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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéaaa
Réponse de 3suisses.fr
Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et sans problème. Je suis très satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéSuper. Le linge de maison est de bonne qualité et la livraison est rapide.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTout est parfait, l'achat ,la livraison et la communication entre le vendeur et le client.
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci ! Alain, Service Client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour Mr Alain, C’est la moindre des choses. Bonne continuation , M. Mohamed LAKHDARI
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiélivraison dans les temps. livreur serviable et agréable. Produit répondant à nos attentes
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !!! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéPas de pb,tout ok
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !!! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéUn bon magasin
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour commande très bien suivie
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
Réponse de A. A.
Merci cordialement
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéUn produit placé dans mon panier a été annoncé en rupture après le paiement. Donc remboursement, déception.
Réponse de 3suisses.fr
Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Soyez sûr que nous remontons votre remarque auprès du service concerné en vue d'une amélioration de la qualité de service. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait.
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable qui nous encourage et nous aide à nous améliorer. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de tout.
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Je vous remercie de votre collaboration.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéDélais non tenus mais proches. Produit arrivé défectueux. Très mauvais service client (Joignabilité, accueil, informations contradictoires entre différents interlocuteurs). Pas de possibilité de se faire échanger le produit défectueux ou même de le recommander. Seul le remboursement est proposé. A proscrire et à fuir, pas de valeur ajoutée. Je comprends tout a fait qu'il puisse y avoir des problèmes, tant que la compétence pour les régler et trouver des solutions adaptées est en face. Lorsqu'on demande à parler à un responsable ... ce n'est pas possible, on se retrouve face à un mur d'opérateur qui indique que les responsables ne prennent pas d'appels .... Lorsqu'on demande à avoir le nom et le prénom de notre interlocuteur ... pas possible non plus ... Tout ça est juste inadmissible quand on parle de services clients.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Il s'agit d'un cas qui arrive rarement, tous les produits subissent, en effet, un contrôle qualité avant chaque expédition. Nous sommes navrés que cela vous soit arrivé. L'article n'étant plus en stock, nous ne sommes, en effet, plus en mesure de le remplacer. C'est la raison pour laquelle nous vous proposons le remboursement. Nous sommes sincèremen navrés de cet écart de stock indépendant de notre volonté. Par ailleurs, nous prenons bonne note de vos remarque et la remontons auprès du responsable du service client pour des fins d'amélioration. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Ce message (automatique) ainsi que la signature "Alain" (une nouvelle fois, on ne sait pas qui nous parle ou nous écrit), montre le peu de considération que vous portez à vos clients. C'est vraiment regrettable.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéLe site est ergonomique. On est prévenu à chaque étapes du processus d’achat. La livraison a été effectuée dans les temps et mon colis est arrivé dans encombres ni dégâts.
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéLa commande s'est tres bien déroulée le site est facile d'utilisation
Réponse de 3suisses.fr
Cher client;, Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéBien oui, mais sans plus.
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Rien. Votre site est un site marchand standard. Je ne cherche pas une "expérience transcendante" pour acheter un oreiller.
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