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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéBien.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! L'équipe 3suisses.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéConforme à la commande et livré dans les délais
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site! Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéAMELIORER SERVICE RECLAMATION.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Afin de mieux vous aider et faire la réclamation auprès du service adéquat. Nous vous prions de donner plus de précision sur votre demande s'il vous plait. Depuis notre site internet : "https://www.3suisses.fr/contact_adv.html". Dans l'attente de vous lire. L'équipe 3Suisses,
Réponse de A. A.
Bonjour, Bonjour, Après analyse de votre réclamation, Nous avons le regret de vous informer que nous ne sommes pas en mesure d’accepté que votre demande de prise en charge. Le produit ainsi que les références sont bien conformes. Les détails sur la fiche produit indique également "plateau élastiqué". Nous comprenons que cette décision puisse être décevante, et nous tenons à vous assurer que chaque demande est évaluée de manière objective et conformément à nos conditions générales de vente. Si vous souhaitez vous rétracter et procéder au retour du produit, je vous invite à télécharger le bon et le l'étiquette de retour : https://returns.shoprunback.com/fr/3-suisses/55204a14-40a0-4737-85ae-326ef30d5097 Nous rembourserons à sa réception dans nos locaux. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour répondre à vos questions éventuelles. Cordialement, L’équipe Service Client 3 SUISSES -------------------------------------------------------------------------- Bonjour, Voici la réponse faite à ma demande. Merci d'en prendre connaissance. A vous lire prochainement. A. FASCE
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéSite agréable, livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite. Cela nous encourage à continuer nos efforts pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site! L'équipe 3Suisses.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéCommande reçue rapidement, dans un emballage bien protégé. Une montre sur les 2 présentait un défaut de fabrication. J'ai suivi la procédure de retour après appel au service après-vente pour un échange du modèle défectueux. Celui-ci n'a malheureusement pas été échangé mais il a été remboursé très rapidement.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. L'échange du produit n'était pas disponible au moment de la réception de votre retour de notre entrepôt, car l'article était encore en réapprovisionnement. C'est la raison pour laquelle, nous avons procédé au remboursement dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe 3suisses.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéDélai Respecté Produits de qualité
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre expérience sur notre site. Votre commentaire nous encourage à continuer nos efforts pour vous satisfaire. Nous restons à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéMauvais produit envoyé. Une demande de modification du destinataire faire dans les dix minutes suivant la commande n'a pas pu être prise en compte !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Vous nous avez contacté effectivement pour demander une modification et la commande étant déjà envoyé en préparation, nous n'avons pu faire de changement. Il est conseillé de bien vérifier les informations avant de valider une commande. Concernant le produit reçu, c'est bien regrettable que ce soit diffétent, toutefois vous avez choisi de le conservez. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéok.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et à bientôt. L'équipe 3 Suisses
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéDE NOMBREUX CHOIX DE PRODUITS ET DE QUALITE
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci, cela fait très plaisir à lire ! Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Ma veste est superbe comme sur la photo. Je recommanderai.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéBien pour cette commande ! Mais j'aimerai pouvoir recevoir le catalogue papier. Sinon je ne commande que ce dont j'ai vraiment besoin
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pour votre commande. La résérvation des catalogues peut se faire directement sur notre site. A très bientôt! L'équipe 3Suisses
Réponse de A. A.
Merci beaucoup ! Je pensai qu'en tant que fidèle cliente depuis 40 ans, l'envoi était automatique. Je me suis inscrite pour le nouveau catalogue Bonne journée
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéOn n'a pas forcément envie d'écrire un roman sur un petit drap-housse en 90 à 15 euros mais il est très important en effet de voir que le produit correspond parfaitement à la photo - excellent rapport qualité/prix
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéIl est dommage de devoir payer des frais pour les retours: des commandes en ligne se faisant sans essayage préalable donc difficile de prévoir si les tailles conviennent.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour cet avis. Nous prenons à cœur les suggestions de nos clients. Nous tenons à vous préciser que le retour payant est uniquement pour les rétractations. En cas d'incident, le retour sera pris en charge par notre site. L'équipe 3 SUISSES
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéSite simple et pratique pour commander
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous prenons en compte votre commentaire dans le but d'améliorer notre site. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiébon déroulement de la commande jusqu'à la livraison. Facilité de retourner les articles qui ne conviennent pas
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Eliane, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous le prenons en compte afin d'améliorer nos prestations de services. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéJe n ai jamais été déçue par les collections de ce site
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Au nom de toute l’équipe, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre expérience sur notre site. Notre service a pour objectif de satisfaire tous nos clients et vos avis nous encourage à continuer nos efforts. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt sur notre site ! L'équipe 3suisses.
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéClair et description conforme
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Catherine, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous le prenons en compte afin d'améliorer notre site et nos prestations de services. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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