Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
-
A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas contant de façon de traiter les clients 3suisses par chèque
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous avons pris le temps de consulter votre dossier. Nous n'avons pas détecté une commande que vous avez validé par chèque. Néanmoins, le paiement par chèque est proposé sur notre site dont il faut compter le délai de déblocage de la commande à réception du chèque. Comme vous le savez, la banque peut recevoir une opposition d'un chèque émis et cela va impacter le paiement. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
Réponse de A. A.
Vous n'avez pas compris. La commande par chèque était pour Le bon de retour ! La commande est payée par la carte 4etoile. Merci. !!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Voulez-vous régler les frais de retour par chèque ? Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéConforme à la photo et description.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
-
A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéNavigation facile et grande variété d'articles
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses
-
A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéLa navigation n'est pas facile sur le site car l'onglet de recherche ne permet pas vraiment d'affiner les résultats au regard des nombreux produits proposés. Cela m'a vite lassé! Pour la livraison, j'ai dû rechercher et courir après mon colis. Il y a toujours des problèmes avec mondial relay. Pour les produits commandés, il y a surtout un bémol avec les vêtements où des fils de couture restent apparents, pendent. Les coutures sont mal finies. Je pensais les produits de plus haite qualité. Pour des produits de fabrication française et à ces prix, je reste déçue.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ces désagréments. Pour faciliter les recherches sur notre site, nous avons déjà mis en place des onglets vous permettant par la suite de filtrer vos recherches. Par exemple, dans l'onglet "mode", vous pouvez cliquer sur "robe" pour avoir toutes nos robes en vente. En ce qui concerne la livraison, Mondial Relay n'a pas pu livrer votre colis dans le point relais choisi. C'est pour cette raison que ce dernier vous a demandé de choisir un autre point relais disponible. Quant à la qualité des articles, rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
-
A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
-
A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai payé (plus cher) pour une livraison domicile or ça a été déposé en relai colis. très heureuse de voir une collection made in france avec des rééditions d'anciennes collections c'est une belle idée, en revanche la qualité laisse un peu à désirer
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison payée n'a pas été honorée et que la qualité du produit n'est pas à la hauteur de vos attentes. Notre service a bien validé une expédition pour une livraison à domicile. Toutefois, le transporteur n'a pas pu l'effectuer car leur service a besoin d'un complément d'information. En attendant une confirmation de votre part, ce dernier a remis le colis au point relais. Notre service transport a déjà contacté le transporteur pour assurer la livraison à domicile. Entre-temps, nous constatons que vous avez récupérer le colis au point relais. Quant à la qualité, c'est noté. Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
-
A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéDéplorable. Livraison en attente de transporteur !? Depuis le 28/04/2023.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas votre colis. L'expédition de votre commande a bien été effectuée par notre service le jour-même de la commande. Suite à la non-réception du colis au délai indiqué, notre service a ouvert une enquête auprès du transporteur. Une relance vient d'être effectué auprès de ce dernier hier. Vous serez avisé par e-mail de la suite donnée. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
Réponse de A. A.
Bonjour je vous remercie de répondre à mon avis qui peut paraître extrême mais je suis habitué à commander sur d'autres sites et c'est bien la première fois qu'il y ai un tel problème. Je ne salas quu est le transporteur mais cane me parapsychologie normal. Que ce soit long dans l'acheminement cela ne me gène pas,il faudrait au minimum que votre transporteur laisse un message et une raison de celui-ci pour tranquilliser le client. Merci de vous occuper de ce soucis en espérant avoir d'une rapide bonne nouvelle
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre réponse. Notre service transport ne manquera pas de vous informer de la suite donnée par e-mail. Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien emballé, le site facile pour effectuer l’achat. Et le transporteur était au top.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifié....
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous en dire plus ! Nous sommes à votre écoute. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéRien de particulier à signaler
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
-
A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiétrès bien, dommage, sauf erreur de ma part, je n'ai pas vu la possibilité d'une livraison en point relais.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Le produit que vous avez acheté est expédié directement par notre fournisseur dont ce dernier ne fait que la livraison à domicile. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
-
A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéRemboursement trop long
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, D'après ce qu'on a pu verifié sur le suivi de retour de votre commande,le colis nous aurrait été livré le 03/05/2023. Votre remboursement ne devrait plus tardé. Nous vous invitons à patienter ,rassurez vous nous faisons actuellement notre maximum pour traiter votre retour au plus vite. Merci pour votre compréhension. L'équipe 3Suisses
-
A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéCommande reçu dans les temps et bien emballé.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses
-
A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéCommande envoyée en point relais , pas de mail pour me prévenir de sa réception. Le point relais a retourné le colis. J’ai re passer commande et finalement je reçois le fameux 1er colos dans ma boîte aux lettres . Tout cela sans JAMAIS avoir été avertie , c’est vraiment très limite !!!!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous remontons immédiatement vos feedbacks au service concerné. Aussi, afin de trouver ensemble une solution adaptée, notre Service client est disponible, en cliquant sur ce lien : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. À bientôt, L'équipe 3suisses
-
A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéPour les articles de fabrication française que j'achète en priorité.
Réponse de 3suisses.fr
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre site. Nous avons hâte de vous revoir ! L'équipe 3SUISSES.
-
A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéles tailles sont correctement décrite pour permettre un achat par correspondance
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
-
A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfaite. Merci et à bientôt ! L'équipe 3 Suisses
-
A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéLes photos ne correspondent pas à la réalité du produit reçu. Prix élevé par rapport à la qualité.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, J'en suis navré, mais c'est noté. Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
-
A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéExpérience client nickel et colis arrivé dans les délais.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses
-
A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéLes produits de qualité, j’aime 3suisses.fr parce que je ne jamais été déçu.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3 Suisses
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
