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Résumé des avis
VP Auto est perçue comme une entreprise sérieuse avec un service impeccable et communicant, où la prise en charge et le suivi des documents sont reconnus. Les clients apprécient la facilité des achats en ligne ainsi que l'écoute et la sympathie du personnel, créant une expérience globale fluide et positive.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéJe conseil à tous les monde se ma 2 e voitures achete pas de regre
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéIl rembourse pas la TVA J'ai acheté pas mal chez eux au début ça marché bien et une fois j'ai acheté une C4 pour l'export j'ai fait retourner les documents demandés mais ils veulent pas me rembourser ~1200€ Et une autre fois la voiture était sous garantie j'ai envoyé le diagnostic de mon garagiste, ils m'ont répondu "vu l'age de la voiture on vous donne 100€"par contre le devis de la réparation c'était plus 500€ Alors j'attribue 👎👎👎👎👎👎👎👎
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Monsieur, La récupération de TVA doit répondre à un certain nombre de règles et nous vous invitons à consulter notre équipe d'accueil avant la vente, notamment pour connaitre l'éligibilité des véhicules et les conditions de remboursement. Par ailleurs, nous assurons un suivi après-vente attentif et étudions les dossiers au cas par cas. Les véhicules sont précisément décrits avant la vente pour donner à l'acheteur le maximum d'informations concernant l'état d'une voiture. Ce qui permet de prévoir les éventuels frais de remise en état et d'acheter en toute sérénité. Certains véhicules âgés et kilométrés sont proposés à petits prix et ne peuvent pas prétendre à une prise en charge des défauts annoncés.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéles problèmes rencontrés (livraison) ont été résolus facilement
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéExcelente serviço. Atenciosos e os esclarecimentos necessários foram dados de modo muito profissional.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéBon contact dossier traité rapidement
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux, je recommande fortement.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéPratique
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTRES BONNE EXPERIENCE
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéLes encheres incluant les frais c'est excellent.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéVéhicule en bon état ,pas de mauvaises surprises. Je recommande
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiétrès bon site je recommande
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéPrévoir un jerrican de carburant pour aller prendre possession de vôtre véhicule car j'ai pas fais trois kilomètres avec que c'étais la panne sèche ce qui n'est pas très commercial.
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Madame Nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience. Un appoint est réalisé sur chaque véhicule avant la livraison et vous n'auriez pas dû rencontrer ce problème. Notre service clients va reprendre contact avec vous. Nous sommes à votre écoute.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéBonne expérience, entreprise sérieuse. Je suis très satisfait de la prestation.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéA faire confiance
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéToute les étapes de la vente ce sont bien passées.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéSuperbe expérience 👍👍👍
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiétrés bien, rien a redire, je recommande
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès réactif au niveau des réclamations
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéDescriptif précis avec historique du véhicule. Pas de surprise.
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