Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
-
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéToujours dans l'attente du service client pour un produit défectueux
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée par le délai de traitement. Sachez que le SAV est actuellement en cours et nous sommes dans l'attente d'un retour de nos fournisseurs afin de pouvoir vous donner une solution personnalisée sous peu. Nous ne manquerons pas de vous tenir informer dès la moindre information reçue. Nous vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Bien à vous ! Michael Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Ça fais 2 semaines que jattend! Cest inadmissible
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéCOMMANDE CORRESPOND A MES ATTENTES
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
-
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéCommande reçue rapidement mais article pas top
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous prenons connaissance de votre commentaire et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité et de conformité avant expédition. Cependant, sachez que vous avez eu un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour profiter de votre droit de rétractation. Ceci-dit, nous prenons note de votre remarque et la transmettons à l'équipe dédiée en vue d'une amélioration continue de la qualité de service. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Michael Service Client 3Suisses
-
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéL'envoi reçu ne correspond pas à la commande
Réponse de 3suisses.fr
Chère Client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourtant, tous nos produits subissent un contrôle avant expédition. Il est donc rare que cela se produise. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à serviceclient@3suisses.fr avec les photos du produit et des références reçus afin que nous puissions procéder à une vérification. N'oubliez pas de mettre le numéro de votre commande en objet du mail s'il vous plaît. Bien à vous, Michael Le service client 3SUISSES
-
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBonne
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
-
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéCommande concernant un cadeau. Ma fille est contente de sa veste
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses
-
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTout était impeccable
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses
-
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéje me suis déjà exprimé sur ce que j'ai reçu.Personne n'a répondu à mes remarques sauf une réponse automatique à cent lieues de mes intérêts.
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Les dimensions des tapis ne correspondent pas à ma commande et en plus ne sont pas au catalogue.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéfacilité de navigation livraison impeccable
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Michael Service Client 3Suisses
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéBon produit
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Lire votre commentaire nous fait plaisir! Merci à vous !!! Michael Service Client 3Suisses
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTRES BEAU PRODUIT
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Michael Service Client 3Suisses
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéHabituellement je n'ai jamais eu de problèmes. Toujours satisfaites. Mais cette commande m'a déçu. Le linge ,taies et housse de couette ont déteint. Peut-être en faire part au fabricant.
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous sommes navré d'apprendre que les produits commandés ne vous conviennent pas. N'hésitez pas à nous fournir plus d'information de manière à ce que nous puissions comprendre ce qui s'est passé. Vous pouvez nous faire un mail à serviceclient@3suisses.fr. N'oubliez pas de mettre le numéro de votre commande en objet du mail s'il vous plaît. Bien à vous, Michael Le service client 3SUISSES
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéConforme à mes attentes ! Merci
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Michael Service Client 3Suisses
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiémiroirs placés à l' horizontale pour recevoir un ensemble de flacons et vaporisateurs en cristal : très bel effet
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Michael Service Client 3Suisses
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéPLUS D'UN MOIS QUE J'ATTENDS CE COLIS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! VOUS ETES A CHIER ET AUCUNE NOUVELLE DE VOTRE PART !!! COMMENT VOULEZ-VOUS QUE JE VOUS RECOMMANDE ???????
Réponse de 3suisses.fr
Chère Client, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Par contre, le suivi de la livraison indique que le colis a été livré depuis le 16/12/2022. Au vu du délai, étant donné que nous sommes déjà à la fin du mois de Février, nous n'avons pas la possibilité de prendre en charge votre demande de remboursement 2 mois après la livraison. Nous sommes sincèrement navrés de ne pas pouvoir donner suite à votre demande. Bien cordialement, Michael Service Client 3Suisses
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, produits de bonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Michael Service Client 3Suisses
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiétrès satisfaite service impeccable, soigneux
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Michael Service Client 3Suisses
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéProduits excellents
Réponse de 3suisses.fr
Chère Client, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéBon site
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Michael Service Client 3SUISSES
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéen ce qui concerne cette commande,3 suisses n'est pas responsable de la non réception de mon colis c'est un point relais qui ne m'a pas avertie. mais je n'ai pu renouveler cette commande vu qu'il n'y avait plus ma taille!!!
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Sachez que le remboursement est actuellement en cours et entre temps nous vous invitons à patienter jusqu'à ce que nous puissions être réapprovisionner de la taille voulue. Nous tenons, également à vous rassurer que cela ne reflète en rien l'image que nous souhaitons véhiculer. Bien cordialement, Michael Le service client 3suisses
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
