Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu l'article de la couleur que je souhaitais car la couleur envoyée était aléatoire. Ce n'était pas mentionné lors de la commande, dommage...
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéla première montre reçue ne fonctionnait pas correctement. le remboursement moyennement rapide , et les frais de port sont resté à ma charge mais j'ai quand même recommandé la même montre avec a nouveau des frais de port... c'est bien pour faire plaisir à madame ! reçue rapidement, et ce coup ci elle fonctionne.
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès de notre service préparation pour des fins d'amélioration. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéCommande facile à faire, suivi parfait, article de qualité
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéAu sujet de la livraison !
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous donner plus de détails afin que nous puissions comprendre ce qui s'est passé. Bien à vous Michael Service client 3SUISSES
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéLa couleur n’était pas celle attendue.
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Sachez que ce n'est pas dans notre intérêt de vous envoyer une commande non conforme. Le remboursement des 50% de la valeur de l'article concerné est actuellement en cours et devra être effectif sous 7 jours ouvrés. Espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien à vous Michael Service client 3SUISSES
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéSite très bien, facile pour faire son choix
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Michael Service Client 3Suisses
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéParfait reçu plus tôt que prévu
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès contente de mon achat
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéLa poubelle est arrivée rapidement mais fendue sur toute sa hauteur.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il s'agit, sûrement, d'un cas isolé. Nous vous invitons à effectuer la réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéLe site est bien mais la réclamation et compliqué
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Vous pouvez demander à effectuer une réclamation depuis votre espace client à tout moment. Vous pouvez, également, contacter notre service client via la messagerie instantanée de notre site, la messagerie de votre espace client, par mail à serviceclient@3suisses.fr ou par téléphone au 09 72 54 56 60. Pourriez vous, d'ailleurs, nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéRien à ajouter
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifié0 étoiles
Réponse de 3suisses.fr
Chère Client, Nous sommes navré d'apprendre que vous avez reçu un article défectueux. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il est donc rare que cela se produise. Le SAV vient d'être relancer en urgence afin de pouvoir donner suite au traitement de cas et pouvoir vous donner une solution personnalisée dans les meilleurs délais. Nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation le plus rapidement possible. Bien cordialement, Michael Service Client 3SUISSES
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit déjà utilisé pour des légumes et pâte chinoise. Je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Chère Client, Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous Michael Service Client 3SUISSES
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide, bien emballé et livraison le jour J, produits conformes et de qualité (boîtes de rangement en bois)
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Michael Service Client 3Suisses
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bel article et le rendu est super et un peu moins cher que sur d'autres enseignes !
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéIl y a eu un souci à la livraison (une table était abimée), les 3 Suisses ont été hyper réactifs en nous renvoyant aussitôt un colis que nous avons reçu dans les 3 jours.
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous vous remercions pour cet avis favorable qui nous encourage et nous aide à nous améliorer. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéRAS, taille OK, délai respecté.
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous sommes toujours à votre service ! Encore merci. Michael Service Client 3SUISSES
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéComment arriver avant le délai prévu..... très satisfaite , merci cordialement
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite.
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous Michael Service Client 3Suisses
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Merci pour votre participation. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? En effet, vous nous mettez un commentaire très positif pour une note de 3/5. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien à vous ! Michael Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour Oui je met une note positive pour 3 suisses en général, mais vraiment pas une très bonne note pour le produit. Les fils s’effilochent, les franges sont toutes parties quelques jours après sa réception, et le dessus est décousu …
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
