Avis clients de witt.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 6149 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations witt.fr

  • Société

    Witt Group France

  • Description

    Découvrez nos collections mode senior femme et homme, nos boutiques accessoires, mode grande taille ainsi que tous nos objets déco !

  • Adresse

    243 – 245 rue Jean Jaurès 59650 Villeneuve d’Ascq

  • Website

    https://www.witt.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Facile de trouver les articles qui vous intéressent

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 4 / 5
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    La commande s'est bien déroulée mais je réserve mon avis une fois la commande réceptionnée.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait, de la prise de commande à la reception des articles.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEPHE B.

  • 5 / 5
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    Le produit reçu est conforme à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.

  • 5 / 5
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    Le passage de la commande a été facile.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.

  • 1 / 5
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    le colis n'est pas livré le 28.06. De STRASBOURG il est parti à HARNES(62) au lieu de BAYONNE . De là direction BARCELONE !!!! Donc retour à HARNES . Nous sommes le 28 et ça sera trop tard pour nous.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Je vous présente toutes mes excuses quant à la situation rencontrée. Je suis ravie de constater que vous avez bien reçu votre colis. J'espère que les articles reçus répondent pleinement à vos attentes. Cordialement votre équipe Witt .

    Réponse de Michel C
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    Merci

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  • 5 / 5
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    PARFAIT PAS DE PROBLEME

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE V.

  • 3 / 5
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    pas encore reçu

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE DOMINIQUE G.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Vous étiez dans l'attente de votre commande. Je constate avec plaisir que votre colis vous a été livré en date du 1er juillet. J'espère que vos articles vous donnent toute satisfaction. Cordialement votre équipe Witt.

    Réponse de MARIE DOMINIQUE G
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    pantalons bien reçus, bonne coupe mais tissu synthétique décevant

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  • 3 / 5
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    car je n'avais pas essayé le deuxieme puisque la logique voulait qu' ils soient identique comme je pour infos j'avais commandé 2 articles identiques de même taille l'un des deux est plus petit deçu l'avait lavé je ne peux plus le rendre

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Si vous n'avez pas coupé les étiquettes, je vous invite à nous en effectuer le retour gratuitement depuis un point relais. Afin de procéder à votre échange, vous avez la possibilité de le faire en l’indiquant sur le bordereau de retour la référence et la taille de l’article que vous souhaitez recevoir. Ou contacter notre service échanges au 03.88.77.56.91 du lundi au vendredi, de 9h à 118 h. Cordialement votre équipe Witt.

    Réponse de PATRICIA M
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    je renvoie l'article je ne reprendrai pas de lingerie

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  • 5 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    comment voulez vous qu'on évalue une commande que l' on n'a pas encore reçue .

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

    Réponse de witt.fr
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    Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Le mail vous demandant votre avis est envoyé dès que la commande fait l'objet d'un traitement. Vos achats sont en cours d'envoi. N'hésitez pas à revenir vers nous à réception afin de partager votre avis sur les produits. Cordialement Votre équipe WITT

  • 5 / 5
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    PARCE TOUT CE PASSE BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Pas assez de point relais , et, les points relais se trouvent dans les mauvais quartiers de la ville. Obligés d'ajouter des frais supplémentaires pour une livraison rapide !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

    Réponse de witt.fr
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    Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Vos constats sont importants car ils nous permettent de rester à votre écoute de continuer, ainsi, à améliorer nos prestations. N'hésitez pas à compléter vos informations par mail. Toutes vos suggestions et remarques sont les bienvenues. Votre équipe WITT

  • 5 / 5
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    La qualité des tissus. Les tailles correspondent.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 4 / 5
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    Bonne experience de commande

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE W.

  • 5 / 5
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    parce que lorsque les achats souhaités sont disponibles, tout se passe bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.

  • 5 / 5
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    produits de qualité fabrication européenne

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 4 / 5
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    satisfaite des produits, et même si je déteste l'informatique , la commande virtuelle c'est bien passée !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    BONS PRODUITS

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.

  • 4 / 5
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    Très satisfaite des articles commandés par contre je trouve la livraison un peu longue.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE P.

  • 5 / 5
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    Contente des vêtements reçus

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI H.

  • 3 / 5
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    J'ai consaté que les tailles figurant dans le catalogue ne sont pas, pour certains vêtements celui figuranr sur le vêtement donc problème (ex : les culottes que j'ai retournées

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H.

    Réponse de witt.fr
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    Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Il peut arriver que les tailles mises en évidence soient les tailles européennes. Si vous avez besoin d'obtenir des précisions nous vous recommandons de toujours vérifier la taille indiquée sur l'étiquette du produit à côté du symbole F/B Une assistance vous est proposée par téléphone ou par mail. N'hésitez pas à contacter nos conseillers. Ils se feront un plaisir de vous guider. Cordialement Votre équipe WITT

  • 5 / 5
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    Parce que les délais de livraison sont respectès

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.

  • 5 / 5
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    Car le choix est très large et je me base sur le catalogue. Je tape la référence et j’ai tout de suite mon article je peux le regarder et voir si ça ira

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.

  • 1 / 5
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    Contrairement à ce que vous pensez, je n'ai pas pu valider mon achat. La connection avec ma banque ne s'est pas faite. Après 3 essais, 2 la semaine dernière, 1 cette semaine, j'ai abandonné. Je n'ai pas l'intention de recommencer, le paiement électronique est une procédure trop risquée pour être retentée. Je précise que je procède de cette manière avec d'autres sites et ça a toujours marché.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

    Réponse de witt.fr
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    Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Une navigation optimale est une priorité pour notre enseigne. Voici quelques conseils qui vous permettront, je l'espère, de rendre votre visite en ligne plus agréable : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de votre navigateur- supprimez les cookies et videz le cache. Si le problème persiste je vous recommande de changer de navigateur. Par ailleurs, si la validation se fait depuis une tablette je vous remercie de privilégier un ordinateur ou un portable. Pour une assistance personnalisée, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone ou par mail. Cordialement Votre équipe WITT

  • 5 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY S.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas retrouver un article déjà commandé une 1ere fois en mai et que je souhaitais recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.

    Réponse de witt.fr
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    Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Il est possible que le produit souhaité soit en rupture de stock. Dans ce cas, il est supprimé de nos collections en ligne. Je vous invite à contacter notre service clientèle afin que nos conseillers puissent vous apporter leur aide. Cordialement Votre équipe WITT

  • 5 / 5
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    la qualité et le prix font toute la différence avec d'autres sites

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 5 / 5
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    Très contents de la maison

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE M.

  • 4 / 5
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    Pas si évident …

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK T.

  • 5 / 5
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    Très fluide

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.

  • 3 / 5
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    Première fois que je commande et pas encore reçu ma commande, donc j'attends pour juger plus

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F.

    Réponse de witt.fr
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    Bienvenue chez WITT. Merci infiniment d'avoir choisi notre enseigne pour votre commande. Les articles sont en cours d'envoi. N'hésitez pas à revenir vers nous à réception afin de partager votre avis avec d'autres clients. Toute l'équipe espère que vous serez satisfaite de vos achats et que vous apprécierez la qualité de nos produits. Cordialement Votre équipe WITT

  • 4 / 5
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    bon choix livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI G.

  • 5 / 5
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    Satisfaite du site

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

  • 5 / 5
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    Bon qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL I.

  • 3 / 5
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    J'ai eu quelques difficultés pour évaluer l'équivalence de ma taille et je ne suis pas sûre que ce soit juste

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.

    Réponse de witt.fr
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    Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Il n'est pas toujours facile de trouver la taille la mieux adaptée à notre morphologie. C'est pourquoi WITT propose à ses clientes de toujours choisir leur taille habituelle. Notre enseigne propose, par ailleurs, les retours gratuit via un point relais. L'échange peut être effectué directement dans le colis ou avec l'aide d'un conseiller par téléphone. Cordialement Votre équipe WITT

  • 5 / 5
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    Parceque on peut faire le paiement avec PayPal ,car beaucoup de gens sont comme moi il veule pas mettre la carte bancaire sur le net

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P.

  • 5 / 5
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    Bon repérage des giffetentes rubriques

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE D.

  • 4 / 5
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    Article facilement trouvé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE C.

  • 3 / 5
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    Pas facile de communiquer avec le site, Vous ne laissez pas la panier charge, il faut tout recommencer a faire son choix

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

    Réponse de witt.fr
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    Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Une navigation optimale est une priorité pour notre enseigne. Voici quelques conseils qui vous permettront, je l'espère, de rendre votre visite en ligne plus agréable : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de votre navigateur- supprimez les cookies et videz le cache. Si le problème persiste je vous recommande de changer de navigateur. Par ailleurs, si la validation se fait depuis une tablette je vous remercie de privilégier un ordinateur ou un portable. Pour une assistance personnalisée, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone ou par mail. Cordialement Votre équipe WITT

  • 5 / 5
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    2000

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.

  • 5 / 5
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    je suis toujours trés satisfaite de ce site ; il y a des années que je commande et j'ai toujours été contente de mes achats;les habits correspondent a la taille ils sont de bonne qualité ;bien envoyer ,service impeccable; soigneux pour le prix pas excessif je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE B.

  • 5 / 5
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    Pour la première fois que je vais sur le site j'ai été satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

  • 5 / 5
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    article conforme. Je l'adore

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 5 / 5
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    Pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.

  • 5 / 5
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    Livraison efficace

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.

  • 4 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE K.

  • 5 / 5
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    Jusqu'à présent je suis très contente des produits commandés malgré leurs prix un peu élevés

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.

  • 5 / 5
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    je suis très satisfaite pour une première commande chez WITT

    Avis du , suite à une expérience du par MALBROUCK LAMILANGO L.

  • 5 / 5
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    Tout se passe avec facilité et la qualité est le plus souvent au rendez-vous. Dans le cas contraire les retours ne posent aucun problème. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.

  • 5 / 5
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    parce que je suis satisfaite de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.

  • 4 / 5
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    Site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 5 / 5
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    toujours top

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELE K.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi Des retours échanges pratiques

    Avis du , suite à une expérience du par DACHARY G.

  • 1 / 5
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    Commande non reçue à ce jour 24 juin !!!

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE Z.

    Réponse de witt.fr
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    Soyez rassurée car la livraison des colis est prévue d'ici les prochains jours. Afin d'obtenir un suivi précis, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service clientèle par mail ou par téléphone. Cordialement Votre équipe WITT

  • 3 / 5
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    Le respect des délais de livraison…

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.

    Réponse de witt.fr
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    Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. La très grande majorité de nos livraisons se fait en 10 à 15 jours si vous avez opté pour la formule classique : Colis éco. Il peut, toutefois, arriver que nous soyons contraints de vous imposer un délai plus important lorsque l'un des produits est en rupture de stock. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de recevoir leurs achats dans les plus brefs délais. C'est pourquoi, dans le cas d'une livraison différée, nous surveillons les commandes concernées et nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour minimiser le retard. Votre satisfaction est, en effet, notre priorité absolue. Nous ferons, à ce titre, toujours tout notre possible pour vous livrer le plus rapidement possible. Cordialement Votre équipe WITT

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé les articles que je voulais, et il y avait le choix

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

  • 4 / 5
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    Article toujours conforme en qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE D.

  • 5 / 5
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    Mode seyante petit prix couleur facilité d'échange, guide des tailles précis

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 5 / 5
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    pour les articles qui sont bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité très simple

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE C.

  • 5 / 5
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    Articles de bonne qualité à prix abordables

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE C.

  • 4 / 5
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    deçu par le vetement ne correspondait pas au cataloguenonnon

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G.

  • 5 / 5
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    Site ludique et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 4 / 5
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    Rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 4 / 5
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    Très facile d’accès, mêmes avantages que par courrier ou téléphone, plus économique aussi… Avec le confort de faire ses courses en toute tranquillité et sécurité, à la maison 🏠…

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 4 / 5
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    C'est pratique de voir le modèle choisi, ça évite une erreur éventuelle.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE G.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.

  • 5 / 5
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    Satisfaction et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 4 / 5
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    parce que j'ai trouvé facilement quelque chose qui me plaisait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSEPHE B.

  • 5 / 5
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    C’était super 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE P.

  • 4 / 5
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    je suis dans l'ensemble satisfaite sauf pour un achat (jupe) dont le tombé ne correspond pas a mon avis a l'image sur le catalogue.. par contre taille, couleur, prix excellent

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE M.

  • 1 / 5
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    Impossible de régler la commande par PayPal. Appel du service client : < pas de problème pour nous ! > Aucune solution apportée. Dernièrement, pas de nouvelle de ma commande. Appel téléphonique : < pas de trace de votre commande ; on vous rappelle >. Message : remboursement; sans aucune explication .

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

    Réponse de witt.fr
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    Je suis navrée de constater votre expérience désagréable lors de votre dernière visite en ligne. Afin d'optimiser vos validations, nous vous recommandons de changer de navigateur. Par ailleurs, notre service clientèle a effectué le remboursement de la commande dont le paiement n'a pas été finalisé. Cordialement Votre équipe WITT

  • 5 / 5
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    Livraison rapide totalement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.

  • 4 / 5
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    Bien mais en attente d'un des achats c'est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.

  • 1 / 5
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    Tres difficile a finaliser la comande. Je l'ai signale 4 fois sans repo.se de votre part

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de witt.fr
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    Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre vos difficultés lors de votre navigation en ligne. Un mail vous a été envoyé par notre service clientèle. Nos conseillers ont besoin d'un complément d'information. Une navigation optimale est, par ailleurs, une priorité pour notre enseigne. Voici quelques conseils qui vous permettront, je l'espère, de rendre votre visite en ligne plus agréable : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de votre navigateur- supprimez les cookies et videz le cache. Si le problème persiste je vous recommande de changer de navigateur. Par ailleurs, si la validation se fait depuis une tablette je vous remercie de privilégier un ordinateur ou un portable. Pour une assistance personnalisée, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone ou par mail. Cordialement Votre équipe WITT

  • 4 / 5
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    Bon qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de critères peuvent être spécifiés dans les filtres.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.

  • 3 / 5
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    Pas facile pour la 1er connexion

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de witt.fr
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    Bienvenue chez WITT et merci d'avoir choisi notre enseigne pour votre commande. Vos constats sont importants car ils nous permettent de rester à votre écoute de continuer, ainsi, à améliorer nos prestations. N'hésitez pas à compléter vos informations par mail. Toutes vos suggestions et remarques sont les bienvenues. Votre équipe WITT

  • 5 / 5
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    Facile d accès.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE U.

  • 4 / 5
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    J'ai un peu de mal avec l'internet....

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.

  • 5 / 5
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    Parce que je trouve toujours ce qu'il me faut dans les catalogues, choix très vaste !!! merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE O.

  • 5 / 5
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    Site facile

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N.

  • 5 / 5
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    Aucun problème lors de l élaboration de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

  • 5 / 5
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    Facilite de trouver les produits désirees

    Avis du , suite à une expérience du par GILLIAN S.

  • 1 / 5
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    je donnerai mon avis quand j'aurai reçu la marchandise

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de witt.fr
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    Soyez rassurée car votre commande est en cours d'envoi. Sa livraison est prévue d'ici les prochains jours. Toute l'équipe espère que vous serez satisfaite de vos achats et que vous apprécierez la qualité de nos produits. Cordialement Votre équipe WITT

  • 5 / 5
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    car j'ai toujours était satisfaite de mes achats sur le site .

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE S.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite par le site

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Pas encore reçu ma commande délai de livraison très long, et déjà vous me demander mon avis alors que je suis loin de recevoir ma commande. Je pense que je ne commanderai plus chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

    Réponse de witt.fr
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    Soyez rassurée car votre commande est en cours d'envoi. Vous profiterez de vos achats d'ici les prochains jours. Soyez assurée de la pleine mobilisation de nos équipes pour écourter au maximum votre temps d'attente. Chez WITT, nous voulons, en effet, que vous soyez satisfaite des prestations proposées. Cordialement Votre équipe WITT

    Réponse de CHRISTIANE C
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    Alors merci de ne pas envoyer de demande d’avis avant que le client n’aie réceptionné son colis

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  • 5 / 5
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    première fois que je vais sur le site qui est bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE-NOELLE M.

  • 5 / 5
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    rien a redire ..tout est nickel..

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERTE P.

  • 4 / 5
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    BONNE QUALITE

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE M.

  • 3 / 5
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    je n'ai pas de probléme d'articles comandés. Juste un probléme sur lequel j'ai réclamé : je ne peux pas payer par Paypal alors que ma commande est de 166 euros

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

    Réponse de witt.fr
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    Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Afin d'utiliser un paiement par carte PAYPAL, il faut que l'ensemble des articles sélectionnés soit disponible. Dans le cas contraire, nous vous invitons à opter pour un règlement par carte bancaire. Cordialement Votre équipe WITT

    Réponse de JOEL C
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    Bonjour et merci de votre message. Pas trés commercial. Pas contente de ce raisonnement. Avec la carte, le débit est immédiat alors que nous n'avons rien reçu. Je vais réflechir avant de faire une nouvelle commande; Salutations

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    Manque dans la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.

    Réponse de witt.fr
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    Votre commande a t-elle été impactée par une anomalie ? Dans ce cas, je vous remercie de vous rapprocher de notre service clientèle par mail ou par téléphone afin que nos conseillers vous proposent une solution. Cordialement Votre équipe WITT

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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.

  • 4 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.

  • 5 / 5
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    les articles commandés sont conforme a mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

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    les deux articles commandés sont tout à fait conformes.

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE G.

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    Délais de livraison respectés

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M.

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