Avis clients de yes-yes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  efficace professionnel

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service efficace. Bon suivi de la commande.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service au top Je recommande ce site. Le produit désiré n'était plus en stock mais YesYes à très rapidement trouvé une solution pour ce problème, à mon avantage.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait tous s'est bien passé

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent commerce de confiance qui livre des produits de qualité. Le délais des livraisons a été plus long que prévu mais à part cela le produit est conforme à la vente. Je recommande YesYes

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison en 48h avec une semaine de retard ... Mais service client réactif.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de yes-yes.com

  

  Signaler

  Bonjour Boris, Tout d'abord, merci de votre retour d'expérience. En effet, nous avons accusé un retard anormalement long à l'expédition de votre commande, je vous présente nos plus sincères excuses pour cela. Nous avons d'ailleurs procédé à un remboursement d'un montant de 15€ en dédommagement de ce retard. En espérant que votre produit vous apporte aujourd'hui entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin, Cordialement, Gérald de YesYes.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  petit retard de livraison mais i phone etat impeccable.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super contact avec le SAV qui prend le soin de répondre rapidement et de façon personnalisé ! Sur YesYes on s'adresse pas à un robot mais à un vrai humain et ça change tout. Le téléphone acheté en grade "Bon Etat" a été livré dans les délais prévus et surtout en parfait état. Il est nickel, comme neuf. Je n'ai vraiment rien à redire dessus avec en cadeau la vitre de protection et une coque offerte ! Je recommande les yeux fermés et repasserai sans aucune hésitation par YesYes pour mes prochains achats ! Après deux expériences mitigés chez la concurrence (BackMarket), me voilà réconcilier avec le reconditionné :) Merci aux équipes pour tout !

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ccflùù

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service réactif et soin apporté aux réponses

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le service est parfait

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Avis mitigé. iPhone 11 Pro commandé fin juillet et reçu rapidement, seul problème pas de fonction True Tone car l’écran n’est pas certifié Apple, ce qui est embêtant. On me propose de l’envoyer en SAV (contact par mail facile et agréable, on se sent à l’écoute et les échanges sont rassurants). J’envoie donc mon iPhone le 20 août et j’en reçois un autre le 02 septembre, soit plus de 10 jours en atelier… Très contente de recevoir un nouvel appareil (en meilleur état visuel et avec un écran de protection installé) malgré le temps d’attente sauf… nouveau problème : impossible d’installer la mise à jour iOS donc impossible de configurer et d’utiliser le téléphone. Je suis donc depuis plus de 10 jours sans téléphone et cela risque de durer plus longtemps… Soit je n’ai vraiment pas de chance, soit le sérieux de l’atelier est discutable… Je reste en attente…

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de yes-yes.com

  

  Signaler

  Bonjour Amandine, Tout d'abord, merci de votre retour d'expérience. Concernant le soucis de mise à jour que vous rencontrez, depuis l'iOS 15, certaines MAJ sur certains modèles bloquent en WIFI et demandent d'être installées uniquement par ordinateur. Pour cela, il suffit simplement de brancher votre iPhone sur un PC avec Itunes puis de cliquer sur le bouton " Mettre à jour " . Dans tous les cas, iTunes vous le proposera automatiquement :-). Alicia a du vous envoyer un mail à ce sujet. Pouvez vous revenir vers nous si vous rencontrez le moindre soucis ? Cordialement, Gérald de YesYes.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci, la mise à jour est bien installée via iTunes. Le problème initial n’est pourtant pas réglé car toujours pas la fonction TrueTone sur le nouvel iPhone reçu. Contact très réactif d’Alicia qui me propose une solution qui me correspond. Malgré les difficultés rencontrées je dois reconnaître que le service client est vraiment au top. Dommage que ce soit uniquement par mail et pas téléphone car perte de temps importante.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel chrome

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Iphone état neuf, immaculé. Emballage très très soigné. Super achat, je recommande vivement et commanderai de nouveau chez vous pour un prochain achat.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Suite à l’achat du XR , le produit est conforme à mes attentes . Cordialement ! Paulo

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  HONNETE SERIEUX

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La communication est aisée. Les délais de traitement de la commande plus longs que prévu.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres content de mon achat. Cerise sur le gateau, un packaging 100% recyclable!

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce n’est pas mon premier achat sur le site et toujours ravi du service fourni!

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, tant dans la communication que dans la qualité du conditionnement de l'appareil.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoie soigner d'un téléphone en bon état

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire le produire est conforme à la description

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super ! Téléphone en excellent état et reçu rapidement.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis relativement content des prestations de Yes Yes. Téléphone sans la moindre rayure et un chargeur hyper rapide. Bémol: la batterie du téléphone n'est pas une batterie d''Iphone car message d'alerte stipulant que la pièce est inconnue. Ce qui est dommage car l'iphone ne peux pas me donner la capacité de performance optimale de la batterie.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes vraiment très satisfaits de notre achat. les délais ont été tenus, le packaging est top. Vraiment rien à redire.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le téléphone est super, un petit retard sur la livraison ! Mais niquel

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service, aucun problème

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un service 5 étoiles, amabilité et réactivité des personnes de contact sensationnelles, produit au top, emballage écologique, bref, tout est parfait et je recommande désormais YES YES à toutes mes connaissances !

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison relativement lente par rapport à la concurrence sur Colissimo et surtout un appareil ou une batterie qui surchauffe a l’occasion du transfert des données de l’ancien iPhone. Notification d’Apple sur la batterie qui a été changée mais pas par une pièce d’origine et la pastille rouge impossible à enlever…j’ai l’habitude d’acheter du reconditionné, première fois que ça m’arrive…! Si yes yes pouvait m’aider ce serait top…

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de yes-yes.com

  

  Signaler

  Bonjour Marc, Tout d'abord, merci de votre retour d'expérience. Concernant le relais de livraison, nous avons expédié votre colis le lendemain de votre commande et celle-ci a été livrée le 20/08 dans le point relais sélectionné, soit 2 jours avant la date estimée puisque nous vous annoncions une livraison pour le 22/08. Vous avez donc reçu votre téléphone plus rapidement que prévu, c'est une bonne nouvelle ! Concernant le message sur la batterie, celui-ci est systématique à chaque batterie neuve installée dans les iPhone haut de gamme, à partir de l'iPhone X. Si vous voyez ce message apparaitre, c'est que votre iPhone comporte une batterie neuve. Ce message est imposé par Apple mais disparait au bout d'une quinzaine de jours, afin de ne pas gêner l'utilisation du téléphone. Il n'y a donc pas de soucis à se faire concernant ce message, c'est une simple sécurité d'Apple. Vous n'aurez donc aucun soucis à l'utilisation de la batterie, celle-ci étant neuve et garantie. N'hésitez pas à revenir vers moi au besoin. Cordialement, Gérald de YesYes.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci pour votre retour rapide et vos explications. Nous sommes de toutes les façons content du produit. Cordialement.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci pour votre retour rapide et vos explications. Nous sommes de toutes les façons content du produit. Cordialement.

  Réponse de yes-yes.com

  

  Signaler

  Bonjour Marc, Avec plaisir. Je suis ravi de vous savoir satisfait. J'ai cependant une petite demande à vous faire. La note attribuée de 3/5 est assez sévère pour notre jeune entreprise, est il possible de revoir celle-ci ? Cordialement, Gérald de YesYes.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, envoi rapide et achat parfaitement conforme de très bonne qualité! rien à redire

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide, téléphone en parfait état de marche. N'achetez plus de neuf !

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client très réactif.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un mot pour résumé : NUL ! Message d’erreur depuis bientôt deux mois concernant une pièce non reconnue du au changement de la batterie. Après contacte à deux reprises avec le SAV, il m’annonce que le message partira au bout de 15 jours, c’est faux. Dernière découverte, je ne peux même pas faire la mise à jour logicielle car je ne suis soit disant pas connecté à internet alors que je suis en 4G ou/et en wifi chez moi. C’est moins cher ici, mais pour un peu plus cher vous aurez bien mieux ailleurs que chez NoNo.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de yes-yes.com

  

  Signaler

  Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience. En effet, comme expliqué par mail à plusieurs reprises, le message concernant la batterie est imposé par le constructeur lorsque celle-ci est remplacée par une pièce neuve. Cela est un choix du constructeur mais n'altère en rien la qualité ni l'autonomie de la batterie. Le message disparait automatiquement au bout de 15 jours mais à la moindre Mise à Jour IOS, celui-ci revient pour un délais de 15 jours, puis disparait. Apple sortant des correctifs de mise à jour fréquemment ces derniers temps, cela explique pourquoi ce message reste apparent. Egalement depuis l'iOS 15, certaine MAJ sur certain modèle bloque en WIFI et demande d'être installée uniquement par ordinateur. Pour cela, il suffit simplement de brancher votre iPhone sur un PC avec Itunes puis de cliquer sur le bouton " Mettre à jour " . Dans tous les cas, iTunes vous le proposera automatiquement :-). Nous allons dans tous les cas prendre contact avec vous dès demain par téléphone afin d'échanger aux sujets des points qui vous semblent dérangeants et vous accompagner afin de trouver la meilleur solution possible pour vous. N'hésitez pas à revenir vers moi au besoin, Cordialement, Gérald de YesYes.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait !!

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat facile sur le site YesYes. Délai de livraison parfaitement respecté.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Respect des délais et du matériel commandé

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fiable et rapide.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Retard de livraison

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de yes-yes.com

  

  Signaler

  Bonjour Amaury, Tout d'abord, merci de votre retour d'expérience. En effet, il semblerait que le transporteur ait rencontré quelques soucis dans la livraison de votre colis. Nous avons expédié votre commande dans les délais annoncé cependant le transporteur a mis le colis plusieurs jours en instance sans raison particulière.... Je suis bien évidement désolé pour ce retard. Cela est absolument indépendant de notre volonté et est propre aux services de livraison du transporteur. Nous avons bien évidement fait remonté ce retard anormal, votre insatisfaction ainsi que la nôtre. N'hésitez pas à revenir vers moi au moindre besoin, Cordialement, Gérald de YesYes.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour Gérald, Nous avons également signalé qu'un des deux chargeurs reçus est défectueux. Pouvez-vous nous en envoyer un autre ? Merci d'avance

  Réponse de yes-yes.com

  

  Signaler

  Bonjour Amaury, Merci de votre retour. Je suis désolé d'apprendre cela. Avez vous contacté notre support SAV directement à l'adresse suivante : sav@yes-yes.com ? Dans tous les cas, je m'occupe de gérer cela pour vous en interne, un nouveau chargeur va vous être expédié afin de remplacer celui-ci défectueux. Cordialement, Gérald de YesYes.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace local et très professionnel

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, appareil livré en temps et en heure RAS

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme et information precise

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super qualité, délai rapide. Hyper contente.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité d’accès au site et informations complètes

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service. Produit conforme à la description et livraison rapide

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite Personnel très réactif Merci

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue dans les délais annoncés - Conforme. emballage soigné

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux, disponible et clair .

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour le moment top

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  COMMANDE FACILE PRODUIT EXCELLENT CONTACT SERVICE CLIENT AU TOP BRAVO

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Franchement je n’ai rien à redire professionnalisme qualité du produit tarif honnête je suis conquis par le concept. PS: je vous ai tagué sur linkedin

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à mon attente ,livraison rapide

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et emballage de qualité.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans les temps annoncés dans un colis solide. Aucun souci technique.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et fiable

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service rapide et efficace autour d'excellent matériel.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super Service, je recommande à 100%

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de votre boutique . L'emballage en carton était de bonne qualité et sans plastique .

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service au top : réactivité dans le traitement de la commande, livraison sous 3 jours.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  1 ère expérience d’Achat de 2 iPhones Apple XS pour mes filles , parfait état nickel je suis très contente de l’expérience. Maintenant à voir dans le temps . Heureusement il y a la garantie inclus . Service SAV super rapide en cas de questions . Je recommande YESYES Sans soucis.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème mais tél arrivé avec un jour de retard par rapport à la prévision . Tél choisi en bon état et il est en très bon état !!!

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  trés satisfait , embalage , livraison , produit , tout est correct

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correspond tout à fait à mes attentes

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service excellent qui répond aux questions très rapidement avant et après la vente

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne communication, rien à redire!

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapport qualité/prix très intéressant.

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans les délais parfait

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fuyez. Mon IPhone est arrivé avec le bas de l’écran décollé ! La batterie a tendance à surchauffer lors de l’utilisation de celui-ci. Il manquait un élément à la commande (adaptateur Lightning Jack introuvouable dans le paquet). Le seul point positif est le SAV qui a été plutôt réactif. Mais bon je me serai passée de ces deux mésaventures donc ne perdez pas votre temps, aller voir ailleurs directement.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de yes-yes.com

  

  Signaler

  Bonjour Jérôme, Tout d'abord, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes bien évidement désolés de la panne rencontrée sur votre iPhone. À savoir que notre Service Après Vente est intervenu immédiatement sur votre produit afin de corriger ce soucis d'écran. Les smartphones étant des produits électroniques, ceux-ci sont peuvent bien évidement être sujet à des pannes, ce pourquoi nous appliquons une garantie de 2 ans afin de corriger tous défauts pouvant apparaitres pendant cette durée. Concernant les écouteurs, Camille de notre service client vous a envoyé un mail ce matin afin de vous expédier une paire d'écouteurs offerte en plus de l'adaptateur Jack. Pour cela, nous souhaitons juste votre confirmation d'adresse, est il possible de revenir vers Camille ? Je vous présente à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée, N'hésitez pas à revenir vers moi au besoin, Cordialement, Gérald de YesYes.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Choix variés, prix attractifs, livraison rapide et soignée

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace et très réactif.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien mais l'état de la batterie générale à 92% est un peu décevant

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactifs et produit de très bonne qualité

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ravie de mon achat, article conforme, envoie rapide !

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est le 3e portable que j'achète chez YesYes. Ils sont parfaits

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ça fait une semaine que j'ai reçu le téléphone. Rien est à signaler, j'ai reçu la commande dans les temps, le téléphone fonctionne correctement, la batterie est efficace et l'état de l'appareil est en excellent état ! Je suis très satisfaite de mon achat :)

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace et clair

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable. Portable en excellent état comme indiqué. Livraison très rapide même plus vite que prévu. Je recommande.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service au niveau de la livraison et du conditionnement.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a dire

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rappel rapide suite à ma question posée sur le site Internet. Mise à disposition rapide.

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison respecté et sérieux sur le produit conforme à mes attentes: état parfait. De plus livraison avec un rapport de certification du Iphone

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est simple et clair d’utilisation. La livraison s’est faite en moins d’une semaine.

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis totalement satisfaite du service yes yes. De la commande à la livraison ,tout est conforme à mes attentes. Le packaging eco-conçu en plus ! Bravo

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super - Rapide et la qualité est conforme - Batterie neuve.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, informations claires.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide . Très satisfaite de la qualité du tel par contre le fils du chargeur ne fonctionne plus après une semaine. Sinon satisfaite

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fiable , de qualité et sérieux

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne réactivité, très serieux

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correction de mon précédent avis, problème réglé en 1 semaine, le nouveau téléphone reçu est conforme, merci pour le suivi et la réactivité !

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai bien supérieur au délai estmé, aucune ’information en ligne jusqu’à cette date de livraison, et malgré ma demande d’être rappelé, aucun rappel, juste un message pour annoncer -avec personne d’une semaine de retard - l’envoûta en question... Le plus désagréable est cette non information ou cette information écrite quand on demande une explication téléphonique... Dommage, je ne privilégierai plus Yes-Yes...

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de yes-yes.com

  

  Signaler

  Bonjour Emmanuelle, Tout d'abord, merci de votre retour d'expérience. En effet, nous avons bien reçu votre contact par mail cependant il semblerait que vous n'ayez pas reçu notre mail contenant la réponse à votre suivi. Pouvez vous regarder dans vos indésirables en dates du 18/07 à 11H12 ? Dans tous les cas, nous avons accusé un petit retard d'expédition, le colis vous a été livré le 21/07 à la place du 18/07 annoncé. Je vous présente nos excuses pour cela. En dédommagement, nous avons appliqué un remboursement partiel en geste commercial. N'hésitez surtout pas à revenir vers nous au moindre besoin, Cordialement, Gérald de YesYes.

Avis affichés par ordre chronologique