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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéSuper comme d'habitude !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfaite. Merci et à bientôt! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéJ'AI TROUVÉ FACILEMENT CE QUE JE CHERCHAIS
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéLa transaction s'est bien passée du début à la fin
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéSite agréable et simple d'utilisation
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéLe retour des articles est payant
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Dans le cadre d'une rétractation, les frais de retour sont à la charge du client. Notre service se tient à votre disposition pour toute autre demande.. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéProduits conformes Délai de livraison rapide Je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéBeau produit.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Que manque t-il pour que vous soyez entièrement satisfait? Nous sommes à votre écoute! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiédéçue
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous regrettons la situation. Suite à la non-réception d'un des produits commandés, notre service vous a remboursé l'article non reçu. Nous restons toujours à votre disposition. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéConforme à mon attente !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéDélai de retour trop long. Colis renvoyé fin avril et toujours pas de remboursement à ce jour
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que le délai de remboursement n'est pas à la hauteur de vos attentes. La loi nous donne un délai de 14 jours pour effectuer le remboursement. Toutefois, notre service fait le maximum pour le réduire. Votre colis a été livré chez nous en date du 10/05/23. Vous aurez un e-mail une fois le remboursement validé. Bien à vous. L'équipe 3 Suisses
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéBien reçu cette commande et ravie facile à monter bon usage comme rangement et comme tabouret
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéDe bonnes affaires livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéLes retours payants ce n’est pas pour moi.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Le retour pour rétractation est à la charge du client. Si vous ne voulez pas payer les frais, vous avez le choix de garder la commande. Notre service se tient toujours à votre disposition. L'équipe 3 Suisses
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfaite. Merci et à bientôt ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéDe retour sur l application 3 suisses, je suis agréablement surprise par la qualité des propositions, les commandes et la livraison
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéArticle retourné depuis plus de 20 jours et toujours pas marqué comme réceptionné et toujours pas remboursé. C'est très long ! J'attends...
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que le délai de remboursement n'est pas à la hauteur de vos attentes. La loi nous donne un délai de 14 jours pour vous rembourser. Votre colis a été livré en date du 03/05 chez nous et le remboursement a bien été effectué ce jour. La somme va apparaître sur votre compte sous 72 h ouvrées maximum. Notre service reste à votre disposition pour tout complément d'informations. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéLa livraison fût catastrophique. 5 jours afin de pouvoir récupérer mon colis, car je n'avais pas reçu de code.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. La livraison de votre commande est assurée par un transporteur précis. C'est ce dernier qui doit vous communiquer le code afin de retirer le colis au point relais. C'est la raison pour laquelle nous vous avons invité à leur contacter directement. Cela ne nous a pas empêché d'escalader votre dossier auprès de notre service transport. Toutefois, entre temps, ce dernier a constaté que vous avez pu retirer le colis au point relais. Notre service reste à votre disposition pour toute autre demande. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéLe site fait un peu vieillot
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. C'est noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéLe site permet de visualiser plusieurs articles dans le style choisi. Par contre, les articles ne sont pas assez bien décrits (longueur …) et les prises de vues trop réduites (face, profil…).
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Sur la fiche produit, vous pouvez avoir plus de détails sur l'article. Sa longueur dépend de la taille choisie. Quant aux photos, nous avons pris les côtés où des détails peuvent être vus de plus près (comme le style du col,...). C'est noté. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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