Evaluations clients
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Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Chaque fois que je commande des articles je suis toujours très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE S.
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Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MARINO B.
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les réductions s'appliquent suite à un achat... le même produit - 20 ou 30 % il ne faut donc pas grouper les achats. les cadeaux on s'en passe, la préférence est à la livraison gratuite
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE M.
Réponse de witt.frSignalerMerci pour votre retour. Notre enseigne propose de très nombreuses réductions dont les conditions de vente diffèrent. Dans votre cas, vous avez utilisé un code promo vous proposant de profiter d'une remise de 30% sur l'article le plus cher de votre commande. Nous avons pris note de vos préférences et nous les transmettons à notre équipe marketing pour qu’elle puisse en tenir compte dans nos futures offres. Nous espérons pouvoir répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes. Cordialement Votre équipe WITT.
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qualité livraison assé rapide taille correspondant exact
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D.
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je ne l'ai pas encore reçue
Avis du , suite à une expérience du par FM B.
Réponse de witt.frSignalerSoyez rassurée car votre commande est en cours d'acheminement. La livraison est prévue d'ici les prochains jours. Le suivi est accessible sur votre espace personnel en ligne ou par contact auprès de notre service client. Cordialement Votre équipe WITT
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commande en cours rien reçu on verra les notes.plud tard
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
Réponse de witt.frSignalerVous allez bientôt pouvoir partager votre avis avec nous ! Votre commande est en cours d'acheminement et sa livraison est prévue d'ici les prochains jours. Le suivi est accessible sur votre espace personnel en ligne ou par contact auprès de notre service client. Cordialement Votre équipe WITT
Réponse de FRANCOISE BSignalermerci je suis impatiente
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Pas de problème à signaler. Commande effectuée facilement.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facilité de commande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Très performant
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE N.
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Facilité d’accès, articles de qualité, et l’on trouve des articles longueur courte pour les personnes comme moi qui sont des tailles moyenne
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE T.
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Sans probleme
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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parce que je n'ai pas été déçu jusqu'à present
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Je n'ai pas reçu ma commande, bien que mentionné livrée le 07¿?????????
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE D.
Réponse de witt.frSignalerSoyez rassurée car votre commande est en cours d'acheminement. La date du 07/10/24 concerne la préparation de vos achats. La livraison est prévue d'ici les prochains jours. Le suivi est accessible sur votre espace personnel en ligne ou par contact auprès de notre service client. Cordialement Votre équipe WITT
Réponse de GHISLAINE DSignalerMerci pour votre réponse, donc j attends
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facile et simple
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE L.
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Je ne donne jamais le maximum, sur n’importe quel site. Le parfait n’existe pas.!
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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aucun pronblème
Avis du , suite à une expérience du par EDMEE N.
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vetement de bonne qualite,choix
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE C.
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très facile rapide
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R.
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Alors que l'article acheté était précisé "Disponible" sur le site (ce qui a motivé mon achat), il ne l'est plus dans le suivi puisque je lis : " Envoi différé". Appel au service client de Witt : je ne recevrai mon achat qu'un mois après ma commande !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
Réponse de witt.frSignalerMerci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré concernant la disponibilité de votre article. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Il arrive parfois que des informations sur le site ne soient pas immédiatement mises à jour. Ce qui peut entraîner des situations comme celle que vous décrivez. Votre commande sera, en tout cas, activement surveillée afin que vous soyez livrée en priorité dès l'arrivée du produit en stock. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services et éviter ce genre de désagrément à l’avenir. Cordialement Votre équipe WITT
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Winterstein est très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE P.
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Je n ai pas reçu mon colis donc difficile de donner mon avis pour l instant
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
Réponse de witt.frSignalerSoyez rassurée car votre commande est en cours d'acheminement. La livraison est prévue d'ici les prochains jours. Le suivi est accessible sur votre espace personnel en ligne ou par contact auprès de notre service client. Cordialement Votre équipe WITT
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J ai mis 4 , parce que suite à ma dernière commande d'un blouson fausse fourrure tres bien , seul bémol les tailles ne refletent pas toujours la réalité ; de ce fait j'ai repassé commandé avec une taille inférieure et à nouveau frais de port j'ai changé la couleur.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
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Site facile pour cder
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE G.
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Toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE T.
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prix attractifs et articles de qualités, le seul problème c'est que les prix catalogue sont différents du prix internet
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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Commande sur catalogue, aussi je savais ce qui me plaisait.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Facile choix par référence possible
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE B.
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suis mécontent - Problème lors de la passation de commande - Signalé par message sur votre site - Aucune réponse !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
Réponse de witt.frSignalerNous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de la passation de votre commande et que votre message soit resté sans réponse. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons immédiatement vérifier votre compte et nous assurer que votre problème soit résolu dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de nous avoir signalé cet incident. N’hésitez pas à contacter directement notre service client pour toutes autres questions. Cordialement Votre équipe WITT
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LINDA S.
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j'aime acheter chez WITT, tout simplement, car les taille et les prix tiennent leurs promesse!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les articles affichés à un prix intéressants sur le catalogue ne sont plus au même prix lors de la commande donc je n'ai pas commandé..!!!
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.
Réponse de witt.frSignalerMerci pour votre retour. Certains produits sont à tarif réduit durant une période limitée. Nous vous remercions de vérifier cette information. Notre service client vous a envoyé un mail. Merci de consulter votre messagerie. Cordialement Votre équipe WITT
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J'ai choisi mes produits par rapport aux références catalogue
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE V.
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Site sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.
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Moyen,commande avec références catalogue papier !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE N.
Réponse de witt.frSignalerMerci pour votre retour. Pour commander des articles trouvés dans nos catalogues, il vous suffit d'indiquer la référence des produits dans le panier d'achat. Si vous avez des questions spécifiques à la navigation en ligne, nous vous recommandons de prendre contact avec notre service client. Nos conseillers sont là pour vous aider. Cordialement Votre équipe WITT
Réponse de JACQUELINE NSignalerNe faites pas semblant de ne pas comprendre ! J'ai voulu commander des pantalons avec les Réf catalogue ex:266089055 T:24- 23€ page 12 -774584061 T:24-27€ page 45 -impossible de les ajouter au panier,pourquoi ??Ce n'est pas un robot qui peut m'aider,je ne suis pas un robot !
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ras
Avis du , suite à une expérience du par DENISE N.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.
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Clarté du site
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.
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Tout est claire .
Avis du , suite à une expérience du par KIRSI R.
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Facilité de navigation, vêtements en stocks maintenant j'attends la livraison pour être pleinement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.
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bon choix prix doux à suivre
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.
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rubriques claires et bien présentées Articles très bien décrits
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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impossible faire une commande
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE G.
Réponse de witt.frSignalerNous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés à valider votre commande et nous souhaitons résoudre ce contretemps au plus vite. Notre service client vous a envoyé un mail afin que vous puissiez nous fournir plus de détails sur les difficultés rencontrées. En attendant, nous vous recommandons de vérifier votre connexion internet, de changer ou d’actualiser votre navigateur et d’essayer de passer la commande à nouveau. Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous assister. Cordialement Votre équipe WITT
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.
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Je n'ai pas reçu le colis !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE B.
Réponse de witt.frSignalerSoyez rassurée car votre commande est en cours d'acheminement. La livraison est prévue d'ici les prochains jours. Le suivi est accessible sur votre espace personnel en ligne ou par contact auprès de notre service client. Cordialement Votre équipe WITT
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Dans l'ensemble assez satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE D.
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les infos sont claires, le site est bien fait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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pour le choix des modèle et coloris
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE C.
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Recherche rapide, et conciviale
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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TOUT BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MARIE VIRGINIE I.
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Je n'ai pas pu passer ma commande ni la finaliser
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de witt.frSignalerMerci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Une navigation optimale est une priorité pour notre enseigne. Voici quelques conseils qui vous permettront, je l'espère, de rendre votre visite en ligne plus agréable : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de votre navigateur- supprimez les cookies et videz le cache. Si le problème persiste je vous recommande de changer de navigateur. Par ailleurs, si la validation se fait depuis une tablette je vous remercie de privilégier un ordinateur ou un portable. Pour une assistance personnalisée, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone ou par mail. Cordialement Votre équipe WITT
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Surprise de n'avoir pas reçu un mail ou sms pour me dire que ma commande a été prise en compte et quand elle serait livrée . je réserve donc mon commentaire à plus tard !!
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE M.
Réponse de witt.frSignalerMerci d'avoir partagé votre avis avec nous. Le mail de confirmation est, peut-être, arrivé dans votre boîte à spams. La livraison de votre commande est prévue d'ici les prochains jours. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de partager votre avis. Cordialement Votre équipe WITT
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Je suis cliente depuis quelques années chez WITT et je suis très satisfaite de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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Facilité d'utilisation et diversité des articles
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.
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j ai trouve se que je cherchais, j espere les recevoir tres bientot
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE B.
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Que peut on dire lorsque l'on donne la note maximum on est content les produits sont au top
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE S.
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parce que les produits m'ont beaucoup plus
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P.
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qualité et tarif
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
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j'ai omis de déduire union de réduction et j'avais payée ma commande Je vous ai contacté par téléphone la personne a annulée ma commande et j'ai u la repasser avec déduction de ma remise
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE V.
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rien a dire commande parfaite pas déçu
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.
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la recherche est facile le guide des tailles bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDE B.
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Cette commande suite au catalogue reçu Je n'ai pas réussi à mettre le code promo n° 4880 pour obtenir en cadeau la veste en Sherpa taille 52 ???? en plus ma commande a atteint plus de 40€ donc je bénéficie d'un chèque de 15€ ?????
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F.
Réponse de witt.frSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le code promo n’a pas fonctionné. Vous avez, toutefois, utilisé une offre vous permettant de bénéficier d'une réduction de 30% sur votre article préféré. Conformément à nos condition de vente, le cumul des promotions n'est pas possible. Nous serons, en tout cas, heureux de vous faire profiter de la réduction de 15 € et de la veste en cadeau lors de vos prochains achats. Pour toutes questions relatives à votre demande, nous vous remercions de prendre contact avec notre service client. Cordialement Votre équipe WITT
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK S.
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Site internet clair et facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Site bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C.
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Quand on n'a pas reçu les articles commandés on ne peut être satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par EDMEE S.
Réponse de witt.frSignalerSoyez rassurée car vous allez bientôt pouvoir partager votre avis avec nous. Notre colis est en route vers le point relais. La livraison est prévue d'ici les prochains jours. Le suivi est accessible sur votre espace personnel en ligne ou en contactant notre service client. Cordialement Votre équipe WITT
Réponse de EDMEE SSignalerAnnoncé livré en point relais livré sous 5 jours et depuis le 5/10 le délai est largement dépassé mais pas la mise à l'encaissement! Si c'est cela la vente par correspondance je crois que je vais y renoncer.
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Toujours pas reçu
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
Réponse de witt.frSignalerSoyez rassurée car votre commande est en cours d'acheminement. La livraison est prévue d'ici les prochains jours. Le suivi est accessible sur votre espace personnel en ligne ou par contact auprès de notre service client. Cordialement Votre équipe WITT
Réponse de CATHERINE HSignalerMerci pour vos informations
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articles en differé
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE K.
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article qui correspond parfaitement à son descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S.
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Tout s est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Les achats que j'ai fait me convenaient. Livré assez rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par GISELE P.
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Toujours un plaisir de feuilleter le catalogue
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE B.
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tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par GISELE B.
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beaucoup de choix , rapide et prix très atractifs.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
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J'ai rarement été déçue (sauf cette dernière livraison)
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.
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je n'ai toujours pas reçu ma commande 119858231 pour ma 1er commande vraiment déçu
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de witt.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison. Le temps d'attente habituel est de 10 jours environ pour un envoi en colis éco. Votre commande est en cours d'acheminement et vous la recevrez d'ici les prochains jours. Si vous souhaitez une livraison en 5 jours ouvrés pour vos prochains achats, nous vous recommandons d'opter pour la formule WITT EXPRESS ou de demander l'envoi dans un point relais. Cordialement Votre équipe WITT
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commande passée le 01/10/24,compte débité le 04/10/24.Nous sommes le 07/10/24 et je répond à une enquête de satisfaction reçue le 02/10/24...Mais je n'ai AUCUNE nouvelle de mon colis.Mondial Relais me signale que ce colis est" en cours de préparation chez l'expéditeur".
Avis du , suite à une expérience du par ANNE YVONNE M.
Réponse de witt.frSignalerMerci pour votre retour. Un délai de 5 jours ouvrés peut être nécessaire à la livraison d'une commande. Soyez rassurée car votre commande est en cours d'acheminement. La livraison est prévue d'ici les prochains jours. Le suivi est accessible sur votre espace personnel en ligne ou par contact auprès de notre service client. Cordialement Votre équipe WITT
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Une fois la commande réglée je n'ai pas eu de confirmation
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.
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impossible de donner un avis pour un colis qui n'est toujours pas arrivé au bout d'une semaine
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
Réponse de witt.frSignalerMerci d'avoir partagé votre avis avec nous. Un délai de 8 à 10 jours peut être nécessaire à la livraison d'un colis. Pour obtenir une livraison rapide, nous vous recommandons de sélectionner la formule WITT EXPRESS ou de demander l'envoi en relais lors de vos prochains achats. Votre commande est actuellement en cours d'acheminement et vous sera livrée d'ici les prochains jours. Le suivi est accessible sur votre espace personnel en ligne ou par contact auprès de notre service client. Cordialement Votre équipe WITT
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toujours pas livré
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de witt.frSignalerSoyez rassurée car la livraison est prévue aujourd'hui le 10/10/24. Pour obtenir le détail de la livraison, nous vous remercions de vous connecter à votre espace personnel en ligne ou de vous rapprocher de notre service client. Cordialement Votre équipe WITT
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impossible de faire valoir une remise sur 2 articles simultanément, reçue par courrier; seule, une seule remise a été effectuée Contrairement à vos concurrents, à la commande, on ne voit pas l'image de l'article commandé ni ses caractéristiques, comme la matière du tissu.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
Réponse de witt.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Le code promo utilisé vous propose une réduction sur l'article le plus cher de vos achats. Par ailleurs, conformément à nos conditions de vente, les offres ne sont pas cumulables. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de renseignement lors de la commande et nous transmettons votre suggestion à notre équipe de développement produit. Nous vous proposons, en attendant, de vous rendre sur la fiche des articles en ligne. Un zoom vous permettra de découvrir le produit au plus près et les informations indiquées sur le descriptif vous apporteront de précieuses indications au sujet de la matière. Cordialement Votre équipe WITT
Réponse de MICHELE MSignalerJe souhaite que vous amélioriez votre site de commande en le clarifiant. Etant "agée", il tient du casse tête. Je vous précise, en outre, que j'apprécie vos modèles. Cordialement.
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elle semble correcte
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Achat facile à effectuer sur le site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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beaucoup de choix dans ma taille
Avis du , suite à une expérience du par CAROLA D.
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Achat et paiement depuis plus de 2 semaines et pas de livraison
Avis du , suite à une expérience du par RENEE D.
Réponse de witt.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le délai d'envoi. Le temps d'attente habituel est de 5 jours ouvrés mais il peut parfois y avoir des variations en fonction des périodes de forte demande ou des imprévus logistiques. Votre commande a, toutefois, fait l'objet d'une livraison le 09/10/24. Nous espérons que vous serez satisfaite de votre achat et que vous apprécierez la qualité de nos produits. Cordialement Votre équipe WITT
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Une grande facilité d'utilisation du site en ligne
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Je n’ai pas encore reçu mon colis, donc j ne peux pas donner de note
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE V.
Réponse de witt.frSignalerMerci d'avoir partagé votre avis avec nous. Vous allez bientôt pouvoir partager vos remarques avec nous. La livraison est prévue d'ici les prochains jours. Le suivi est accessible sur votre espace personnel en ligne ou par contact avec notre service client. Cordialement Votre équipe WITT
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Je n'ai pas reçu ma commande alors que sur le site elle est notée partiellement livrée le 02/10/2024
Avis du , suite à une expérience du par CECILE T.
Réponse de witt.frSignalerMerci pour votre retour. Votre commande est en cours d'acheminement. Sa livraison est prévue d'ici les prochains jours. Nous espérons que vous serez satisfaite de vos achats et que vous apprécierez la qualité de nos produits. Cordialement Votre équipe WITT
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voir plus loin
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G.
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Tout c'est bien passé ras
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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J.ai fait la commande rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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sur site oui
Avis du , suite à une expérience du par MARYLISE L.
Réponse de witt.frSignalerMerci pour votre retour. Notre service client vous a envoyé un mail. Merci de consulter votre messagerie. Cordialement Votre équipe WITT
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les frais de port sont trop élevés Ne proposez pas de cadeau en échange de frais de port gratuits
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE B.
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Très facile a commander
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Depuis que ma commande est passée aucune nouvelle après 8 jours !!!! Par contre le paiement a été effectué aussitôt. Ils devraient exemple sur les autres sires comme blancheporte ou la redoute où l on suit la commande dès qu'elle est passée.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.
Réponse de witt.frSignalerNous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu de nouvelles concernant votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous sommes navrés de ce désagrément. Le suivi est accessible sur votre espace personnel en ligne ou par contact auprès de notre service client. La livraison est prévue d'ici les prochains jours. Cordialement Votre équipe WITT
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article commander qui était en stock n'ayant pas de nouvelles j'ai été sur mon compte pour n'apercevoir que l'article était différé sans délai il a fallu que j'aille sur le site pour voir différé 3semaines la moindre des choses c'est renseigner la cliente je n'aurait pas commander si je l'avait su
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
Réponse de witt.frSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes de disponibilité et des délais de livraison prolongés sans être avisée de ce fait. Nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nous travaillons constamment à améliorer notre gestion des stocks et nos délais de livraison pour offrir une meilleure expérience à nos clients. C'est pourquoi, votre avis est précieux car il nous aide à identifier les domaines où nous devons nous améliorer. Si vous souhaitez annuler votre achat, nous vous remercions de nous rapprocher de notre service client. Cordialement Votre équipe WITT
Avis affichés par ordre chronologique