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Avis clients de zoocare.fr

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Evaluations clients

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    Déjà client pour un chien, je refais une adhésion pour le 2e chien.

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  • 5 / 5 1
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    Site assez simple de fonctionnement. J'aime beaucoup.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel à l’écoute , aimable et honnête !! Rien à redire et merci Cécile pour votre amabilité et votre gentillesse

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  • 5 / 5 1
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    La jeune femme que j'ai eu au téléphone ma bien conseillée, je verrais dans le temps si ses conseilles étaient les bons

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil téléphonique, interlocutrice à l’écoute . Très bien renseigné sur l’assurance.

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  • 5 / 5 1
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    Simple d utilisation et devis rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaisant, excellent contact téléphonique.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, rapidité simplicité et explication très précise de la conseillère et surtout à l'écoute de ma demande.

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  • 5 / 5 1
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    Une interlocutrice à l’écoute, très aimable et claire dans ses explications et conseils. Merci Barbara.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon conseils d'une personne compétente, très pro. A voir les prestations à l'avenir !!!!

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    Très bon contact!

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    Très bien très à l'écoute

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  • 5 / 5 1
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    Bryan fin décembre, Pierre hier sont très professionnels, à l'écoute, prennent leur temps pour répondre aux questions. Comme convenu j'attends donc mes documents par courrier postal car je n'ai plus d'imprimante. Merci

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  • 5 / 5 1
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    j'ai fait un devis après l'adoption de deux chatons, très réactive j'ai reçu une réponse un quart d'heure après et lendemain matin une personne très sympathique m'a appelé et a répondu à toutes les questions que je me posais

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  • 5 / 5 1
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    Conseiller super aimable connaît bien son travail donne de très bon conseils assurance à prix abordable je la recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil explications très claires

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  • 5 / 5 1
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    tout sait passe impeccablement accueil chaleureux je recommande

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  • 5 / 5 1
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    CONSEILLER TRÈS COMPÉTENT, SYMPA IL M A BIEN EXPLIQUÉ LE CONTRAT

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Conseiller à l'écoute de mes besoins.

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  • 5 / 5 1
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    Je n'est rien commandé jaie juste prix une assurence animal mais je me suis oasis déçue

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  • 5 / 5 1
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    cette assurance là doit être bien pour mon chat Roméo et j'en suis très content

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  • 5 / 5 1
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    Personne au téléphone très agréable c'est ce qui a fait que je travaille avec vous et pas une autre assurance

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  • 5 / 5 1
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    À ce stade de la relation tout est parfait. Le dossier est suivi, le charge de clientèle rappelle, il est disponible pour une explication complète. Tous les interlocuteurs que j’ai pu avoir sont aimables, polis et bienveillants. Je recommande dans le cadre d’une souscription. Pour le reste la souscription est trop récente pour donner un avis

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact téléphonique. Conseiller sérieux, calme, agréable, poli, respectueux et avec de bonnes connaissances du contrat.

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  • 5 / 5 1
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    R.A.S. Très bonnes explications données par mon interlocutrice.Dossier fait de suite par téléphone et finalisé sur l'ordinateur le lendemain. Ma petite chatte adoptée à la S.P.A. est assurée et je suis rassurée. Merci

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  • 5 / 5 1
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    ......

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très très satisfaite D'avoir appelé et avoir été conseiller Vraiment au top du professionnalisme Merci

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  • 5 / 5 1
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    La personne avec qui j'ai souscrit l'assurance est très professionnelle, explications très claires, de bon conseil. Note maximale sans problème. Continuez comme cela

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite du contact avec votre conseillère

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  • 4 / 5 1
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    Contact et renseignements très sérieux. En ce qui concerne le produit d'assurance à voir quand le besoin sera là.

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  • 5 / 5 1
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    Précision des tarifs amabilité

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  • 5 / 5 1
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    Bien détaillé et conseillé

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    Très bon accueil téléphonique, site agréable.

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    Bien expliqué. Réponses claires

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    Super

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    Personnel compétent et bonne explication sur le contrat que j'ai souscrit pour ma Canelle

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    Je suis très satisfaite et il sont très sa écoute merci beaucoup Sophie bisous 😚

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    Bon ne echange

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    tres bon site

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  • 5 / 5 1
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    Très bien reçu par la conseillère, informations données complètes, un sérieux dans la gestion de mon dossier, félicitation pour se professionnalisme, je vais également conseiller auprès de mes amis qui on des animaux, merci encore.

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    Pour l’instant rien à dire,à voir dans le temps

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    Bien

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    J'ai trouvé votre assurance sur le site

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    Les prestations sont très bien dans le suivi des remboursements pour les soins apportés à ma petite yorkshire nikita

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    Personne, très compétente et à l'écoute Merci

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  • 1 / 5 1
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    Je devais signé en ligne le dossier afin de convenir à un abonnement et être prélevé de la première échéance, mais je n’ai pas eu le temps de signé qu’on m’avait déjà prélevé !!! Pas professionnel dit donc

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    Réponse de zoocare.fr
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    Bonjour, Vous avez validé votre souscription en ligne, ce qui a déclenché la mise en place du contrat d’assurance et des prélèvements. Si vous souhaitez finalement vous désengager, nous vous remercions de revenir vers nous au plus vite afin que nous procédions à l’annulation de votre contrat et au remboursement du montant prélevé. Nous restons à votre disposition. L'équipe ZOOCARE

    Réponse de Margot T
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    Bonjour, Je ne souhaite pas me désengager, mais la validation de la souscription en ligne ne vient pas de moi… donc de qui vient-il ?? J’attendais justement d’avoir l’argent sur mon compte afin d’enclencher le premier payement. Y’a t-il du coup encore quelque chose à faire pour la souscription du contrat ? Pour finir, je ne parviens pas à me connecter à mon compte. Que dois-je faire ? Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Personne très sympathique qui conseille très très bien, pour le moment c est le top,merci pour nos amis à 4 pattes.

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  • 4 / 5 1
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    Simplicité facilité Sauf tarif et délai de carances franchise. Peut mieux faire

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    Service commercial très agréable et couverture santé pour animaux très raisonnable

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    Très bon accueil et bon conseils

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  • 5 / 5 1
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    très bien, service impeccable ,je recommande

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    Très bonne accueil Explication de la conseillère très claire sur tout les points ne cherche pas simplement à faire signer un contrat

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    Professionnel

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    Une très bonne accecibiliter téléphoniques pour ttes questions générales. Et un très bon accueil orale des interlocuteurs. 😇

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    Très bons interlocuteurs et très disponibles pour toutes interrogations

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    Les personnes que j'ai eu au téléphone sont très aimables et répondent à nos demandes avec précision en nous conseillant bien.Par rapport à d'autres assurances je conseille ZOOCARE.

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    Très bon accueil téléphonique

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    Explications très claires lors de la souscription, conseils avisés sur la formule la plus adaptée, et premiers remboursements pour des actes de prévention reçus très rapidement. Très bonne expérience, surtout par opposition aux nombreux avis négatifs émis au sujets d’autres compagnies concurrentes.

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    je nai pas a me plaindre par contre pourrais je recevoir mes contrat par mail car le soucis jai effacer ma boite mail

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  • 5 / 5 1
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    devis et souscription simple a éffectué , service client a l'écoute et renseigne très bien je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Renseignements au top 10/10

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    Conseiller à l écoute, professionnel il connaît son travail

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    Explications claires et complètes. Personne au téléphone très agréable et professionnelle

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    trés facile tout simplement et de plus trés clair facile a comprendre;

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    Très bien

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    très bien interlocuteurs très professionnels et cordiaux

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    Accueil et explications très claires et le sourire au tél ce qui est rare !

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