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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéLa couleur ne correspond pas à ce que j'ai vu, c'est couleur moutarde foncée j'ai retourné le colis, je ne suis toujours pas remboursé
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, C'est noté ! Merci. Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. La procédure de retour est de 14 jours et nous vous invitons à patienter vu que votre colis est pris en charge à la date du 18/05/2023. Nous ne manquerons pas de vous informer après l'enregistrement pour votre remboursement. En vous remerciant. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéCommande rapidement expédiée Correspond bien à la description Prix French Days très intéressant
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe 3 SUISSES
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéLa qualité a nettement baissé c'est bien pour cela que je vais éviter de commander à nouveau.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, C'est noté ! Merci. Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéHabits reçus ok mais par contre déçue parce que la date de livraison annoncée n a pas été respectée et pas mise à jour une fois la date dépassée...donc stressant quand on attend les tenues pour un mariage Par ailleurs très déçue pour le retour... annoncé gratuit mais en fait il faut payer...je ne recomapnderai donc plus car c est bien le seul site qui facture les retours
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, À la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que le délai n'est pas respecté et le transporteur n'a pas mis à jour la date de livraison. Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Pour le retour payant, nous nous engageons dans une démarche plus responsable. Les retours sont facturés depuis le 01/05/2023 et c’est pourquoi, nous vous demandons cette contribution aux frais d'envoi. Nous espérons vraiment que vous comprendrez et soutiendrez nos idées écoresponsables. En vous remerciant. Cordialement, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéBon produit vendu par les 3 suisses. Date de livraison tenue
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes heureux du fait que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. Nous vous remercions également de l'avis que vous avez laissé pour nous. N'hésitez pas à nous informer en cas de besoin. L'équipe 3 SUISSES
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTout parfaut Livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe 3 SUISSES
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéNavigation facile. Règlement facilité. Service client efficace. Problème pour les livraisons mobilier : en RDC, pas pratique et du lundi au vendredi 8h-16h, pas pratique quand on travaille
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, C'est noté ! Merci. Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe 3SUISSES
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéBonne prestation
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Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. À très vite ! L'équipe 3 Suisses
Réponse de A. A.
Merci pour votre sérieux
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéSuperbe tableau. Ravie de cet achat
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Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis que vous avez laissé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe 3 SUISSES
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiésatisfaction sur toute la ligne
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Merci et à bientôt ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site assez aisée, délai très court, livraison suivie et ponctuelle
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes à votre disposition en cas de besoin. L'équipe 3SUISSES
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès contente de la robe longue verte ,magnifique ,5 étoiles, la robe venca je vous l ai renvoyé, j attend le remboursement, mauvaise qualité de tissu, transparente, tout juste bon pour une chemise de nuit,
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, afin de répondre à votre demande de remboursement, notre Service client est disponible, en cliquant sur ce lien : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. À bientôt, L'équipe 3suisses
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéParfait très satisfaite de mes articles livraison rapide emballage soigne bravo et merci
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiétres satisfaite merci
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe 3 SUISSES
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéentierement satisfaite de ma commande
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis que vous avez laissé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe 3 SUISSES
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéJe mets 1 étoile parceque je ne peux pas mettre o. Aucun suivi avec le transporteur SMS reçu de Jacquart pour la livraison la veille. Il fallait que je devine que c'était le transporteur pour cet achat ! Je suis allée 2 fois chez le transporteur car il n'a pas deigné chercher mon colis la 1ere fois et m'a Affirmé que ce n'était pas possible que ce soit chez eux!!! Quand au produit le surmatelas était livré dans un vulgaire plastique stocké à même le sol chez le transporteur plein de poussière . Super pour la poussiere et les allergies !!!!!J'attendais au moins un carton de protection car je souhaitais l'emmener dans le nouveau logement de ma Fille. Vraiment une tres mauvaise expérience que je ne renouvellerais pas.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, afin de trouver ensemble une solution adaptée, notre Service client est disponible, en cliquant sur ce lien : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. À bientôt, L'équipe 3suisses
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéTout a été très bien. Rien à redire. Merci.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéCommande en stock traitée rapidement. Livraison dans les délais. Draps originaux, ne se repassent pas et sèchent vite!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéDécevant N'est plus le 3S d'antan
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis, nous sommes navrés de n'avoir pu répondre à vos attentes. Cependant, nous aimerions en savoir plus afin de comprendre ce que nous pourrions améliorer. Pour ce faire, nous vous invitons à nous contacter via ce lien : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html. Chaleureusement, L'équipe de 3suisses
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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