Avis clients de wesco.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème + service très réactif

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par GABRIELLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait super matériel

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par XAVIER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas trop complexe

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par BERNADETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande traitée et envoyée rapidement. Site sérieux

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par NOËL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation super, livraison prévue en temps et en heure

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par LAURE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à la description 😊

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par CÉLINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce site est sérieux et il y a un très bon suivi et j'ai été livrée à la date promise

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par SUZANNE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande livrée rapidement et conforme à la description

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par AIMÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien !

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par STÉPHANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par MATHILDE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et matériels de qualités!

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par STÉPHANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Transaction sans problème mais catalogue avec des prix élevés

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par FRÉDÉRIC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et tout à fait conforme

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par AIMÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout a était ok

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par LUCE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait ! Merci beaucoup 😊

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par LÉON M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par VICTOR C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien sauf la livraison. Mais seul le livreur est responsable. pas Wesco.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par GILLES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  On trouve facilement ce que l’on cherche

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par TIMOTHÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison a été le problème car ce dernier n avait que des créneaux journalier sans heures précise il est impossible de poser une journée juste pour la réception d un colis, je mensuis déplacé moi même jusqu'à rungis pour récupérer le colis directement chez le transporteur alors que j ai paye la livraison. La housse d emballage était percée heureusement le colis n était pas abîmé.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par JEANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déçue du système de retour où non seulement on doit payer les frais de port avec obligatoirement le carton d'origine pour un produit léger pouvant rentrer dans une enveloppe, mais en plus on ne nous rembourse pas le prix intégral !

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par RENÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Clair et précis, j'ai su trouver ce que je cherchais tout de suite.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par MARGAUX G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je trouve les prix exagérés.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par JÉRÔME G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours parfait ce site

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par SÉBASTIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de ma commande : elle est conforme à la description

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ÉRIC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Du choix de qualité sur le site. Emballage parfait. Réception du colis plus tôt que prévu et livreur agréable.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par STÉPHANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  de nombreux Produits adaptés pour les enfants !

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ANDRÉE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déception en ce qui concerne la livraison. À ce jour, le cheval à été livré mais pas la housse

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ALAIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site agréable et facile à utiliser

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par JULIEN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande faites en ligne rapide efficace livraison idem

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ROBERT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, j'aimerais que les produits soient plus associés. Par exemple quant on est dans les couchettes que les draps, paravent... Etc soient proposé ça ferait gagner du temps.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ÉDITH R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes satisfaits. Livraison plutôt rapide.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par MARCEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande rapide

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par JOSÉPHINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par TIMOTHÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfaite en tout point de vue

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par GRÉGOIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top, livraison rapide et articles conforme à la description

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par OLIVIER M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'adore Wesco, je suis assistante maternelle et votre site est génial

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par MARTINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis ravie des tapis par contre je trouve dommage que en tant qu'assistante maternelle et donc en travaillant dans la petite enfance nous ne puissions pas bénéficier de réduction.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par DAVID R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellents produits

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ANASTASIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très très déçu. J’ai commandé 3 articles . On ne m’a livré que le ballon d’activité qui était tout gracieux et plein d’huile et impossible de le gonfler. J’attends toujours le reste de mes articles et impossible d’avoir un retour clair jusqu’à présent. Je ne commanderai plus jamais sur ce site.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par CHARLOTTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de wesco.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses, nous regrettons sincèrement que votre expérience chez Wesco se déroule de cette manière. Notre service SAV est bien informé de la livraison partielle et vient de procéder à une nouvelle expédition des articles manquants. En revanche, notre service SAV n'a jamais eu connaissance du problème rencontré sur le ballon d'activité. Ainsi, pouvez-vous formuler une réclamation à l'adresse sav@wesco.fr afin que nous puissions vous apporter une solution. Nous vous renouvelons nos excuses et nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir ultérieurement sur wesco.fr. Bonne journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par JACQUES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  facilité de naviguation

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par PAUL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Renouvellement de produit. Super

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ROLAND P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis arrivé en bon état et dans les délais.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par MICHÈLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  SITE WESCO.FR très bien organisé, je suis très contente, la commande correspondait exactement à ce dont j'avais besoin et elle est arrivée très rapidement

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par LOUIS T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, le délai a été plus long que convenu

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par COLETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile mais la livraison a partir du stock disponible plus long que prévu

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MICHELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site serieux

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ISAAC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile et claire Délai de livraison correct

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par DENIS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien bonne expérience

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par DANIEL N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est facile d'utilisation, livraison très correct surtout le service !

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par DOROTHÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par PATRICIA R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande. J'ai appeler Wesco, puis fais une réclamation sur internet ( ce qu'on m'a demander de faire suite à mon appel) et je n'ai tjs aucune information concernant l'envoi de l'article manquant de ma commande .

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par DENIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de wesco.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Notre service SAV a bien pris en compte votre réclamation, le reste de votre commande vous sera livré la semaine prochaine. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée et nous vous remercions par avance pour votre patience. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai toujours pas reçu le produit ..

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par RAYMOND C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par MARIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par JEAN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison un peu longue mais RAS

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par AURORE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Articles correspondent aux catalogue

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par MICHÈLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Débite la somme L’a recredite Et l’a redebite Un site où zéro confiance niveau coordonnées bancaires Quand à la livraison pour info les livreurs ne montent pas jusqu’à chez vous mais se gare en double file et laisse les colis en bas de l’immeuble

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ADRIENNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de wesco.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous vous assurons que nous sommes conformes à la réglementation et que les coordonnées bancaires ne sont en aucun cas en notre possession. Votre première tentative de commande a échoué à l'étape de paiement, il n'y a donc pas eu de transaction financière pour celle-ci. Le même jour, vous avez repassé une seconde commande à l'identique qui cette fois-ci a pu aboutir et dont le paiement a bien été validé. De plus, conformément à nos Conditions Générales de Vente, la livraison s'entend en pied de porte de bâtiment (pas de livraison en étage). Il n'y a donc pas eu de mauvaise volonté de la part du prestataire de livraison. Nous espérons que ces éléments pourront apaiser vos doutes à notre égard et que vous aurez un jour le souhait de revenir nous voir sur wesco.fr. Bonne journée.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Objet arrivé avec de nombreuses rayures et des petits choc ce qui est inadmissible pour un colis sencé être neuf au vu du prix !

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ÉDOUARD R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de wesco.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères et nous regrettons que nos engagements en matière de qualité ne soient à la hauteur pour votre commande. Nous vous invitons à formuler une réclamation à l'adresse sav@wesco.fr en précisant le problème rencontré avec des photos du produit en question. Notre service SAV vous apportera une solution dans les plus brefs délais. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement sur www.wesco.fr. Bonne journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par AIMÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site. Livraison soignée et rapide. Je recommande

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par FRANCK R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par PIERRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fonctionnel et produits bien référencés

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par JULIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s’est très bien passé.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par ÉLISE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le matériel est arrivé en bon état mais l un des cartons à été ouvert (il ne manquait rien) le livreur à mis une réserve.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par THIBAULT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit pour des petits

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par THÉOPHILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Large gamme de produits pour certains difficiles à trouver par ailleurs. L'envers de la médaille, recherche sur le site pas toujours aisée.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ALEXANDRIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien. juste à améliorer : beaucoup d'emballage carton et plastique par rapport du poids/volume commandé .

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par DENIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ma commande a été livré dans les temps et pour le reliquat , un simple mail a permi de finaliser ma commande.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par NICOLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Livraison rapide. Matériel top.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par MARTIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande non reçu intégralement, déclaration faite sans retour

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ANTOINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de wesco.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci de nous avoir alertés par ce biais. Notre service SAV fait le nécessaire auprès du transporteur, votre déclaration est en cours de traitement. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée et nous vous remercions par avance pour votre patience le temps du traitement de votre dossier. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance en revenant nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site super

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par BERNARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et bon suivi d'avant commande. Très satisfaite

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par FRANÇOIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel livraison rapide

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par RENÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfaite de ma commande avec une livraison très rapide et un emballage au top🙂 Les draps sacs combi et couvertures polaire pour couchette sont de bonne qualités et pratique. Je le recommande fortement.👍👍👍

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ROLAND P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une livraison express serait bien.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par MARGAUX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de wesco.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour. Pour votre information une livraison express "Chronopost 24H" est proposée sur de nombreux articles peu volumineux. A bientôt sur notre site.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas très clair quand ce n'est pas en stock Il faudrait indiquer indisponible

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par AGNÈS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de wesco.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis quant à l'information de la disponibilité de nos produits sur notre site. Actuellement, quand les produits sont disponibles sous 1 à 12 semaines, la date de disponibilité est notifiée dans la fiche produit. Quand la date de disponibilité excède 12 semaines, le produit est noté comme indisponible, avec, dans les deux cas, la possibilité d'être alerté par email dès que le produit est de nouveau disponible dans nos stocks. Pour permettre à nos clients de faire le bon choix, cette information est notifiée en rouge, sous le bouton "ajouter au panier", afin qu'elle soit bien visible. Nous sommes navrés que vous ayez manqué cette information et qu'elle n'ait pas pu vous être utile. Nous espérons tout de même que les produits commandés vous satisferont pleinement et que nous aurons l'occasion de vous revoir bientôt sur www.wesco.fr. Bonne journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande rapide et produit conforme à ce que je souhaitais.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par LÉON R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super que les assistantes maternelles puissent commander individuellement

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par THÉOPHILE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème De la commande jusqu'à la réception Produit de qualité

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par LAURENCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je tres contente du site

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par FRÉDÉRIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente d'avoir reçu le produit rapidement.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ODETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas satisfait du tout

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par HONORÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par ALEXANDRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est complet mais pas assez intuitif

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ADÈLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de wesco.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nos équipes travaillent continuellement pour améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Parce que les retours de nos clients sont précieux pour progresser, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse webmaster@wesco.fr en précisant les points à améliorer pour rendre notre site encore plus intuitif. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande facile et rapide; bien reçue

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par SÉBASTIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  EFFICACE RIEN D'ABIMER

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par SÉBASTIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit correspondant à mes attentes,colis arrivé dans les temps

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par VICTOIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site wesco au top pour les assistantes maternelles.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par BERTRAND A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site internet bien fait, explication claire et complètes, envoi rapide. Parfait, je recommande.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par NICOLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  0000

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par PÉNÉLOPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par JOSETTE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai dû contacter le service client par rapport à ma commande, j'ai été très mal reçue, par une personne très mal aimable et désagréable. Pour avoir passé une commande de près de 4000€ j'espérais un service client de meilleure qualité. D'autre part, sur le site, il est indiqué une livraison en 48h pour les produits notés en stock, or on m'a précisé que cela ne concernait pas les grosses commandes. Il serait bien de le préciser. J'ai reçu ma commande en 11 jours.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par JULIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de wesco.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Dans un premier temps, nous sommes navrés de lire votre mécontentement quant à notre accueil et nous comprenons votre déception. Attachant beaucoup d’importance à la qualité de nos prestations comme l’écoute ou le conseil, nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cet échange, qui n’a pas été représentatif de nos engagements. Concernant les délais de livraison, nous pensons qu’il puisse y avoir eu une confusion. En effet, vous pouvez trouver en bas de page de notre site www.wesco.fr une information mentionnant le délai de 48h, mais cet élément concerne l’expédition des produits, et non la livraison, la mention exacte étant “Expédition en 48h”. Nous indiquons dans nos conditions générales de vente un délai de livraison entre 3 et 5 jours. Il est également précisé que “Ce délai n’est pas garanti pour les commandes comportant une quantité d’article importante”. Nous regrettons que ces informations n’aient pas pu vous être utiles. Nous espérons tout de même que les produits commandés vous satisferont pleinement et vous donneront envie d’accorder une nouvelle chance à Wesco. Bonne journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait et c'est une entreprise française

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par JACQUELINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique mais pas facile à nettoyer la nourriture s'insère dans les parties creuses , et autour de la séparation en bois entre les jambes .

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par BENJAMIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par MICHEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait ! Taille chaises Lou et confort assise 👍

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par SIMONE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Visite et utilisation du site intuitives, pas de souci! Livraison rapide, produits conformes à la description et de bonne qualité... J'attends de voir avec un usage intensif de mes 2 loulous, mais première impression très favorable!

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par LAURE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  BONNE QUALITE

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par JULIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ok navigation sur site très bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par GUY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique