Avis clients de wanimo.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par NICOLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon suivi, mais les emballages ont subit des dégâts lors de nos 2 commandes

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par BENOÎT G. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun souci

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par AURÉLIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Comme d'habitude. Tout est très bien.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par HENRIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  ET SERVICE CLIENT TRES BIEN

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ANDRÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  livré dans les temps trés bien

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par JULIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Colis livré rapidement. Produit et sav efficaces.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par AIMÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Colis solide. Produit très qualitatif, entièrement déhoussable ( dessous et pourtour ). Attention les dimensions données sont les dimensions extérieures.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site devenu compliqué mais quand même trouvé mes articles

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Choix, prix, rapidité, une agréable surprise

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par MADELEINE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par JOSETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par AMÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par OCÉANE L. *

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• 1 / 5

  

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  Il serait préférable de recevoir des articles conformes à la commande

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par AUGUSTIN B. *

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  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, je suis désolée de lire votre déception, mais votre compte client ne comportant aucune réclamation ; merci de bien vouloir nous contacter au 0481919293 afin de pouvoir résoudre le problème. Belle journée. Florence.

• 5 / 5

  

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  Livraison express respectée. Je recommande

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Il manquait un objet dans le colis.Remboursé par Wanimo dans les 3 jours sur mon compte.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par CHARLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème, donc pas d'avis. Si ce n'est que mon animal de compagnie est décédé soudainement, juste après la livraison, et que je me retrouve donc avec un sac de croquettes encore scellé sur les bras ; mais ça, ce n'est pas la faute de Wanimo.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par CÉLINA J. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire concernant le site Wanimo. En revanche, concernant la livraison de mon colis, information tardive de l'arrivée de celui-ci en point relais et en plus colis ouvert.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, comme à chaque fois.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve ce dont j'ai besoin et c'est bien indiqué

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par VICTOR M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par JULIETTE F. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de probleme

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par PIERRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Le plus difficile c’est de trouver le produit sur le site après c’est que du bonheur

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par GILBERT B. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison anormalement long sur cette commande mais c'est un "accident" bien rattrapé par un nouvel envoi arrivé rapidement !

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ANASTASIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par VICTOIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par STÉPHANIE R. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide comme d'habitude

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par LAURE D. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré ma demande ou j'avais demandé à domicile et qui à été déposé à un relais colis, je reste satisfaite car ce jour là j'allais faire mes courses donc j'ai pu 4récupérer mon colis. Cependant j'avais réglé les frais de livraison à domicile donc plus cher et donc j'aimerais un remboursement. J'attends un retour de votre part. Cordialement

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  jamais eu de souci pour le moment quant à la livraison

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par CHANTAL R. *

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• 3 / 5

  

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  Très mauvais emballage du colis, il est arrivé éclaté. Nous sommes allés le récupérer au centre de tri car celui ci ne souhaitait pas le livrer sans être sur qu'il soit complet.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ALICE P. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par YVES G. *

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• 5 / 5

  

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  TOUJOURS AU TOP MERCI

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par GEORGES C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livraison rapide

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis complet. Produits commandés mardi, reçu 2 jours après!

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfaite sur tous les points

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par ALICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Envoie rapide et soigné !

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par ODETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme reçue dans le délais. Parfait.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  TOUJOURS IMPECABLE

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par ARTHUR B. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis une fidèle cliente de Wanimo et j'ai toujours reçu mes commandes rapidement et en bon étét .

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Très pro. Je recommande.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par NATH R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par BENOÎT W. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produits, prix attractifs, livraison rapide

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ODETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super satisfaite

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par LOUISE B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon produits de qualité et tres bon partenariat avec dpd

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire…très correct..

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par DANIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par MARGOT P. *

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• 5 / 5

  

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  site sur pour mon chat persan chinchilla

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par PÉNÉLOPE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé tous les produits et marques souhaités

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par MARCEL A. *

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• 5 / 5

  

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  ok merci

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par LUC L. *

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• 4 / 5

  

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  navigation pas évidente et ce n'est pas mon premier achat

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par MARTINE M. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas réussi à avoir les 5€ de réduction sur ma première commande avec le code BIENVENUE, pouvez vous me les rembourser svp ??

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par ARTHUR J. *

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  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, Le code BIENVENUE vous permettant de bénéficier d'une réduction de 5 euros est valable à partir de 45 euros d'achat. Votre commande s'élevant à 38.62 euros, vous ne pouvez malheureusement pas en bénéficier. Mais il existe une remise fidélité de 10% toute les trois commandes expédiées pour l'ensemble de nos clients Wanimo, sans parler des offres et remises ponctuelles. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Claire, service clients Wanimo.

• 5 / 5

  

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  Comme à l'habitude commande facile à passer ; j'ai appelé pour vérifier un point sur ma commande, la personne a bien pris en charge ma demande, a répondu clairement et aimablement comme précédemment. Paiements sécurisés.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par JOSETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien je recommande

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par AGNÈS N. *

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• 5 / 5

  

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  première commande faite.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par FRÉDÉRIC D. *

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• 3 / 5

  

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  2 refus au paiement le troisième OK sans aucune modification

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par THIBAUT L. *

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• 4 / 5

  

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  bonjour, plusieurs commandes passées chez vous et toujours satisfait des produits reçu. Une remarque : ma vue baisse et les couleurs des commentaires et du bandeau de recommandation ci-dessous (vert/jaune) sont quasiment illisibles. (-;

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par FRÉDÉRIC A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de soucis pour naviguer sur le site

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par THIBAULT B. *

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• 4 / 5

  

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  1ère commande, pour le moment je ne peux me prononcer !

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par THIBAUT F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit, dommage qu'il y a eu une augmentation de 2€ par boite en l'espace de 2 mois !!!!! pas sur que j'en recommande prochainement

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Croquettes moins chères qu'ailleurs et 5€ d'offre de bienvenue !

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par MICHÈLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage, d'autres sites à partir de 50€ la livraison au domicile est gratuite

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par ÉTIENNE E. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par LUCY P. *

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• 5 / 5

  

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  le site est tres bien fait commande facile !

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par RICHARD D. *

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• 5 / 5

  

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  helas les croquettes que mon chien aime son de plus en plus rare

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par JEANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, voilà maintenant quelques années, je passe régulièrement une commande pour mon chat Jémo. Les produits sont excellent. Une remarque sur les cartons d'emballage...PAS SOLIDES. Chaque fois, La Poste consolide le paquet avec du scotch "La Poste". Cordialement

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par MARINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par MAURICE L. *

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• 4 / 5

  

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  Montant de commande minimum obligatoire Frais de port à domicile Colissimo un poil élevés

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par VALÉRIE W. *

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• 5 / 5

  

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  TOUJOURS AU TOP MERCI

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par HENRI G. *

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• 4 / 5

  

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  Fidèle cliente depuis des années et jamais déçue!

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5

  

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  TRÉS SIMPLE ET RAPIDE

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par ANDRÉE R. *

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• 3 / 5

  

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  Un petit code promo valable et n'obligeant pas 49€ d'achat aurait été appréciable.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par DOMINIQUE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par AIMÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, simple d’utilisation !

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par THÉRÈSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant, tout est parfait. Affaire à suivre...

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité des interlocuteurs avec qui j'ai échangé à plusieurs reprises pour ma commande. Par contre, traitez Mondial Relay comme ils ont traitez commande : par le mépris! les étoiles sur la livraison concernent bien sûr ce prestataire.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par COLETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par GILBERT A. *

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• 5 / 5

  

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  très rapide

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prise en compte rapidement, très bon suivi de l'acheminement du colis.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ALEX D. *

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• 4 / 5

  

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  bien je savais ce que je voulais précisément donc rapide...

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par MARCEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien . Mais où sont passé les frais de ports gratuit en point relais pour 29€ … je commande des médocs à mon chat et presque a chaque fois je dois payer les frais de port ..

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par MONIQUE F. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par MARINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le moteur de recherche donne quelquefois des résultats bizarres. Autrement lors d'un problème on peut envoyer un mail, le service client répond toujours.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par MATHILDE B. *

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  Fidèle cliente depuis très longtemps, et très satisfaite.

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  Livré directement dans la boîte aux lettres

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  Ras.

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  Très bon site, aucun problème. Je recommande

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par DAVID S. *

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  super site

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  Livraison rapide, soignée. Merci

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par SIMONE P. *

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  Site facile d'utilisation; personnel compréhensif lors de ma seule réclamation, il y a quelques mois, pour cause d'emballage abimé (constat à la réception).

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par SÉBASTIEN D. *

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  Très satisfait

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par THÉODORE M. *

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  IMPOSSIBLE DE FINALISER MA COMMANDE EN CAUSE L'ABREVIATION DU NOM DE LA VILLE J'AI LAISSE UN MESSAGE A WANIMO MERCI A FLORENCE QUI A PRIS LE TEMPS DE ME RAPPELER ET REGLER LE PROBLEME

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ÉTIENNE T. *

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  parfait !

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ADRIENNE L. *

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  très grands d'articles à des prix attractifs

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par OCÉANE O. *

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  Grand choix de produits

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par STÉPHANIE R. *

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  Tout bien

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par PHILIPPE R. *

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