Avis clients de wanimo.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout s’est très passé

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Colis rapide après commande

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaction au niveau de la commande

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par MARGAUD F. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme à chaque fois

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait; le problème de la livraison est due a une erreur de livraison de Mondial Relay et n'impacte pas wanimo.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par SUSAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite au sujet de cette commande effectuée le 03/08/2021 qui est arrivée dans le Point Relais le 06/08/2021. Emballage impeccable, rien à redire. C'est ma 2eme commande et c'est parfait.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par LUCE B. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par ADÈLE F. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par EUGÈNE T. *

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• 4 / 5

  

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  Créer une application et ce sera parfait!

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par MARYSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par HÉLÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité appréciée et très pratique, stock et livraison dans le temps estimé dans cette période estivale.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ALAIN R. *

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• 4 / 5

  

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  Le colis est arrivé rapidement au Point Relais, c'est super !!

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par NICOLAS P. *

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• 5 / 5

  

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  service, livraison = RAS Nickel

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par CLAUDINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout OK

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site où je commande depuis longtemp.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par VICTOIRE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par CAMILLE D. *

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• 5 / 5

  

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  colis reçu ce matin ; hyper rapide depuis la commande ; wanimo et DPD au top .

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par VINCENT A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait de la rapidite de la livraison

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par OLIVIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Je devais être livrée lundi prochain et je le fus aujourd'hui!!!

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par ANTOINETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS...Livraison sans soucis.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par VALÉRIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage d'avoir été bloqué la matinée pour être livré en début d'après-midi.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison super rapide et excellent produit, merci

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par YVES P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien livraison rapide

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est excellent

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par LOUIS M. *

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• 3 / 5

  

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  Le produit est bien par contre l'emballage à revoir, Toutes les graines étaient dans le carton car le sac tout déchiré pendant le transport.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par ZACHARIE B. *

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• 3 / 5

  

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  C’est un bon site internet mais parfois je suis en désaccord avec le système. Vous avez supprimer les points cadeaux pour normalement faire un autre système de fidélisation et au final nous n’avons plus rien.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment impeccable - Comme d'habitude - Félicitations

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été très rapide et livraison dans le respect sanitaire actuel aucun problème

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par MONIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Shampoing très agréable pour mes deux loulous. Il mousse bien avec une petite quantité et laisse un poil très soyeux.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable ,de bonne heure,des livreurs tres sympas

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par RENÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d’habitude !

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par GÉRARD F. *

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• 5 / 5

  

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  envoi tres rapide

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ADÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir, Bravo pour votre site. Prenez soin de vous. Cordialement, C.L.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par SIMONE P. *

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• 4 / 5

  

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  livraison payante au domicile bien dommage

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par LUCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par INÈS V. *

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• 4 / 5

  

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  Le carton peut-être un peu souple pour un contenu trop lourd ce qui qui fait qu'il arrive un peu éventré mais bon... Le scotch tient bien et rien ne manque c'est l'essentiel 😉

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par EMMANUEL N. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement (commandé le lundi arrivé le jeudi). Tous les produits sont niquel

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par LUCY P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par SÉBASTIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  le site est facile d'utilisation

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide bon site

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par MARTHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours beaucoup de choix à des prix très corrects.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Il est toujours agréable de passer commande sur le site. Tout est clair et se fait facilement.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par STÉPHANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par THIBAULT F. *

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• 5 / 5

  

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  tbien

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par LAURE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et grand choix de livraison ce qui est très appréciable, surtout les frais de port gratuit à partir de 39€ d'achat alors qu'avec beaucoup d'autres sites il faut atteindre les 100€ d'achat. Je recommande Wanimo et j'attends impatiemment ma commande à mon domicile.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras je n'ai rien reçu

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par XAVIER T. *

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• 5 / 5

  

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  petite surprise entre hier et aujourd'hui augmentation sensible apprécié moyennement

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par MAURICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Parfait.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par HONORÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par RICHARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, jamais déçue.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait merci

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par MANON P. *

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• 4 / 5

  

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  un peu trop de pub parasites...

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par CLAUDINE H. *

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• 4 / 5

  

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  Site en ligne très clair et facile d'utilisation. Par contre j'ai reçu ma commande en 2 fois, il a fallu que je contacte Wanimo par téléphone pour savoir pourquoi et bien sûr me rendre une 2ème fois disponible.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par RENÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  livre dans les délais .Produits conforme aux attente. Très satisfait

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  De supers produits avec un bon rapport qualité prix. Service impeccable et sérieux, cliente depuis 3 ans et toujours aussi satisfaite des produits et des offres.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide si on ne compte pas le week-end

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ADÉLAÏDE T. *

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• 4 / 5

  

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  bon produit bémol pour l'emballage du colis

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, rapide, efficace

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par JEANNE V. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par AIMÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  toujours au top

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ISAAC H. *

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• 3 / 5

  

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  C'est toujours aussi laborieux pour voyager sur le site.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par CLAUDINE G. *

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• 5 / 5

  

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  OK .......

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par CHANTAL D. *

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• 5 / 5

  

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  Great service,

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par PAULINE L. *

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• 3 / 5

  

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  LE PRIX EST PASSE DE 78€ A 88€ ???!!!!!

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par LAURE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien emballé

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Super site et bonnes croquettes, mon chihuahua adore, et produit français en plus le top du top 👍, je recommande ce site pour tous les animaux 😁

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par SIMONE C. *

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• 5 / 5

  

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  toujours ok

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par JULES A. *

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• 5 / 5

  

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  SANS PROBLEME

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par HORTENSE M. *

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• 4 / 5

  

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  je commande depuis plusieurs années chez Wanimo. Tout se passe TB. Sauf que je n'ai jamais eu de code promo avec toutes mes commandes...

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par SUZANNE R. *

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  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, Je reviens vers vous au sujet de votre question au sujet des codes promotionnels. Tous nos clients bénéficient d'une remise fidélité de 10% toute les trois commandes expédiées qui leur est envoyée par mail. Je viens de reconduire votre dernier code promotionnel. Je vous laisse le soin de consulter votre compte client Wanimo. Bonne journée. Claire, service clients Wanimo.

  Réponse de Suzanne R

  

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  Bonjour Comment cela se fait je n'ai jamais rien reçu je commande depuis des années !!! Là encore 76 euros de commande c'est trop tard pour en bénéficier... Je commande tous les 2 mois à peu près - mon chihuahua ne consomme pas beaucoup. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  simple et prix intéressant

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par DANIEL W. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait . mais la fidélité dans les nombreuses commandes n'est jamais reçumpensee

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par CÉLINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme d'habitude

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par MARTINE W. *

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• 5 / 5

  

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  site très facile d'utilisation, livraison rapide

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par CORINNE D. *

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• 5 / 5

  

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  excellent site

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par VICTOR C. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par NICOLE G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS DEPUIS XXXX ANNEES

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par RÉMY R. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par LAURENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ANTOINETTE P. *

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  Une remarque sur les prix qui augmentent trop souvent

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par MARTHE P. *

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  Très bien !

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par YVES P. *

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  Très bien au niveau de la commande ! A voir pour la livraison...

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par GÉRARD M. *

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  Très bon site

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par MARCELLE R. *

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  La proposition de 20€ de remboursement sur la commande avec si j'ai bien compris 19,90€ prélevé tous les mois est un peu "gonflée"

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ZOÉ C. *

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  Produits manquants. Malgré mes achats mensuels, jamais de bon cadeau. Promo - 10% ne s'applique pas sur la totalité de la commande. L'économie réalisée est faible

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ALPHONSE M. *

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  Très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par FRÉDÉRIC F. *

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  je trouve facilement ce dont j'ai besoin à des prix intéressants.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ADÉLAÏDE H. *

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  Livraison rapide

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par MARIE T. *

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  Le problème est que le paiement n'est pas du tout sécurisé. En effet, les numéros d'une carte de paiement peuvent être dérobés sans que votre établissement demande des codes supplémentaires. Le paiement effectué sur votre site devrait être plus renforcé (double check selon la nouvelle législation. J'espère que les numéros de ma carte ne seront pas utilisés par des personnes malveillantes : je n'hésiterai pas à déposer une plainte pénale à l'encontre de votre établissement.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par PÉNÉLOPE B. *

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  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, Voici un petit rappel de la sécurisation des paiements sur notre site : Sécurisation des opérations de paiement Le prestataire de paiement en place chez WANIMO est DALENYS. DALENYS est un établissement de paiement agréé par l’ACPR, l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, sous le numéro 16378. En tant que tel, il rend compte régulièrement à ce régulateur et répond à ses exigences. Les coordonnées de paiement saisies sur l’interface de paiement DALENYS sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. De plus aucune WANIMO n’a en aucun cas et à aucun moment accès à ces coordonnées ; personne n'a accès ni de façon informatique, ni de façon imprimée aux coordonnées des cartes bancaires des acheteurs. Paiement en ligne par carte bancaire Dans le cadre d’un paiement par Carte Bancaire, la vente n’est considérée comme conclue qu’à compter de l’acceptation du paiement sur la zone sécurisé DALENYS, de l’authentification éventuelle de l'émetteur du paiement avec le procédé 3D SECURE et de la confirmation de la commande par WANIMO. En cas de refus du paiement de la part de DALENYS ou du système 3D SECURE, le client est immédiatement informé dans l’interface de paiement. Dans ce cas, la commande ne sera pas prise en compte par WANIMO. Il est donc bien précisé que l'authentification du paiement de la commande n'est pas systématique mais le paiement reste malgré tout sécurisé. Ceci est le cas sur la majorité des sites de e- commerce. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements si nécessaire. Cordialement, Claire-service clients Wanimo

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