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Avis clients de worken.fr

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    worken.fr

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    Worken spécialiste équipement d'atelier pour les professionnels de la réparation automobile ✔ Expédition sous 24H ✔ Paiement 3X sans frais ✔ Livraison en Point Retrait ✔ Stock en temps réel ✔ +3600 Références en stock ✔ www.worken.fr

  • Adresse

    avenue de l'industrie 14730 Giberville

  • Website

    https://www.worken.fr/

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Je suis très déçu car mauvaise explication sur le site et quand on demande ont vous dit que vous avez mal lu je recommande pas se site

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de worken.fr
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    Bonjour, nous avons bien reçu votre avis. Après lecture de vos échanges avec le service technique, nous constatons que le diamètre intérieur du cône de centrage que vous avez commandé est bien indiqué dans le descriptif du produit du site. Nous ne comprenons pas ce qui a pu vous induire en erreur lorsque vous avez commandé. Vous disposez de 14 jours ouvrés pour retourner la marchandise si elle ne vous convient pas et si elle n'a pas été utilisée. L'équipe worken.fr

    Réponse de Alain M
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    Quand j’ai demandé à quoi servait les 38 mm, quelqu’un de votre service, m’a dit que c’était l’épaisseur donc l’erreur vient de votre manque de description et on ne m’a proposé aucun retour donc j’en ai conclu que il fallait que je me débrouille cordialement mais je ne retournerai pas sur votre site et ne vous ferai pas de publicité.

    Réponse de worken.fr
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    Votre problème portait sur le diamètre intérieur, voici ce qui est noté sur le site : Diamètre extérieur du cône : 65-85,8 mm Epaisseur : 38 mm Diamètre du trou intérieur : 35,7 mm Le diamètre du trou intérieur dont vous aviez besoin était 38, il est noté clairement que le diamètre du cône est 35.7mm. Les conditions de retour sont indiquées sur votre bon de livraison et dans les conditions générales que vous avez acceptées en validant votre commande. Vous pouvez les retrouver sur le site internet. L'équipe worken.fr

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Convient à la description, rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Produit conforme et identique à l'original. LIVRAISON SCANDALEUSE. J'ai payé 15 euros pour 18 euros de produit commandé, pour être livré en 24/48 h ouvrés. Article commandé le jeudi soir, livré le lundi suivant. Bilan, j'ai du acheté et adapté une roulette pour me dépanner le dimanche.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de worken.fr
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    Bonjour, nous prenons connaissance de votre avis, après vérifications nous constatons que nous avons remis votre commande au transporteur le vendredi pour une livraison le samedi. Nous regrettons que vous ayez reçu la marchandise en retard. L''équipe worken.fr

  • 4 / 5 1
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    Très content

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Excellent service et d'une très grande rapidité,grâce à vous,j'ai retrouvé un ressort de rappel pour ma foreuse verticale vieille de + de 30 ans,merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité après une première utilisation , à confirmer dans la durée

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Donner un avis circonstancié pour la livraison de deux fois deux courroies me parait dispendieux et antideveloppemment durable.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bon produit qui a fait le job. Livraison rapide. Très content.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Très bien pour la gestion de la commande mais dessus des explications du technicien sur un condensateur. Donc je l’ai acheté ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil téléphonique et livraison ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Rien à redire sur la qualité de l'objet et sa conformité. Rien à redire sur le délai de livraison et le sérieux de la boîte. Gros point noir : les frais d'envoi de France en Belgique ; objet de 50 gr (Alu), longueur 200mm diamètre 6mm ET 14,40 € frais de port Htva pour une valeur de 2,53 € Htva !!!!!! L'envoi sous enveloppe matelassée aurait été bien suffisante et surtout moins onéreuse.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à mes attentes et délai de livraison respectée je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    tout très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Super rapide et bonne qualité !! Je recommande vivement !!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Catalogue en ligne bien présenté. Bon rapport qualité/prix. expedition rapide des produits. je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien j'ai pu réparer mon cric à moindre coût

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  • 5 / 5 1
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    site parfait pour la france moins simple lorsque vous avez besoin de commander pour les DOM

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  • 5 / 5 1
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    Livraison ultra rapide pour un produit difficile à trouver. Merci Worken.

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  • 5 / 5 1
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Materiel reçu à chaque fois comme promis. Emballé correctement, prévision de livraison et un suivi au top.

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  • 5 / 5 1
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    Bien livré dans les delais

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Corespond a la demande mais produit trop cher

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  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité, site a suivre , merci

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  • 2 / 5 1
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    J'ai envoyer un mail pour vous signaler la non conformité d'une chandelle et pas de réponse !!!

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  • 5 / 5 1
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    conforme à mon attente

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  • 5 / 5 1
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    TOUJOURS TRES BIEN JAMAIS DE PROBLEMES AVEC L4EQUIPE WORKEN ET LIVRAISON RAPIDE

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  • 3 / 5 1
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    entre l'envoie du cheque et la livraison beaucoup trop de temps

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de worken.fr
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    Bonjour, nous avons pris connaissance de votre avis. Vous avez passé commande le 6 juillet, nous avons reçu le chèque quelques jours plus tard. Après vérification nous constatons que la marchandise a été expédiée le 25 juillet. Comme indiqué systématiquement au téléphone pour des paiements par chèque, le délai entre la réception du chèque et l'envoi de la marchandise est de 15 jours. Le délai a bien été respecté. Afin que la marchandise soit expédiée le plus rapidement possible vous pouvez choisir de régler par carte bancaire ou par virement. Nous espérons vous satisfaire lors d'une prochaine commande et vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. L'équipe worken.fr

  • 5 / 5 1
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    Je n'ai jamais rencontré de problèmes avec Worken.

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  • 5 / 5 1
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    Un bon service après vente, bravo !

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  • 5 / 5 1
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    cela correspondais à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Tout les produits que j'ai commandés on toujours été conformes à mes attentes. Délais de livraison rapides et toujours respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    matériel parfait, mais je n'ai pas été prévenu de la livraison, le suivi de colis ne fonctionnait pas.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je suis très content et satisfait de ma commande qui m’a été expédié très rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    L'envoi correspond bien à la commande, la pièce est arrivée rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 2 / 5 1
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    Si je ne suis pas encore en mesure d'évaluer la qualité de l'aspirateur acheté je peux évaluer la qualité de l'accueil reçu à chacun de mes appels téléphoniques. De gros progrès devraient être envisagés de la part de cet accueil et à la manière de s'adresser aux clients notamment dès la réception téléphonique, j'ai même été "puni" par une demande de rappel 30 minutes plus tard après avoir été menacé de passer, une nouvelle fois, par e-mail . Un stage de formation à la qualité et au sens relationnel serait bénéfique pour les personnes que j'ai eu au téléphone, ces membres du personnel semblent ignorer que ces importuns, nommés clients, sont encore indispensables à leurs rémunérations mensuelles Même les réponses par courriels sont réalisées "à l'économie de mots" sans aucune envie d'expliquer et/ou de rendre service. Trois jours ont été nécessaire pour obtenir une réponse à mes demandes par mon dernier interlocuteur qui, à l'évidence, n'est pas un "commercial". Les responsables de cette Entreprise prennent des risques avec ce type de "collaborateurs".

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de worken.fr
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    Bonjour, nous sommes surpris par votre commentaire. Si nous vous avons demandé de rappeler c'est parce que vous n'avez pas souhaité passer par mail pour obtenir une réponse à vos questions. Nous sommes navrés que vous considériez que rappeler plus tard pour avoir un interlocuteur soit une punition. Vous n'avez pas eu de commercial puisque nous n'avons pas de commercial. Nous sommes un site internet nous vendons en ligne et nous avons un technicien sur place pour répondre aux questions mais dont le travail consiste en plusieurs tâches pas uniquement répondre au téléphone. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes en terme d'accueil et espérons que l'aspirateur correspondra à vos attentes. L'équipe worken.fr

    Réponse de anonymous P
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    je comprends, vous n'avez pas de service commercial, cela se ressent, en effet. Il est quand même dommage que ce mauvais accueil soit subi dès l'accueil téléphonique par une employée qui ne semble pas être une technicienne .

    Réponse de worken.fr
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    Monsieur, effectivement la personne qui répond au téléphone n'est pas technicienne, c'est la raison pour laquelle, afin que vous puissiez avoir le bon interlocuteur et la réponse à vos questions, nous vous avons demandé de rappeler. L'équipe worken.fr

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et pièces conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    bjr les carters sont trés solide belle epaisseur de tole on peu les adapter facilement pour de bon bricoleur!!! prix correct pour ce genre de piéce merci ....a + CDMT.....FR

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  • 5 / 5 1
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    Navigation pas des plus simples, mais on finit par trouver. Processus d'achat fluide; delais respectés

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    nikel

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Super site, explications claires

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  • 5 / 5 1
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    Article conforme, expédition très rapide

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  • 3 / 5 1
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    Trois étoiles

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  • 5 / 5 1
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    impeccable, envoi rapide et matériel mis en fonction dés réception.

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  • 5 / 5 1
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    Super produit, livré rapidement, bien emballé, parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix et très bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu très rapidement et intacte ! Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    je suis très satisfait du service ainsi que la rapidité de livraison ,le matériel reçu est conforme a la demande. je recommande vivement ce site

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  • 5 / 5 1
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    LE produit correspond exactement à mes besoins

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  • 5 / 5 1
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    Tout est très bien de la commande jusqu’au produit livré. J’ai été surpris de voir arriver le produit non monté mais depuis IKEA on s’y est fait. Peut-être ai je manqué l’information lors de la commande. Quelques améliorations possibles sur la notice de montage.

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  • 5 / 5 1
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    tres serieux delais de livraison tenue

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  • 3 / 5 1
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    Pour le matériel, pas de problème ; la livraison est rapide mais par contre le SAV laisse à désirer.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de worken.fr
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    Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis. Après vérification nous n'avons aucune trace d'une demande de SAV par mail. Vous pouvez nous adresser votre demande sur info@worken.fr. Nous restons à votre écoute. L'équipe worken.fr

    Réponse de Xavier A
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    J'ai acheté, il y a un plus d'un an, pour un ami qui n'a pas pas internet, un treuil. Il avait un problème avec la télécommande. Il vous a joint par téléphone il y a à peu près un mois mais la réponse a été très insatisfaisante. * Pas de trace de notre achat (du treuil) ??? * Aucune solution donnée pour le problème de la télécommande (le technicien n'était pas présent parait-il). Nous avons racheté tout le système télécommande sans résultat. Finalement un technicien du coin l'a dépanné et voilà tout fonctionne. comme dit, mis à part le pb de SAV rien à redire : matériel conforme et rapidité.

    Réponse de worken.fr
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    Bonjour, nous vous remercions pour ces précisions. Afin de pouvoir vous renseigner il est important pour nous de connaitre le modèle de la machine c'est la raison pour laquelle nous cherchons la facture pour voir la référence. Nous regrettons que nos réponses ne vous aient pas apporté satisfaction et sommes heureux que vous ayez trouvé une solution. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe worken.fr

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    Délai bien respecté et livraison top!

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide, prix un peu élevé par rapport à la qualité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, j'ai été livré dans la semaine.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide , si besoin je recommanderai

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  • 5 / 5 1
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    Maison sérieuse je recommde

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service. Satisfaction de A à Z. Je recommande ce site et ce partenaire

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très professionnel, de très bons conseils, matériel de qualité, personnel agréable et serviable pour le chargement. Bonne adresse à recommander les yeux fermés !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide pas cher et plein de chose

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Service très réactif

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  • 5 / 5 1
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    Articles conforme à la commande ; produits de qualité, rapidité de livraison. Je conseille ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Site très complet et article avec bonne description. Délais annoncé conforme.

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    Site sérieux et rapide, service client efficace.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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    Impeccable

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    Aucuns soucis

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    Très bon site,bon prix et délai de livraison respecté

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    Très bien et réactif

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    xxxx

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  • 5 / 5 1
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    Très bien passé

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  • 5 / 5 1
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    livraison dans les temps et produit correspondant à la description.

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    Connaissez pas se site mais bien content livré an temps est an heure. Bonne qualité du matériel pas encore utilisé mais je me fait pas soucis je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Pas mal de choix bien répertoriés. Des prix corrects.

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    tres bon site

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    Bonjour Très satisfait de ma commande, outillage toujour au top , Merci

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    Sélection toujours au top, renseignements et services de qualité absolument hors normes

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  • 5 / 5 1
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    Pour tout a étais nikel aucun probleme

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  • 5 / 5 1
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    bien et rapide !!! c'est sérieux !!!

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    Materiel pro je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Produit correspond bien. Livraison dans les délais. Je recommande ce site

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très bien a recommandé merci

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  • 4 / 5 1
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    tres bon site de vente en ligne !

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Tout c'est bien passer correspond au moteur d'origine Merci

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    Client depuis plusieurs années je n'ai jamais été déçu. outillages toujours conforme à ceux qui a été commandé et de bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    produit dans l'attente de ma satisfaction

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    Parfait, livraison en 24h, 1 jour avant la date prévue. Je recommande ce site.

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  • 4 / 5 1
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    Commande facile à passer depuis le site et expédiée dans les temps

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    suivi sérieux respect date de livraison colis bien emballé nous sommes satisfaits de notre commande

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Bien expliqué,facile a trouver. Envois rapide et bien enballé. Site sérieux .

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    Livraison très rapide et efficace. Établi stable même au centre de mon atelier et de bonne qualité. Très facile à monter. Super rapport qualité prix

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    très bien je recommande

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    Très bonne expérience aussi bien avec le site qu'avec l'extracteur que j'ai commandé. En plus livraison rapide

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    expédition rapide, emballage correct, qualité correcte des produits.

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    Très satisfait. L'outil correspond à mes attentes. Colis arrivé en bon état et dans les délais. JY

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    A quand la possibilité de livraison DOM

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    Réponse de worken.fr
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    Bonjour, les livraisons dans les DOM sont tout à fait possibles : par colis pour les petits produits, ou chez votre transitaire pour les produits volumineux ou lourds. Nous nous tenons à disposition si vous souhaitez en discuter par téléphone ou par mail : commande@acimex.fr. L'équipe worken.fr

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    très bien envoi rapide bon produit merci

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  • 5 / 5 1
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    tout est parfait

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    Tout est parfait et livraison rapide

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Ras.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien👍

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Bonne navigation

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Soucis sur une pièce qui me convient pas, du coup retour à nos frais je trouve cela décevant

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de worken.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier un avis, nous regrettons que votre expérience d'achat ne vous ait pas totalement satisfait. Nos fiches articles sont faites de manière à renseigner le plus précisément possible sur le produit afin d'éviter qu'il ne convienne pas. L'équipe worken.fr

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    Ras commande respecté

    Avis du , suite à une expérience du par

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