Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéConformité
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3suisses
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et cela nous encourage à continuer nos efforts. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai réceptionné la commande en bon état, j'étais ravie d'avoir fait cette commande sur le site.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre expérience sur notre site. Notre service a pour objectif de satisfaire tous nos clients et vos avis nous encourage à continuer nos efforts. Restant à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéColis remis au mauvais mondial relay et donc impossible de le récupérer
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu récupérer le colis suite à la remise de celui-ci dans un autre point relais. Suite à cela, nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur pour une demande de retour du colis afin de valider le remboursement. Le remboursement sera validé une fois que le colis sera remis auprès de notre entrepôt et un mail vous sera envoyé. Restant à votre disposition au besoin. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, et cela nous encourage à nous améliorer davantage. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Cela nous encourage à toujours faire de notre mieux pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéEnvoi du mauvais article et toujours pas le bon de reçu. Sav médiocre. Première et dernière fois que je commande chez les 3 suisses.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Mme Nael Sarah Nous vous présentons nos excuses pour l'erreur de notre part dans l'envoi de votre commande et pour le manque de suivi adéquat concernant votre réception. Nous tenons à vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous allons tout mettre en œuvre pour rectifier cette erreur dans les plus brefs délais. Notre service a déjà procédé a l'envoi du colis correct qui a été déposé au relais LE CHIQUITO, 348 AVENUE FELIX GENESLAY 72100 LE MANS et devrait être disponible pour récupération. Nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour regagner votre confiance. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Encore une fois, toutes nos excuses pour cette situation et je vous remercie pour votre patience et de votre compréhension. L'équipe 3suisses.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéParfait,prix correct et livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Votre commentaire nous encourage à continuer nos efforts pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir et de vous servir prochainement. Cordialement, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéLA COMMANDE ET LA LIVRAISON RAPIDE
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous encourage à continuer nos efforts pour vous satisfaire. Restant toujours à votre disposition au besoin. Cordialement, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiétrès satisfaite !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéRapidité
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéCadeau apprécié.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et espérons vous revoir très prochainement sur notre site! Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéColis bien arrivé. Dommage le site Mauvaise dimension du produit
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que vous ayez reçu un produit de différentes dimensions. Il s'agissait d'une erreur sur la fiche produit et nous avons déjà rectifié cela. Nous réitérons nos sincères excuse pour la gêne occasionnée. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de renouveler votre commande chez nous. Restant à votre disposition au besoin. Cordialement, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéProblème sur le.drap housse coton percale anthracite. Bien géré par une réduction sur le reste des articles mais je suis déçue car parure dépareillé. Qualité et couleur différentes.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez reçu un drap de différente couleur. La réclamation a été transmise auprès du service dédié et des mesures ont été prises afin que ça ne se reproduira plus à l'avenir. Nous espérons vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéArticles très bien mais livraison non satisfaisante. Livraison payée plus chère pour être plus rapide, le colis a été livré dans un autre relais, à 20 km de là. Choisir un autre livreur!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis que l'article vous ait plu. Après vérification de votre dossier, nous constatons que le point relais que vous avez choisi est indisponible et c'est la raison pour laquelle le transporteur a mis le colis auprès d'un autre point. C'est cela qui a engendré ce retard et nous en sommes navrés. Votre remarque a été bien transmise auprès de notre service transport. Restant à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait de ma commande. Colis en bon état.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Notre service a pour objectif de satisfaire tous nos clients et vos avis nous encourage à continuer nos efforts. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéSur 5 commandes, seulement 1 était conforme ! Les 4 autres, c'était toujours la mauvaise taille...
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement la situation. Afin que nous puissions faire une remontée, quelle commande est concernée par votre avis s'il vous plait? Dans l'attente de votre retour. Cordialement, L'équipe 3Suisses,
Réponse de A. A.
Je ne sais plus quelles commandes... Toujours est-il que ça concernait des housses de couette... Commandé 200x200, reçu en 140 ou 220x240
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéPyjamas de qualité suffisante mais pas de becquet. Le délai de livraison des autres articles est supérieur à 1 mois, beaucoup trop long. Je réfléchis à deux fois avant de passer une autre commande.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Les pyjamas que vous avez commandés sont bien de chez becquet. Nous avons besoin d'un délai de 1 mois pour les autres articles car certains produits sont en précommandes et seront disponibles qu'à partir du délai que nous vous avons indiqué et nous en sommes navrés. Vous recevrez un mail de confirmation une fois la commande expédiée. Restant à votre disposition au besoin. Cordialement, L'équipe 3Suisses,
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