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Avis clients de Zone ADSL&Fibre

4.4 / 5

Calculé à partir de 96 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3057 avis depuis le 25/02/2017

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Informations zoneadsl.com

  • Société

    YDATA

  • Description

    Comparez les box internet et les forfaits mobile les plus intéressants du moment. Testez votre éligibilité à la fibre, la 5G et optez pour le meilleur réseau opérateur à votre domicile. Comparateur indépendant et exhaustif !

  • Adresse

    5 rue de la terrasse 75017 paris

  • Website

    https://www.zoneadsl.com

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA J. *

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  • 5 / 5
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    Trop fort le conseiller, mr Jalib

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent site ! Je voulais changer d'opérateur internet car trop cher et débit trop lent (SFR), le conseiller au téléphone à été très pro, il m'a guidé pas à pas pour changer vers Free, la livraison de la box super rapide comme promis et en plus il s'est occupé de la résiliation de mon ancien opérateur ! Que du bonheur, je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F. *

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  • 5 / 5
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    J'ai eu Kévin au téléphone... Conseiller competent très a l'écoute, courtois et reactif. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *

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  • 4 / 5
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    On reçoit beaucoup de trop de mail, c'est perturbant, je ne sais pas lesquels garder !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Excellente réception, commercial très serviable et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *

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  • 5 / 5
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    Concernant le site, il est facile d'utilisation et très détaillé. En plus, zone adsl est très réactif et consacre le temps nécessaire pour bien expliquer les différentes offres et conseiller avec bienveillance.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil, conseiller très professionnel et patient !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE J. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Conseiller très compétent et très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *

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  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *

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  • 5 / 5
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    Bravo et Merci à l'Opérateur qui a su répondre à toutes mes questions et qui m'a assisté jusqu'au bout pour changer d'opérateur et passer au meilleur prix actuel de l'ADSL à la fibre. J'attends avec impatience la livraison/mise en place qui est fixée au 27 Oct 2020

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *

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  • 5 / 5
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    le conseiller a été super, à l'écoute, disponible et agréable, patient, et très clair dans ces explications

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F. *

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  • 5 / 5
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    Service parfait quant à la rapidité du rappel et du traitement de ma demande, mais aussi des explications claires et précises

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *

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  • 5 / 5
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    A l'ecoute et l'explication etait claire et precise merci

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon conseil et exécution rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

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  • 5 / 5
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    Je trouve la clientèle très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *

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  • 4 / 5
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    Je ne connais pas tres bien la société mais je peux vous confirmer que le conseiller Zakaria tres professionnel, bien à l écoute et tres sympathique. 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE O. *

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  • 4 / 5
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    Écart entre commande auprès du conseillé et expédition après confirmation avec sfr

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *

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  • 5 / 5
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    Accueil au top ! J’ai été appelé à la date et horaires que j’ai souhaité. J’ai eu au cours de cette entretien téléphonique pu poser toutes les questions et j’étais ensuite en confiance. Du coup mon interlocuteur Joris personnage très charmant que je recommande car les explications ont été clair. J’ai donc profité pour changer le forfait de ma box et changer d’opérateur pour mes quatre portables. Mon interlocuteur va également faire mon suivi. Je vous recommande donc ce site

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *

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  • 5 / 5
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    Pour l’instant je n’ai pas encore reçu ma commande mais j’ai été très bien reçu lorsque j’ai passé ma commande par téléphone J’attends avec impatience Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

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  • 5 / 5
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    personne tres patiente et claire

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

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  • 5 / 5
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    Personne au téléphone professionnel répondant à toutes les questions parfait un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *

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  • 5 / 5
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    Navigation parfaite simple de compréhension. Interlocuteur à l'écoute. Perfect

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *

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  • 1 / 5
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    Étant chez Free, mais qqes soucis de connexion, débit, etc , je cherche sur internet et zoneadsl, me propose d’aller chez SFR avec un débit triple (15 g au lieu de 5g). J’accepte, je réceptionne le new matériel et branche tout, mais malheureusement le débit n’est pas meilleur , je rappelle zoneadsl , j’explique être chez SFR , mais le débit est faible , on me propose free (. 12g au lieu de 5g) . Voilà ma mésaventure, chacun est libre d’en conclure ce qu’il veut.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V. *

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  • 5 / 5
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    bien, je me demande juste quel est l'intérêt de cette boîte et qui les rémunère ?

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site, accueil parfait et accompagnement félicitation à Abdel pour son travail et la qualité relationnelle

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon échange

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, la personne qui m'a conseillé et accompagné était très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE A. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et support très appréciable. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite des réponses apportées par le conseiller, compétent, réactif et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ F. *

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  • 5 / 5
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    Service top, explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *

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  • 5 / 5
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    Les échanges , l’achat et retour de l’article et très facile et réponse aux questions rapides et efficace, contrairement aux autres sites de vente, vous êtes bien accompagné dans vous achats. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *

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  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien déroulé grâce à l'accompagnement par téléphone avec un expert. La validation de ma commande s'est fait en 45 minutes, toute transaction confondue. Tout a été simple et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *

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  • 5 / 5
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    service clair, courtois et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *

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  • 5 / 5
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    Nombreuses explications et conseils avisés

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *

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  • 5 / 5
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    Très grande patience compréhension et respect sur ses engagements quant l interlocuteur fit qu il vous rappelle il le fait et prend le temps nécessaire pour vous mettre dans la situation nécessaire pour régler le problème

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *

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  • 1 / 5
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    Plus internet depuis 48heures suite à changement d opérateur et surtout pas reçu la box du nouvel opérateur Et zone adsl qui ne me répond plus quand je leur demande de me rappeler

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *

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  • 5 / 5
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    Contact rapide avec mon interlocuteur. Précis, clair.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE V. *

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  • 5 / 5
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    Super très sympathique le personnel et très réactif je recommande 👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *

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  • 1 / 5
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    Suite à une mauvaise compréhension de ma demande je me retrouve avec une offre plus cher et moins performant que j avais . Très déçue car je suis en pleine réclamation auprès du fournisseur

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

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  • 4 / 5
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    conseiller compétent

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *

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  • 5 / 5
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    Opérateur téléphonique très clair dans ses explications. Transmission des documents rapides

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et. Réponse adaptée.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *

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  • 5 / 5
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    Je suis étonnamment satisfait de de vos services que j’ai découvert par un pur hasard. Je tenais à remercier le conseiller que j’ai eu par tchat et ensuite en ligne (Nabil il me semble) qui m’a conseillé et guidé tout au long de mon processus de changement d’abonnement internet. Grâce à lui je vais changer d’offre pour une meilleure. Merci à lui et merci à vous. Je recommanderai zone ADSL à mon entourage

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED J. *

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  • 5 / 5
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    Mon interlocuteur était précis et faisait bien son boulot...

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *

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  • 1 / 5
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    L'interlocuteur était très sympa mais pas sérieux, malheureusement. Il s'est trompé d'adresse et a attribué ma demande à un autre appartement !!! J'ai dû faire ensuite des démarches pour annuler ma souscription chez Red SFR, qui eux, pour le coup, sont très professionnels, très compétents !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *

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  • 3 / 5
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    personnel competent, pas forcement tres sympa mais a fait le job

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

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  • 5 / 5
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    10/10

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE H. *

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  • 5 / 5
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    Abdel le tunisien est juste génial !!!! Hyper sympa, hyper pro et de super conseil !!!!! Le top du top du top !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *

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  • 5 / 5
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    TRES BON ACCUEIL BONS CONSEILS RAPIDITE EFFICACITE

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE S. *

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  • 5 / 5
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    Télé conseillères au top on a bien était guidé parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    super livrer comme prevu cool

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *

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  • 4 / 5
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    bonne écoute de la personne

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *

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    Réponse de zoneadsl.com
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    Bonjour Patrick, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 4/5 et un commentaire positif. Nous restons évidemment à votre disposition pour tout autre demande. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL

  • 5 / 5
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    Très bien reçu et bien expliqué les démarches à suivre

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A. *

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  • 5 / 5
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    Réponse claire et rappide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *

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  • 5 / 5
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    Très contente d'avoir eu de l'aide pour dénicher une offre box + mobile qui me convienne ! J'attends de voir la suite maintenant, mais j'ai été ravie d'échanger avec Abdel qui a été de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH S. *

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  • 5 / 5
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    Bon relationnel et personnel compétant.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F. *

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  • 5 / 5
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    Commercial très compréhensif et service professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour votre aide ! J'ai désormais une meilleure offre et moins chère en plus !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS V. *

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  • 5 / 5
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    Bon conseils et réactifs

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil , investi et conseil avisé.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A. *

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  • 5 / 5
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    Tres pro

    Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne communication et conseils professionnels. Je recommande avant de faire un choix définitif.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 5 / 5
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    Je ne connais pas tous les conseillers mais Zachari est un homme très patient, et la patience ça vaut de l'or dans ce monde. Quant au site il est tout à fait correct.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *

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  • 4 / 5
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    Ras bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *

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  • 5 / 5
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    service parfait, clair et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *

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  • 5 / 5
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    j'ai reçu de très très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *

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  • 5 / 5
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    c'etait parfait maintenant a voir a la reception de box si mon debit change

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *

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  • 4 / 5
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    Site pertinent et à priori impartial Interlocuteur compétent et aimable Nous avons pu conclure positivement Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *

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  • 4 / 5
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    aucune remarque particulière...

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, interlocuteur K.Leroy d un grand professionnalisme : écoute, pertinence, réponse aux besoins du client, ...merci M.Leroy...

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. au début je pensais à une arnaque, me demandant ce qu'il avait à y gagner en me trouvant la meilleure offre et initialisant même le dossier et rappelant pour dire que c'est ok. Franchement merci de re-dorer l'image du Net !

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *

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  • 4 / 5
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    Peut etre un peu trop pressant, mais efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A. *

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  • 5 / 5
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    le conseiller, Abdel, a été très patient ... il m'a bien expliqué les démarches à faire

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide serviable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *

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  • 5 / 5
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    bon contacte avec le conseiller merci

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

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  • 5 / 5
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    bon information pour ma prise de décision; ma commande est en cours

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *

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  • 4 / 5
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    Compétent mais il faut vérifier l’option proposée

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *

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  • 5 / 5
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    très gentille très professionnel agréable très clair à l'écoute des clients et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon contact,personne qui connaît son sujet et qui prend le temps d’écouter et donner les bonnes réponses aux questions posées.Je suis satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *

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  • 5 / 5
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    service rapide, clair et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *

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  • 3 / 5
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    On a l'impression que la personne qu'on a au bout du fil vous pousse à signer le contrat sans que l'on ai le temps de lire tranquillement ce dernier. Je me suis laissée tentée en espérant avoir fait le bon choix. Mais je n'aime pas trop cette façon de procéder.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bons conseils et forfait adapté à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

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  • 5 / 5
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    Très sympa et compétent maitrise son donne

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V. *

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  • 5 / 5
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    Abdel est très compétent et très sympathique. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *

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    L'opérateur que j'ai eu hier était sympathique mais il a usé de mensonges pour me vendre un forfait SFR. Évidemment je n'y ai pas cru mais la méthode de vente n'est pas correcte. Par ailleurs, j'ai résilié ma commande car je n'ai pu changé le forfait que j'avais préalablement choisi. SFR n'est au service de la clientèle et ceci explique le départ en masse de ses abonnés. J'ai cru que je parlais à des robots quand je posais une question. Il était incapable de s'adapter à une situation particulière pour le bénéfice du client. Donc j'irai voir chez le concurrent.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *

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    Interlocuteur très pro et sympa . Reste à voir si leur promesse sera à la hauteur

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F. *

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    Écoute dialogue adaptabilité professionnel, bref efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

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    Efficacité, rapidité, gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES A. *

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    pour l'instant...toujours rien reçu, mais, même si j'avais déjà pris ma décision(donc laissé faire), j'ai le sentiment que l'on ne m'a pas trop laissé le choix....et directement orienté vers la commande

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *

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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *

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    De bons conseils mais vous harcèle par téléphone pour faire aboutir la décision. Ne propose pas les offres Orange réputées plus chères

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE V. *

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    De ma navigation sur votre site à l'écoute de votre conseiller à la livraison box sfr, toutes les étapes étaient très claires et rapides. Je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *

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    Très bon conseil et rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *

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