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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéCommande et suivi de livraison sans souci. Produit conforme avec emballage de la marque et certificat d'origine. Prix conforme au marché.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis que vous avez laissé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe 3SUISSES
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéDevenir une "marketplace" requiert des acteurs fiables... à notre dernière commande un article disponible au moment de la commande n'a jamais été expédié et il aura fallu que je demande ce qu'il se passait pour avoir des informations et découvrir que l'article en question était en rupture de stock (cqfd) ... d'où ma note.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Afin de pouvoir nous améliorer, nous aimerions en discuter plus. Aussi, nous sommes certains qu'en ayant des détails, nous pourrions vous apporter un service qui vous permettra d’avoir un meilleur ressenti concernant notre enseigne. Nous sommes à votre écoute depuis notre formulaire de contact : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html. Bien sincèrement, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTout ok
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de tout, qualité des produits, rapidité de livraison, suivi et prise de rendez-vous, tout a été parfait.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe 3SUISSES
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon site
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci beaucoup ! À bientôt sur nos ventes ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéManque de choix sur le site, mais j'ai trouvé" chaussure à mon pied".
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé. C'est bien noté ! Par contre, en cas de besoin, notre service commercial est toujours disponible. À très bientôt sur nos ventes ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéMontre à un prix très intéressant, réceptionnée rapidement
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous et bonne fin de journée ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéArticles conformes à la description. Ils taillent correctement et la coupe me convient parfaitement.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiésatisfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci beaucoup ! À bientôt sur nos ventes ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéSite assez simple à utiliser . Présentation en photos des commandes . Expédition rapide . Réception facile en point relais .
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. À très vite ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéLes articles nz me convenais pas j'ai effectué le retour... Suivi en anglais 🤭 Retour livré mais à ce jour toujours pas d'accusé reception et pire PAS DE REMBOURSEMENT... on est le 15 juillet 😡😡😡
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Depuis notre site internet : "https://www.3suisses.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
Réponse de A. A.
J'ai envoyé un messenger avec toutes les références... c'est beaucoup de démarches tout ça... 🤔
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéLes articles - okay, les commandes okay - les livraisons - okay. Par contre, les retour - payant, les remboursements, pas rapide.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. N'hésitez pas à nous en dire plus. Nous sommes à votre écoute via le formulaire https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTout à fait satisfaite. La commande est facile, la livraison rapide et les articles de bonne qualité.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes heureux du fait que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. Nous vous remercions également de l'avis que vous avez laissé pour nous. N'hésitez pas à nous informer en cas de besoin. L'équipe 3SUISSES
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéArticle arrivé conforme à ma commande et dans les temps annoncés
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéCommande rapide et livraison conforme. J’ai retourné un article de la commande le 29 juin par mondial Relay et je suis toujours en attente de mon remboursement en bon d’achat.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. Pour le remboursement que vous n'avez pas encore reçu, nous avons fait une remontée à notre service transport afin d'accélérer le traitement. Vous serez tenu informé par mail de la suite de cette demande. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéremboursement sans problème du retour fait.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3SUISSES
Réponse de A. A.
🙂
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite! L'équipe 3Suisses
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéCette dernière commande était très décevante. LOrsque j'ai passé ma commande, celle- ci comportait 2 articles dont l'un est arrivé rapidement sans problème . Le second n'était pas dans le colis et aucune explication. Pour joindre le sevice aprés-vente, il m'a fallu au moins une semaine et les raisons je les attends encore. En fait cet article n'était ni plus ni moins qu'un article d'un autre marchand du Portugal sans que j'en sois informé. Par je ne sais quel miracle j'ai fini par savoir qu'il allait arriver l semaine d'après, et il est arrivé encore avec 3 jours de retard. Bref non seulement je n'avais plus besoin de cet article mais en plus il ne me plaisait pas du tout car il n'était pas conforme à la photo. J'ai donc du le retourner avec des frais de retours s'élevant à 1,99 €. Autant dire que je vais rèfléchir avant de commander au 3 suissses désormais.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes navrés de n'avoir pu répondre à vos attentes. Cependant, nous aimerions en savoir plus afin de comprendre ce que nous pourrions améliorer. Pour ce faire, nous vous invitons à nous contacter via ce lien : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html. En vous remerciant, L'équipe 3suisses
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour l'attention porté à mon message. Ce que je peux vous dire c'est que déjà il aurait fallu que je sois prévenue que cet article venait d'un autre marchand. 2ement lorsque j'ai reçue le 1er article il n'y avait aucune information concernant le second. C'est comme si je n'avais fait la commande que d'un seul article. Par contre la somme totale des 2 articles, elle a bien été encaissé. De plus attendre 3 semaines la réception d'une commande que j'ai été obligé de retourner et en plus payer 2 € c'est le comble ! ... Arrêtez donc de dire livraison et retour gratuit, c'est faux. Si vous voulezréduire les commandes c'est la bonne solution. Continuez comme ça !!
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiélivraison rapide belle qualite bon rapport qualité prix
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTout est parfait, fluide. Article indisponible dans ma taille et reçu un mail quand dispo pour passer ma commande
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite! L'équipe 3Suisses
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