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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. À très vite ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien Commande conforme à des prix très intéressant Emballage super
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Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. À très vite ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéLa qualité est médiocre. J'ai payé des articles en promotion à -70% soi-disant mais au final les articles de Hema et Action sont 2 fois moins chers et de meilleure qualité. Première et dernière expérience !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous en sommes navrés, mais c'est noté. Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéSur 4 articles, je souhaitais en retourner 2... mais..... il est très difficile de retourner les articles !!! J'ai reçu confirmation pour l'un et j'attends pour l'autre. L fiche de retour auto collante ne m'est jamais parvenue ! Sachant que nous avons 14 jours pour retourner les articles, je m'inquiète ! Si je n'ai pas de réponse satisfaisante, je dis ADIEU aux 3suises !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, N'ayant pas plus d'informations concernant les produits en question. Nous vous invitons à faire les démarches de retour depuis votre espace client. Depuis notre site internet : "https://www.3suisses.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. L'équipe 3 Suisses
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéCommande incomplète et pas de retour après mon appel immédiat dès réception
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes navrés que votre réclamation mette du temps à être traité. D'après votre appel, notre service clientèle a bien pris en charge votre demande. Rassurez-vous ! Notre service ne manquerons pas de vous informer pour la suite du traitement. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon site
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéBonjour, Le retour de vêtements a été facturé par 3 suisses... malgré ce qui est annoncé en amont sur le site 3 suisses, et rappelé en amont encore de la validation du bon retour "retour gratuit". Inacceptable que un site français soit aussi opaque. Et que malgré mon appel, aucune compensation financière (remboursement en point relais) n'ait été proposé. Je me suis sentie en otage. Votre site 3 suisses est, à mon avis, à reprendre, et en attendant le remboursement devrait être initié. Cordialement,
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Depuis notre site internet : "https://www.3suisses.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. En vous remerciant. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
Réponse de A. A.
Je viens de vous contacter me semble-t-il?
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéTout etait parfait! Contente de mes achats
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Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéAucun souci tout est parfait
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Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. À très vite ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiénavigation sur site très facile a utiliser, super produit impécable .
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Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. À très vite ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéArticle correspondant au descriptif. Bonne coup, belle matière. Livraison respectée dans les délais.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéRobe qui présente un defaut sur le devant non visible avant le lavage. Une fois lavée dans un filet, apparition d'un petit trou dans le tissu. Robe impossible à porter
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Depuis notre site internet : "https://www.3suisses.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. En vous remerciant. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé, à un détail près. On m'a averti de la disponibilité de mon colis dans le locker, sans me donner le code de retrait ! C'est la deuxième fois que cela arrive. J'ai eu besoin d'appeler Mondial Relay. Ils m'ont donner le code et m'ont dit que le problème venait du numéro de téléphone enregistré sur mon compte client qui m'empêcher de recevoir le code par SMS. Et puis, finalement, j'ai reçu le code retrait par mail, 10 - 15 jours plus tard.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, J'en suis navré, mais c'est noté. Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifié👌🏽Parfait
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Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéContenus clair .
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéRas sur les produits commandés , mais délai de livraison non respecté, chaque jour un message pour signaler un retard de livraison . De plus un des colis a été déposé dans un point relais dans une commune voisine de mon domicile .
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Chaque retour-client compte à nos yeux. L'équipe 3Suisses
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéLe site 3 suisses est correct, livraison rapide.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéMoitié de la commande livrée. Autre Moitié non livré sans motif malgré réclamation. Remboursement d office sans explication et excuse. L achat devient donc trop cher avec les frais de port qui eux n ont pas été divisés........ Lamentable
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Depuis notre site internet : "https://www.3suisses.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéBon produits. Toujours satisfaite. Les points de livraison sont assez loin. Un effort à faire de ce côté car j’ai pas beaucoup de choix pour le point livraison alors que je suis dans une grande agglomération.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, J'en suis navré, mais c'est noté. Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Merci et à bientôt ! L'équipe 3 Suisses
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