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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéPas reçu ma commande
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que vous n'avez pas contacté pour nous signaler votre problématique. Nous avons pris en charge votre cas et remonté le dossier auprès du service logistique. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéRAS tout s'est très bien passé : Navigation sur le site, livraison dans les délais...
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes heureux du fait que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. Nous vous remercions également de l'avis que vous avez laissé pour nous. N'hésitez pas à nous informer en cas de besoin. L'équipe 3SUISSES
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéma dernière commande n'a pas été en ma faveur, il faut croiser les doigts pour avoir la commande complète sinon on nous croit pas ! (honteux) il me manquait un article dans la parure commandée mais d'après vos services ce n'est pas vrai ! j'avais commandé deux parures (les mêmes) une très bien et l'autre manque la taie. Dommage de ne pas croire les clients, je suis très déçue par le retour que l'on m'a fait, donc j'ai payé un article pas livré et malheureusement le service après vente ne croit pas les clients mon avis est donné mais je doute qu'il sera pris en compte
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Les taies sont vendues par unité sur notre site . Si vous avez un souci sur les produits avant de commander, vous pouvez nous contacter. Nous avons notre service commercial qui est toujours disponible en cas de besoin : 0892 691 500. En espérant de vous revoir bientôt sur note site. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
Réponse de A. A.
je suis désolée mais je n'ai pas trouvé ma taie d'oreiller à l'unité de plus la payer 2x ! pas grave je ne vais pas engagé des procédures pour une taie mais sachez que je suis très mécontenten de votre service après vente, je vais tout de même vous envoyer les photos de mes deux sachets ou étaient emballés les deux parures et vous verrez que l'emballage n'est pas le même, je n'avais pas pris de photos mais dans un des emballages l'article n'était pas plié de façon habituelle....
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe 3SUISSES
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéAucun problème, site facile à utiliser, choix de paiement , livraison rapide et soignée
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis que vous avez laissé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe 3SUISSES
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéSuite à une erreur dans la préparation du colis, j'ai retourné celui-ci et suivi une procédure interminable pour obtenir un bon d'achat que je n'ai jamais pu utiliser car problème de visibilité au moment de la commande. Je ne compte pas les messages écrits et échanges téléphoniques (payants) que m'a occasionné ce souci... sans jamais aucune réponse personnalisée ni excuses, bien entendu. Au bout de 3 semaines, j'ai abandonné !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrement . Dans votre compte client, il y a un numéro gratuit dédié pour le service client. Pour le traitement de votre cas, notre service a pris en charge votre demande. En cas de besoin, nous restons à votre disposition. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéSite très bien et coussins de qualité
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéexcellent pour l'acheminement de la commande
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes heureux du fait que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. Nous vous remercions également de l'avis que vous avez laissé pour nous. N'hésitez pas à nous informer en cas de besoin. L'équipe 3SUISSES
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéPas pû voir le produit car livré dans un autre point relais !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour,, Nous sommes confus de lire ce désagrément. D'après vérification, vous avez choisi la livraison en point relais au moment de la validation de la commande. En cas de besoin, nous restons à votre disposition. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour,oui j avais demandé un relais colis à Megève et le colis a été livré dans un autre où je n' ai pu me rendre,car trop éloigné de chez moi. ,j aimerais être remboursé.Cordialement Mr Périnet
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site aisé, avec du choix.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéSite agréable, facile d’utilisation, livraison dans les temps, article conforme à la description
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre expérience sur notre site. Notre service a pour objectif de satisfaire tous nos clients et vos avis nous encouragent à continuer nos efforts. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt sur notre site ! L'équipe 3SUISSES.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéJ’ai été très surprise d’avoir à sortir la carte bleue pour payer le retour ! Cliente depuis de très nombreuses années, j’allais ces derniers temps plus facilement vers un concurrent (choix, réactivité..). Cette fois-ci, un article me plaisait vraiment. Malheureusement il ne convenait pas, je l’ai retourné. Je ne pense pas renouveler l’expérience.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette situation. Nous tenons à vous informer que cette information est bien inscrite sur nos conditions générales de ventes, que le retour dans le cadre d'une rétractation est payant. Nous constatons que le remboursement a été effectué le 27/10. En vous remerciant. L'équipe 3Suisses,
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéHabituellement, lorsque l’on commande ou que ce soit une housse couette, elle est livrée avec les taies pour être d’une couleur identique. Chez eux pour être faussement concurrentiel, ils ne le font pas. Cela frise l’escroquerie !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Si vous avez un souci sur les produits avant de commander, vous pouvez nous contacter. Nous avons notre service commercial qui est toujours disponible en cas de besoin : 0892 691 500. En espérant de vous revoir bientôt sur note site. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
Réponse de A. A.
plus jamais !
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéNavigation facile sur le site, qualité des achats de bonne qualité. Livré dans les délais annoncés.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiévarié dans les choix et des prix abordables
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéLe site est divers, vatié simple d'utilidation, le contraire d'une usine à gaz ! les produits sont de qualité vous êtes fiables et professionnels, je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre expérience sur notre site. Notre service a pour objectif de satisfaire tous nos clients et vos avis nous encouragent à continuer nos efforts. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt sur notre site ! L'équipe 3SUISSES.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéRecherche facile
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéArticle (nappe de table ronde) conforme à la description.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Cela nous encourage à toujours faire de notre mieux pour vous satisfaire ! A très vite! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la commande, livraison très bien, chauffeur très attentionné et professionnel. Je recommande vivement
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3SUISSES
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