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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéJe mets 4/5 car tout c’est bien passé. Cependant, il n’y a pas d’endroit pour spécifier comment le reçu est fait (main propre, boîte au lettre, heure de depot, etc). Typiquement mon bâtiment à un code pour entrer à partir d’une certaine heure et je ne savais pas comment le notifier. Mais toutefois, j’ai trouvé le colis dans ma boîte au lettre, en bonne état et c’était l’article voulu (je commande très peu à l’étranger et j’avais peur de me faire arnaquer). Mais en sommes, agréable surprise !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Vous avez eu la possibilité de donner un complément d'informations sur l'adresse de livraison ou de contacter directement le transport dès la réception de l'avis d'expédition de notre part. L'équipe 3 Suisses
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéRas
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Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéSuper
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Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès clair et facile d’utilisation
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier de l'avis que vous avez laissé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute assistance. Service client 3 SUISSES
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéDe beaux articles et de bonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéSuite à notre commande toujours pas de canapé et pas de nouvelles non plus
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Suite à votre refus colis compte tenu de son état, notre service transport est actuellement dans l'attente d'une réponse du transporteur afin de valider votre indemnisation. Une relance vient d'être effectué ce jour auprès de leur service. Vous serez avisé par e-mail de la suite donnée sous 48 à 72 h ouvrées. En vous remerciant, Cordialement, L'équipe 3 Suisses
Réponse de A. A.
Bonjour , nous souhaitons un autre canapé et non une indemnisation. Cordialement
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre réponse. Une nouvelle expédition est une validation d'indemnisation de notre côté. Notre service l'a bien noté. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
Réponse de A. A.
Parfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Notre service se tient à votre disposition en cas de besoin. L'équipe 3 Suisses
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéProduits conformes à la description. Livraison rapide et soignée.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéBien ce serait mieux s il n y avait pas d erreur sur l envoi des produits et qu on revenait bien le produit commandé à la place d un autre!
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Notre service apporte beaucoup de soins lors de la préparation du colis. Il est extrêmement rare que les clients reçoivent des produits non conformes à la commande. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition en cas de besoin. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé, la livraison s'est faite en fonction de ma disponibilité
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéSite facile d'accès
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite, dommage que beaucoup d'articles n'aillent que jusque la taille 44 ou 46
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises à nos acheteurs. Nous espérons vous proposer plus de choix très prochainement. L'équipe 3 Suisses
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéProduit parfait livraison parfaite
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaites de votre expérience sur notre site. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. Service client 3 SUISSES
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéBon choix de produits a tous les prix, site facile et agréable, facilité pour passer commande, bon suivi de livraison
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéBonjour , je n'ai jamais reçu ma commande!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément. Après vérifications, nous vous informons que votre commande a été expédiée en date du 08/03. Le colis vous a été mis à disposition au point relais depuis le 11/03. Suite à la fin du délai d'instance, le transporteur nous a retourné le colis. N'ayant plus le produit acheté en stock, le remboursement de votre commande a été effectué sur la carte utilisée lors du paiement initiale en date du 31/03/23. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison correct. Un inconvénient, lorsque je passe commande j'ignore si le produit est expédié en Polynésie Française.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous tenons à vous rassurer que si nous ne pouvons pas vous livrer à votre adresse, nous vous informons directement lors des étapes de la commande. Si votre commande est validée jusqu'à la fin des étapes, cela signifie que la livraison peut se faire. Service client 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse. Néanmoins, le seul avis de "non expédition" que je vois arrive à la validation de la commande, c'est-à-dire au moment du paiement. Cordialement, Chantal Garnier.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
Réponse de A. A.
Merci.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Le plaisir est pour nous. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe 3 Suisses
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéColis non reçu mais facturé
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que le système de facturation n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous informons que les frais de livraison sont des variables qui dépendent du mode de livraison. Celui-ci est à choisir lors de la commande. Les frais de transport sont donc facturés avec le prix du produit commandé. Pour des informations complémentaires, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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