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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéRapidité et qualite
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Catherine, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! En vous remerciant, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéSite intuitif
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéSite bien fait, facile d'utilisation accessible
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéCommande passee et vite réceptionnée ! Je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur le site. Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéFacilité de navigation sur le site et de commande du produit.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que la navigation notre site ne vous présente aucune difficulté. Nous espérons pouvoir vous satisfaire également sur les autres services. Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiébien merci
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Franck, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéSite convivial
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Christine, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiémon colis a été volé dans le locker. aucune prise en charge de 3 suisses qui cherche encore le colis.. commande non reçue, des attestations à remplir...Mondial Relay propriétaire du locker est au courant des vols, tout le monde a les photos et aucun retour..
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses. Après vérification sur votre commande, je constate qu'une enquête est en cours afin de localiser votre colis. Notre service transport fait son maximum dans le traitement de votre dossier. Ils vous tiendront informé par mail sur l'avancement. Je vous invite à patienter. Bien à vous, Pierre, L'équipe des 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Je ne comprends pas...cher Hervé un colis volé ..
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Le but de cette enquête en cours est de justement localiser votre colis afin de vous apporter une solution adéquate. Nous sommes navrés de devoir vous inviter à patienter. Cordialement, Le service client 3Suisses.
Réponse de A. A.
Localiser un colis volé Mondial Relay a les photos et les preuves des vols..qu attendez vous de plus pour le remboursement
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous réitérons nos excuses pour le délai d'attente. Nous venons de remonter votre cas afin de confirmer la perte du colis et afin de procéder au remboursement de la commande. Le service dédié va vous tenir informé par mail dans le plus bref délai. Nous sollicitons votre patience. Cordialement, Le service client 3Suisses.
Réponse de A. A.
message de mondial relay le jour de la non délivrance du colis dasn le locker : Mondial Relay jeu. 1 août 13:41 À moi Bonjour, Merci pour votre retour rapide. J'ai ouvert une réclamation en interne afin d'accélérer la démarche. Je vous invite également si ce n'est pas déjà fait, à effectuer une réclamation auprès du vendeur. Comme indiqué dans mon précédent mail, si le vendeur ne revient pas vers nous concernant ce litige, ce dernier ne pourra pas aboutir. Une nouvelle fois, je vous remercie et vous présente mes excuses. Je reste à votre disposition au besoin et je vous souhaite une excellente journée. Cordialement,
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ces informations et nous nous excusons pour le délai d'attente. Le service dédié est déjà sur le dossier afin de vous apporter une solution. Vous serez tenu informé par mail pour l'état d'avancement de l'enquête, nous sollicitons votre patience. Cordialement, Le service client 3 Suisses.
Réponse de A. A.
Message de mondial Relay Bonjour, Je vous confirme que le nécessaire a été effectué de notre côté. Concernant le remboursement, vous pouvez vous rapprocher du vendeur qui pourront vérifier que la situation a bien été confirmée de notre côté. Je reste à votre disposition au besoin et je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, mondial-relay-logo.png Anthony Votre Service Clients Mondial Relay www.mondialrelay.fr
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiédéçu, les retours sont maintenant payants, je n'avais pas vu cette nouveauté! en plus remboursement qui prend du temps, l'article ne donnait pas du tout comme sur les photos.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous prenons en compte cela dans le but d'améliorer notre service. Nous tenons à vous informer qu'en cas d'erreur d'envoi par notre site, le retour est entièrement gratuit. C'est exclusivement pour les changements d'avis ou une rétractation que nous demandons une légère participation au client. En effet, en tant que site marchand, nous participons également au frais de retour. Suite au retour que vous avez effectué, notre SAV traite déjà votre remboursement actuellement. Les 3 SUISSES
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous, Pierre L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéExcellent produit, excellente saveur
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Aqeel, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéArticles de qualité à prix raisonnables.
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Bien à vous, Pierre L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéArticles recherchés trouvés facilement
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Agnes, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéFiable
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Morgane, Nous vous remercions suite à cet avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéConforme à la commande RAS
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Genevieve, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Monique, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéobligée de payer le retour !!!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Nous prenons en compte cela afin de vous proposer le meilleur service. Nous tenons à vous informer qu'en cas d'erreur d'envoi par notre site, le retour est totalement gratuit. C'est uniquement pour les changements d'avis ou une rétractation que nous demandons une légère participation au client. Les 3 SUISSES
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéSans commentaires
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéLe reveil est trop proéminent par rapport à l'image sur le site un peu encombrant.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Viviane, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons en compte également votre indication afin d'améliorer notre site. Les 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Je suis contente quand même car il sonne fort. Merci 3 suisses Cordialement Viviane lenglet
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéParfait 😁👍👍👍👍👍
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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