Avis clients de wanimo.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par DAVID A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  Newsletter intéressante : informations utiles sur les produits et conseils de saison.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par ADRIENNE C. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par JEANNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Mon colis est arrivé endommagé, le service commercial a été excellent et à la hauteur, tout a été fait pour une deuxième livraison.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien, trouvé de suite mes croquettes.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis tant d'années... toujours satisfaite. Bons produits proposés. Services parfaits.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par CÉLINE L. *

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• 3 / 5

  

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  +10€ sur les croquettes chien et chat !!! par rapport a ma dernière commande

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par CÉCILE M. *

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  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, Je peux comprendre votre étonnement ; il est effectivement probable que vous ayez constaté des changements de prix récents sur un ou plusieurs produits de notre catalogue. Malheureusement, nos fournisseurs ont augmenté leurs prix en 2023 et nous avons également dû augmenter les nôtres malgré les stocks que nous avions constitués fin d'année. Toute l'Equipe reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Bien à vous, Mélody

• 5 / 5

  

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  ce que j'ai apprécier c'est que les articles étants très encombrant ils étaient emballer à l'unité donc beaucoup moins lourd MERCI

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  très sérieux et moins cher que les autres...

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par EMMANUELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par LUCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par CÉLINA B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par THIERRY J. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, livraison correcte, même si on pourrait faire plus rapide

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5

  

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  pour résumer toujours cliente depuis un moment

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par HORTENSE P. *

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix de produit et site sérieux

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par DIANE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par MARYSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande vite reçue et alimentation fe regime diabete chat apréciée

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par LAURENCE N. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile avec suivi des étapes jusqu’à la livraison. Envoi rapide.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par GUY D. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide mais emballage trop léger, heureusement que les sacs de croquettes sont robustes car le carton était déchiré de partout.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par TRISTAN D. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison, site très claire et livraison honorée dans les délais indiqués

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ALPHONSE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit nougat apprécié beaucoup

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, bien organisé.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par LOUISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Suis satisfaite de la livraison

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien , rapide, mais ma dernière commande est arrivée avec le colis ouvert.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par FRÉDÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis trés satisfait de la livraison ainsi que de la commande.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, service efficace

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit arrivé à bon port et correct

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix excellent avec livraison en temps et en heure

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par BENOÎT G. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison par reçu 20 jours après... Service client très moyen qui nest pas presser de me rembourser ou de réexpédier ma commande... je ne commanderais plus

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par SIMONE A. *

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  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés de la lenteur du traitement de votre réclamation, mais notre service clients doit suivre une procédure lorsque le colis est indiqué "livré" et que le client ne l'a pas réceptionné. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément ; un nouveau colis vous a été expédié ce jour. Belle journée. Florence.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite de l'offre et du produit reçu.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande avec une réduction :) Envoi rapide et bien emballé.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  seul endroit où je trouve encore la bâche pour le parc de 11 panneaux de nos furettes! cela nous sauve...

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par GILBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras, livraison dans le créneau prevu

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par TIMOTHÉE I. *

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• 5 / 5

  

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  livraison et commande parfaites

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait par Wanimo. Les commandes sont traitées rapidement et donc livrées au plus vite. Les produits sont de qualité. Bref, rien à signaler.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par TIMOTHÉE B. *

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• 3 / 5

  

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  Colis ouvert. Boîtes cabossés

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Un site fiable et beaucoup de choix

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage très correct. Prix plus abordables qu'en pharmacie. Donc rien à redire. Je recommande.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ÉLISABETH M. *

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• 5 / 5

  

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  ce site est très bien. Le produit est 20euros moins cher que tout les sites que j ai regardé.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par MADELEINE A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et impeccable

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par JACQUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par NICOLE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien comme d'habitude

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par CAPUCINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme dab.!!!!! Je recommande.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par AGATHE N. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produits de très bonne qualité

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ÉDOUARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction parfaite , livraison rapide , prix au top .

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et emballage soigneux

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait envoi effectué dans temps, colis bien emballé. Je recommande

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ADRIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande expédition et élai de livraison rapides Tout est parfait jusqu'à maintenant

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par LAURENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Les deux

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par LAURENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours performant.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et informé par plusieurs courriels des étapes de la livraison, et ensuite par message de la date et de l'heure de la livraison. Tout est parfait.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande samedi un peu avant minuit. Colis arrivé en pour relais mardi matin. Très rapide donc.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par PATRICIA M. *

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• 1 / 5

  

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  Marre de chez marre des livraisons en plusieurs fois ! Celà me fait poser des 1/2 journées pour pouvoir réceptionner les colis livrés en 2 jours différents ! Une horreur...

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ASTRID H. *

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  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, Nous sommes conscients que cette expérience d’achat n’a pas été satisfaisante car vos deux colis ont été livrés à un jour d'intervalle, ce qui peut être contraignant pour vous. L'information a été transmise au sein de notre plate forme logistique afin d'améliorer nos procédures. Je vous ai également envoyé un message sur vote compte client Wanimo. Excusez nous une nouvelle fois pour la gêne occasionnée. Belle journée à vous. Claire.

• 4 / 5

  

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  J'aimerais que l'on m'aide à porter le colis au 1er étage.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par LUCIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Comme d'habitude tout est ok, par contre les produits ont beaucoup augmentés en quelques mois, et pour la livraison gratuite elle est passée de 29 à 39 euros. Rien de vaut une hausse des prix à ce niveau là, je pense chercher un autre site.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ÉMILIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Nouveau site très agréable ! J'ai trouvé rapidement le produit qu'il me fallait et la commande est arrivée très vite. Super service.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par DAVID A. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve vraiment ce que j'ai besoin et surtout des croquettes de vétérinaire de toutes marques Je suis vraiment contente de wanimo pas de soucis et surtout livré très vite à peine 2 jours géniale

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par RENÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  Produit livré en temps et en heure. Bien emballé. Demandez la livraison dans un magasin pas chez vous surtout pas DPD. Ils vous gardent les sacs et, ils disent que vous les avez reçus!

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ÉLODIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ANDRÉ N. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, surtout ne changez rien mais dommage que le payement par chèque ne se fait plus..... Cordialement

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par AGNÈS L. *

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• 4 / 5

  

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  J'aimais mieux l'envoi dans un sac plastique que la boîte de carton. Car le carton ne peut pas aller dans ma boîte aux lettres et me donne des problèmes quand je dois récupérer mon carton qui est trop lourd pour moi et aussi trop loin de chez moi. C'est pour cela que je vous me demande de me l'envoyer à domicile.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ARNAUDE M. *

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• 4 / 5

  

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  informations sur les produits très peu lisibles:gris sur blanc! Sinon site agréable quand on connait les produits.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par MAGGIE P. *

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• 5 / 5

  

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  SAV toujours très réactif. Jamais eu aucun problème sur mes commandes.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5

  

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  site professionnel, marchandises de qualité, livraison rapide

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ANTOINE J. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  Plus de 5€ d'augmentation en deux commandes ! :( Va falloir faire jouer la concurrence...

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ANOUK R. *

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• 5 / 5

  

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  bien rapide

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par YVES G. *

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par RÉMY C. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par PAUL C. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par CATHERINE T. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par OLIVIE F. *

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• 5 / 5

  

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  tous les produits disponible et livraison offerte.impeccable.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par LUCY D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et le moins onéreux.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par MARIE T. *

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• 3 / 5

  

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  reinscription newletter de 7 € non déduite

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ÉMILIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Les prix ont un peu trop augmentés

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par MATHILDE M. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai beaucoup aimé la rapidité de livraison mais également la qualité de l’emballage. Le produit ne l’ayant pas encore testé, je ne peux donner mon avis sur le sujet.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par CÉCILE D. *

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• 5 / 5

  

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  L'expérience d'achat est parfaite

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par LOUIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par MATHILDE M. *

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  super comme d'habitude

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par CÉLINE M. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par MARGOT M. *

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  SUPER SITE

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  bien passé a voir respect délai livraison

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  Fonctionnement efficace.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par DENIS M. *

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  j'attends de recevoir pour mettre 5 ! :)

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par CLAIRE D. *

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  ......

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par JEANNINE L. *

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  ACCUEUIL TEL ET RENSEIGNEMENTS IMPECCABLES

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ÉDOUARD P. *

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  Jamais déçu chez Wanimo. Commande, livraison. Je commande chez Wanimo depuis 2017, année ou j'ai adopté mon chat je n'irai jamais ailleurs.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par NATHALIE D. *

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  très bien come d'habitude ,recherche claire et facile.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par AURORE D. *

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  Très satisfait merci

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site!!!

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par MARGOT H. *

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  Jamais aucun problème, mais les prix ont fortement augmentés depuis le 1er confinement sur beaucoup de produits. Pas le choix pour cette commande mais je pense à l'avenir chercher un autre site bien plus interessant.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par GUILLAUME H. *

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  Très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par LAETITIA C. *

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