Evaluations clients
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Rb de livraison avec DPD
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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très satisfaite
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très lbien
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ras
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...
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RAPIDE ET APPAREMMENT FIABLE.
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Ras
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Je commande chez WANIMO depuis des années et toujours très satisfaite Merci
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Livraison toujours aussi rapide merci
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Prix imbattable et merci pour votre remise.
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tres bien
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bien, très bien SAUF votre proposition de 20€ mais par un partenaire, à l'époque des arnaques je préférais que se soit VOUS qui me fassiez directement 20 de réduction ou avoir.
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Parfait
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Navigation simple et efficace
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Je ne commanderai plus chez vous , aucun geste commercial suite à ce que j ai évoqué sur un des produits que vous vendez . C est honteux !
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Réponse de wanimo.comSignalerBonjour, Suite à nos échanges, nous vous renouvelons toutes nos excuses concernant le désagrément rencontré. Ce cas exceptionnel de pharmacovigilance a bien été enregistré par notre fournisseur et le remboursement du collier mis en place. Toute l'Equipe reste à votre disposition au 04 81 91 92 93 et vous souhaite une bonne journée, Bien à vous, Mélody
Réponse de Marguerite RSignalerMerci ma préoccupation première étant la santé de mon chien . C est compliqué à cicatriser . On change / ajuste le traitement .
Réponse de Marguerite RSignalerMerci ma préoccupation première étant la santé de mon chien . C est compliqué à cicatriser . On change / ajuste le traitement .
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Qualité des produits proposés- site complet
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Livraison 🚚 très bien et rapide
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Parfait
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Livraison rapide et point relais correct
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tbien
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Livraison rapide, à ma porte, dans le créneau horaire indiqué dans le suivi et avec le sourire. Parfait en tous points !
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Tout s.est bien passé comme d.habitude
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Colis arrivé dans les temps !
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livraison rapide et sans problème
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V. *
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commande en quelques clics, emballage protégé, réception des colis correcte
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE W. *
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Pas contente du tout!! livraison mondial relay en point relay déplorable !!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Réponse de wanimo.comSignalerBonjour, Je vous renouvelle toutes mes excuses concernant cette livraison chaotique et ai transmis le nécessaire à l'agence concernée afin que ce type de retard soit évité. Parallèlement, je viens de vous envoyer un message sur votre espace client afin de vous dédommager de cette fâcheuse expérience. Si besoin, toute l'Equipe reste à votre disposition au 04 81 91 92 93, Bien à vous, Mélody
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LIVRAISON CORRECTE LE .PRODUIT DEVRAIT ETRE UN MELANGE DE CHAT 11 ANS.STERILISE.APPETIT CONTROL.LEGER SURPOIDS.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
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Tout est parfait sauf que je suis une fidèle cliente et que quasiment après chaque commande vous m'envoyez une offre promotionnelle que je ne peux utiliser car le délai n'est valable que de 1 à 2 mois et du fait que je viens de commander j'ai pour 3 mois de nourriture pour mon chat !!!!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Excellent site internet, facile à utiliser. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *
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un très bon vendeur. Commandes soigneuses envoyées rapidement
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N. *
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Livré en relais colis ds les temps
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE H. *
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Vraiment très bien. Le service est impeccable de la commande à la livraison. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
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Livrée comme convenu dans les temps Livreur sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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semble ok
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Livraison rapide et commande conforme. Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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Livraison très rapide livreur très aimable produit d'achat bien emballer
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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C'est une promotion qui m'a fait commander ici. Livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *
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La livraison s'est bien passé mais un délai plus court après la commande serait bien.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE O. *
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Produits conformes, livraison rapide, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T. *
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Excellents produits, conseils et SAV
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
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Prix raisonnable grand choix et rapidité d'expédition
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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La livraison pour la Corse est toujours retardée mais je ne sais pas si ça vient du transporteur Corse
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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RAS tout est conforme
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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J'aime beaucoup les produits proposés par Wanimo, mais l'emballage pour la livraison à distance (malheureusement j'habite dans un endroit reculé de la montagne) est désastreuse. Les produits sont arrivés dans un état pire que d'habitude. Cette fois-ci, les barquettes de pâté pour les chats étaient tellement cabossées, qu'une d'elles étaient éventrées (j'ai pris des photos).
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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Réponse de wanimo.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement navrée du désagrément rencontré lors de la livraison de votre colis, et viens de vous envoyer un mail sur votre espace client afin de régler ce souci, Toute l'Equipe reste à votre disposition au 04 81 91 92 93. Bien à vous, Mélody
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Satisafaite
Avis du , suite à une expérience du par LUCY H. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD T. *
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Parfois mon lieu de livraison n’apparaît pas dans la liste. Exemple Auchan Depui des années je commande chez vous et jamais un bon de réduction !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Le minimum de commande à 19€ est inadmissible et pour moi devrait être interdit dans la vente C’est une façon cachée de pousser à la consommation. Vous devriez revoir également vos conditions de livraisons qui ne sont pas attractifs. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Réponse de wanimo.comSignalerBonjour, ce minimum d'achat est indiqué dans nos conditions générales de vente et n'est pas fait pour pousser à la consommation mais pour essayer d'agir sur l'impact carbone. Merci de votre compréhension. Cordialement. Florence.
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Livraison rapide et clarté du site
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *
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Bons produits et service clientèle à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Je suis satisfaite de ma commande, je recommande le site.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
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Très contente, livraison rapise
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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très contente, tout est bien chez vous, je possède 4 chihuahuas, je vous ai donné le nom du mâle, les 3 autres sont des femelles : Hotone, Luna et Dorine
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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pas reçu le bon produit ...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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Les paquets sont souvent mal emballée dans le colis.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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Réponse de wanimo.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'état dans lequel vous avez réceptionné votre colis. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci de votre compréhension. Bien Cordialement. Florence Responsable Satisfaction Clients. Wanimo.com
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Erreur de commande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Les articles furets ne sont pas assez diversifiés. Et ne sont pas très bien adaptés pour les furets de grandes corpulences.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Livraison très rapide par contre, sans réduction coût trop élevé.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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commande en fonction de mes besoins. Jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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sac de 7 kg de croquettes Proplan livrée à la date prévue... le livreur a déposé le sac en haut des marches... étant une femme d'un certain âge, j'ai apprécié.... car monter des marches n'est pas chose aisée.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *
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Livraison très rapide, je suis satisfaite comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Livraison rapide et soignée. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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Toujours pas livrée malgré le mail m'avertissant de la livraison. Quen est il ? Merci
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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livraison assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Colis totalement en vrac dans le camion ! le livreur pour chercher le colis en question du client prend et jette de coté ou sur les autres colis ceux qui ne correspondent au client sans savoir si c'est fragile ou pas ! de plus il appelle le client avec un appareil qui montre un numéro de 12 à 14 chiffres et il demande pourquoi nous ne répondons pas alors qu'en France c'est 10 chiffres comme je lui ai indiqué !!! ce genre d'appareil pose problème pour indiquer aux clients qu'il arrive ........................
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Livraison plus rapide que le suivi de commande !
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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rapide efficace je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GUY F. *
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Exellent produits,je vous les conseille
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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Qualité,prix,conseil,amabilité,rapidite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S. *
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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Très très mauvaise expérience. Personnel incompétent professionnellement. Dommage, vous aviez un autre article qui me plaisait (une litière XXL). Je ne commanderai plus chez vous, et je ne vous ferai pas bonne réputation. Livraison : Pas très rapide et catastrophique Suivi de livraison : Catastrophique, et pas professionnelle. Emballage du colis : UNE HORREUR !!!!!!! Du jamais vu. C'est du je m'en foutiste !!! J'ai honte. Livreur : Pas aimable du tout. VOUS NE ME REVEREZ PLUS COMME CLIENT.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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Réponse de wanimo.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'accueil que vous avez reçu auprès d'un de nos conseillers. Nous espérons que votre problème a pu néanmoins être réglé. Nos clients nous sont chers et nos conseillers se doivent d'être agréables et à l'écoute de nos clients, aussi, nous allons faire le nécessaire afin que cette situation ne se reproduise. Nous vous renouvelons toutes nos excuses. Merci de votre compréhension. Bien cordialement. Florence Responsable Satisfaction Clients. Wanimo.com
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Parfait pour tout et totalement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Commande et livraison toujours parfaites
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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Envoi rapide et soigné. Équipe adorable et réactive.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
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Pas de problème avec la livraison mais sur les 16 patées reçues, j'en ai jeté 2 ou 3 qui étaient périmées alors que je les avais reçues depuis peu...et ça se voyait clairement sans les ouvrir car la couleur à travers le verre était clairement différente, ça aurait donc pu être évité. Donc déçue et un peu dans le doute pour une nouvelle commande.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE T. *
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Bon site assez intuitif, nombreuses références de qualité, livraison rapide. Dommage que les prix restent encore chers dans l'ensemble, comparé à certains concurrents.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE A. *
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commande expédiée rapidement, parfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Superbe boîte de transport, et solide. Et l'ouverture sur le dessus parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A. *
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Juste Parfait , merci
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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De très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Wanimo est fiable. Site internet accessible et ergonomique, éventail des produits est grand, fiabilité, toutes les commandes sont honorées
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE N. *
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Je suis ravi de mes produits
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V. *
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Livraison impeccable et à l'heure dite
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Choix de produits important et Rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE F. *
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Livraison toujours très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Livraison très rapide, rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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Délai de réception ok. Produits super. Seul bémol, le carton est souvent scotché partout à cause du poids, Ça n'est pas assez solide. Mais les produits sont toujours là, dans la quantité demandée.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Livraison rapide. Bémol sur l’emballage cassé
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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RIEN à DIRE ;Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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Très efficace et pratique, avec beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H. *
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