Avis clients de wesco.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et qui a tenu compte de notre impératif de livraison.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par HENRIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bon produit

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par VINCENT J. *

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• 4 / 5

  

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  L'emballage me pose problème Pourquoi ne pas emballer comme les matelas sous vide?

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par ÉLODIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme dans habitude, exellent peosuity

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par VALÉRIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, site facile d accès.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produits de très bonne qualité. En tant que professionnel de la petite enfance, je trouve facilement mon bonheur.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  La commande et la réception se sont déroulées sans soucis. Paiement possible par PayPal. La commande est arrivée en avance par rapport à la date de livraison. Les colis étaient en bon état.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par PHILIPPINE D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait bravo pour le carton d'emballage recyclable

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par SIMONE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Livre arrivé plus tôt que prévu. Etat parfait.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par DANIEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bien emballé

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par ANTOINETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  Plus de photos des articles seraient bien comme une fois ouvert......

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Emballage soigné, envoi rapide, produit de qualité et très complet. Je me réjouis d'installer cela dans ma nouvelle salle à la rentrée.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par VÉRONIQUE G. *

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• 4 / 5

  

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  Site sympa et facile à gérer. Si ce n’est les devis … pas facile à réaliser !

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ÉLISE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien un peu dure quand même

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et intuitif suivi de commande très précis

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ALPHONSE N. *

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• 5 / 5

  

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  wesco tres bien chronopost nul livre chez carrefour alors que livraison payé pour un ehpad

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MARCELLE P. *

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  Réponse de wesco.fr

  

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  Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous relater votre expérience. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous saluons également votre discernement qui permet de bien faire la distinction entre notre entreprise et le prestataire de livraison puisque cette situation demeure indépendante de notre volonté. Nous regrettons que la livraison se soit déroulée ainsi car elle ne respecte pas les conditions contractuelles prévues initialement. Le livreur aurait dû vous notifier de sa présence ou à minima vous laisser un avis de passage. Notre service logistique est informé de la situation et va remonter l’information auprès du prestataire concerné afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions une fois encore pour votre indulgence. Nous espérons que cette expérience fortuite n’entachera pas votre fidélité à Wesco et que vous reviendrez nous voir prochainement sur notre site. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Commande reçue en 4 jours Très bien emballé très contente

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par SUZANNE D. *

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• 4 / 5

  

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  Site très pratique on trouve pas mal de chose pour les bébés et enfants

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par DANIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Super merci

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ISABELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Le site Wesco est très bien fait. On trouve facilement ce que l'on recherche. La livraison s'est très bien passée.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par CÉCILE I. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable avec beaucoup de choix. Les recherches sont faciles.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ISAAC C. *

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• 2 / 5

  

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  Poussette défectueuse, trop long le service après vente alors que nous sommes en été et que c'est maintenant que nous en avons besoin. Au niveau transporteur: zéro pointé incapable d'apporter les objets à l'entrée de la crèche !

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par LAETITIA T. *

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  Réponse de wesco.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous relater votre expérience et d’exprimer votre insatisfaction. Nous vous présentons tout d’abord nos excuses les plus sincères car notre engagement qualité n’a pas été à la hauteur pour ce produit. Notre service SAV a bien connaissance de votre dossier et met tout en œuvre pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Le temps de traitement de votre demande peut vous sembler trop long mais plusieurs services (qualité, logistique, SAV) se coordonnent pour vous apporter la solution adéquate. Nous sommes conscients que votre expérience d’achat a été une succession d’événements négatifs, sachez que cela ne correspond absolument pas à notre politique de satisfaction client. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir ultérieurement sur www.wesco.fr. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Livraison avant la date , rapide .

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par HENRIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  rien à rajouter aux 5 étoiles

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par MARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison avant la date annoncée. Produit conforme à la description Parfait

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, complet, fluide et intuitif.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par HENRI D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mes achats, les poupées sont belles, les cheveux aussi, elles sont parfumées délicatement et correspondent bien aux photos du catalogue. Je les recommande vivement ! J'ai hâte de les voir dans les mains des enfants que j'accueille, j'ai choisi des poupées de différents continents qui sont bien représentés. Merci

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par JULES L. *

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• 4 / 5

  

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  RAPIDITE DU DELAI ENTRE LA COMMANDE ET LA LIVRAISON

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  La recherche d’objets en fonction des activités choisies est facile.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, bons produits.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par MARIANNE T. *

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• 4 / 5

  

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  SAV qui réagit vite mais déçue par 2 produits

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par GILLES D. *

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• 5 / 5

  

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  FACILE DE NAVIGATION ET UTILISATION

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. J'aimerais par contre, en tant qu'assistante maternelle agréée, pouvoir régler en plusieurs fois. Encore pas de vacances pour moi cette année.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par MONIQUE D. *

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• 4 / 5

  

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  RAS c est bon

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par JÉRÔME F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile d'accès et grande disponibilité en cas de besoin.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par EMMANUELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Colis très bien emballé service rapide . Je recommande

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par JACQUELINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Couleurs vives , pour la qualité on verra dans le temps.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par MARCEL G. *

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• 2 / 5

  

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  Pas de commandes par téléphone. Livraison pas rapide

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MARGUERITE P. *

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  Réponse de wesco.fr

  

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  Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Effectivement, nous encourageons nos clients à commander directement sur www.wesco.fr où nous mettons tout en œuvre pour proposer une expérience d’achat simple et fluide. Après vérification de notre côté, vous avez été livrée dans le respect du délai annoncé au moment de la validation de votre commande. Nous ne pouvons rivaliser avec les cadences des géants du e-commerce mais nous faisons notre maximum pour maintenir un service de qualité et des expéditions de commande dans les meilleurs délais d’autant plus en cette période estivale de congés. En choisissant Wesco, vous soutenez une PME française et nous vous en remercions. Nous espérons que les produits vous apportent satisfaction et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Bon materiel

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ADÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et livraison rapide

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par CLAUDINE B. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison arrivée dégradée, carton cassé. Des vis étaient manquantes dans le colis pour monter le meuble. Nous attendons un retour du SAV pour obtenir les pièces manquantes.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par CAROLINE B. *

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  Réponse de wesco.fr

  

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  Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous alerter par ce biais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes rencontrés. Notre engagement pour satisfaire nos clients n’est pas à la hauteur pour votre commande et nous regrettons cette situation. Pouvez-vous, de nouveau, contacter notre service client à l’adresse sav@wesco.fr ? Ils sont d’ores et déjà informés de votre situation et ils feront le nécessaire au plus vite. En cette période estivale nos délais de réponse peuvent être impactés mais nous nous engageons comme le reste de l’année à traiter avec soin chaque réclamation. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir ultérieurement sur www.wesco.fr. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bon site facile à naviguer

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par OCÉANE L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CHARLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !! livraison, emballage et qualité des produits, étant assistante maternelle, je suis très contente, je recommanderai avec plaisir.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par MARTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par LORRAINE G. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ALFRED D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit jamais déçu

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par MADELEINE P. *

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• 5 / 5

  

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  aucun probleme; matériel de qualité

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ANOUK L. *

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• 5 / 5

  

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  Les délais ont été tenus et la livraison a été faite 3 jours avant la date prévue. Le bac à sable sur pied avec couvercle fait le bonheur des petites de 2 ans ainsi que tous les autres jouets de très bonne qualité

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par THIBAULT F. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide. Commande simple. Produit conforme à la description. Produit avec un léger défaut. Aucun retour du service client...

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par ANNE V. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour La taille de le lit très petit

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par TRISTAN L. *

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• 3 / 5

  

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  Le produit que je voulais était censé être disponible en avril, puis en mai , puis en juin. Pourtant de fabrication française. Je me suis mise une alerte pour être informée de sa disponibilité, je ne l'ai pas reçue. Heureusement que je guettais régulièrement sur le site.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par FRANÇOIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation et commande simple

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par DOMINIQUE H. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation un peu compliqué sur un portable revient toujours à l'accueil

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  Les catégories sur le site permettent de trouver facilement ce qu'on cherche. La livraison est rapide et les articles sont de grande qualité.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par NICOLAS D. *

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  Réponse de wesco.fr

  

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  Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction, Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur wesco.fr.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ASTRID C. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par NATH D. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison très tardive cartons abimés, matériels défecteux à l'arrvier et de mauvaises qualités

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par MARGAUD D. *

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• 5 / 5

  

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  Réception du colis rapidement et bien emballé Je conseille wesco

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par NOËL S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par HÉLÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis assistante maternelle et ce produit correspond a mes besoins et étant donné la qualité, celui ci va me durer plus longtemps que les autres tapis a langer classique.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Colis préparés avec soin, rapidement acheminés et articles de qualité.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons jouets, j’ai eu un souci avec une balle lumineuse qui ne fonctionnait pas, service client réactif et aimable je recommanderai chez eux.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par JOSETTE M. *

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• 1 / 5

  

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  Déçu produit abîmé

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par FRANÇOIS T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide bonne qualité des produits

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site sympathique à parcourir et proposant des produits qualitatifs

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par JEANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien conforme a la déscription.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ADRIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Novice sur internet,mais site bien fait

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par GILLES C. *

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• 5 / 5

  

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  facile à utiliser

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ZOÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ALIX M. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est un peu lente à mon goût. Ma commande est arrivée à bon port dans les délais. Je regrette qu'un des sacs de sable se soient percés car tous les articles en sont maintenant salis..

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par JOSÉPHINE F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par CÉLINE P. *

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• 1 / 5

  

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  je n'ai pas reçu le colis

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MARGAUX G. *

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  bien

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par MARIANNE H. *

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  La navigation sur le site Wesco est très facile et agréable.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par RENÉE D. *

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  Prix compétitifs, envoi rapide, matériel de qualité

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par CLAIRE B. *

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  correct

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par THOMAS L. *

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  livraison rapide

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par FRANÇOIS G. *

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  Très bien

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par NATHALIE C. *

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  Bon site. C'est clair et bien visible.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MICHELLE C. *

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  tb..

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par GÉRARD S. *

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  Deux cartons étaient ouverts, et des conditionnements de produits étaient déchirés, néanmoins, tous les produits commandés ont été livrés.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par THIBAUT L. *

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  Parfait merci !

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par PATRICIA L. *

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  Très satisfaite de : la navigation sur le site, de l'emballage, du délai de livraison.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ROLAND M. *

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  tres bien

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par HENRI W. *

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  Très bien. Il faut juste bien vérifier les dimensions des objets... ^^

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par SUSAN M. *

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  rien à redire

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par GRÉGOIRE L. *

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  Site intuitif

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ALEXANDRE L. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de créneau horaire pour la livraison Ça s’est finalement bien passé mais pour le montage des meubles Ça n’a pas été facile Et Il manquait un sachet de boulons ! Les roues ne sont pas fixées aux meubles bref finitions à revoir …

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par SUSAN B. *

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  Très bon produits, envoi rapide

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par ÉMILE P. *

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  Superbe

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par MATTHIEU F. *

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  Dans l ensemble les articles sont bien

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par THIBAULT G. *

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  Site facilement accessible et livraison rapide. Merci à vous.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par ADRIENNE F. *

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