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Avis clients de wesco.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 1256 avis obtenus sur les 12 derniers mois

12924 avis depuis le 05/12/2017

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Informations wesco.fr

  • Société

    Wesco

  • Description

    Wesco, c’est avant tout une histoire de famille, de passion et de savoir-faire, née en 1975, pour offrir aux enfants la plus belle façon de grandir. Créateur, fabricant et distributeur, Wesco a d’abord conquis le cœur des professionnels de la petite enfance avant de séduire celui des parents. Puériculture, jeux et jouets, fournitures scolaires, mobilier, matériel de sport et de motricité : plus de 20 000 produits, adaptés aux besoins et aux apprentissages des enfants de 0 à 12 ans, sont disponibles sur le site.

  • Adresse

    Route de Cholet 79140 Cerizay

  • Website

    https://www.wesco.fr

  • Catégorie

    Bébés & enfants

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Le site est agréable, facile d utilisation. la livraison impeccable, produits bien emballés dans un carton solide, livraison rapide après la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produits de qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est top. Y a rien à dire .je recommanderai votre site

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C.

  • 4 / 5
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    Ce n'est pas très évident de chercher ce qu'on veut on bataille un peu mais avec de la patience on finit par trouver la preuve on commande😀

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Tricycle arrivé avec la roue avant voilée et une pièce en plastique cassée, demande de retour effectuée au SAV il y a 5 jours et appel téléphonique infructueux Notre demande n'a toujours pas été traitée et nous n'avons aucune information ... Vu le prix du tricycle, c'est honteux !! Il vaut mieux acheter un autre modèle ailleurs fuyez

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE C.

  • 5 / 5
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    Recherche du produit très facile. Livraison un peu plus en retard que prévue. Le livreur m à téléphoné n étant pas à la maison lors de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 4 / 5
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    Livraison en avance même si j’avais choisi un créneau pour des raisons d’organisation mais bon pas de problème finalement le seul soucis des petites coupures sur un plastique d’une couchette qui ne gêne pas à l’utilisation mais pas super cool vu le prix

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

  • 5 / 5
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    Très contente du produit que je ne trouvais qu’à Intermarché et à présent quelle bonheur je commande chez wesco .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÉLE R.

  • 4 / 5
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    La banquette est très bien par contre la qualité du drap housse est

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par GATIEN G.

  • 5 / 5
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    Simple, descriptif clair

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA N.

  • 5 / 5
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    service impeccable et reactif

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 4 / 5
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    Bonne navigation sur le site. Envoi conforme aux prévisions. Service client à l'écoute et efficace. Nickel. Seule petite critique moins positive : suremballage pas nécessaire.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES S.

  • 4 / 5
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    Le fauteuil est parfait. Le temps de livraison en revanche était assez long.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH B.

  • 5 / 5
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    Très bien/

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    trouve facilement ce que l'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    C'est ma nourrice qui a été le prescripteur de votre produit. La fabrication Française et le fait que le produit ne représente pas de risque pour l'enfant sont les éléments qui m'on convaincu.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORA R.

  • 5 / 5
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    Service client efficace Délai correspondant à celui annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

  • 5 / 5
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    Le site est bien construit fluide et clair

    Avis du , suite à une expérience du par NORA CORINNE B.

  • 3 / 5
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    J'avais demandé que l'on change le destinataire de la facture ne pouvant le faire dans mon espace personnel (l'intitulé à changer n'est pas actif et ne peut être modifié). Hors suite à des échanges mails cette demande devait être prise en compte. La facture arrivée n'est en fait pas actualisée et ne pourra donc pas être payée telle quelle !

    Avis du , suite à une expérience du par LAEP -.

    Réponse de wesco.fr
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    Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience d'achat. Notre service client a pris contact avec vous en vue des prochaines commandes. Notre site permet en effet le rattachement à un organisme habilité à régler vos factures. Pour vous guider nous vous invitons à consulter notre FAQ : https://www.wesco.fr/faq.html#commande. A la lumière de ces explications, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée.

  • 4 / 5
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    Pouvoir comparer des produits

    Avis du , suite à une expérience du par MICRO CRECHE BILULLE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par YANA B.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par NEELOFAR K.

  • 5 / 5
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    Absolument satisfaite de la qualité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Produits de très bonne qualité, très bien emballé et conforme au temps de livraison. Je recommande vivement ! Zéro défaut !

    Avis du , suite à une expérience du par FILIPA F.

  • 4 / 5
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    Parfait. C'est ce que je voulais pour ma classe pour compléter le matériel que j'avais déjà.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE S.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA B.

  • 5 / 5
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    Toujours Satisfaite de ma commande de très bonne qualité rien à dire je recommande presque

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.

  • 5 / 5
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    Aucune difficulté de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.

  • 5 / 5
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    Je suis assistante maternelle,je utilise couchette wesco ça me permet de gagner dû place et c’est très confortable pour les loulou je suis très satisfaite produit de qualité je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    8/100 Très bon site de la petite enfance, dommage le prix de certains article est excessif

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonjour. Je suis assistante maternelle et c'est la 1ère fois que je fais un achat sur Wesco. Globalement parlant, les produits sont extrêmement chers mais j' ai pu profiter des soldes pour l'achat qui m'intéressait. Commande très vite traitée, très vite reçue et répond parfaitement à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE S.

  • 5 / 5
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    Très plaisant à explorer

    Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE B.

  • 5 / 5
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    très bien jamais déçu de mes commandes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELE S.

  • 5 / 5
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    Couchette conforme , livraison avec 1 semaine d'avance sur la date prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.

  • 5 / 5
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    C'est facile de trouver ce que l'on souhaite rapidement. On peut choisir la couleur du produit lorsqu'il existe plusieurs coloris

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande facile, articles bien decris

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SOLENN P.

  • 5 / 5
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    De très bons produits et de bonne qualité. Prix un peu élevé dommage pour pouvoir mieux s'équiper en tant qu'assistante maternelle.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.

  • 5 / 5
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    Commande reçu avant la date. Bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARY V.

  • 5 / 5
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    Impeccable comme toujours. Qualité et délai au top. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARION L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide le site est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 5 / 5
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    Parfait, conforme à mes attentes, emballage au top.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE F.

  • 5 / 5
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    Très complet

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE L.

  • 5 / 5
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    Très bon service client et très bon produit. Le produit correspond à la description sur le site de wesco. Très bon produit en terme de qualité et de prix

    Avis du , suite à une expérience du par EWA S.

  • 3 / 5
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    De gros soucis de livraisons: des commandes livrées en doublons voir en triple pour de nombreuses commandes

    Avis du , suite à une expérience du par VILLE DE MONTPELLIER -.

    Réponse de wesco.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Vous avez passé commande par téléphone et en ligne, ce qui explique que vos commandes aient été expédiées à plusieurs reprises. Notre service client a pris contact avec vous pour remédier à la situation. Nous espérons que vos prochaines commandes se passeront dans de meilleurs conditions et qu'elles vous apporteront satisfaction dès réception. Nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons une très bonne journée.

  • 5 / 5
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    Très bon site proposant du très bon matériel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHARLOTTE B.

  • 5 / 5
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    Commande bien reçue. Délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE H.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite des jeux et du matériel proposés par WESCO.

    Avis du , suite à une expérience du par SAS LLPE BFC -.

  • 5 / 5
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    Très bon site. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide. Recherche facile.

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide,très satisfaite du produit. Petite remarque en ce qui concerne la navigation sur le site. Il faut chercher le produit dans l'onglet classe mobile. On ne trouve pas directement le produit en tapant tabouret dans la barre de recherche.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente de ma commande, de son contenu et de la qualité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par LE RÊVE DE COLYNE R.

  • 4 / 5
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    Simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE D.

  • 5 / 5
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    Super colis livré en temps et en heure et produits conformes. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.

  • 5 / 5
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    Livrée en temps et en heure ma commande correspond à mes attentes de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE B.

  • 4 / 5
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    C est ma première commande.pas déçue mais un.peu longue la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE O.

  • 4 / 5
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    RAS, hormis le délai de livraison un peu plus long que prévu

    Avis du , suite à une expérience du par BILLES D'ÉDUC -.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE Y.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ECOLE NOTRE DAME -.

  • 5 / 5
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    Excellente qualité, livraison rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBANE L.

  • 3 / 5
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    Pas de réponse du service client concernant un article éronné.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de wesco.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer ce produit. Comme nous le précisons dans la désignation produit, il s'agit effectivement d'un flacon vide. Nous regrettons que vous soyez passé à côté de cette information lors de votre commande. Notre service a bien pris connaissance de votre réclamation et va vous proposer une solution. Malgré cette expérience d'achat déceptive, nous espérons que vous reviendrez nous voir prochainement sur notre site. Bonne journée.

    Réponse de Adèle G
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    Oui, sans soucis, l’expérience est bonne, juste la description du produit un peu trompeuse

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  • 4 / 5
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    produits d'assez bonne qualité et aux normes au moins. un peu cher et pas beaucoup de soldes.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE F.

  • 5 / 5
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    Toujours un grand plaosir

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    colis arrivé plus vite que prévu, qualité des produits proposés. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 3 / 5
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    Site internet peu souple notamment pour la partie facturation : une seule adresse mail disponible, factures non disponibles directement en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par G.H CRÈCHES -.

    Réponse de wesco.fr
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    Bonjour et merci de nous partager votre point de vue concernant l'utilisation de notre site. Comme nous le précisons dans notre FAQ (https://www.wesco.fr/faq.html#commande), vous avez la possibilité de soumettre votre commande à un tiers sur la page de facturation. C'est le cas par exemple si vous êtes une crèche ou une école et que la commande doit être payée par la Mairie de votre ville. Enfin, vous avez la possibilité de demander directement en ligne votre facture depuis la rubrique "mes commandes" dans votre espace client. Nous espérons que ces éléments vous permettront de mieux utiliser notre site à l'avenir et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, ravie de ma commande, j'ai vu une augmentation du prix (j'ai prix exactement les mêmes produits que l'année dernière) qui n'est pas négligeable quand on est assmat !

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA V.

  • 4 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *

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  • 5 / 5
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    Produit de qualité et envoi rapide. Satisfaite de mon achat Juste petit bémol sur l'emballage car j'ai commandé un matelas à langer qui était juste emballé par un sachet plastique transparent. Il aurait pu être abîmé pendant le transport facilement mais avait juste un coin écrasé qui s'est vite remis

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER D.

  • 3 / 5
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    Je déplore la difficulté d'accès au facture notamment le fait de ne les recevoir qu'à réception des produits alors qu'elle est réglée intégralement avant envoi... Par ailleurs vous ne devriez pas éditer des factures selon la partie livrée mais selon la totalité de la commande, cela serait plus logique et facile à gérer notamment quand nous devons transmettre des factures acquittées rapidement quand des aides financières sont en jeu. Par ailleurs il y a des mauvaises informations sur les délais de livraison. Je devais recevoir la chambre équipée pour poupée avant Noël (cadeau pour les enfants de la crèche...) comme cela était indiqué lors de ma commande puis le délai s'est tout bonnement décalé à 2024... déception.

    Avis du , suite à une expérience du par ASSOCIATION L.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie de la commande que j’ai faite et m’en suis servie immédiatement! À refaire!

    Avis du , suite à une expérience du par BLIN D.

  • 5 / 5
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    site accessible et clair

    Avis du , suite à une expérience du par COLOMBIERS -.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DEBARRE S.

  • 5 / 5
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    Large choix et produits professionnels intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par MAM E.

  • 5 / 5
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    Confortable

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 4 / 5
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    bien mais comment faire quand il y a de la casse (assiettes)

    Avis du , suite à une expérience du par PERISCOLAIRE CRUSNES -.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE A.

  • 5 / 5
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    J'ai eu un petit souci pour créer mon compte mais j'ai été aiguillé par une personne au téléphone et après ça marche comme sur des roulettes merci

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

  • 5 / 5
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    Site complet

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 4 / 5
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    Livraison retardée, dommage c'était pour Noël.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Je regrette juste qu’il ne soit pas arrivé à temps à Noël alors que je m’y étais pris à l’avance et que la commande avait été passée le 15 Novembre. D’où ma note.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'adore, bien que les tarifs pourraient êtres un peux plus bas, c'est parfois abusé.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE R.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé : les échanges avec le service client réactif, la livraison et la qualité du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.

  • 4 / 5
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    navigation sur le site simple et efficace , petit soucis de commande confusion entre devis et commande finale , du certainement à un grand laps de temps entre les deux ! Livraison parfaite , merci .

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 4 / 5
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    Déçu pour la livraison ,c était prévu a mon domicile et j ai été livré a un point relais.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL L.

  • 1 / 5
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    J'ai annulé la commande en raison du non respect des délais indiqués. Wesco me confirme l'annulation et m'envoie une facture à 0. Puis m'indique que le colis est expédié. Je ne reçois pas le colis et je suis débité. Je vais donc les mettre en demeure de me restituer immédiatement les fonds versés.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER O.

    Réponse de wesco.fr
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    Bonjour et merci de nous avoir alertés par ce biais. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le problème rencontré, il s'agit d'un dysfonctionnement exceptionnel de notre plateforme de paiement. Notre service SAV a bien procédé au remboursement du montant de votre commande et nos équipes en interne font le nécessaire pour que le problème ne se réitère pas. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir sur wesco.fr. Bonne journée.

    Réponse de Xavier O
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    Bonjour. Je vous remercie. Vous pouvez supprimer mon avis. Il n'a maintenant aucun intérêt. Bonne journée

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  • 5 / 5
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    Très bonne qualité j’en ai une depuis des années qui n’a jamais bougé

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site bien fait, facile d utilisation avec des critères sensés

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE E.

  • 5 / 5
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    Colis reçu avant la date annoncée, juste pour Noël. Produit conforme aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE R.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.

  • 5 / 5
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    envoi ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YANA M.

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