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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité, la coupe et les finitions des vêtements de la marque. Le site est facile à utiliser et les descriptions sont précises. Les articles fabriqués en France sont jugés durables, bien qu'il soit recommandé d'être attentif à la taille.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéClair, lisible, simple à parcourir
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéEncore une commande qui s'est déroulée dans les meilleurs conditions. Dommage que la livraison à domicile ne soit plus gratuite. Et le commerçant pourrait être plus généreux en bon d'achat (ou autre). En une dizaine de vêtement acheté je n'ai eut qu'un seul bon d'achat. Les vêtement ne sont quand même pas donné et jamais de solde.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéC'est authentique.
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéRapide, local et qualité au rdv
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéLe site est clair.
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéPratique
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTrès lents à répondre par mail sur une question de taille. Aucune réponse au téléphone. Résultat, le jean ne va pas du tout. A priori, il y a un pb de coupe : idéal pour quelqu'un qui doit mettre une garniture ! Depuis 15 jours, nous attendons le bon de retour pour renvoyer A NOS FRAIS le produit.
Réponse de 1083.fr
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas réussi à trouver le bon jeans dans la bonne taille du premier coup. En effet, nous constatons qu'une réponse à votre mail vous a été apporté neuf jours après votre demande de conseil et nous en sommes désolés, nous rencontrons une importante sollicitation ce qui engendre un retard dans nos délais de réponse. Délai sur lequel nous travaillons fortement. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe 1083.
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéSite facile d’utilisation qui n’oblige pas à créer des comptes
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéSimple et facile à gérer
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéDes propositions de produits de qualité présentés de façon claire et précise.
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien fait,
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite. Reçu 2 jours après commande.
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéClair
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéle site est bien explicite
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai procédé à une commande de jean sur le site 1083.fr le 04/12/2023 qui devait m'être livré avant Noel. Cela n'a pas été le cas, je n'ai jamais été livrée. Après plusieurs tentatives infructueuses de joindre le service client par email et téléphone, j'ai fait fonctionner la résolution de litige de PayPal et enfin eu un retour me disant qu'on avait "oublié" ma commande. J'ai donc reçu un avoir pour repasser commande, ce que j'ai fait le 22/01. Aujourd'hui, je n'ai toujours pas reçu ma commande et le service client est injoignable par téléphone depuis des semaines. J'ai enfin eu une réponse par email et on me propose une livraison entre le 7 et 21 juin alors qu'au moment de la commande, on m'annonçait un délai de 2-3 semaines. J'ai cru qu'il y avait une erreur dans la date mais c'est bien la bonne et cet email ne me propose même pas directement de me rembourser si je ne suis pas satisfaite du délai de livraison. Bref, j'ai obtenu mon remboursement, mais vraiment cette marque est bannie à jamais. PS: Si la marque lit ce commentaire : par pitié lancez des pré-commandes, prenez exemple sur Asphalte ou d'autres marques similaires et vous n'aurez plus de problème de retard ou d'approvisionnement face à la demande !
Réponse de 1083.fr
Bonjour Julie, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés que cette expérience n'ait pas été concluante. En effet, nous vous confirmons avoir manqué de proactivité face à votre demande et nous en excusons sincèrement. C'est d'autant plus dommageable, car vous avez une mauvaise impression sur notre Service Client alors que nous sommes là pour nos clients, à leur écoute et faisons en sorte qu'ils soient satisfaits. Nous ne sommes pas les meilleurs en termes de communication de délais et travaillons petit à petit à son amélioration et c'est grâce à vous. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe 1083.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiérenseignements précis sur les articles
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéAu top, super qualité
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéSuper toile, et super coupe! Je suis très contente de mon achat responsable et de fabrication française en plus! Bravo et merci!
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