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Avis clients de wineandco.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 1127 avis obtenus sur les 12 derniers mois

7805 avis depuis le 14/03/2015

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Informations wineandco.com

  • Société

    WINEANDCO

  • Description

    ACHAT VIN en ligne avec plus de 5000 VINS EN STOCK - Le spécialiste de la vente de Vins et Champagnes sur Internet. GRANDS CRUS en vente à l'unité ou par caisse - LIVRAISON OFFERTE

  • Adresse

    67 quai des chartrons 33000 BORDEAUX Cedex

  • Website

    https://www.Wineandco.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Top. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J. *

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  • 5 / 5
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    Livraison nickel, comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *

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  • 5 / 5
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    Commande très facile à réaliser, expédition très rapide, produits bien conditionnés pour une réception sans faille!

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide efficace tres grand choix de vin prix compétitifs A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *

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  • 5 / 5
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    Aucune attente, livré dans les temps et le vin de très bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE S. *

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  • 3 / 5
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    Les délais de livraison s'allongent un peu par rapport à mes premières commandes. 72 heures, cette note est seulement un signal de vigilance.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *

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  • 5 / 5
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    Services impeccables.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T. *

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  • 3 / 5
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    L accès aux vins n est pas clair et quand je passe ma commande le procéder est lourd je me retrouve à corriger le nombre de btles acheté dans mon panier car je dois cliquer plusieurs fois. Difficile à rxplisu6 sans montrer.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison Rapide Bon suivi Colis tres bien protege. Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *

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  • 5 / 5
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    emballage impeccable, délai de livraison respecté. Amicalement

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *

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  • 4 / 5
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    Respect du délai et préservation des colis à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *

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  • 5 / 5
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    Je choisis toujours la commende par téléphone. Les conseillères sont très accueillantes, et toujours de bon …conseil. Vous vendez des vins de qualité, même à des prix modestes.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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  • 5 / 5
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    Facilité pour trouver l'article souhaité, Rapidité de livraison et l'emballage de la commande est top

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait emballage sur

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *

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  • 4 / 5
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    RAS. On navigue facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE I. *

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  • 4 / 5
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    Commande exacte rapidité livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE A. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaisant et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *

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  • 4 / 5
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    Livraison dans les délais. Un regret : le transport facturé.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *

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  • 5 / 5
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    1ère commande sur wineandco, pas déçu, je renouvellerais, jolie remise estivale sur bons vins, commande passée le 27 Juin arrivée le 7 Juillet, soit environ cela reste correct. Le livreur de géodis a livré gentiement et proprement devant maison, l'emballage est soignée !!

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE A. *

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  • 5 / 5
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    Navigation facile , livraison rapide et bien préparée . Pas de problème .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *

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  • 5 / 5
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    rien a redire, livraison impecable et les vins choisi sont bon

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait dans tout les domaines

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *

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  • 4 / 5
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    Bien reçu. Rapide et bien emballé. A voir maintenant si le vin est à la hauteur des commentaires.! Clt.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *

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  • 5 / 5
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    10/10

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *

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  • 2 / 5
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    J'ai demandé una livraison express à mon domicile et Chronopost a laissé le colis dans un relais

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S. *

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    Réponse de wineandco.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque. Votre colis a effectivement été déposé dans un point relais (le plus proche de chez vous) car vous étiez absent lors de la livraison par Chronopost. C'est le fonctionnement de chronopost si le destinataire est absent. Le but étant que le client puisse avoir rapidement sa commande. Comme échangé ensemble, vous pouvez soit aller le retirer ou alors attendre qu'il nous fasse retour et nous vous le ferons parvenir de nouveau à nos frais. Nous restons disponibles à tout complément d'information et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Service clients Wineandco

  • 4 / 5
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    Rien à dire si ce n’est un délai plus long que d’habitude et des créneaux de livraison trop larges

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *

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  • 4 / 5
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    Bonne première expérience

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, malgré imprécision dans la mel de confirmation à propos de l’adresse d’expédition

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *

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  • 5 / 5
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    Tout s’est bien déroulé de la commande jusqu’à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *

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  • 5 / 5
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    Commande conforme, bien emballée et rapidement expédiée.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V. *

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  • 5 / 5
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    Simplicité pour effectuer commande et règlement, rapidité pour expédition et livraison, sans oublier … qualité des produits ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Malgré un problème de colis fortement endommagé dû au transporteur, et donc retourné à l'expéditeur, le site Wineando s'est montré très pro et a reexpédié un autre colis très rapidement. Une fois de plus une très bonne experience avec ce vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *

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  • 4 / 5
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    C'est ma première commande chez vous, votre site est correct, les commentaires qui accompagnent les vins reste à vérifier, je ne les ai encore dégusté.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

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  • 5 / 5
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    Commande livrée en 2 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *

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  • 5 / 5
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    facile aisé

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait Envoie super rapide et conforme 👍

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *

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  • 5 / 5
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    Commande livrée très rapidement et bien emballée. Beau choix de vin. Ventes "privées" souvent dignes d'intérêt.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *

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  • 5 / 5
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    Service impeccable, satisfait du produit et de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A. *

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  • 5 / 5
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    Bon site, prix raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

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  • 5 / 5
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    Tout est OK comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, comme d'habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *

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  • 5 / 5
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    Habitant Bordeaux j'ai l'habitude de recuperer mes commandes directement quai des chartrons nikel merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE E. *

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé ce site grâce à GOOGLE images et je suis ravie de mon achat. Plusieurs choix de produits avec des prix attractifs. Le suivi de commande était fluide & la livraison rapide. Excellente trouvaille, je valide à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *

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  • 2 / 5
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    La commande que j'ai reçu n'est pas la bonne. J'ai commandé 12 bouteilles de vin blancs, j'ai reçu 6 bouteilles de vin rouge totalement différents. J'ai tenté de joindre par mail le site, aucun accusé de réception n'est envoyé, on ne sait même pas si le message a été reçu. J'ai appelé le lendemain, on m'a dit que ma demande allait être traitée. Sachant que j'attends cette commande pour un évènement je suis déjà très mécontent du délai de traitement. Dans l'après midi je reçois une réponse par mail me demandant de décrire précisément les bouteilles reçues, mais n'étant pas sur place je ne donne que les infos dont je me souviens en précisant bien être pressé. Quelques heures plus tard, le service client me répond qu'il leur faut les références exactes, sans tenir compte de ma demande. Au final, avec ce procédé, nous allons perdre 3 jours, du temps et de la frustration. Un manque certain de professionnalisme: mauvaise préparation de commande, mauvaise gestion des réclamations, mauvais dédommagement. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE H. *

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    Réponse de wineandco.com
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    Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour sur votre commande. Vous nous avez écrit le lundi au soir nous indiquant que vous n'aviez pas reçu tous les vins que vous aviez commandés. Il s'agit vraisemblablement d'une erreur de préparation par notre équipe du chai pour laquelle nous vous présentons toutes nos excuses. Nous sommes revenus vers vous le mardi matin afin de vous demander le détail de ce que vous aviez reçu et de vous proposer une solution. Il nous faut en effet afin de trouver une solution rapidement savoir exactement les vins que vous avez reçus. Nous répondons toujours très rapidement et essayons de trouver des solutions qui vous satisfasse. Nous revenons à nouveau vers vous par mail et par téléphone. Recevez à nouveau toutes nos excuses pour ces désagréments. Cordialement, Service Clients Wineandco

    Réponse de Renée H
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    Bonjour, J'ai finalement reçu ma commande 2 jours après avoir reçu la mauvaise. Les délais de traitement sont finalement très convenables, je regrette juste un manque de communication pour me tenir au courant de la solution adoptée. J'ai reçu ma commande sans avoir été informé. Le plus important est que la commande conforme soit arrivé. Je souhaite relever ma note à 3*. Quand tout se passe bien ce site est tout à fait recommandable, je n'en suis pas à ma première commande.

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  • 4 / 5
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    SITE MAL FAIT

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE T. *

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  • 5 / 5
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    Site très bien fait. Livraison avant la date prévue. On est informé de l’arrivée du colis régulièrement avec un dernier avis à la minute près ½ heure avant Carton très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *

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  • 3 / 5
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    Le site ne fonctionne pas bien. Le paiement par carte n'a pas fonctionné ainsi que le lien vers le compte perso. J'ai du payer par virement et attendre longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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  • 2 / 5
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    Je n’ai reçu qu’un colis sur 2 et aucune nouvelle concernant le 2 émet colis.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *

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    Réponse de wineandco.com
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    Madame, Nous vous remercions pour votre message. Suite à votre livraison hier, le transporteur nous a informé ce matin de la casse sur l'un de vos colis et nous sommes donc immédiatement revenus vers vous par mail afin de vous demander ce que vous n'aviez pas reçu et si vous souhaitiez un nouvel envoi ou un remboursement. Comme vu avec vous, nous avons donc saisi une commande pour les bouteilles que vous n'avez pas reçues pour une livraison dans le courant de la semaine par transporteur. À nouveau, recevez toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Service Clients Wineandco

  • 4 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *

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  • 5 / 5
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    Gamme de vins très variés à des prix raisonnables, voire très intéressants à certaines occasions. Livraison endéans un délai correct et dans des conditions adéquates. Service clientèle serviable et attentif.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *

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  • 3 / 5
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    Le livreur était en dessous de tout, il n’avait pas le temps de déposer les colis jusqu’à mon domicile et à laissé les colis au coin de la rue sans surveillance. Un des colis est même tombé dans son camion (un vrai bazar) heureusement que vous protégez bien les bouteilles. Du coup je n’ai pas pu signer le bon de livraison et je pourrais très bien vous expliquer que je n’ai jamais reçu vos colis.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE W. *

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  • 5 / 5
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    très rapide ya plus qu'à boire les 6 magnum de champgne

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *

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  • 4 / 5
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    Je mets quatre étoiles pour vous laisser une marge de progression :-) Client depuis la création de Wine&Co

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *

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  • 3 / 5
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    Livraison assez lamentable

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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  • 5 / 5
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    Site à recommander, avec un envoi en Chronopost qui permet de recevoir sa commande dès le lendemain. C'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *

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  • 5 / 5
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    Envoi très rapide et emballage soigné ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *

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  • 5 / 5
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    Choix important, bouteilles de qualité, livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

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  • 5 / 5
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    RAS RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J. *

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  • 4 / 5
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    Problème récurrent avec le site une fois que le paiement est effectué: La commande n'est pas prise en compte, même en réessayant quelques jours plus tard

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *

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  • 5 / 5
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    Suivi de commande et confirmation de livraison très détaillés.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE N. *

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  • 5 / 5
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    top comme d'hab !

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *

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  • 5 / 5
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    Très large variété de vins a des prix corrects , j'en prends livraison à leur local des Chartrons toujours avec un bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *

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  • 5 / 5
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    Perfect...

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *

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  • 5 / 5
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    Belle sélection. Envoie rapide. Bon boulot!

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *

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  • 5 / 5
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    Tres réactif comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *

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  • 5 / 5
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    Trop tôt pour parler du vin reçu hier,mais, délais et livraisons parfaits!!

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *

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  • 4 / 5
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    le conditionnement des bouteilles est impeccable, surtout les magnums. Et que dire de la livraison GEODIS! vraiment proffessionel, appel la veille por fixer un rdv et le jour même 15 minutes chrono avant la livraison effective. Cerise dur le gateau, un livreur charmant et francophone. seul bemol : le delai de livraison vers la belgique est de deux semaines

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *

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  • 5 / 5
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    Un choix de plus en plus large , des prix très compétitifs Une Livraison rapide à coût maîtrisé

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *

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  • 5 / 5
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    Produits de qualité simplicité de commande livraison ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *

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  • 4 / 5
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    Le service client a su résoudre le problème : produit commandé indisponible remplacé par un vin de qualité supérieure à celui initialement commandé

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *

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  • 5 / 5
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    Envoi très rapide, excellent conditionnement des bouteilles et offre variée : c'est parfait sur tous les plans.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *

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  • 5 / 5
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    Bouteilles parfaitement emballées

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A. *

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  • 4 / 5
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    Offre large disponible, service client correct, qualité de l emballage pas en adéquation avec les grands crus

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

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  • 3 / 5
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    la prise de commande s'est bien passée mais la livraison trop longue. J'ai failli ne pas avoir mes 13 bouteilles de champagne à temps pour la soirée visée. J'ai dû me déplacer pour récupérer la commande chez Géodis Vitrolles...

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE W. *

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  • 5 / 5
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    Je passe commande depuis plusieurs années avec Wineandco. Toujours impeccable!

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE A. *

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  • 5 / 5
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    Site très convivial. Commande très facile à placer. Livraison dans les délais annoncés.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *

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    très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *

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  • 5 / 5
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    Bel emballage et respect des consignes

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *

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  • 5 / 5
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    ras toujours satisfait de vos prestations

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  • 4 / 5
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    Rapidité et réactivité . Petit problème technique pour la commande en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T. *

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    Site agréable livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *

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  • 5 / 5
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    difficultés pour finaliser la commande, j'ai dû joindre un conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *

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  • 5 / 5
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    rapide et efficace, très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *

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    Une cave et un service impeccables !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *

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    Livré super rapidement, sélections des vins superbes !

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    Problème de livraison mais le support technique de Wineandco a pu m’aider à trouver une solution.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T. *

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    Envoi rapide pas de problème Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE A. *

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    The staff of Wineandco is professional and polite. The problem is the last carrier the company uses here in Italy. In my previous orders the shipment was carried out without issues while in this last one, the express courier Zust Ambrosetti has not delivered the parcels the first time saying there was nobody home but it was a lie. My wife was at home and my building has a receptionist. After this, the carrier gave no news for 8 days and finally I received my parcels writing many emails to the Customer Service of Wineandco. I say again Wineandco is a good company with good personnel but thay have to take care of the express couriers chain, In any case finally all well.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *

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    Réponse de wineandco.com
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    Dear Sir, We thank you for your message. We are sorry that the delivery of your last order did not occur in the best conditions. We informed our carrier of the problems you encountered so it does not happen again. Please accept our apologies for the inconvenience caused. Kind regards, Wineandco Client Service

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    Livraison catastrophique

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *

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    Réponse de wineandco.com
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    Bonjour, Votre colis n'a pas pu être remis à son destinataire et a été déposé en instance à la poste. ce dernier peut aller le retirer au bureau de poste le plus proche de chez lui jusqu'au 18 Juin. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d'information. Service clients Wineandco

    Réponse de Lucie G
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    Le colis était à livrer dans un cabinet médical de groupe où il y a toujours quelqu’un . Il aurait été si simple de le laisser au cabinet ou d’appeler le numéro du destinataire du colis pour savoir où le laisser ….!!!

    Réponse de wineandco.com
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    Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. La livraison du colis se fait contre signature. Le destinataire doit en effet être présent lors de la livraison afin de refuser son colis ou d’émettre des réserves en cas d'éventuel dommage. Nous ne manquons pas cependant de transmettre vos remarques aux services de la Poste et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Service Clients Wineandco

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    Transaction sans problème livraison rapide. Je n’ai pas encore goûté le vin 🍷

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *

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    J'ai un gros problème avec cette commande je l'ai reçu vendredi 3 juin, mais il manquait une bouteille, le MasAmiel vers Nord 59500. Le colis avait été reconditionné par la Poste. Que dois-je attendre de vous ?

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *

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    Réponse de wineandco.com
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    Madame, Nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés que la livraison de votre commande ne se soit pas faite dans les meilleures conditions. En cas de problème à la livraison il vous faut prendre contact avec notre service client au 0800 1000 20 ou par mail à contact@wineandco.com Nous revenons vers vous par mail. Cordialement, Service Clients Wineandco

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