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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3 Suisses
Réponse de A. A.
Merci à vous ☺️
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéErreur de pointure dans ma commande et 5 photos à envoyer pour justifier leur erreur. un numéro de téléphone payant pour joindre service client! Que de complications, que de temps perdu!! Je ne commanderai plus chez 3suisses
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Depuis notre site internet : "https://www.3suisses.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. En vous remerciant. L'équipe 3Suisses.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéLivraison trop longue retour en point relais payant , qualité des produits médiocre...
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Depuis notre site internet : "https://www.3suisses.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. En vous remerciant. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTout est dit dans les cases que j'ai cochées après.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. A bientôt :) L'équipe 3Suisses
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiélivraison : bien produit : moyen
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. N'hésitez pas à nous en dire plus en nous contactant sur le formulaire de contact. Nous sommes à votre écoute. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
Réponse de A. A.
j'ai oublié de vous dire mon mécontentement car la housse commandée était à - 50% et deux jours après elle était à - 80 %. Dommage qu'il n'y ait pas la taie de traversin et les taies d'oreillers
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé deux articles en livraison mondial relay qui ne sont jamais arrivés. 3 suisses m'a alors proposé de m'envoyer mes articles à mon domicile ..... à ce jour je n'ai toujours rien reçu ! et un des articles m'a été remboursé, je suppose qu'il n'était plus disponible au bout d'un mois.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez toujours pas reçu votre article. Nous constatons que votre colis a été pris en charge par Colis Privé et il va être expédié sur leur agence régionale de distribution. Nous leurs avons quand même relancé pour le retard de livraison et afin d'accélérer le traitement. Soyez-en assuré! Nous reviendrons vers vous aussitôt que nous aurons la réponse. En vous remerciant. L'équipe 3Suisses
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéMauvais article envoyé, le retour prend une éternité, déconseille ce site
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Depuis notre site internet : "https://www.3suisses.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. En vous remerciant. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiébien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci beaucoup! A bientôt sur notre site! L'équipe 3Suisses
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci beaucoup! A bientôt sur nos ventes! L'équipe 3Suisses
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéBonjour je suis satisfait de ma commande,tout est parfait,la qualité,un transport rapide, merci de votre sérieux.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéOUI
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup! A bientôt sur notre site! L'équipe 3Suisses.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéla livraison au top mais pas le retour
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous invitons de nous rappeler via le formulaire de contact sur votre espace client afin que nous puissions mieux comprendre votre demande concernant le retour de colis. A très bientôt! L'équipe 3Suisses.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéChoix en en top chemisier pantalon modernes trop restreint. Je ne retrouve pas de Modèles à me plaire
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact sur votre espace client. Nous sommes à votre écoute. Bien à vous, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiétrés satisfaite de mon achat tissu fin et leger
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! L'équipe 3suisses.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire, on retrouve des marques sympa cependant alors qu'il soit indiqué que les retours seront gratuits j ai du payer 1.9 € pour le retour d une jupe qui n'allait pas, et cela malgré mon appel au service client. Je n'avais jusqu'alors jamais commandé chez vous mais je vais me réorienter vers la redoute
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Effectivement, le retour est devenu payant car la livraison et le retour des commandes ont un coût, humain et écologique. Proposer sans cesse des livraisons et des retours de commandes gratuitement, c’est nier l’existence de ce coût et son impact sur notre société. C’est pourquoi, nous avons décidé de vous demander une contribution aux coûts de traitement des retours de commande. Depuis le 1er mai 2023, pour chaque colis retourné nous vous demanderons de participer au traitement de ces retours à hauteur de 1,99€. La procédure de retour est toujours aussi simple grâce à notre partenaire Mondial Relay et son vaste réseau de points relais et de lockers.
Réponse de A. A.
Il aurait alors fallu que l équipe marketing fasse son job au même moment et n'indique pas sur le site que les retours étaient gratuits... C est de la pub mensongère
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, livraison très rapide.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous et bonne journée! L'équipe 3Suisses.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3 Suisses.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéC'est parfait.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous et bonne fin de journée! L'équipe 3Suisses
Réponse de A. A.
Bonne continuation. A bientôt.
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