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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiécommande livrée rapidement, tout a été parfait !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe 3SUISSES
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéFacile d’accès livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéNavigation facile. Pas rencontré de problème particulier.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéLa livraison a été rapide. Je suis très contente.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéenvoi super rapide et on a bénéficié d'une promotion qui n'existait pas pour ce produit sur d'autres sites.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéLivraison de deux fauteuils dont il manquait 4 vis à l'un d'eux faute à un mauvais emballage, signalé, resté sans réponse
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous constatons que vous nous avez signalé le problème à la date du 20/07/2023 et nous avons fait une réclamation. Le traitement est encore en cours actuellement. Afin d'avoir plus d'information, vous pouvez nous contacter via le formulaire : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, de bons produits, c'est la 1ère fois que j'ai 1 problème de coupe sur 1 taie d'oreiller je ne peux donc pas en tenir compte pour mon avis
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, J'en suis navré, mais c'est noté. Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéBon site de commande !rapide !je recommande !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite! L'équipe 3Suisses
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéProduits correspond à la publication. Pas de mauvaise surprise.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite! L'équipe 3Suisses
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéCommande livrée dans les délais. Produit correspondant à la commande, bien emballé. Dommage qu'il n'y ait pas la facture dans le colis. Celle envoyée par e-mail ne s'ouvre pas. Heureusement que le produit correspondait à mes attentes et que je n'ai pas eu besoin de renvoyer. Sinon j'imagine un peu la galère !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. Pour la facture, vous avez la possibilité de le télécharger depuis votre compte client. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéMon article est arrivé cassé. J'ai pris contact avec le service clients à ouvert une enquête auprès du service transport. Le service transport me répond en me demandant des photos sur une adresse mail qui n'accepte pas de réponse sans indiquer un mail retour ! Leur proposition d'indemnisation est ridicule 10 € pour un article qui vaut 250 € ! Vous avez encore de gros progrès à faire sur le SAV
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. D'après nos vérifications, le service transport, vous a fait cette proposition de geste commercial de 10€ et vous allez conserver le produit, si cela ne vous convient pas, vous pouvez leur répondre via le formulaire : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Bien à vous, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéProduits esthétiques et de bonne qualité, livraison rapide et gratuite (j'avais assé une grosse commande), retour facile en cas de besoin. C'est vraiment parfait pour moi !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéCommande perdue !?
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, D'après nos vérifications, votre colis a été retourné, car l'adresse de livraison était incorrecte. Notre fournisseur a confirmé la réception de ce colis aujourd'hui 27 juillet et ils sont en train de valider le remboursement. Vous serez tenu informé par mail lorsque ce remboursement sera validé. Bien à vous, L'équipe 3Suisses.
Réponse de A. A.
Mais je souhaite recevoir ce colis mon adresse à été rectifiée !
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéJolie robe taille bien pour 38/40
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéJe suis très déçue de la livraison j'ai payé une livraison rapide pour recevoir ma commande le vendredi 21 juillet et je la reçois le mercredi 26!!! J'en avais besoin pour le week-end donc pas correct du toit!!!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous constatons que votre commande a été expédiée le 10/07/2023 et que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler un retard de livraison et nous n'avions pas connaissance de cela. Toutefois, vous pouvez nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Bien à vous, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéprfait très bonne reduction je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiésuite a une commande de deux draps housse 140x190 j ai reçu un drap housse blanc et une housse de couette blanche et bleu en 140x200 ??? je fait un mail en leurs indiquant que je ne dispose pas du matériel nécessaire pour envoyer des photos mon ordinateur étant obsolète . voici la réponse. Nous vous confirmons la prise en compte de votre réclamation pour le motif Produit non conforme. Pour gagner du temps, nous vous remercions d’envoyer : ? Un document illustrant la non-conformité (par exemple une capture d'écran de la fiche produit montrant la couleur au moment de votre commande) ? Des photos du produit reçu ? Une photo du code barre ? Une photo du bon de livraison ? Une photo de l'étiquette transport Nous restons à votre entière disposition pour toute demande d'information complémentaire . en bref... housse de couette donnée à la croix rouge .le drap housse et trop grand et de couleur blanc cassé ...l ensemble ne valant pas la moitié du prix payé et pourtant (soldé ) .en cherchant un peu j ai trouvé beaucoup de sites qui propose se genre de produits à des tarifs très compétitif . A vous de voir ...
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Les photos que notre service vous a demandées sont vraiment nécessaires pour le traitement de votre demande, la raison pour laquelle ils vous ont dit de les envoyer. Nous vous invitons à contacter notre service via le formulaire : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html, Bien à vous, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéLe prix des sandales ne correspondent pas à la qualité quelle devrait avoir.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que l'article qui a été livré ne correspondait pas à vos attentes. Nous constatons que vous avez déjà retourné le produit, nous validerons le remboursement à la réception du colis dans nos locaux, un email vous le confirmera. Bien à vous, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du site ainsi que de la livraison. Merci de faire des soutiens gorges très grande taille, le seul site connu à m'avoir sauvé la vie !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite! L'équipe 3Suisses
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