Avis clients de Zone ADSL&Fibre

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  À l'écoute et serviable. Prennent le temps de répondre à la demande.

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Le service client est très efficace et très explicite. Le rappel a été immédiat et l'offre proposée correspond exactement à la demande.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. A l'écoute du besoin client.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 23/08/2020 par AURÉLIE B. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne capte pas l’opérateur que l’on m’a conseillé.... Je me retrouve à devoir résilier, recommandé avec accusé de réception.... Lorsque l’on fait appel à un spécialiste pour nous orienter vers le bon opérateur, on s’attend à un résultat. Je suis très déçu.

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par GUILLAUME G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent conseil meilleur offre au meilleur tarif selon notre profil

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par LUC C. *

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• 5 / 5

  

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  Super service clients ! Je n’aurais pas trouvé une aussi bonne offre par moi-même !

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par DOROTHÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par GRÉGOIRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Génial efficace et très patient je recommande

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Tes bien Conseillère très performante

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par NOÉMI C. *

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• 5 / 5

  

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  Descriptif détaillé, article conforme à la description, envoi rapide et bien emballé.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par JEANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  RENSEIGNEMENTS PARFAITS

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Par votre intermédiaire j'ai trouvé une offre qui me convient parfaitement avec un interlocuteur très à l'écoute de ma demande .

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5

  

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  un conseiller m'a rappelé dans la journée et m'a guidé dans les démarches via internet et téléphone, efficace et rapide.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Un interlocuteur aimable sans accent qui rende la conversation compliquée, c'est très agréable! Compétant, patient, efficace.Impeccable.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par ALPHONSE A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfait de l’entretien.Merci

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par JULIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait , serviable et bonne qualité du service

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par ÉLISABETH L. *

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• 5 / 5

  

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  Personne dévoué et très sympathique.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par LAURE E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseiller, compétant et à l'écoute.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Mise en contact avec un excellent technico commercial avec de bonnes connaissances techniques et beaucoup de patience. Excellente maîtrise et explications pertinentes. Bravo et merci.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par THÉOPHILE F. *

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• 5 / 5

  

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  Le conseillé était super, à l'écoute. Il a pris le temps de satisfaire l'ensemble des besoins de la famille.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par JOSETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon interlocuteur, très professionnel.

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  L'agent au téléphone m'a très bien conseillé, il a été une oreille attentive à mes propres attentes. Calme, rigoureux et a su répondre à toutes mes questions. Je recommande. Un service de très grande qualité.

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par CORINNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation, Prestataire à l'écoute

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par SYLVIE A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, très bien conseils, aide à l'administratif ..... rien à redire

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  conseiller abdel au top

  Avis du 22/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa et de bons conseil

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par BRIGITTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien la personne au bout du file tres pro est explique bien.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils et explications très claires

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par YVES S. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas pris le temps de naviguer sur le site j'ai demandé a être contacté par un conseiller pour m aider a faire un choix sur un nouvel abonnement box. J'ai été rappelée et très bien accompagnée. Merci

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par JÉRÔME D. *

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• 1 / 5

  

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  Fausse information !!

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par ÉLISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Nidal personne à l écoute du client Dynamique. Explique bien très professionnel Prend le temps de faire point par point J espère que je vais bien capter quand j aurais tout reçu Site à recommander. On fait des économies nous accompagne jusqu au bout dans les démarches en prenant le temps de bien nous expliquer ce qui est appréciable il est avec nous ce qui est rassurant accessible à tous. A ceux qui sont pas trop habitué à faire sur internet il explique point par point Pas besoin de se déplacer en agence pour chercher la meilleure offre du temps de gagné car s il fallait aller comparer prix chez tous les opérateurs site à recommander merci J espère seulement que je capterais bien Un grand merci à Nidal

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par AGNÈS S. *

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• 5 / 5

  

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  Best

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par CLAUDINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Nidal, qui a été mon conseiller connaissait son sujet sur le bout des doigts et a été extrêmement compétent. Vraiment très satisfaite de sa prestation. Je recommande zoneadsl.com sans problème.

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par AUGUSTIN G. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison non encore effectuée. L'acceuil telephonique et l'accompagnement dans les possibilités de notre zone et aussi dans le choix d'un opérateur adapte ont ete au top..merci à Abdel le Tunisien !!

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons professionnels

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par SYLVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et bonne appréciation de ZONE ADSL; et conseille judicieux

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par BRIGITTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prise en charge

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par JEANNINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , très professionnel . Très courtois .

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par RÉMY O. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en compte de la situation particulière de mon domicile, recherche de solutions possibles, avis personnalisé et accompagnement.

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par MARTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Zone adsl a été réactif suite à ma visite sur le site et je suis satisfaite de leur proposition avec un abonnement à la fibre moins cher que ce que je paye actuellement sans la fibre !

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par CHRISTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller au top

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par JEANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT, conseiller très compétent et convaincant qui m'a aidée à choisir la bonne adhésion.

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  infos très claires et réponses rapides

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par LÉON D. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Abdel pour son professionnalisme et sa patience (car je suis un peu sourd).

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par JACQUES G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon conseiller, j'ai juste pas pu avoir une offre TV par rapport à lieu de résidence

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5

  

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  pertinent et sans agressivité commerciale;

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par WILLIAM B. *

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• 3 / 5

  

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  ma commande n'a pas été finalisée par l'interlocuteur avec qui j'étais en ligne, et celui-ci devait me rappeler vers 17h00 ! J'attends toujours son appel ! Je suis mécontente et vais annuler ma commande.

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par BRIGITTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je n ai pas reçu ma cde mais la personne ma très bien renseigné tres aimable et professionnel

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par SIMONE V. *

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• 5 / 5

  

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  Monsieur très efficace, le rdv a été pris pour la semaine suivante

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  tout est correct et conforme

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et donne des explications précises.

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, malgré un petit bug, pour récupérer mes mails de commande qui était indépendant changer de zone ADSL, équipe très réactive tout est revenu dans l'ordre 😊👍

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par SÉBASTIEN H. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur très professionnel, m'a très bien conseillé. Excellent!

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par VICTOR P. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil ! Un suivi et une assistance au top !

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils éclairés et explications claires

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service qui donne des renseignements précis et assure un bon suivi jusqu'à la validation de la procédure. Très simple et efficace, surtout en plein déménagement.

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, bon accompagnement. Tout est bien.

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par JEANNINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super pratique et efficace, passer d'un simple test d'éligibilité à un contrat chez l'opérateur de notre choix, le top, bonne explication, efficace, bref au top 😉

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par LAETITIA B. *

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• 4 / 5

  

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  Facile et rapide d’accès Je suis content de mes recherches

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5

  

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  Opérateur intervenant très aimable et efficace

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par HENRIETTE G. *

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• 3 / 5

  

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  Certes l'offre commerciale chez Free est intéressante mais uniquement la 1ère année, ce que n'a pas précisé mon interlocuteur, outre le fait qu'il prétendait qu'avec Free j'étais connecté plus près de chez moi que les concurrents pour avoir du VDSL or je suis toujours connecté au même endroit et je n'ai droit qu'à ADSL.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par BERNADETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par GILLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, Hassan est un bon interlocuteur

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par THIBAULT T. *

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• 5 / 5

  

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  Service client à l'écoute.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par CONSTANCE J. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour m'avoir répondu aussitôt et trouvé un fournisseur

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par MARGUERITE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par DANIELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par TIMOTHÉE H. *

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• 2 / 5

  

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  jour de la livraison de mon mobil tres long . je l est pas encore recu alors que l on ma dit je le recevrez le lendemain

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par STÉPHANIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux,à l’écoute.

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super contact bien renseigné, et conseillé pour bien réceptionné côté réseau je recommande, accueil chaleureux merci

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par VALENTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été surpris en bien par ce service de chat. La personne a été efficace du début jusqu'à la fin et sa prestation correspondait exactement à ce que je recherchais.

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par AUGUSTIN D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par VIRGINIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par GUY M. *

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• 3 / 5

  

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  Je voulais changer de fai, ai reçu de bon conseils mais mono marque. Le premier fai cité et pas moyen de parler des autres. Dommage. Dommage aussi pour le premier avis refusé ! Donc 3 étoiles et pas plus. Si vous voulez ne pas publier mon 'avis' c'est votre droit et cela éclairera sur vos manières.

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par BRIGITTE D. *

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  Réponse de zoneadsl.com

  

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  Bonjour, Votre précédent commentaire ne parlait que de l'opérateur Free et vous sembliez satisfait par notre prestation. C'est pourquoi nous avons supposé que la note n'était pas en adéquation avec votre expérience. Désormais c'est plus clair. Nous sommes désolés de cette incompréhension. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL

  Réponse de Brigitte D

  

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  Pas de soucis. Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par LAURENT R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnel explique clairement et tres pr oi merci je recommande

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente le conseiller a écouté mes besoins et a trouvé l'abonnement qui correspond le mieux

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par DAVID G. *

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• 5 / 5

  

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  JALIB A ÉTÉ TRES PROFESSIONNEL ET PATIENT AVEC MES DEMANDES. MERCI POUR TOUT. JE RECOMMNDE CE SITE.

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par ADRIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller ll est top

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par JULES P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien rapide et facile

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par ARNAUDE B. *

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  Je ne m'attendais pas à un appel le 14 juillet. Mon interlocuteur était très sympa et m'a permis d'avancer dans mon problème de connexion Internet. Très pro et très bon conseillé

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par THÉODORE M. *

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  super

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par ALIX C. *

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  très bon accueil, réponse aux questions, en attente de mise en service

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par EMMANUEL F. *

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  Totalement satisfaite pour les choix proposés qui m ont permis de trouver la meilleure solution à mes besoins

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par BERTRAND M. *

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  Très bien !! Je recommande

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par THÉOPHILE F. *

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  Bon tarifs proposées. Conseiller compétent, clair et professionnel

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par MONIQUE M. *

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  Réponse de zoneadsl.com

  

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  Bonjour Pierrick, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis d?avoir pu vous aider. Nous restons à votre service pour tout autre demande. N'hésitez pas à laisser un avis sur notre page Facebook. L'équipe de ZoneADSL vous souhaite GIRARD, une excellente journée. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL

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  Conseils avisés et amabilité. What else ?

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par JEANNINE C. *

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  interlocuteur trop pressant. n´a pas pris en compte les remarques techniques fournies

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par CHRISTIANE C. *

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  Le bon plan proposé n'a pas fonctionné car la ligne en question n'est pas dégroupée

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par ZOÉ T. *

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  ai eu affaire a une personne aimable et professionnelle. je recommanderais cette entreprise à mes contacts. très satisfais.

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par NATHALIE S. *

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  ras!!!!!!

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par ALEXANDRE S. *

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  Des tromperies de A à Z. On nous dit que tout est pris en charge qu'il n'y aura rien à payer.Ce sont des engagements frauduleux, vous n'êtes que des mal honnêtes. Une fois qu'on est chez le nouveau fournisseur, déjà, il faut se battre pour avoir les services normalement souscrits et en plus nous recevons des factures de frais de mise en service avec des montants affolants. Il est clair que je ne vais pas vous faire de la bonne publicité.

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par MARGARET D. *

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  Très bon service client. On nous rappelle quand c est prévu. Les conseillers sont compétents. Je recommande vivement de passer par ce site.

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par SYLVIE G. *

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  J'ai été très bien conseillé par Abdel tant pour la box Free que le forfait mobile SFR. Tout est arrivé et est opérationnel

  Avis du 17/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par RENÉE R. *

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  Je n'ai pas encore eu ni matériel ni technicien, mais la personne au téléphone à été très agréable

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par LUCAS P. *

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  Très bien accueilli

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par GEORGES V. *

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  Bonne recherche de la part du conseiller. Mauvaise qualité de la liaison téléphonique explication claire

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par MARGUERITE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique