Évaluations clients
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RODOL D.
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Bonne communication pour avoir des informations, livraison impeccable Je commanderai à nouveau chez eux
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
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Nombreuses références en stock, livraison rapide. Parfois difficile de comprendre la différence entre 2 modèles de caméra.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
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Le support suite à l'achat de License Milestone a été long et je n'ai jamais été rappelé. Finalement c'est directement Milestone qui a pu débloquer la situation. Le prérequis pour activer une License est d'avoir un compte Milestone et que cette License soit associée à ce compte.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS envoie et transport très rapide, produit emballé soigneusement.
Avis du , suite à une expérience du par JORIS C.
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très bon matériel, un peut long pour avoir un commercial, après décrochage de la personne accueil , il faut vraiment forcer et questionner pour avoir des réponses .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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Service client facilement disponible par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PETITES SŒURS RES DES PAUVRES P.
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Très bon service compétent le savoir-faire merci beaucoup bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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très bon rapport qualité prix et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
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Matériel top, conseil top, mais quand on arrive à les joindres !!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Commande conforme à la description et livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.
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Camera avec beaucoup de possibilités. Je la recommande
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Entièrement satisfait de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Produit commandé en stock et expédié rapidement donc 5 étoiles. A noter que s'il y a un problème (stock non à jour, j'ai eu ce cas précédemment - remboursement après qq semaines) ou problème sur le matériel, le SAV est inexistant par téléphone et cela doit se faire par email, c'est pourquoi je retire 1 étoile.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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2 commandes expédiées dans les délais, emballages pro. RAS. Je n' hésiterais pas à renouveler mes achats
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.
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Commerçant efficace, Prix intéressants, livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT D.
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Excellent site
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN S.
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bon site
Avis du , suite à une expérience du par MARIANO R.
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BONNE COMMUNICATION RAPIDE ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J.
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Livraison impossible (refus du livreur chronopost ) car le qr code ne m’a jamais été envoyé. Apres de multiples appels, livraison effectuée et aucun gestes commercial.
Avis du , suite à une expérience du par BRYAN F.
Réponse de w3cam.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre livraison. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons votre frustration. Nous allons transmettre vos retours à notre équipe pour améliorer notre service. Merci pour votre compréhension. Cordialement. L’équipe w3cam.fr
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Commande sans souci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Prix bien positionnés, livraison rapide. Donc parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE J.
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Prix très compétitif et réception du colis très très rapide! C’est excellent.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Le matériel acheté est à la hauteur de sa description.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER EL AMINE S.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Livraison très rapide, vendeur à l’écoute qui a su répondre à toutes mes questions. SAV très pro, réactif et compréhensif. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D.
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Expédition et livraison rapide, bon conditionnement. Commande d’une caméra Hikvision 180° et d’un support le 01/09/2025.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
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Parfait comme à chaque fois !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
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Rapide, efficace, pas d'erreur! Parfait comme d'hab
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
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Site complet, SAV très efficace. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS L.
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Equipe au top !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
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au top
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.
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Rien à redire, j’ai commandé un produit et il est arrivé le lendemain, parfaitement emballé et conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par FAYÇAL C.
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Bien reçu ma commande. conforme à mes attentes. Prix de la livraison un peu élevé à mon avis
Avis du , suite à une expérience du par YANN V.
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Rapide satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Expédition et livraison rapide. R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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Quel petit problème mais un service réactif alors merci
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prix correct, rapidité dans l expédition. Produit conforme à la commande. Efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Parfait. Produits conformes. Service joignable par téléphone. Très pro et commerçant. Étant absent pendant plusieurs semaines, j'ai demandé que ma commande soit expédiée à partir du 1er septembre. Réception le 2 ! Top, merci. Je recommande vivement cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
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commande reçue dans les temps et bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY T.
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nous avons passé une commande le 3 juillet nous sommes le 3 septembre et n'avons rien reçu. Pas de suivi de stock sur le site (il était indiqué une réception sous 2-3 jours ... pas de suivi de colis disponible.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
Réponse de w3cam.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et comprenons votre frustration. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux dans cette situation. Cordialement. L’équipe w3cam.fr
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Note globale de 5 grâce à l'excellent support technique reçu.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Commande arriver à temps
Avis du , suite à une expérience du par GILDAS D.
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Livraison très rap8de, tarif extra,
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Conforme et livré dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
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Simple, rapide, efficace et avec des prix raisonnables. Un emballage soigné une expédition rapide et une réception rapide également. Produit correspondant tout à fait à mes attentes, je recommande cet enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.
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Je suis très satisfait du site, de son fonctionnement et du traitement de ma commande. Le système est très fonctionnel, merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
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Tout est conforme à ce que je voulais. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD C.
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Première commande passée chez W3cam, et je suis très satisfait du service. La livraison a même été effectuée avec un jour d’avance. Le seul petit bémol, c’est que le catalogue pourrait être plus étoffé : par exemple, il serait intéressant de trouver davantage de matériel réseau comme la marque Ruijie, plus de choix dans les baies informatiques, ainsi que la gamme Ajax Superior.
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réactivité, livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.
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Prix intéressant, rapidité du traitement de la commande, bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.
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Livraison rapide. Bien emballé. Bon support.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.
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Envoie très rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par EL MEHDI I.
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navigation facile avec de nombreux choix, et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Une expérience positive tant sur l'accueil téléphonique que sur les explications techniques pour le choix de mon matériel , proposition de l'emplacement des caméras suite à l'envoi d'un plan , nous avons pu affiner mes besoins , j'ai laissé un message en fin de journée car j'avais une dernière question on m'a rappelé et nous avons pu ainsi valider le commande , je recommande W3cam pour son professionnalisme son écoute le choix du matériel et les conseils avisés de toutes les personnes que j'ai pu avoir avoir au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.
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Ce ne sont pas les moins chers, mais au moins on est sûr d'avoir du matériel et des accessoires d'origine, vraiment neufs et rapidement avec qqun à contacter pour un suivi rapide si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN H.
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J’ai commandé chez W3CAM pour avoir les vrais références des caméras DAhua HFW5842T-SE 8MP ainsi que le NVR 4K (enregistreur) et son disque dur de 6T. J’aurai pu acheter dans un autre pays mais sans garantie de ce que je voulais exactement. La livraison a été livré en quelques jours par un livreur. Les cartons sont arrivés sans impacts et bien protégés dedans. Petit point négatif, le disque dur est arrivé dans un petit carton et les bulles de transport étaient persées. En espérant que sa ne posera pas de soucis sur sa longévité. Je suis très satisfait sur la rapidité. Réponses très rapides aux questions. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par YANN C.
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Équipe très professionnel et très compétitif
Avis du , suite à une expérience du par ARABELLE A.
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Satisfait, expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par YOANN P.
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Parfait , rapide et éfficace! réponds aux questions et conseil suivant les budget de chacun! aide au paramétrage des produits à distance , c'est super agréable et optimiser a fond ! merci je conseil fortement!
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide. Matériel bien emballé et conforme à ma commande. Amateur de la marque Dahua et jamais déçu.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T.
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Produit conforme et livrason rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.
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Équipe super réactive.
Avis du , suite à une expérience du par KHALID F.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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nonp
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service. Respect des délais et prppose des produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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J'ai trouvé assez facilement le produit dont j'avais besoin. Produit qui a été livré à la bonne adresse dans le délai indiqué. Bref, il a été fait ce qui était vendu.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.
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pas encore installé
Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.
Réponse de w3cam.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons que vous n'avez pas encore eu l'occasion d'installer votre produit, mais dans ce cas, pourquoi nous laisser un avis si défavorable? N'hésitez pas à consulter nos guides d'installation sur notre site pour vous aider dans cette étape. Nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe w3cam.fr
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Très bon site. Livraison rapide et bien placé niveau tarif. Très pro.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Tout est parfait 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R.
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Livraison ko Le livreur reprogramme de lui même la livraison 3 jours plus tard ! Merci de proposer une livraison en point relais
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de w3cam.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons la frustration que peut causer un changement de date de livraison et nous nous excusons pour cet inconvénient. Votre suggestion concernant la livraison en point relais est pertinente et sera prise en compte dans nos réflexions pour améliorer notre service. Nous apprécions votre retour et restons à l'écoute pour toute autre remarque. Cordialement, L'équipe w3cam.fr
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Très bien et bon SAV
Avis du , suite à une expérience du par BRUCE B.
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Livraison très rapide produit et prix ok
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Produits conforme, livraison rapide et SAV réactif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI W.
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Nous regrettons fortement le manque de réactivité de votre part suite au problème que nous avons rencontré lors de notre dernière commande!!!!
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY O.
Réponse de w3cam.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de votre commande largement du au transporteur. Nous comptons tout de même plusieurs dizaine d'échanges par mail avec votre transitaire Votre retour est important pour nous et nous l'utiliserons pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe w3cam.fr
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Super, envoie rapide et colis soigné.
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE M.
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Répondent à vos questions avant la commande et envois très rapides si en stock
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Equipe de Lorient très professionnelle, pédagogue et agréable !
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE H.
Réponse de w3cam.frSignalerBonjour, Un grand merci pour vos compliments sur notre équipe de Lorient ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services professionnels et agréables. Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. N'hésitez pas à partager vos impressions, elles nous sont précieuses. Cordialement, L’équipe w3cam.fr
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Une vrai plate-forme professionnelle, pour les particuliers il faudrait peut être plus d'informations sur les produits et plus de photos détaillées. Sinon je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC C.
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Envoi rapide du matériel commandé, livré en 3 jours à la maison Conforme à mes attentes, BRAVO !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.
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Disponibilité des produits , prix et délais d’expédition exceptionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO S.
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Le catalogue est d'une grande richesse et les prix très intéressants par rapport à d'autres sites. La description des produits est très compète, et j'ai pu ainsi rapidement trouver la caméra correspondant à mon besoin. Livraison très rapide (le mardi suivant pour une commande passée le dimanche) : je fais abstraction d'un petit délai supplémentaire (2 jours) pour recevoir l'injecteur PoE qui avait été omis.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S.
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envoi rapide. bon matériel , bons conseils du service client.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Très bons conseils Livraison rapide et soignée Service d'aide à l'installation très réactif. Je recommande ce site et l'équipe qui s'en occupe.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRÉMY F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS L.
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Très déçu par le matériel commandé. Le nvr hikvision est très bruyant et aucune solution ne m a été proposé. De plus sur la caméra hikvision 180, il n est pas possible de faire pivoter verticalement la caméra à cause du câble poe.
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de w3cam.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le matériel ne répond pas à vos attentes. Votre retour concernant le bruit du NVR et la difficulté d’installation de la caméra est important pour nous, et nous continuerons à travailler sur ces aspects. Nous apprécions vos retours constructifs qui nous aident à améliorer nos produits et services. Concernant l'installation de la camera, n'hésitez pas à nous contacter pour remédier au problème. Cordialement, L'équipe w3cam.fr
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Parfait : rapidité, conformité, soin apporté à la préparation et à l’expédition de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
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La livraison s'est très bien passée. Le problème, la caméra ne fonctionne pas En contact avec vos techniciens.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D.
Réponse de w3cam.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur la livraison, nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. Nous comprenons vos préoccupations concernant le fonctionnement de la caméra et tenons à vous assurer que notre équipe technique est là pour vous accompagner dans la résolution de ce problème. N'hésitez pas à nous faire part de toute mise à jour à ce sujet. Cordialement, L'équipe w3cam.fr
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INformation ambigüe sur produit qui s'avère non conforme aux besoins, support très superficiel et rapidement absent,alors même que je proposais de payer une assistance pour contourner le priblèe rencontre, je vais sans doute devoir tester le renvoi pour échange
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.
Réponse de w3cam.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous, et nous prenons vos remarques au sérieux. Nous allons analyser la situation de plus près pour comprendre ce qui n’a pas fonctionné et mettre en place les améliorations nécessaires. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n’hésitez pas à nous contacter directement par email à contact@w3cam.fr. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance et de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe W3CAM
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Bonjour Produit de qualité. Rapidité de livraison. Prix Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
Réponse de w3cam.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de qualité et que la rapidité de livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre retour sur nos prix compétitifs. Au plaisir de vous revoir sur w3cam.fr ! Cordialement, L'équipe w3cam.fr
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Rapidité des échanges par courriel, livraison rapide également.
Avis du , suite à une expérience du par ISMAÏN B.
Réponse de w3cam.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de nos échanges par courriel et de la livraison a répondu à vos attentes. C'est toujours un plaisir de servir des clients comme vous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe w3cam.fr
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Équipes très réactive et à l'écoute ! Depuis 3 ans nos commandes sont expédiées très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
Réponse de w3cam.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre réactivité et la rapidité d'expédition de vos commandes au cours de ces trois dernières années. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe w3cam.fr
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Rapide, complet et bon tarifs, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK K.
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Je ne peux vous apporter des améliorations puisque que ce soit dans le descriptif du produit jusqu'à l'utilusation et son fonctionnement tout va. Donc rien à dire seulement Parfait et merci.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Avis affichés par ordre chronologique