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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéJe ne suis toujours pas remboursée alors que je n'ai pas reçu ma commande, suite à un probable vol dans le relais colis
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Votre colis est indiqué livré sur le site de Mondial Relay, c'est pour cela que notre service transport a ouvert une enquête pour contestation de livraison. Ils ont reçu et transmis la lettre de contestation au service vérification le 13/03 et vous feront un retour par mail d'ici demain. Le remboursement sera traité après la clôture de l'enquête. Nous vous remercions de bien vouloir patienter. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéDélai pas respecté, retour long car colis perdu.... bref on comprend que c'est pas au niveau d Amazon
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Néanmoins, vous nous avez contacté le 06/03 pour suivre le retour de votre commande. Notre service a vérifié la réception du colis en interne et a effectué le remboursement le lendemain, comme le confirme le mail qui vous a été envoyé. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéRetour article le 17 février et toujours pas de remboursement !!!!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Le remboursement de votre commande a été effectué le 09/03 et un mail de confirmation vous a été adressé à cet effet. Notre service reste à votre entière disposition si besoin. Cordialement, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéCommande conforme expédiée rapidement
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer. A très vite! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéles articles ne sont pas assez jeunes et/ou contemporains
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de savoir que nos produits ne soient pas à la hauteur de vos attentes, nous remontons votre remarque en interne. C'est dans ce genre de situation justement que la possibilité de se rétracter est proposée sur le site. Néanmoins, nous n'avons reçu aucune aucune demande dans ce sens depuis votre achat. En vous remerciant. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiétarifs tres attractifs des promo
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéSite internet Claire.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site est très facile.Néanmoins tous les articles (par exemple de la marque Naf Naf et Morgan .... et autres ) ne sont pas accessibles pour certaines destinations comme la Guyane Française . Par contre, le délai de livraison n’ est toujours pas respecté . Le service client est très professionnel et je suis très satisfaite de ma dernière commande sur votre site.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de 3 suisses
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu un article défectueux, et c'est tout une aventure pour le renvoyer et me faire rembourser. Les réponses ne sont pas rapides, vous proposez des pourcentages de prix en avoir ou remboursement, il faut appeler le service client pour leur dire que cela ne nous convient pas et que l'on veut un remboursement, tout simplement. Il faut attendre d'avoir un "accord", envoyer des photos de l'article remballé avant enfin d'avoir le bon miraculeux pour le retour ! Je trouve cela très moyen, lorsque l'on sait que sur certains sites, le remboursement et le retour est immédiat et se fait en 1 jour. Juste pour ce service après-vente, qui est, je le rappelle, pour un article défectueux, je ne recommanderais plus.
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Nous sommes navrés que votre réclamation mette du temps à être traité. Soyez rassurée, votre remarque sera transmise au service concerné en vue de nous améliorer. Votre produit a été remboursé le 07/03 et un mail de confirmation vous a été adressé à cet effet. En vous remerciant. Cordialement, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéParfait livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. A très vite ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéde plus en plus difficile
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à nous en dire plus. Nous sommes à votre écoute. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon site
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéBon produit , bon rapport qualité prix , petit couac pour la livraison point relais , c’est pour ça 4 étoiles
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous constatons que le transporteur n'a pas pu livrer votre colis dans le point relais choisi, d'où la demande de livraison dans un autre point relais, celle-ci a impacté la date de livraison. Notre service reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéAttente 1mois problème avec colis j ai annulé ma commande j espère être remboursé sur vofidis
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous vous confirmons que le remboursement de votre commande vient d'être fait auprès de Codifis ce jour. Ce dernier vous remboursera très prochainement la mensualité déjà prélevée et annulera les autres restantes. Pour plus de précisions par rapport au délai de traitement, vous pouvez contacter Cofidis au 0 800 035 035. Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide. Pas de mauvaise surprise. Qualité au RDV.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiépas bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Que manque t-il pour que vous soyez entièrement satisfait ? Nous sommes à votre écoute ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiépartie administrative pas trop mal
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
Réponse de A. A.
message bateau qui ne répond pas au probléme rencontré
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