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Résumé des avis
VP Auto est perçue comme une entreprise sérieuse avec un service impeccable et communicant, où la prise en charge et le suivi des documents sont reconnus. Les clients apprécient la facilité des achats en ligne ainsi que l'écoute et la sympathie du personnel, créant une expérience globale fluide et positive.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre achat. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBon descriptif des véhicules et mise à prix cohérante
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance. Nous restons à votre écoute.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSouvent des surprises mais cette fois rien à dire
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons pour objectif de nous améliorer de façon continue. Nous tenons donc compte des retours d'expérience de nos clients pour trouver des solutions aux problématiques qui surviennent ponctuellement. Nous vous remercions pour votre fidélité.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien ! Service impeccable, conseillers très disponibles, agréables et arrangeants, informations précises et éclairées. Je recommande vivement !!!
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSite internet bien fait. Facilité à trouver des véhicules qui nous correspondent.
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce témoignage, qui nous encourage à maintenir nos efforts concernant la qualité de l'expérience client. Nous sommes à votre écoute.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéAchat réalise en faisant une offre sur internet .J'ai demandé la livraison du véhicule. Tout s'est très bien passé.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiésatisfaction aux enchere
Réponse de vpauto.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et votre achat.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRien à dire à propos de l'enseigne VP Auto, très réactif en cas de problème par téléphone également par mail. Merci pour cette transaction.
Réponse de vpauto.fr
Bonjour, Nous plaçons la relation client et la qualité de l'expérience au centre de notre attention. Nous sommes donc ravis de lire votre témoignage. Nous restons bien sûr à votre écoute.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéRien à dire. C'est très bien.
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et restons à votre disposition en cas de besoin.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéachat sans problème, service client rapide
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et pour votre achat. Nos équipes restent à votre disposition en cas de besoin.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéNe changez rien, la qualité de vos services et l honnêteté font de votre société un exemple qui devrait être suivi par beaucoup de vos confrères
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance et bien sûr pour votre commentaire qui nous encourage à maintenir le cap de la qualité. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne relation client.
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour, que nous allons partager avec notre équipe. Nous croyons en effet beaucoup à la qualité de l'expérience et souhaitons accompagner nos clients le mieux possible dans leur parcours de découverte et d'achat. Nous avons la chance d'avoir des collaborateurs investis et dotés de belles qualités humaines. Nous restons bien sur à votre écoute !
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLe principe d'enchère est correct mais ne pas se fier au diagnostic établie suite à certains défaut.
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Monsieur, Le véhicule sur lequel vous vous êtes positionné comporte un certain nombre de défauts, énoncés sur le contrôle technique et en observation (https://vpauto.fr/vehicule/d1c22c9619/nissan-pathfinder-25-dci-171-7pl-elegance). Ce type de défauts n'est pas anormal pour un véhicule de cet âge et de ce kilométrage. La mise à prix (6300€), tenait compte de l'état et des caractéristiques du véhicule.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTransaction, très professionnelle. Rigueur, amabilité et réactivité Merci
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire, que nous allons partager avec nos équipes. Nous restons bien entendu à votre disposition en cas de besoin.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, récupération de la voiture sans problème, la voiture est conforme a la description
Réponse de vpauto.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre achat et votre confiance. Nos équipes restent à votre disposition en cas de besoin.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrès, professionnel je recommande
Réponse de vpauto.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre écoute.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéImpossible à joindre par téléphone !!
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Monsieur, Nous nous excusons pour ces difficultés et faisons le maximum pour nous améliorer sur ce point. Notre équipe est également disponible en ligne via un tchat, ce qui améliore notre joignabilité.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéLes rapports que j'ai eu avec le personnel de VP Auto étaient très bons. Exception au retrait de la voiture, aucune explication, mais pas de soucis.
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant la livraison. Une prise en main rapide est proposée habituellement. Nous allons faire le point avec notre équipe. Nous restons à votre écoute.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance et votre achat. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéDes erreurs ont été commis par VP auto dans leur bilan expert mais je dois reconnaître qu'ils ont été efficaces en service après vente de manière à réparer ses erreurs. C'est donc agréable de traiter avec eux.
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous restons à votre écoute.
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