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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéLe soutient gorge de bain est très bien. La livraison s'est bien passée. Par contre, il est indiqué haut de maillot de bain 2 pièces et impossible d'acheter, même séparément le bas du maillot car plus en stock !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre commentaire nous encourage à continuer nos efforts pour vous satisfaire. Le bas de ce haut n'est pas disponible, même celui-ci n'est plus commercialisé chez nous et c'est la raison pour laquelle vous n'avez pas la possibilité de le commander. Sachez que nous avons plusieurs articles similaires à ce que vous avez pris sur notre site. Restant à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide,le délai a été respecté.le port est un peu cher.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous prenons en compte votre commentaire dans le but d'améliorer notre site. Les frais de port varient en effet selon l'article choisi et selon le transporteur. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéProduit pas utilisé car trop petit. Les dimensions ne sont pas indiquées dans le catalogue. Renvoyé mais le remboursement est long..
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Robert, Nous vous remercions pour cet avis. Nous constatons que votre commande a été remboursée très rapidement suite au retour que vous avez effectué. Notre entrepôt a reçu votre colis le 26/04 et vous avez été remboursé le 29/04, car notre service n'est pas ouvert le weekend qui était le 27 et le 28/04. L'équipe 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour, Exact, le remboursement est passé sur mon compte le 4 Mai donc sans grand délai Avec mes excuses.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéPas de problème pour la livraison mais la parka m'a déçue. Finitions approximatives...
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Chantal, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous le prenons en compte afin d'améliorer notre site et nos prestations de services, car votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Article bien emballé. Bien conforme à mes attentes.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéIl n y a pas de grande taille en vêtements 54 /56 donc je ne peux pas commander malheureusement Ça reste cher au niveau des prix et surtout j ai du faire un retour chaussures à mes frais pas vraiment donné après remboursement très rapide ça c est un plus et vos articles sont jolie mais ya pas ma taille
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Marjorie, Nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre site ainsi que les articles qui y sont proposés. Nous faisons le maximum en effet pour présenter un large choix de produit avec les tailles les plus variés possible. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe 3 SUISSES
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéTrès belle couleur mais je pensais que le tissu était de meilleure qualité.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous prenons en compte cela afin d'améliorer notre site. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéSimple et pratique
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Véronique, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéJe suis cliente depuis de nombreuses années et je suis toujours satisfaite du site 3suisses.fr
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Michelle, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis de vous lire. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiédu choix seul bemol le prix sans code promo trop cher pour moi...
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions par rapport à l'avis que vous avez laissé pour nous. Nous le prenons en compte afin d'améliorer notre site et nos prestations de services. Notre équipe reste à votre disposition également. L'équipe 3 SUISSES
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéétiquette de retour à imprimer et retour payant, abusé !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Cecile, Nous vous remercions suite à votre avis. Nous tenons à vous préciser que le retour est payant uniquement pour la rétractation. En cas d'erreur sur l'article ou de non-conformité, le retour se fait à nos frais. L'équipe 3 SUISSES
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéCompréhension du site très bonne et facile
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Alexandre, Nous sommes ravis de constater que vous avez eu une bonne expérience sur notre site. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéRien à signaler. Tout s'est déroulé correctement.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Jocelyne, Nous sommes ravis de constater que votre achat ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions également suite à cet avis que vous avez laissé pour nous. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéLivraison dans les délais, satisfaite de l'article, top! rien à redire!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Yvette, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre achat ait répondu à vos attentes. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéj'adore
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Christelle, Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéLa seule étoile est pour le seul point positif que j’ai à leur faire : la livraison rapide. J’ai commandée des draps couleur écru, à la réception ; couleur jaune. Très déçue, je fais une demande de retour, je dois payer 16€ pour le renvoie des draps. Je commande écru, je réceptionne du jaune mais je dois payer 16€ de livraison, le culot. Je transmets le colis retour le 4 avril 2024 (le jour même de la livraison d’ailleurs), heureusement pour 16€ de frais, vous avez le suivi ! 3 suisses réceptionne mon colis le 8 avril 2024, soit 4 jours après l’envoie de celui-ci. Remboursement sous 14 jours maximum, le 27 avril 2024, je n’avais toujours rien. J’ai du appelé plusieurs fois pour qu’on me rende enfin mon argent, à chaque fois les réponses étaient « ils sont toujours dans l’attente du colis qu’ils n’ont pas reçu » ah ! Pourtant le suivi, et heureusement, indique que vous l’avez reçu il y a 19 jours ! Sa réponse ? « Ah…. bon alors on va faire une enquête ». Je ne recommande pas, ils ne sont pas sérieux ni sur les produits ni sur l’après vente. A fuir.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons cela. Nous prenons à cœur votre commentaire dans le but d'améliorer nos services. Nous constatons que votre commande a bien été traitée et remboursée. Nous constatons également que le nécessaire a été fait la seule fois où vous avez pris contact avec notre service. L'équipe 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Quel mauvaise foi ! J’ai appelée 2 fois et envoyé 2 mails ! Ça confirme votre incompétence et le fait que je ne commanderai plus chez vous.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéLe navigation sur le site est assez pratique, les délais respectés mais la couleur du produit est médiocre et ne ressemble pas à du bordeaux, couleur annoncée.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous sommes navrés que la couleur de l'article ne ressemble pas à celle que vous avez commandée. Toutefois, vous avez la possibilité de signaler cela via le compte client afin que le service adéquat puisse faire le nécessaire et trouver une solution appropriée. Restant à votre disposition au besoin. L'équipe 3Suisses,
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. Au plaisir de vous revoir sur notre site prochainement. Cordialement, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéNavigation aisée sur le site. Livraison sans problème. Entière satisfaction.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Marie-claire, Nous vous remercions suite à cet avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Aurelie, Nous sommes ravis de constater que votre achat ait répondu à vos attentes. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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