour que nous puissions échanger et ouvrir un dossier de réclamation. Marc Guillemoto

  • 3 / 5
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    Pas assez d'informations sur le propriétaire du véhicule, si saisi ou vente par un particulier

    Avis du , suite à une expérience du par AZIZ B.

  • 5 / 5
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    Toujours un plaisir d'acheter une voiture chez vous! Rapide et efficace, de bonnes affaires...le top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour, L'équipe VPAUTO vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Marc Guillemoto

  • 5 / 5
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    Paraît

    Avis du , suite à une expérience du par ISMAIL D.

  • 5 / 5
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    Satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par MORGAN D.

  • 5 / 5
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    Organisation optimisée de l achat à la livraison Réactivité très appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C.

  • 4 / 5
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    Bonne équipe et bien guidé pour les démarches administratives

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.

  • 1 / 5
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    tous les reponses a mes questions ont ete fait a la base de reponse defaut automat (copie/coller) avec info standard. Comme des reponses qui fait bot (Inteligance Artificielle).

    Avis du , suite à une expérience du par TUNKIEWICZ A.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LUIGY H.

  • 5 / 5
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    content de mon véhicule acheté chez vpauto

    Avis du , suite à une expérience du par NOBERT A.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par LORIS B.

  • 4 / 5
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    C est bien passé je suis contant de mon mon achat bon continuation

    Avis du , suite à une expérience du par LABBADI M.

  • 4 / 5
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    site très simple d'utilisation. un seul bémol, il faudrait une alerte d'attribution ou non dés l'enchère du véhicule terminé

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Très réactif et à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.

  • 5 / 5
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    plusieurs années déjà que j'achète chez VP auto , je n'est jamais eu de problème avec les véhicules ! je conseille vivement mais il savoir bien acheter !!

    Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY Q.

  • 5 / 5
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    Excellent suivi et grande réactivité de l'équipe de VPauto. Je suis très satisfaite de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE S.

  • 5 / 5
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    Que je trouve le concept très bien, et que des lors ou j'avais des questions j'avais rapidement une réponse soit par téléphone soit par mail. Très efficace. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par TONI S.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 2 / 5
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    Efficacité des documents par email.

    Avis du , suite à une expérience du par SIKHOU T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE R.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par BEMBA T.

  • 5 / 5
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    Société très professionnelle. J'ai été très bien guidé lors de mon achat tant verbalement qu'au téléphone. Le véhicule que j'ai acquis correspond exactement à la description Web et aussi lorsque je l'ai détaillé le matin de la vente. Je ne comprends pas du tout les avis négatifs déposés sur le site. Mon témoignage est réel et pas du tout dirigé par une autre main. Tout ce que je dis, je l'ai vécu. Pierre

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 5 / 5
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    Super, très conquis,une équipe très dynamique,les choses se sont bien passées et l'achat correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SOLA R.

  • 5 / 5
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    Pour ma part, la voiture correspond à l'annonce, après réception du virement leurs équipe ont traité mon dossier en moins de 24h et j'ai pu prendre rendez vous 48h plus tard pour récupérer mon véhicule. La remise des clés et documents ont pris 5 minutes et j'ai pu repartir avec mon véhicule dans l'état annoncé. Pas de mauvaise surprise me concernant

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    SATISFAIT de mon achat , 4 ème véhicule que j'achete et toujours bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC S.

  • 4 / 5
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    7ème véhicule acheté chez eux. Plutôt satisfait de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 5 / 5
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    Trei bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAE I.

  • 5 / 5
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    Très sérieux, Je les recommande sans souci. Merci à l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO P.

  • 4 / 5
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    Rien à redire quant à la facilité pour enchérir ni sur le retrait du véhicule ; les personnes que j'ai eues au téléphone sont très sympathiques. Petit bémol en revanche sur le bilan expert : des points importants ne figuraient pas sur le rapport (assise de banquette arrière non fixée car à l'arrière droit l'agrafe de maintien est absente ; planche de coffre cassée au niveau de la poignée).

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Sérieux et organisé

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Satisfait de mon achat , juste un bémol pour la personne à qui j ai eu affaire au bureau suite à la vente

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Le rapport prix qualité Très correct,à chaque mail ou appel sont réactif et le service avec les clients était à l'hauteur des mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL I.

  • 4 / 5
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    Bien, plusieurs achats ces dernières années, mais je constate de plus en plus d'erreurs dans les descriptifs ( finitions, options, côtés ...)

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS K.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN L.

  • 2 / 5
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    3 semaines après l'achat du véhicule, je n'ai toujours pas reçu la carte grise. Dans la description, il n'était pas notifié qu'il y avait qu'une seule clé. Au final une voiture acheter pas beaucoup moins chère que chez un concessionnaire.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL J.

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour, Je viens de me renseigner et il y a bien eu un disfonctionnement chez nous. Nous vous expédions vos documents ainsi que le double de clé ce jour via UPS. Avec nos excuses. Marc Guillemoto

  • 4 / 5
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    Entreprise sérieuse et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.

  • 5 / 5
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    Voiture conforme à la description. C'est la première fois que j'achète un véhicule chez vp sans le voir mais aucune mauvaise surprise. Tout est impeccable et tous les intervenants que j'ai eu soit au téléphone soit en direct ont été très professionnels, comme à chaque fois.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    fluide

    Avis du , suite à une expérience du par ALBIN P.

  • 5 / 5
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    Très bon site d'enchères. Beaucoup de véhicules à prix intéressant. Le suivi administratif est au top et réactif . Le service livraison de Lyon vous accueille avec le sourire et avec professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

    Réponse de vpauto.fr
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    Bonjour, L'équipe VPAUTO vous remercie d'avoir publié cet avis très positif! Marc Guillemoto

  • 4 / 5
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    Très sérieux, toujours quelqu un au bout du fil qui va vous orienter

    Avis du , suite à une expérience du par FANFAN L.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE.SAI@GMAIL.COM A.

  • 5 / 5
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    Un site fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON P.

  • 5 / 5
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    Société sérieuse, personnel disponible et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN O.

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