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Résumé des avis
Yléa est apprécié pour ses prix compétitifs, la qualité de ses produits, et sa rapidité d'envoi, le tout dans un site clair et facile à naviguer.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Bonne réactivité, bon suivi de la commande.
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéfacile de commander et livraison rapide
Réponse de ylea.eu
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéS.O pas de pb
Réponse de ylea.eu
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéMasques de très bonne qualité. Livraison impeccable. Seul bémol : presque 10 € de frais de port soit le prix de 2 boites de masques.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre retour. Notre franco de port est à 150eur, nous livrons en 24/48h dans toute la France. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits :) Belle journée à vous, Sandrine
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiésuper
Réponse de ylea.eu
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéCommande très facile sur le site et la livraison ultra rapide
Réponse de ylea.eu
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison reçu en 24H chrono ! Incroyable ! Je recommande merci beaucoup
Réponse de ylea.eu
Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéConforme et livraison rapide, parfait !!!
Réponse de ylea.eu
Quelle satisfaction de vous lire Bruno, merci!
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSuper equipe et super service
Réponse de ylea.eu
Un plaisir de vous compter parmi nos clients, merci pour votre confiance.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de ylea.eu
Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous donner votre avis. Merci beaucoup. :)
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux bien qu'il soit un peu difficile de s'y retrouver sur le site
Réponse de ylea.eu
Bonjour Roland, Merci pour votre avis :) Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à contacter notre service commercial disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h00 et de 14h00 à 17h30. Nous pourrons vous guider sur notre site internet. Belle journée à vous et à bientôt chez YLEA, Sandrine
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLe registre reçu ne correspondait pas au registre présenté sur le site internet.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Elodie, Suite à votre mail concernant votre commande et le produit que vous avez reçu, nous nous sommes aperçus que la photo de notre site internet n'était pas la bonne. Nous avons modifié tout de suite le visuel du produit. Votre délai de rétraction étant de 60 jours, nous avons la possibilité de vous reprendre le produit et de vous rembourser dans l'intégralité de la commande. N'hésitez pas à nous renvoyer un mail afin de nous dire ce que vous souhaitez faire. Encore une fois nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, Sandrine
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéCommande toujours pas livrée à ce jour après deux demandes de ma part.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Jean-Marc, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Je viens d'avoir notre transporteur au téléphone. Ils ont énormément de retard de livraison sur votre secteur! Cela est inacceptable pour un transporteur qui doit tenir ses engagements et livrer en 24/48 heures. Ils viennent de mettre un impératif de livraison pour votre colis pour demain. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident indépendant de notre volonté et espérons vous revoir chez Ylea. :) Bien à vous, Sandrine
Réponse de A. A.
Bonjour, Toujours aucune nouvelle de mon colis, j’ai communiqué une nouvelle adresse de livraison au transporteur mais n’ai aucune nouvelle de sa part. Merci de donner suite à ma demande ou d’effectuer un remboursement; Cordialement, M. Henrotte
Réponse de ylea.eu
Bonjour Jean-Marc, Nous avons ouvert une réclamation auprès de notre transporteur concernant votre commande. Effectivement, ils m'ont expliqué que vous aviez changé l'adresse de livraison sur leur site mais elle n'a pas été prise en compte et le colis a été déposé à l'adresse initiale. Le colis doit être récupéré afin d'être relivrer au bon endroit. Nous vous tenons au courant dès que notre transporteur nous aura fait un retour. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, Sandrine
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéil manquait les tampons imprégnés d'alcool alors qu'ils figuraient sur le bon de livraison en échange, il y avait un paquet de plus de compresses
Réponse de ylea.eu
Bonjour Evelyne, Je suis surprise par votre avis! Nous n'avons pas reçu de réclamation par mail de votre part. Suite à notre conversation téléphonique du 26.10, j'attends de vos nouvelles afin de vous faire parvenir le produit manquant dans les meilleurs délais. Belle soirée à vous et à bientôt chez YLEA Sandrine
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai eu peur en voyant quelques avis négatifs sur une attente de livraison importante mais tout c’est très bien passé. J’ai reçu ma commande rapidement. La qualité est très bien pour mes ados et le prix plus que correct même avec les frais de transport.
Réponse de ylea.eu
Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéCommande conforme livrée rapidement.
Réponse de ylea.eu
Nous aimerions vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis, c'est très important pour nous. ;)
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l écoute sympathique et efficace . Produits de qualité.
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifié100% parfait, très rapide, merci, a la prochaine commande,
Réponse de ylea.eu
La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéDélai rapide. Produit très moyen
Réponse de ylea.eu
Bonjour Michel, Nous avons bien pris note de votre avis. Nous allons faire remonter l'information à notre service qualité. N'hésitez pas à nous renvoyer le produit si vous souhaitez un remboursement. Toute l'équipe YLEA vous souhaite une belle journée :) Bien à vous, Sandrine
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéContent de la livraison rapide et du service commercial. Merci
Réponse de ylea.eu
Quelle satisfaction de vous lire, merci!
Réponse de A. A.
Merci Cdt
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