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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéCommande simple et livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéProduit conforme, livraison rapide, tout est parfait. Merci
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu une taie d'oreiller défectueuse. Le nom de la couleur était inscrit au stylo sur le tissus et un morceau de tissus avait été découpé. Il s'agissait probablement d'un modèle d'expo ou autre. Je trouve ça regrettable d'autant plus de la literie.
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Tous les produits subissent un contrôle qualité et de conformité avant expédition. Il est donc rare que cela se produise. Nous avons, d'ailleurs, alérté notre service préparation à ce sujet. Votre retour étant actuellement en cours auprès du service concerné, nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l"issue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour votre réponse. Bien cordialement
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéBon suivi de livraison, livraison dans les temps, aucun reproches.
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéLorsque ma commande est arrivée au point relais je n'ai eu aucun message et celle-ci a été retournée
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Cependant, un mail de confirmation d'expédition vous a, d'abord, été envoyé à l'expédition de votre commande pour vous permettre de suivre son acheminement. Puis plusieurs mails et SMS vous ont été envoyés par le transporteur (le 11/02, le 13/02 puis le 17/02) pour vous informer et vous relancer de la mise à disposition de votre colis au point relais. Votre colis étant actuellement en cours de retour, nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Vous voudrez bien annuler cette commande. Cordialement
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéPas assez clair
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, site facile d'utilisation. Recherche de produit, commande et livraison satisfaisantes. Cordialement,
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix !
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéBonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide, produit bien conditionné, produit de qualité
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, navigation internet aisée, produit de qualité médiocre mais vu le prix, j'aurais dû m'en douter !
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès des services compétents dans un but d'amélioration. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéAchat très facile par internet ,catalogue bien trié ce qui facilite le choix
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiécommande reçue mais déçue de la couleur, pas du tout représentative de l'image, donc renvoyer le 14/02 en mondial relay (comme la livraison) mais toujours rien reçue a ce jour (27/02) ni remboursement ni information concernant mon retour, personne ne sait où est mon colis ! très déçue !
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas encore reçu votre remboursement. Cependant, votre colis ne nous ayant toujours pas été livré, une enquête a été ouverte auprès du transporteur pour voir ce qu'il en est. Nous reviendrons vers vous à l"issue. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément indépendant de notre volonté et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3Suisses
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiétrès mauvaise qualité très mauvais SAV
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiébien
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !!! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéJe ne recommande pas
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiétrès bon site , beaucoup de choix des prix très corrects et des délais de livraison rapides..parfait
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai du renvoyé l'article commander, la couleur était verte sur le site et je l'ai reçu en jaune
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Vous avez, en effet, commandé le Voilage à œillets polyester - vert (https://www.3suisses.fr/P-C100643362-voilage-polyester-a-oeillets). Une remboursement ayan été effectué suite à votre retour, le montant devrait déjà être visible sur le même compte ayant servi au paiement. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiétres contente de mon achat, livré en heure et correspondant à mes attentes
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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