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Résumé des avis
Yléa est apprécié pour ses prix compétitifs, la qualité de ses produits, et sa rapidité d'envoi, le tout dans un site clair et facile à naviguer.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiélivré en temps voulu merci
Réponse de ylea.eu
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSite facile produits corrects livraison rapide.
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaction totale
Réponse de ylea.eu
Nous aimerions vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis, c'est très important pour nous. ;)
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéEtonnée qu'il n'y est pas de mode d'emploi en français.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Olga, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Je viens de vous envoyer la notice en Français par mail. Belle journée à vous et à bientôt chez YLEA :)
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéC'est le hasard de la navigation qui m'a fait commander à YLEA. Le produit est conforme à mas attentes et la livraison a été très très rapide. Super. Merci
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe Ylea vous remercie de partager votre expérience. Et bienvenue chez nous :) A très bientôt Anne
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiébvcbc
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéGros soucis de livraison. Indépendant du site vendeur. Pour le reste commande parfaitement conforme. Tarifs intéressants.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Stéphanie, Effectivement, je viens de regarder le suivi de votre commande et cela est inacceptable. Nous allons faire remonter l'information à notre transporteur afin que cela ne se reproduise plus! Encore merci pour votre avis qui ne nous laisse pas indifférent :) A très bientôt chez YLEA
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de ylea.eu
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiérapide et sans probléme
Réponse de ylea.eu
Merci encore d’être client et de donner votre avis. Nous vous souhaitons une belle journée.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de mes achats et de l'ergonomie du site internet
Réponse de ylea.eu
Merci pour votre confiance. Bonne journée de la part de l'équipe YLEA.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, colis soigné, je recommande.
Réponse de ylea.eu
Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients, merci pour votre message. ;)
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéPrix attractif pour ces gants achetés pour la mécanique auto... et plus résistants que ceux achetés récemment en grande surface.
Réponse de ylea.eu
Merci encore d’être client et de donner votre avis. Nous vous souhaitons une belle journée.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéN'ayant rien reçu je ne peux pas commenter les produits
Réponse de ylea.eu
Bonjour Céline, Suite à votre commande passée sur notre site en date du 9 Septembre 2021, votre commande a été livrée en date du 14 Septembre 2021. Après vous avoir contacté et que vous m'ayez informé ne pas avoir votre colis, une réclamation a été ouverte auprès de notre transporteur. Effectivement, ce dernier avait déposé le paquet dans l'ancienne boite aux lettres de votre domicile. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons conserver toute votre confiance. Bien à vous, Sandrine
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSite facile de compréhension.
Réponse de ylea.eu
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie! Merci encore.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéImpeccable - Rien à dire
Réponse de ylea.eu
Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de ylea.eu
Merci à vous d’avoir partagé vos impressions. Bonne journée à vous l'équipe Ylea.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLIVRAISON RAPIDE PRODUIT CONFORME
Réponse de ylea.eu
Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients, merci pour votre message. ;)
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLa livraison a été conforme à la commande, dans les délais impartis, la marchandise correspond à la qualité attendue, le traitement de l'échange commercial est des plus satisfaisant.
Réponse de ylea.eu
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait et vous remercions. L'équipe Ylea
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéAprès contact téléphonique,la commande à été envoyée rapidement RAS. Un grand merci.
Réponse de ylea.eu
Merci de nous aider à nous améliorer en nous laissant votre avis. Une bonne journée à vous. ;) Sandrine
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéCf mon mail adressé à votre service ce jour.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Vincent, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour et après avoir pris connaissance de votre mail, nous tenions tout d'abord à vous présenter nos excuses pour les produits reçus endommagés. Bien évidemment, nous allons traiter votre réclamation dans les meilleurs délais et nous allons vous renvoyer de nouveaux produits au plus vite. La satisfaction de nos clients étant notre principale priorité :) Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt chez YLEA Sandrine
Réponse de A. A.
Re bonjour Sandrine, Je vous remercie d'avoir pris en compte ma réclamation et réagit aussitôt. Votre appel téléphonique de ce jour est professionnel et apprécié. Votre mea culpa est également apprécié et, dans ce contexte, les excuses sont acceptées bien volontiers. Votre réaction et remise en question vous permettent de regagner des points de satisfaction du client ! :-) Cela fait également partie des valeurs de notre entreprise auprès de nos collaborateurs, collaboratrices. J'ai pris bonne note du traitement en cours de ma réclamation et le renvoi du matériel dans les meilleurs délais. Merci de me tenir au courant de la date d'envoi ainsi que le lien pour le suivit svp. Je vous souhaite une agréable fin de journée également. Cordialement, Vincent VRescuer.com
Réponse de ylea.eu
Bonjour Stéphane, Que dire après ce beau message :) Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Toute l'équipe YLEA vous souhaite une excellente journée :) A très bientôt
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