Avis clients de Zone ADSL&Fibre

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très dispo et honnête. J'espère que le problème de débit internet sera résolu par la fibre !

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par MAURICE D. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique et réactif

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien n à dire

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par NOËL C. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétent, facile d'accès , rapide et cohérent. Résultat obtenu correspond à mes besoins.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par CHARLES A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service , y a t’il un parti pris avec Bouygues? Dieu seul le sait!! Autrement rien a dire!!

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par WILLIAM N. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de temps de gagné grace à Zoneadsl

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par JULIETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact et très bons conseils donnés correspondants complètement à mes besoins.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par THÉOPHILE P. *

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• 4 / 5

  

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  Service client recent un peu d'agacement de la part du telephoniste sur crtaine reponse . Explication etc ras

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par CLAUDINE P. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par LAETITIA M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne interlocuteur, a pris le temps de m'expliquer.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par OCÉANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très Satisfait des échanges avec le chargé de clientèle

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Conseils et aides pour changer de forfait internet de qualité. Très satisfait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par DIANE J. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, efficace rapide et super offre !!!!!

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par BERNARD N. *

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• 5 / 5

  

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  Personne au téléphone claire , précise et qui est a l'écoute

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5

  

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  la personne a bien compris ce que je voulais, et m'a , j'espère, bien conseillée. je verrais cela que je commencerais à utiliser ma box

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Alors que tous les opérateurs ne chercher pas à trouver l’adresse exacte qui était faussement répertoriée et me disait que je ne pouvoir pas dispo ni de fibre ni de tv, grâce à zoneadsl celui ci a réussi à trouver l’adresse et m’a pris rdv auprès d’un opérateur pour la mise en route de la fibre à prix compétitif. Merci à cette personne pour son travail

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Service très réactif, très à l'écoute . Je recommande vivement

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par LUCAS J. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable beaucoup mieux que le service client sfr je recommande à 1000%

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  Trés Pro dans la démarche, tant sur le pl De trés de bon conseil, suivi sur le montage dossier

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui m a conseillé était très professionnelle à su me trouver un offre qui correspondait à mes attentes. J ai recommandé à mon entourage

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  20/20

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par DOMINIQUE V. *

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• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par JACQUELINE D. *

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• 3 / 5

  

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  Dans la précommande il y avait une erreur sur l'adresse de livraison, pour rectifier cette erreur c'était très laborieux, j'ai dû changer de fournisseur

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétant . Informations précises. Interlocuteur très à l'écoute et efficace.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par MARTINE D. *

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• 1 / 5

  

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  Trop de temps d'attente avant la livraison, aucune facture dans le colis, la commande ne me convient pas et aucune adresse où la réexpédier , mauvaise expérience que je ne renouvellerai pas

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par WILLIAM V. *

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• 5 / 5

  

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  service client impeccable , l'operateur m'as été d'une grande aide. merci a lui.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par VIRGINIE D. *

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• 1 / 5

  

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  nul ! aucune compréhension ! aucune adaptation ! délai d'attente d'appel et du technicien long ! Oublie de rappeler ......... Rien à dire de bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par JEANNINE T. *

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• 2 / 5

  

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  Dans la démarche commerciale avant commande on m’avez parler de la box tv 4 k récente et après commande on m a envoyé l ancienne box miami c’est malhonnête de la part de zoneadsl et des commerciaux dans un an je résilie mon contrat.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5

  

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  j’ai eu en ligne et au téléphone un interlocuteur très agréable qui a été patient et attentionné

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par LUCAS A. *

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• 5 / 5

  

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  j'attends de voir si tout ce qui m'a été dit au téléphoneest vrai cela me convient et je remercie la personne qui m'a bien expliqué affaire à suivre bonne journée A.Boulade

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Après ma propre étude de marché et expériences avec d'autres comparateurs, mon interlocuteur et le service Zonezdsl ont été : Bon conseil sur les offres et l'offre la + interessante, clairement argumenté. Bonne écoute et bonne humeur du conseiller. Bonne offre (rapport qualité-quantité-prix du moment) Réactivité de l'appel, Rapidite de mise en service et livraison Ouverture sur des comparateurs d'autres services.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon échange, la personne que j'ai eu est professionnelle claire et précise et patiente cordialement.j.letang

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par MARGOT M. *

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• 4 / 5

  

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  De très bon commerciaux.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par DAVID R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par ANASTASIE C. *

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• 1 / 5

  

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  très déçu par free on me propose la free box révolution a 19.99 euros je suis ok quelque jours plus tard free me démarche au tel pour me proposer la free box révolution a 9.99 je leurs dit que je viens de signé pour 19.99 on me dit trop tard vous avez signé. pas chance je leurs dit a dans 1 ans

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons bien apprécié Rachid qui a été bien patient et efficace

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par EMMANUELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  La personne que j’ai eu au téléphone était courtoise et très professionnelle.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par CAPUCINE D. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai dit à la personne qui m'a appelé après que je laisse mon n° de téléphone que j'avais besoin d'un débit montant de 5mo/s Elle m'a dit que l'offre Bouygues qu'elle me propose serait bien plus rapide que mon offre actuelle parce que c'est une offre VDSL. C'était faux, j'ai eu à quelques ko près la même vitesse d'envoi qu'avec le fournisseur d'avant. Merci pour la perte de temps. J'espère qu'ils n'auront pas leur commission. Maintenant je sais ce que valent ces comparateurs bidons. J'exprime un besoin, une nécessité professionnelle et ils s'en foutent royalement.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par NATH B. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle efficacité du conseiller

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par ROLAND M. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention attentive rapide efficace et pertinente. Interlocuteur patient. Merci

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par GÉRARD B. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais conseils, la personne qui a pris en charge ma demande n'était pas bien formée. De ce fait, cela m'a entraîné dans une galère durant plusieurs semaines. Je ne recommande pas.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 20/11/2020 par ALEX P. *

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• 5 / 5

  

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  conforme au besoin

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Communication très conviviale. On sent qu'il y a une sincère volonté de vous trouver la meilleure option sur toutes les offres d'opérateurs qu'ils ont a disposition. Je recommande vivement de passer par ce site.

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par ALEXANDRIA P. *

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• 5 / 5

  

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  accueil trés patient ,Dune politesse exemprlaire , Renseignements precis ,ect.

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par MARGUERITE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait !

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par BERNARD S. *

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• 5 / 5

  

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  Personne compétente et efficace rien à voir avec le personnel de chez SFR qui est lamentable

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par AUGUSTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Explications claires, interlocutrice pro

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par ÉLÉONORE L. *

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• 1 / 5

  

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  On me dit que toute et bon pour valider ma commande par mails on me 250 euros de caution pour le matériel du foutage de geul

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par MICHELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Aucune difficulté pour être en relation avec un conseiller. Mon domicile n’était pas relié au réseau téléphonique, Zone ADZL s’est occupé des démarches. Je suis pleinement satisfait des services rendus.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par BRIGITTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très intuitif

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  Explications simples et claires. Offre concrète.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par GILBERT A. *

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• 1 / 5

  

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  Tres déçu.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par VÉRONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Zakaria 👍🏽

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été contactée très rapidement après ma demande et le dialogue a été très facile. Je n'ai pas encore reçu le matériel conseillé par contre.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par LÉON C. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence , transparence et donc confiance

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par JEANNE A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un très bon contact et très bon accueil merci

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par MATHILDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Que c est génial

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par JULIETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Demandez les conseils d’Abdel Le Tunisien. Un vrai coach !

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par DOROTHÉE K. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable efficace et courtois, mon interlocuteur a pleinement rempli sa mission, je le remercie

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ANDRÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service ! Ravie de l'avoir découvert. Un interlocuteur plus que compétent et efficace malgré une liaison téléphonique plus que chaotique. BRAVO à lui, MERCI à vous ! Maintenant, il me faut m'habituer à mon nouveau FAI, qui correspond exactement à mon besoin exprimé, et cela, c'est une autre histoire, à suivre ...

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par RAYMOND G. *

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• 2 / 5

  

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  Service (2 personnes différentes) qui m'a affirmé que l'abonnement vers lequel je m'orientais contenait une chaîne que je souhaitais absolument et qui m'a donc poussé à y adhérer. Chose que j'ai fait pr finalement me rendre compte que la fameuse chaîne ne faisait pas partie de l'abonnement Très très déçu

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par MARINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très sympathique , patiente, et très pédagogue

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par ROGER T. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu de très bons conseils au téléphone qui m'ont permis de faire mon choix

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par MICHEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseigner, donc j'ai passé commande. Il ne reste plus qu'à attendre pour savoir si cela fonctionne 😊😊😊

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par ANTOINETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  très bonne prestation mais trop vite en locution pour pouvoir tout mémoriser encore merci à Kevin

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par AIMÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller à l'écoute le déroulement s'est très bien passé merci

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site et des conseils. Une assistance de bons conseils, à l'écoute, attentive et pédagogue, soucieuse de faire aboutir votre projet et de vous aider sur la procédure. Attendons la suite sans craintes.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par ALEXANDRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil téléphonique avec des explications claires et complètes

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par CAPUCINE T. *

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• 2 / 5

  

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  Personnels très poli. Ils disent ce que l'ont veut entendre mais pas forcément faire ce que l'ont veut et ce qu'il en est. Résultat des courses, 3 jours de galère pour se rétracter des commandes. Je voulais une offre VDSL et ils m''ont vend de l'ADSL. Il faut bien lire avant de signer.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Super efficace, merci

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par ÉDITH C. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très agréable et compétent, je recommande Zone ADSL

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par LAURENT L. *

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• 3 / 5

  

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  Le charge de clientèle etait trop rapide comme s'il voulait etre sur de realiser cette vente sans que j'ai le temps de trop reflechir

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par ANDRÉE D. *

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• 2 / 5

  

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  Problème de livraison. Mauvaise communication sur le délai de reception du materiel (Box). Apres 6jours toujours rien.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par DIANE N. *

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• 5 / 5

  

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  les explications au téléphone ont été claires. La personne au téléphone a été d'une patience et d'une gentillesse que j'ai fortement apprécié. .

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu affaire à une personne très patiente et compétente qui a su me guider tout au long de mes commandes, en me donnant des explications claires et détaillées. Service à recommander.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par AIMÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  TRÈS BON RENSEIGNEMENT EN ATTENTE DE L INSTALLATION...

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par ROBERT G. *

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  Bravo pour vos conseils sur la meilleure offre!

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par FRÉDÉRIQUE G. *

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  Un site pratique et utile avec des descriptifs clairs, simples et précis ! Je recommande. Colis livré dans les délais. Très satisfait.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par GÉRARD P. *

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  la personne qui a établi le contrat s'est trompé dans le libellé et la domiciliation en prévoyant une installation chez mon voisin, mon logement n'est pas élligible

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par GUILLAUME A. *

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  très bien

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par SUSANNE C. *

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  Eh bien je ne pensais honnêtement pas du tout qu'un comparateur pouvait avoir accès à autant d offres plus qu'allechante. Je passe donc d'une box internet + 2 forfaits mobiles (50 gigas et 100 mo, appel sms/mms illimité) chez Bouygue à environ 50 euros par mois (ce qui était déjà plus que compétitif) pour le tout à une box internet et un forfait mobile 80 giga pour 20 euros par mois avec un forfait 2h appel, 100 mo, sms/mms illimité offert. 30 euros d économies mensuel pour 12 mois, je saurais ou aller en décembre 2021 pour faire fonctionner la concurrence et les prix compétitifs ! Le conseiller a ete d'une patience incroyable et super commerçant de bout en bout. Vraiment au top !

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par MICHEL C. *

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  Bons renseignements. Bonne écoute.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par EUGÈNE F. *

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  Très bien expliqué et proposition intéressante

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par LUCE G. *

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  Le conseillé m'a bien conseillé, et aidé, j'ai eu exactement ce que je cherchais :)

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par LORRAINE M. *

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  très bon contact

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par GABRIEL C. *

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  Interlocuteur très competent et professionnel!

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par ASTRID C. *

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  Intervention rapide et efficace.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par GEORGES N. *

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  La navigation sur le site me laissait un peu dans l'embarras, heureusement que le tchat s'est activé et Isaac a été d'un grand secours, d’une bonne écoute et surtout d'une patience sans faille... A répondu à toutes mes questions et rassuré sur les points qui me paraissaient un peu flous... Merci à lui !

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par NOËL P. *

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  Très content du service maintenant il faut voir si toutes les mises en oeuvres seront à la hauteur du service

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par GILBERT G. *

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  Contact tres pro et a l'ecoute...

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par NATHALIE B. *

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  SFR, mise en place prévue en fibre optique... À suivre 😌

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par PAUL B. *

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  BIEN

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par ALEXANDRIE P. *

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  MERCI POUR LA GALERE CAR IL N Y A AUCUNE COUVERTURE RESEAU CHEZ SFR SUR MA COMMUNE .ALORS QUE L ON ME L AVAIT CERTIFIE JE ME RETROUVE SANS RESEAU MOBILE DEPUIS PLUSIEURS JOUR AVEC TOUTE LES DEMARCHES A FAIRE POUR TROUVER UN AUTRE OPERATEUR

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par MATHILDE L. *

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  j'attendais le rappel de mon interlocuteur, mais il n'a jamais eu lieu, commande annulée

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par ALEXANDRIE F. *

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  très bon conseiller

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par RENÉ O. *

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  nul, votre interlocuteur, m'a pris un abonnement ADSL après avoir vérifié la ligne ainsi que la portabilité du numéro. Hors j'avais expliqué que les lieux étaient équipés d'une offre et prise fibre !!!!. Aujourd'hui, je viens de recevoir de chez Bouygues une annulation de la commande que vous avez passé pour moi. Cela dure depuis le 22 octobre totalement insatisfait . Vous avez pris une offre ADSL chez Bouygues alors que je suis équipé fibre. C'est votre interlocuteur de zoneADSL qui a fait toutes les démarches et le dossier. Résultat, j

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par GILLES D. *

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