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Résumé des avis
VP Auto est perçue comme une entreprise sérieuse avec un service impeccable et communicant, où la prise en charge et le suivi des documents sont reconnus. Les clients apprécient la facilité des achats en ligne ainsi que l'écoute et la sympathie du personnel, créant une expérience globale fluide et positive.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéDéfaut non signalé et pas de prise en compte de réclamation
Réponse de vpauto.fr
Bonjour, Vous avez contacté notre service après-vente concernant un impact sur le pare-brise et des rayures sur la carrosserie de votre véhicule. Après étude de votre dossier, nous constatons que les rayures étaient bien indiquées sur l'annonce et que l'impact n'entre pas dans le cadre du contrôle technique car d'un diamètre inférieur à trente millimètres : https://www.vpauto.fr/vehicule/e0150426b7/bmw-x5-xdrive40e-313-ch-bva8-lounge-plus Nous sommes navrés que votre expérience au sein de VPAuto ne vous apporte pas entière satisfaction et restons à votre disposition pour échanger. Bien cordialement,
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien organisé
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéSérieux et réactives.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéAchat d’un enieme véhicule chez VP AUTO, toujours satisfait de mon achat par rapport à la description sur internet.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéToujours très satisfait du contact avec vp sauf ce coup ci où il est impossible d avoir un renseignement côté vp trans pour un délai de livraison d un véhicule acheté.
Réponse de vpauto.fr
Cher monsieur, Notre équipe après-vente va entrer en contact avec vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéUn service client de très bonne qualité. J’ai été très bien accueilli, le véhicule est conforme à la description. Voilà une vraie entreprise de vente aux enchères transparence et fiabilité franchement merci !
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéSans probleme. Assistance téléphonique très bien.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéOn m'indique que je reseverais le double de clé, pour à la finale on me dis il y en a pas ... aucune indication comme quoi il n'y avait qu'une clé ....
Réponse de vpauto.fr
Cher Monsieur, L'annonce de vente mentionnait explicitement l'absence de double de clé pour ce véhicule : https://www.vpauto.fr/vehicule/3111ee2aac/ford-transit-connect-fgn-l1-15-tdci-100-trend Il y a une possibilité que le double de clé nous soit envoyé après-vente par le vendeur. Si tel est le cas, nous ne manquerons pas de vous le transmettre par courrier. Nous sommes navrés que votre expérience auprès de VPAuto ne vous apporte pas entière satisfaction et restons à votre disposition pour échanger. Bien cordialement,
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéProfessionnelle, avec un accueil téléphonique exceptionnel Tout est clair, entreprise de confiance Mon 2ème achat parfait et 2 achats par ma recommandation effectués par des connaissances totalement satisfaits. Bravo à vous
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiésérieuse
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéBelle affaire très content de l efficacité de l équipe de vpauto.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéBien. RAS
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéJe recommande vivement votre entreprise. Du sérieux et du professionnalisme de A a Z. Bravo 👍
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéBon suivi
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéBonne organisation et des services complets.je regrette cependant les photos détaillées avec identification des imperfections sur la carrosserie et l'intérieur. 3 ème véhicule acheté en tant que particulier c'est souvent les photos de l'état de la carrosserie qui font défaut.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTout ok
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