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Résumé des avis
VP Auto est perçue comme une entreprise sérieuse avec un service impeccable et communicant, où la prise en charge et le suivi des documents sont reconnus. Les clients apprécient la facilité des achats en ligne ainsi que l'écoute et la sympathie du personnel, créant une expérience globale fluide et positive.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéCatastrophique Aucune communication entre service Même pas vous savez qui fait quoi!!!! Jamais plus je fais d’achat chez vous Si j’avais pu j’aurais mis 0 étoile
Réponse de vpauto.fr
Bonjour, notre SAV va prendre contact avec vous en ce jour concernant votre véhicule. Bien cordialement,
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéLa voiture représente de perte de liquide de refroidissement, et pas de chauffage chaud, qu’il n’était pas mentionné dans le commentaire par VP auto. Je suis très très dessus de mon achat.
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Monsieur, notre SAV va prendre contact avec vous concernant votre véhicule. Bien cordialement,
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès content de mon achat et surtout tout le monde a répondu à mes attentes . Tous très gentils .
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé, de l'enchère à la récupération du véhicule. Accueil agréable, véhicule conforme aux photos et à l'état décrit, merci.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéAchat véhicule complètement dématérialisé avec livraison et carte grise. Personnel joignable par email (plus difficile par téléphone). Clarté des informations et service au RdV
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiésociété réactive à l écoute de l acheteur et un service carte grise efficace. merci vp auto
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéTout s’est très bien passé, service de qualité avec une très bonne réactivité. Je recommande !
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéVpauto m’a vendu un véhicule, sans la carte grise, je suis toujours en attente de la carte grise jusqu’au jour où je serai en infraction
Réponse de vpauto.fr
Bonjour, Effectivement, il y a eu un peu de délai mais la carte-grise a été expédiée le 26/09.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéParfait, pas de mauvaise surprise lors du rendez vous pour récupérer le véhicule Simple et efficace je recommande !
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéAttention si vous achetez une voiture électrique chez VPAuto. Malgré le bilan expert, ils ne vérifient pas la prise de charge fournie avec la voiture ni l'état de la batterie (SOH). Dans mon cas, je me suis retrouvé avec un câble défaillant, l'assurance premium fournie ne prend pas en charge et VPauto ne répond pas . Malgré la garantie premium, on est loin du service de garantie d'un garage. Enfin, malgré que la voiture était une voiture en LLD de peugeot, le carnet d'entretien n'est pas à jour ! Et tout ça évidemment c'est la surprise après l'achat.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéCe n'est pas le 1er véhicule que j'achète, mais cette fois-ci la batterie était HS et cela n'était pas mentionné sur la fiche du véhicule, c'est dommage. Etant donné que je n'ai pas pu me déplacer pour voir le véhicule et que du coup j'ai acheté en ligne, j'ai eu la surprise en récupérant la voiture ! J'ai dû remplacer la batterie. Sinon rien à redire sur les services, je connais VPAUTO depuis 1993 et j'ai pu constater la très belle évolution de cette société.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPas de communication sur un défaut caché.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPhoto imprécise
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéBjr , tts etait OK( les messages a chaque étape, les réponses aux questions, l’assistance tel et mail, les delais de réponse). seul hic et pas des moindres, la livraison : Fallait attendre l hotesse qui fumait Vhs récupéré et avant de démarré, dernière vérif , pas de roue de secoure ni kit anti-crevaison ( non signalé pour la vente ). seule argument du responsable : comme je suis gentil il m’offre un kit anti-crevaison Renault et qu il fallait pas lui faire perdre son temps car il a d’autres chose à faire..... Dommage car j etait a pret a racheter des Vhs les yeux fermées ( le diable se cache dans le détail ). Merci pour le professionalism a 99% et dommage pour le dérnier 1%). Slts
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéDescription du véhicule correspondant à la réalité. Rapport expert avec essais routiers
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéUn vice caché dans le moteur (bruit de la butée d'embrayage)
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéSuper réactif merci
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