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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéJ'avais rajouté quelques euros de plus pour une livraison express ,vu l'urgence de ma situation et malgré la période des fêtes le délai a été tenu sans problème.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre expérience sur notre site. Notre service a pour objectif de satisfaire tous nos clients et vos avis nous encouragent à continuer nos efforts. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt sur notre site ! L'équipe 3SUISSES.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéjolie nappe mais tout le tour de la nappe se decoud!! dommage
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous allons transmettre votre remarque auprès du service dédié pour une amélioration continue. Nous restons à votre disposition au besoin. L'équipe 3Suisse,
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTout parfait. Produit, service et le site.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéArrivée à la date , rien à dire.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses,
Réponse de A. A.
Malheureusement,la montre a été portée pendant 17 jours la charnière s'est déjà défaite . Qualité médiocre malgré un prix plus que correct
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéC'est un catalogue que je connais depuis très longtemps. Aujourd'hui j'habite en Italie mais lorsque j'habitais en Belgique ma mère passait des commandes chez vous. J'y ai acheté des draps et parures Tertio même une couette en duvet que je possède toujours .
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire. Cela nous encourage à continuer nos efforts pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéBeaux articles mais j'ai dû payer 25 euros de frais de douane en plus des frais de livraison qui sont chers chez 3 suisses (frais moins chers chez d'autres concurrents). Très Déçue sur ce point. À revoir. D'autant plus que 3 suisses a toujours livré à la réunion. N'arrive pas à comprendre.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Vos remarques seront transmises auprès du service dédié pour une amélioration du service. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéCommande du 04.11.2023 non encore livrée à ce jour 11.01.2024. Appels et relances multiples au service client qui se réfugie derrière la défaillance du fournisseur (qui n'est donc pas les 3Suisses !). Pas de remboursement (près de 100 euros) malgré leurs promesses de résolution rapide.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre réclamation mette du temps à être traité. Nous tenons à vous informer que nous avons relancé le service en charge de votre dossier pour mettre en place le remboursement. Vous serez informé par mail sous 48 heures ouvrées. Cordialement, L'équipe 3Suisses,
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre information. Je constate que vous argumentez toujours les mêmes actions non résolues depuis des semaines. Votre responsabilité est entière. Vous devez l'assumer par un remboursement immédiat. La sous-traitance n'est pas de notre fait et ne doit pas pénaliser votre clientèle sur un délai aussi long. Cordialement
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifié...
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir mis cette note. Nous restons à votre disposition au besoin. Cordialement, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTout était impeccable. Aucun reproche.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Votre commentaire nous encourage à continuer nos efforts pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéProduit et couleur aisés à chercher et choisir sur le site, et totalement conforme à mes attentes. SEUL POINT NÉGATIF: au lieu de la livraison en point Mondial Relay (qui certes a été parfaite) J'AIMERAIS qu'on puisse CHOISIR LA LIVRAISON: - EN BOÎTE AUX LETTRES ! - SANS SIGNATURE !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre expérience sur notre site. C'est noté ! Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéBonne qualité je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéProduit parfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéBon
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Que manque-t-il pour que vous soyez entièrement satisfait ? Nous sommes à votre écoute ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison très important, qualité des produits bien en deçà de ce qui était attendu
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous remontons immédiatement vos feedbacks au service concerné. Aussi, afin de trouver ensemble une solution adaptée, notre Service client est disponible, en cliquant sur ce lien : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. À bientôt, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéCommande, préparation et expédition très rapides.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéArticle ne correspondait pas à ma commande, retourné le 12 décembre et toujours pas remboursé. Contacté par téléphone 3 fois et toujours renvoyé au calanques grecs.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Soyez certain que nous regrettons sincèrement cette mauvaise expérience. Sachez que, Nous, 3SUISSES, mettons un point d'honneur à répondre à tous nos clients avec le sourire et s'assurer de leur bien-être tout au long de leur expérience. N'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger à ce sujet, en cliquant sur ce lien : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html. À très vite, L'équipe 3SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour la réponse, mais je constate une fois de plus que c'est parler pour ne rien dire!!! Toujours pas de réponse à ma demande de remboursement qui je vous le rappelle, au bout de 14 jours, le non remboursement procure des intérets !!!! Cdlt
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéSite très facile de navigation. Commande claire et paiement sécurisé.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéRien a reprocher de la commande a la livraison !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Cela nous encourage à nous améliorer davantage. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
Réponse de A. A.
Bonne continuation !
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